仁义、道德与企业核心价值观的培育
2013-04-29杨华位
杨华位
华夏民族有着优秀、博大、璀灿的文化得以传承,所以华夏民族才得以延续且在不断的更新与创新中更加蓬勃。同样,我们也可以在企业内培育生生不息的优秀文化,让企业基业长青!
如何以儒家文化的义与仁、道家文化的德与道、佛教文化的自觉与觉他等优秀的传统文化,培育企业核心价值观、形成企业的优秀文化并建设高品质的长青企业?笔者有如下观点:
要树立和培育正确的核心价值观
企业核心团队成员就要树立正念、正思维、修身养德
“大学之道,在于明明德,在亲民,在止于至善”。《大学》开宗明义就提出,君子为学、治道、平天下之首要就是明明德,即开启上天秉赋的灵明之德,有修为,让自己的德行符合天道、人道,然后才能至于治理之道,其中包括商道。在电视连续剧《亮剑》中,李云龙在毕业论文中的那段讲话震撼了很多人:任何一支部队都有自己的传统,传统是什么?传统是一种性格,是一种气质。这种传统和性格是由这支部队组建时,首任军事首长的性格和气质决定的,他给这支部队注入了灵魂,从此,不管岁月流失,人员更迭,这支部队灵魂永在。
由此可见,一个团队魂的注入主要靠核心领导班子的核心成员,如果核心成员没有大格局、大胸怀、高素质与高尚的人格,是很难为这个团队注入长生不死之魂的。如果一个企业的领导想的就是“人死如灯灭”“人走茶凉”,他是不会去体悟天道,了悟人道,遵循商道的,因此也打造不出企业不死之魂,更谈不上基业长青。企业不死的灵魂就是天道、人道、商道。《道德经》讲“天地之所以长且久者,因天地不生而长生”。人之道便是效天法地,修为个人以达天道。“天之道,利而无害;人之道,为而不争”。简言之,道家的道便是“善”,儒家的道便是“仁”。“善”就是与人为善,与万物为善,当个人以大慈悲与万物相处时才能达到真正的和谐,而和谐便是自然的根本。“仁者爱人”,当一个以仁义之心、仁慈之心对待周围的万物时,便“本立而道生”。
当一个企业的核心领导有了这样的根本,有了这样的修为,有了这样的正念、正思维,有了“慎终、追远”,才能“民德归厚也”,让团队或企业的每个人都能深刻理解、执行、传承这样的文化。所以《大学》里才讲“自天子以至于庶人,一是皆为修身为本”。
自修的目的不仅是达到个人人品的完美,一如小乘佛教的修为——自觉,而且是为了达到大乘佛教的修为——普渡众生——觉他,所以《大学》里讲“古之欲明明德于天下者,必先治其国,欲先治其国者必先治其家,欲治其家者必修其身”,唯其修身才能达到内圣外王之境地。这是中国传统文化与佛教的共通之点,也是佛教起于印度倡于华夏的原因所在,达摩不远千里来中原布道,因为我们的传统文化里就有这样的大乘气象。
要树立能经得起时间和历史考验的核心价值观
企业才能做强做优做大
雷锋在他的日记中写道:“时间是有限的,为人民服务是无限的,我要把有限的时间用到无限的为人民服务中去。”
雷锋虽然离我们远去了,但雷锋精神却获得永生,并且在全球发扬光大。一个如此年轻的人,一个小时候当过放牛娃、连学都没有上过的穷苦孩子,何以能永远活在人们的心中?因为雷锋树立了正确的人生价值观,并且这种价值观符合天道。同样,只要我们的企业树立了这样的核心价值观,也就能将企业带上可持续发展之道。或如李云龙所说:“从此,不管岁月流失,人员更迭,这支部队灵魂永在。”让企业进入时空隧道,沟通美好未来。因此,我们的企业一定要树立为人民服务的理念,因为人民能万岁,所以为人民服务的企业才能长久!
