做好思想政治工作该从何入手

王瑛

企业和谐是企业稳定、经济效益提升的前提，在和谐企业建设中，思想政治工作有着其他工作不可替代的作用，选准思想政治工作的切入点，在变化中求适应，在渗透中求实效，在发展中求创新，是做好思想政治工作，促进和谐企业建设的关键之所在。实践证明，要切实发挥思想政治工作在构建和谐企业中的保障作用，必须将思想政治工作“虚事实做，软任务硬抓”，找准切入点。

从打造高素质的干部队伍入手

企业的和谐，必须是干群关系和谐，才会有企业规章制度的顺利贯彻实施，员工才会有统一的思想，统一的行动目标。而干群关系的和谐，关键在干部。

一是提升干部的业务水平。干部有较高的业务水平，能保证他是分管工作中的内行，不会出现外行领导内行的情况。一方面员工会因为佩服领导的业务水平，从领导处不断学到知识，而接受、服从领导的管理。另一方面，内行领导的较高层次要求，促使员工自己不断学习，员工会从自身不断提升中得到成就感，反过来更加感谢领导，服从领导，努力做好工作。

二是提升干部的综合素质。要想员工真心服从领导，靠的是干部的魅力，而不是威力。干部具有较高的综合素质，能有效提升其人格魅力，更容易为员工所接受。其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。干部以身作则，体恤下属，宽容大量，公正、公平，员工会从心底里尊敬你，也会因为认可你而接受你的管理思想，使员工的思想与企业的思想相统一，也才会有与企业一致的目标，进而有一致的行动。

好领导会带出一批优秀的中层管理干部。同样，一批优秀的中层管理干部，会带出一批思想好、作风硬、技术素质高的合格职工。企业具备了以上两个要素，就会有生机，各项工作任务就会完成得好。反之，如果领导干部，尤其是党政“一把手”，形象不好，自身素质不高，工作责任心不强，只是利用权力来压制人，而员工慑于领导权力表面服从接受，不会真心服从领导，反而会有强烈的逆反心理，干群关系就不会和谐，企业各项工作就不会顺利开展。

领导干部的素质决定着人心向背，人心向背决定着干群关系，干群关系决定着企业氛围，决定企业和谐与否。

从树立企业正气入手

一个企业的风气直接关系到企业的兴衰成败，企业风气正了，就会越办越红火，就会不断发展壮大，广大干部、员工工作积极性就会充分发挥，员工才会真正以厂为家，心系企业。反之，广大干部、员工就会对企业失去信心，丧失斗志，企业也就失去了人心。

一是健全制度。企业的思想政治工作必须依靠制度，弘扬正气，除恶扬善，公平公正，让职工分清是非，明辨真伪，让员工看到干与不干不同，干好、干坏不一样，评先、评优、职位升迁是以群众认可、注重业绩和能力为标准。只有这样，才能充分调动起广大干部职工的积极性和创造性，企业才能发展，立于不败之地。

要做到这一点，就要求企业在制定管理政策、管理制度、管理措施考核评价等各个方面，特别是涉及广大职工切身利益的重大事项时，一定要通过多种渠道征求职工的意见，深入了解职工意愿，广泛集中职工智慧，正确处理好全局与局部、个别与整体、眼前与长远利益的关系。规章制度一经颁布或实施，就必须抓好落实：一方面要教育职工提高执行制度的自觉性；另一方面要加强监督和检查，防止有章不循和执纪不严。同时，在制度执行方面一定要一视同仁，公平公正，不允许有任何偏袒和纰漏，造成主、客观上的不公，保证制度的有效执行，并最终达到扶正压邪的目的。

二是树立典型。俗话说，榜样的力量是无穷的。企业需要自己的先进典型，因此，作为思想政治工作者要经常深入一线，发现和挖掘那些在工作中肯吃苦、敬业心强、不计个人得失的职工，并逐步培养他们，使之成为各个岗位上的先进典型，为职工树立学习的榜样和赶超的目标。同时，树立典型也要“两手抓”，既要有示范作用的先进典型，也要有警示作用的反面典型。先进典型催人奋进，反面典型让人知耻后勇。

从切实为员工办实事入手

以人为本，是思想工作取得成效的前提和保证。因此，企业的思想政治工作必须虚事实做，让员工真正感受到以企业为家的感觉。

一是要让职工找到“主人”的感觉。一要激发职工的主人翁意识，以真诚的态度来对待他们，切实给他们以知情权，为激发他们的主人翁意识打下良好的心理基础；二要真正发挥好职代会作用，企业涉及员工切身利益的薪酬调整等规章制度、方案实施前让员工有真正的参与决定，而不是仅为了手续合法走过场；三要鼓励职工说出心里话，鼓励员工说出对公司发展、优化管理、提升形象等方面的合理化建议，并对有价值的建议及时给予奖励，让员工真正有作主人，说话有价值的感觉。

二是允许职工“犯错误”对有“过失”的员工，在让他们迅速纠正的前提下，帮助他们分析犯错的原因，从而积极主动改正错误，避免类似的错误再次发生。用博大的胸怀去容纳职工，去感化他们的灵魂，使他们从内心深处自觉地真正认识错误、改正错误进而远离错误。尤其是在企业员工素质不是很高、收入水平不是很高的情况下，更是不要单靠处罚解决问题，单纯的处罚常常适得其反。

三是丰富员工的文化生活。寓教于乐，一直是思想政治工作的传统。在新形势下，根据职工内在的精神需求和个人特点，在继承行之有效的传统形式的基础上，不断拓宽思路，策划新的活动，创造职工喜闻乐见的新形式。融思想性与知识性于一体，聚科学性与娱乐性于一炉，寓教于文，寓教于乐，生动活泼，丰富多彩，如组织拓展活动、以团队竞赛形式开展的文体活动、十佳评选等，进一步增强对员工的吸引力和感染力。

四是关心员工生活。员工的事无小事。关心员工生活，为员工办实事，了解员工心声，想员工之所想，急员工之所急，帮员工之所需，只要员工的要求合理，有条件解决的，马上解决，不能解决的，要说明情况，取得谅解。对员工提出的不合理要求，不能用简单粗暴的批评、指责，要做好耐心的说服教育。要充分认识到真正让员工敢说话的重要性，员工的要求、意见即使是错的，说出来也利于我们把握其思想动态，利于我们理顺情绪、化解矛盾。

要关心员工生活，必须了解员工的生活，才能有针对性的关心，让员工体味企业的温暖。在日常工作、生活中，当员工遇到困难，遭遇挫折时，最需要有人关心帮助。一句关心的话语，一声真诚的问候，一次促膝谈心，都会在员工心中留下深刻的印迹。

在与员工的交往过程中，要做到理解、尊重、谅解员工，做员工的知心朋友，让他们感觉到企业浓浓的人情味，只有这样，员工才会爱厂如家，为企业着想，全身心投入到工作中去。

（责任编辑：郝幸田）