沟通、爱

张月中

作为一名教育工作者，我们会在整个教育教学过程中会遇到不同类型的学生，老师在处理发生在他们身上的问题时，不能千篇一律，要学会灵活处理。尤其是对待一些所谓的“问题”学生，作为一名老师，不能只按常规的方法进行处理，更应该学会用爱心和沟通的方式去打动他们、感化他们，让他们能意识到自身存在的问题，努力去改正，健康快乐的成长。在我带的学生中，上上届的曾莫愁和上届的祝悦以及现在正带着的学生彭小楠给我的触动最大，也让我更加充分的意识到用爱心与沟通转变一个学生的重要性。

曾莫愁不爱言语，喜欢独来独往，基本上没什么朋友，在班级显得很孤独，上课时很少抬头。这是我开学初经过观察得出的结论。但平时与她碰面时，她很热情，眼睛里流露出的是一种渴望。一开始我并没有盲目的找她谈话，而是更多的从侧面去了解她，后来得知她的家庭条件很差，因这个家庭里孩子多，所以她在家里很少得到关爱。了解了这些状况后，我主动找她谈了一次，很随意的闲聊那种。她很意外，眼里更多的是惊喜。那次虽然交谈的时间不长，但我明显能感到她很快乐，一种被关注的快乐。第二天在我的课堂上，她听得很认真，很投入，偶尔还敢与我对视。作为一名老师，还有什么能比让学生快乐、让学生发生好的转变更开心的呢？有一次早自习课，我看她趴在桌子上，用手捂着肚子，显得很难受、痛苦。我赶紧走过去，问她怎么回事，要不要去看看，但她说没事，过一会就好了。但是过一会还没见好转，反而还加重了，这时，我让她去医院，虽然她不愿意，但还是从座位上出来了，于是我简单的将班级工作安排了一下，带她到学校附近的诊所。医生说是胃的问题，得打点滴。我说：“那赶紧吧，医生。”在打点滴的过程中，我始终陪她在一起，让她好好休息，中途我给她去买了早点，因为她早晨在家没吃饭。打完点滴，我们一起回到学校。到教室门中，她说：“张老师，钱我下午带给你。”还没等我回话，她就低着头进教室了。中午到校，她来到我的办公室，说：“张老师，谢谢你，早晨打点滴多少钱？”我说：“算了，不多，就让老师给你付了吧。”她说：“那不行，这钱得给。”我执意不要，我知道她的家庭条件不好，想帮帮她。她站在我面前，低着头，说：“老师，谢谢你的关心，但这钱你怎么也得收下，要不我心里会很难受的。”说完，她就把钱放在桌子上，流着眼泪离开了。在以后的日子里，我们相处得很融洽，我们经常在一起交流，她无论是在学习还是生活上有什么问题都喜欢来找我，她也变得比以前开朗、活泼多了，也愿意与其他同学交往了。我看在眼里，乐在心里。性格转变后，她的能力也渐渐突现出来了。为了让她更能好地参与到班级工作中来，我让她担任了值日班长。她一开始不同意，说自己没这个能力，干不好。我只对她说：“老师相信你！”一直到初三毕业，她都担任值日班长，她把班级工作做得有声有色、井井有条，深得同学与学科老师的好评。

与曾莫愁不同，祝悦在班级并没有什么表现出和其他同学有什么不一样，在教室里很老实也很安静，遵守纪律，认真完成作业。她的很多问题是在后来与她的母亲流着泪的交流过程中才知道的。她在家里很多时候表现出来的是歇斯底里，与她的妈妈从来不交流、不说话，有的时候撕家里的被子与衣服，甚至有时候用头去撞墙。她母亲的陈述让我很震惊，我心想一个表面很安静的小女孩怎么会这样呢？了解到这情况后，我试着找她谈了一次，但是她不愿与我多交流。我又利用合适的机会找了几次，都是旁敲侧击，并没有切入正题，但与第一次相比她的态度明显缓和了很多，也愿意与我谈些她自己的事情。让我最难忘的是有一次，我们在一起交流了很长的时间，我就她身上出现的问题讲了很多，她没过多的言语，但在我开导她的过程中，她自始至终都是在流着眼泪，我能感知到这眼泪里有对我的感激与感动，还有委屈。我问她，你心里有什么疙瘩解不开呢？她后来告诉我，在她心里一直认为自己的妈妈对她不好，总是关心自己的弟弟，其实客观的情况并不是这样，她的妈妈也很关心她。但是她无法理解，她心里始终有个结无法解开。知道了这种情况后，我又找她谈了很多次，平时也有意无意的去关心她，渐渐我们在一起交谈的时候，她的笑容明显多了。有一次，我接到她母亲的电话，很惊喜的告诉我：“张老师，真的很感谢你，悦悦最近在家好多了，愿意我和说几句话了！”我很欣慰，因为我用我的爱心与沟通让一个孩子更加快乐、健康的成长，也缓和了她们母女之间的矛盾。祝悦最终没有和我一起上完初三，因为她的态度的转变，学习也更加积极，让她母亲看到了更多的希望，但她的学习基础并不好，她的母亲为给她办了休学，让她重新从初二上了一年。

彭小楠的情况和她们两个又不一样，因为她是生活在离异的家庭之中。父亲对她很严，但她不理解也不领情。她的母亲对她很温和，但她又无法每天和母亲待在一起。初一的整个一年，她所表现出来的更多是叛逆，上课不认真听讲，经常讲话，结交的朋友也多是一些不求上进的学生。为此，我批评过她几次，也找好言相劝过几次，但都收效甚微。后来，我也改变了自己对她的教育方式，在她没有犯错的时候找她谈心，坐下来面对面的，坦诚相待，朋友式的交心。她很吃惊，很感动，泪流满面。第二天，她找另外一个学生给我带来一封信，她说：“老师，我很吃惊，我以为你又要批评我，没想你这么和颜悦色的和我说话……最让我难忘的是你说老师眼中没有坏孩子，你也不是个坏孩子，老师，我会做好自己的！”在以后的日子里，我学习与生活上面不断的帮助她、激励她。她真的发生了很大的转变，听课认真了，也很少和那些不好的学生来往了，也经常到办公室找我谈心。到这学期的期中考试，她也由以前的年级400多名升到现在的260名，真的希望她能坚持下去，不断的提升自己、完善自己。

教育不是万能的，但没有教育是万万不行的。作为教师的我们，应该学会与学生沟通的方式，学会用爱心去教育那些所谓的“问题”学生。“冰冻三尺，非一日之寒”、“随风潜入夜，润物细无声”，只要我们每个教师都这样用心的去做了，我相信时下一个个“问题”学生定会带给我们更多的惊喜。

（作者单位：安徽省宿州市第二中学）