QQ空间“吸金术”

贺文

卷土重来的MySpace前景依旧不明朗， 51.com曾经的火爆难以“昨日重现”，这些国内外明星社区的起起落落，更折射出QQ空间一路走来所需的生存智慧。

QQ空间诞生于2005年，彼时在大洋彼岸，推出有一年时间的MySpace正享受着美国大众的追捧。2005年7月，媒体大亨、新闻集团董事长默多克出资5.8亿美元收购MySpace，使其当之无愧地成为社区型网站“特别火”的代名词。

当时中国国内有不少模仿MySpace模式的社区网站，51.com就是其中之一， 2005年由互联网创业家庞升东在上海浦东创建。

资深互联网观察人士洪波回忆，51.com的发展之快，让当时的腾讯“感觉到威胁”，于是乎腾讯公司在2005年上线一个具有博客（blog）功能的个性空间产品“QQ空间”（Qzone）。不过，在腾讯公司的历史档案里，QQ空间的推出，并非针对谁，而是一个“放大的QQ秀”，后者是腾讯在QQ客户端上既有的一款非常受欢迎的增值应用。

但腾讯公司没有否认，“51.com的发展确实曾经给腾讯带来困扰”，只是“困扰”的原因，腾讯方面与业界观察人士的说法不一。腾讯方面认为，51.com利用外挂等方式盗取用户关系链，对网络安全造成了较大的威胁。而知乎网站评论员李杰回忆说，2006年到2007年51.com的用户群和用户活跃度“真的很疯狂”，主打真实交友，其用户群在二三线城市“成席卷之势”。

风流总被雨打风吹去。在线社区的昔日霸主、社交鼻祖Myspace，在2011年易主数字媒体公司Interactive Media后，于今年年初“重妆”上线，希冀在音乐、电影社交上打响卷土重来的第一枪；面对社交网络热潮涌动的中国市场，自身功能创新的不足，导致51.com用户使用兴趣下降，诸巨头插足、各路新锐创业公司杀入，包括微博的崛起，抢夺了社交网站用户的使用时间，造成用户使用黏性的下降和用户的流失，51.com几乎难言有咸鱼翻身之机会。

而QQ空间在近8年的风雨中，用洪波的话说，不仅已经成为“腾讯很重要的部分”，是腾讯最重要的社区服务之一，同时也“赚钱不少”，是公认的在中国最赚钱的社区网站。

扑面而来的移动社交浪潮，对于“QQ空间”这样的原生于PC时代的社区产品来说，是机遇更大，还是挑战更大？

“好友”魔力

刘兴亮是QQ空间的老用户。不仅如此，作为一个在移动社交领域的创业者，在他拉人马、组团队创业移动社交平台“闪聚”之前，曾潜心研究过包括QQ空间在内的腾讯一系列的社区、社交产品。

他曾经很好奇，即便在博客很火的年代，有不少人不在新浪上写博客，却活跃在QQ空间里。“QQ空间长盛不衰，很关键的原因是，引入一种既有的社交关系，基于QQ的既有的好友关系。”刘兴亮认为，“QQ空间”就是一个好友之间的小天地、小社区。在这里是强关系社交，这是腾讯的强项，也更粘合QQ这个工具。有人说，在腾讯树状的产品“帝国”里，QQ是个工具，是Qzone让其成为了一个社区，从而增强了QQ好友之间关系属性，也增加了用户粘性。

根据腾讯公司2012年度财报数据，QQ空间的活跃用户数在2012年底已经超过6亿；其中照片服务日上传峰值突破过3.6亿张，今年春节期间上传总数量也超过22亿张；另外，手机端上仅客户端日活跃用户超过5000万，“目前来看QQ空间越来越成为网友交流、分享、互动的理想平台”。

