中学教师工作压力与职业倦怠的成因分析及解决方法

赵薇

摘要：职业倦怠问题是目前中学教师培养乃至于学校发展中所遇到的无法回避的问题之一。研究中学教师的职业倦怠的成因对于解决教师职业倦怠问题，促进教师素质培养和学校发展具有十分重要的意义。文章通过研究和分析教师职业倦怠问题的原因探讨了如何解决教师职业倦怠问题。

关键词：中学教师；工作压力；职业倦怠；成因；解决方法

大量研究表明，中学教师是最具压力的职业之一。学校中一些特殊因素，给中学教师造成了高强度的心理压力，而高强度的心理压力，经常导致中学教师对教学工作不满、旷工和人员流动，并进一步导致形成职业倦怠。因此，职业压力是导致中学教师产生职业倦怠的最直接原因。

一、中学教师工作压力与职业倦怠的成因分析

（一）职业自豪感缺失

其一，社会因素。导致教师职业自豪感流失的社会因素在于教师社会职业角色定位与教师实际社会角色定位之间的差距。教师实际的社会角色因社会误解、社会认同、收入报酬等因素，并不像外界想象的那样高，然而，社会对教师的职业期待却并没有因之而消减，这就导致教师的工作常常不为社会所认同。

其二，个人因素。随着科技水平的不断进步和文化的不断发展，教育内容的变化更新也在逐渐加快，教育方针和教育手段也在不断进步。然而，与之相对应的是教育的难度也在日渐增大。当教师的教学工作不能取得预期的效果，教师对学生的影响力不断降低时，教师在工作中获得的成就感和自豪感也就渐渐降低。

（二）工作强度与工作报酬明显不匹配

教师的劳动价值有明显的隐含性，它不能通过物化的方式进行衡量，而只能通过学生的行为操守甚至将来对社会的影响力去证明。而且，在学生对社会的贡献之中，教师劳动的成果仅占其中的一部分，大部分是学生的自我努力与社会阅历等等。因此，教师的劳动成果更加难以体现。

教师的劳动价值包括明显的周期性、长期性和复杂性的特点。教师年复一年地重复相同性质的教育工作，这需要消耗其大部分的精力，而随着学生个性化越来越强，这种难度也越来越大，复杂性也就越来越凸显。

2006年北京教师收入状况分析和2012年绩效工资情况分析数据表明，教师的收入和报酬与教师的工作强度之间是存在着差距的。教师的付出往往得不到回报，甚至还因为寻求回报而遭到社会的斥责。这些都会造成教师的工作压力和工作倦怠。

二、中学教师职业倦怠产生的危害

首先，严重影响教师正常教学水平的发挥。教师出现职业倦怠之后，对教学行为便没有了兴趣和驱动力。而一旦教师对教学行为失去了兴趣和驱动力，便会产生以下现象：教学行为中的教案编写、教学设计乃至于课堂教学成为应付的差事；教学活动变得机械而枯燥；教师对学生缺乏感情，失去耐心；教师责任感的下降；等等。也就是说，教师一旦产生职业倦怠，他们每天的教育教学活动，便不再成为需要努力的教育事业，只是单纯的谋生手段。

其次，严重影响学生的学业成就。如果教师处于职业倦怠状态，就很难与学生进行情感交流。感情淡漠、得过且过的教学情感态度不能引起学生的兴趣，课堂也就变成了知识的强制灌输，课堂内容也会变得生硬、死板，使学生丧失求知的兴趣和需要。这种课堂状况降低了教师的教学责任感，同时也不能给教师带来工作成就感，从而使教师产生职业倦怠，也使学生失去活力，不利于他们的成长。

三、缓解中学教师职业倦怠的方法

（一）建立对教师的全方位支持网络

1.提高教师经济收入和社会认同

教师的职业认同感一部分来自于与社会同阶层人的比较。教师的劳动与教师待遇明显不符，并由此导致教师心理的失衡感和失落感，从而萌生出对职业的倦怠感。为此，我们应该全方位地关心教师。做到这些，需要党和国家以及社会多方面的努力。

其一，提高教师收入，给予教师辛苦劳动的同等待遇。国家应该尽快将教师待遇提上议事日程，从经济上对教师的辛勤劳动给予回报。

其二，建立合理的社会支持网络，保持对教师的合理期望。社会应该形成一个科学的社会支持网络，帮助社会各界正确给教师职业定位，并形成合理期望。（1）形成良好的公共信任氛围。公共信任在教师教育教学过程中极为重要。教师与学校的教育教学工作需要社会的理解和支持，也需要社会的合理回报，因此公共信任可以促进教师的主观能动性，满足教师职业的自豪感，从而形成对教师工作积极向上的心理方向。（2）重塑教师职业形象。当前，由于各种歪风邪气和社会偏见的影响，教师的职业形象受到了破坏，以至于“学生一出事，老师就遭殃”。故而，重塑教师职业形象至关重要。而重塑教师形象的关键，一是在于学校和教师要加强师德师风的学习，二是社会各界要对教师职业形成正确的认识，科学看待教师职业。

其三，在教育改革中注重教师个体需求。现今我国中小学进行着多方面的改革，大家都在关注如何提高教育质量、学生素质，而很少关心改革对教师的相应需要和要求。因此，我们的教育改革在重视学生学的同时，也应该重视教师的教。不能让教师的教被动地适应学生的学。

2.贯彻教师职业专业化

教师职业的专业化，是教师职业区别于其他职业的最基本要素。它首先要求从事教师职业的人具备教师所应有的素质和条件。教师的培养和教育教学能力的形成是需要大量时间和实践去完成的。如何选拔和使用这些资源，是一个值得探讨的课题。