孙子说:“不谋万世者不足以谋一时,不谋全局者不足以谋一域”。其实,不谋万世者不足以谋一时,更不足以谋一域,因为不谋万世者就算一时谋了全局,但“正复为奇,善复为妖”,有可能你今天做成的好事,便是为子孙明天留下的罪孽。
在清华的MBA培训班教材上曾有这样的一个经典案例。在美国的一个小镇上,由于人们都要去城市里上班,这个小镇白天几乎留下的都是小孩与老人,所以小镇的社区服务很差。见到这种情况,小镇教堂里的一些教徒和牧师,就带着一颗悲悯的心自发地来作小镇的社区服务。因为他们都有着崇高的宗教信仰,都坚信自己是上帝派来拯救人民的,于是他们作什么工作都尽心尽力,而且没有想到一点儿回报,于是小镇社区变得十分漂亮与和谐。小镇的故事传到了州里,相邻的镇也请他们作社区工作,由于路程较远,人员不够,其他小镇便给他们增加了交通工具和劳动必备品。这样一传十,十传百,许多的社区都请他们服务,于是他们便作成了这个世界上最大最强的物业管理公司。
公司正确的核心价值观
必须得到公司高层管理者的亲身示范与宣导
老子说:“圣人无常心,以百姓心为心”。
所谓“成也萧何、败也萧何”,公司管理层特别是高管层,对公司核心价值观的倡导和示范,直接决定公司所倡导的核心价值观能否得到顺利落实。一个企业树立核心价值观,发力点正在核心领导层。许多企业在宣传“家”文化,希望企业员工能尊敬上级,友爱同级,体恤下级,作到“入则孝,出则悌,谨而信,泛爱众”,以企业为家,可领导者有没有这样扪心自问过:我们把将一生奉献给企业的退休老职工当父母了吗?把为企业的明天而努力拼搏,打江山、拼天下的同仁当作兄弟了吗?把寄托着企业的明天与未来的后继者当子女了吗?
老子说:“是以圣人处无为之事,行不言之教,万物作焉而不辞,生而不有,为而不恃,功成而不居;夫惟弗居,是以不去。身后而身先,身外而身存,故其无私而存其私”。其实,我们没必要天天在员工面前宣传要以企业为家,没必要告诉员工“今天工作不努力,明天努力找工作”。当我们对员工无私关爱,让他们在企业里体会到家的温暖时,他们就会为自己是这个企业的一员而骄傲,甘愿为这个企业奉献一切,鞠躬尽瘁,死而后已。
作为管理者尤其是最高管理者,每天最需要问的不是企业的业绩、合同、营业额,而是我的员工们有房子住吗?工资有上涨吗?生活幸福吗?不出三月,企业定有大的改观,员工的工作热将会空前高潮,至于业绩、报表上的数据一定能向良性发展。
孔子说:“好学近乎智,力行近乎仁,知耻近乎勇。”当一个企业的管理层特别是核心领导好学修身,必定能获得智慧并产生正确的核心价值观。身体力行,以身作则,便能使企业核心价值观落地开花。当其深入到每一个员工的心中时,他们都会以企业文化为规范来约束自己的一言一行,“行为有耻,使之四方,不辱没君命”。
用在中国,当前有太多的企业家在核心价值观的建设上陷入了一个非常糟糕的误区:只重视做表面文章但却忽视了核心价值观的倡导。所谓“已所不欲、勿施于人”,“上梁不正下梁歪”。如果管理者特别是高层管理者都不能带头遵守,公司核心价值观谈何有效落地!核心价值观不是挂在墙上的标语,它是倡导出来的,是公司管理者特别是高层管理者亲身垂范出来的!
只有树立了正确的核心价值观
才能打造出一个优秀企业的品质
《论语》云:“君子务本,本立而道生”。
品为相,质为本,当正确的核心价值观树立起来后,一个企业一定是有精气神的,整个企业表现出来的品相一定是和谐的、快乐的,每个员工也一定会表现出“神清、精足、气旺”。这样的员工一定会以顾客为中心,竭力满足顾客的要求,让自己生产的产品有较高品质。
品质是基于管理、生活、决策、产品、员工等各个方面的综合。企业只有在塑造了一个追求品质、重视品质的管理氛围与环境、文化、生活等各个方面的复合体系时,强调品质才有意义,真正意义上的品质才能成为可能。这就是说,为了实现现代企业的品质,企业就要建立起决策品质、工作品质、环境品质、管理品质等,从而真正达到提升品质的目的。
品质是一种文化。一个追求卓越品质的企业,首先会在企业中树立起这种文化,造就一种有利提升品质的氛围,养成一种自然而然的重视品质的习惯。任何教育的目的都在“觉”,在“自觉”后“觉他”,品质教育也不例外。要解决品质问题,最基本、最有效的方法是从企业领导人诚心正意开始进行企业文化的革命。要由观念的改变造成行为的改变,再从个体行为的改变造成整体行为的改变,最终形成新的习惯、新的价值观以及新的行为规范,并且让每一个员工都知道企业在倡导什么、反对什么,最终达到每个员工品质的升华。经过这一系列的量变、质变,品质就会开始成长,自然显现其中。
在未来的日子里,只有那些牢牢抓住“真正的品质”,并以自己的行动一天比一天“精进”的企业,才能成为品质时代的胜利者。
(责任编辑:罗志荣)