有人曾经在问答社区“知乎”上提问：不喜欢用QQ空间的理由有哪些？用户“羊太守”这样回答：“我可以说我喜欢的理由吗？我这么多年沉淀下来的好友和身边熟悉的人都还是用QQ空间吧，打开空间，他们日常生活的喜怒哀乐显示在我的屏幕上，照片也可以看的。”

腾讯QQ空间相关负责人也认为，“熟人关系链的天然优势”，是QQ空间运营了8年依然能稳住领先地位的重要原因。

不过，抱怨也一直都在。有不少人认为，QQ空间里很多内容“没有营养”，产品看起来“那么山寨”。QQ空间一位产品经理曾这样回答关于“山寨”的提问：

“在中国，还有很多网民不经常上知乎、看Quora、玩Wordpress、翻墙。他们最简单的诉求，就是写写自己的小心情，装点一下自己的空间，让别人来看自己空间的时候，觉得很好看。只是有时候，各个阶层的人对于好看的定义不同。团队的服务目标并非某个审美趣味的阶层，而是所有网民。”

这个回答不能简单地解读为“辩解”，或者“王婆卖瓜”。即便是一些曾经“看不上”QQ空间的产品经理，也会在更加了解产品后，有新的认识。

在上海盛付通电子商务公司做产品管理的张亮就有这样的感慨：“其实我们很容易犯一些理解上的误差，我曾经认为漂流瓶是一个很垃圾的产品，无用且无聊，结果，同事分享的数据直接秒杀了我，从此我知道，如果我不是某产品的目标用户，或者说，如果我不用它，我就不要对它进行质疑，因为我完全没有发言权。”

移动起来

刘兴亮现在使用QQ空间最多的，就是发照片；而且这么多年他使用率最高的功能，也是“相册”。他感觉与以前在电脑上上传照片相比，现在用手机在“QQ空间”里上传照片更直接、更方便。

事实上，为了实现这种“更直接、更方便”，腾讯“QQ空间”的产品开发团队在后台做了很多的改进。

上述腾讯QQ空间相关负责人介绍，为满足用户大容量的存储照片，他们为用户提供最大容积200G的存储空间，并支持高清大图原图上传。另外，相册的功能也在不断丰富，从普通的存储功能，到个性化展示，再到目前正在开发的亲子相册，目的是为了满足用户在不同人生阶段的需求。在照片存储等技术上，他们也做了大量的技术开发工作，比如智能锐化、人脸检测、智能裁剪等技术上的优化，用户上传照片的速度、以及浏览照片时的速度等都有大幅提升。

从2005年诞生至今8年中，QQ空间的产品形态也发生了几次重要变化。最初是独立的“小窝模式”，随着浏览器技术的不断发展，逐渐转向网页模式；2010年开放平台发布后，发展成一个具有开放生态链的全功能SNS平台。

除了阶段性的大变化外，QQ空间的产品升级重心主要体现在相册、日志、装扮、应用、说说等基础功能上。此外，QQ空间在应用上也有了很大的突破，自2010年正式开放平台后至今，QQ空间已有30万种注册应用，包括游戏、影视、读书、工具、生活等。

在今年春节长假里，QQ空间迎来了3个亿级应用的诞生——照片、说说和礼物，这也是QQ空间在新春期间收获的“最大的惊喜”。其中，QQ空间照片上传量超过22亿、有5.3亿人次通过手机发布了说说、“礼物”的春节送礼突破1亿人次。

除了大环境上的一些客观原因，比如中国使用智能手机的用户数量快速增长，比如中低端智能手机的迅速普及之外，更重要的原因是，QQ空间比较早地在移动端“未雨绸缪”。

移动端登录、独立客户端、语音说说和视频说说，对于扑面而来的移动社交浪潮，像QQ空间这样的原生于PC时代的社区产品，到底意味着机遇还是挑战？在过去一年里，陌陌、唱吧、啪啪等一批原生于移动端的社交应用迅速走红，似乎复制着昔日SNS 游戏“偷菜”的神话，未来它们有可能从一种应用成长为平台，进而撼动现有的社区霸主吗？