学校只有经过科学系统的教师选拔程序，才能保证教师招募的有效性。同时，在招聘前和录用后继续要保持与教师的沟通，动态跟踪与了解当前教师——岗位、个体——组织的匹配情况。这对于保持和调整教师与岗位、个人与组织之间的最佳匹配显得格外重要，这样不但能够充分发挥教师的潜能，而且可以提高教师的职业角色认同，预防教师职业倦怠的发生。

（二）建立科学的学校管理体制和组织文化

1.制定科学的教师职业规划

根据教师生涯循环论（Fessler，1985）的观点，从踏上教师职位到最终的离职，在这期间内呈现出阶段性的发展模式，当教师处于教师生涯的引导阶段或者挫折阶段时，教师容易出现职业倦怠。由此可见，教师职业规划对教师职业倦怠的缓解起着重要作用。而学校对教师职业规划的制定，起到引导辅助的作用，是必不可少的。学校在教师的职业规划中，应做好以下几个方面工作：

第一，学校应详细统计教师的个人资料，明确教师的兴趣、爱好、能力倾向和人生追求，通过分析，确定教师的职业需求是否现实。

第二，保存与职业有关的教师的资料信息，以便给教师提供更有利于教师发展的岗位和职位。

第三，结合学校的发展战略和个人的职业规划提供必要的培训。

第四，教育行政部门和学校管理层要适时对教师评价方式和教师评价体系进行革新，从环境上为教师的职业规划做出引导，为教师合理发展提供宽松的人文环境。

2.提供教师参与学校决策的平台

近些年，教育界提出“民主治校”的理念，就是要学校实行开放式的民主管理，赋予教师参与学校重大事项的决策权和参与权，让教师对学校产生主人翁意识，从而调动教师工作的积极性，并博采教师的聪明才智，为学校良性发展提供更多更科学的选择。民主治校的方式方法有很多，例如教代会、职代会的定期化等等。民主治校的多种措施使教师心情舒畅，主人翁意识增强，这将有助于激发教师的工作热情与动力，并且使教师有更强的责任感和使命感。

3.完善教师激励机制

教师的需要是学校在管理工作中实行激励机制的基础条件。实行激励机制的目的是为了充分调动教师的工作积极性。因此，学校在制定激励机制时，应当将教师的实际需要作为激励内容的重要考量，并在施行过程中，进行适当的调节，把激励机制与教师实际教育教学工作进行结合，从而实现激励机制的激励作用。

其一，目标激励。在目标激励中，最为重要的是个人奋斗目标。该目标往往是教师自我设定或是学校为教师量身定做的，有层次性和结构性，使教师能够通过努力逐步实现，满足教师对成就感的需求。

其二，精神激励。定期对成绩有明显进步的教师进行奖励，实事求是地对成绩进行分析和肯定，并通过相应的制度，对教师进行合理地表彰。此外，根据教师日常工作压力的不断提高，学校应该尽可能为教师提供业余文化活动空间。

其三，物质激励。基本物质需要的满足是促使教师蓬勃发展的有效激励机制，同时也是调动教师工作积极性的重要手段。建立公平合理的物质奖励，最大限度地激励教师勤奋工作的积极性。

4.建立“教师发展型学校”

缓解教师职业倦怠的另一个方式就是为教师的能力提高提供平台，建立“教师发展学校”。学校应根据教师的实际需要和教育教学中的实际问题，为处于倦怠期的教师提供有针对性的培训服务。除先进的教育理念和教学方法之外，还应结合教师课堂教学实际和成绩分析表，帮助教师分析成绩上不去的原因，从而使教师的努力有的放矢。此外，在培训过程中，要帮助倦怠期的教师学会处理与周边人的关系，包括领导、同事、学生和家人等等。

5.构建和谐的校园文化环境

校园的文化环境是由课堂环境、校园环境、人文氛围和人际关系等因素构成的。其中，人文氛围和人际关系起重要的作用。

一个良好的工作环境和和谐的同事关系是每位教师的需求。而这种环境的形成，则是校长的职责。校长对待教师要公平、民主，如果教师之间产生了摩擦，校长就要起一个润滑剂的作用。这样，一个教师即使遭受了挫折，在大家的帮助和支持下也会很快化解。因此，学校领导应对学校成员的特点进行较为详细的掌握，在开展学校各项工作的同时应更具人本性关怀，真正把关心教师、发扬民主，形成良好的学校文化和氛围作为自己的一项重要任务。

（三）教师应完善职业信念，适当自我调适

1.正确认识自我，加强个性修养

教师首先应对自己的性格弱点保持清醒的认识，并尽量避免自己性格弱点对教育教学工作产生影响。

其次，教师应该努力提高自己的耐压能力，要经常看到生活中阳光的一面。

第三，在遇到困难和瓶颈时，教师应该换一个角度考虑问题。把解决困难当作是一种挑战，忘记它背后的得失关系，往往就会找到成功的方向。

第四，教师工作繁重，时间紧张，但无论如何，都应该抽出时间提高自身素质。

2.对自己所从事的职业有清醒的认识

作为教师，应善于调节自己的心理状态，增强角色适应能力。要认识到教育是一个渐进的过程，不可能一下子达到完美，也不会一切都得偿所愿。教育教学的能力不仅靠理论指导，更靠实践去历炼。不同的学生一定会出现不同的问题，因此教育教学能力是在发现问题与解决问题这一螺旋上升的过程中不断提高的。问题和困难、挫折和失败是不可避免的。但是，我们要从困难和失败中汲取经验，不断充实自己，从而为日后的成功打下坚实的基础。