建筑施工企业精细化管理研究

王柳新

摘 要： 随着建筑市场竞争日趋激烈，精细化管理已成为施工企业增强企业盈利能力的有效措施和提升发展质量的必由之路。结合实际，提出了当前施工企业精细化管理的重要性、实施途径以及最终目标，为进一步提升企业管理水平，增强核心竞争力，推动企业可持续健康发展提供了重要借鉴。

关键词： 建筑；企业；精细化；管理

中图分类号： F27

文献标识码： A

文章编号： 16723198（2013）06008002

精细化管理是源于发达国家的一种企业管理理念，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的管理模式，是一种最大限度降低管理成本的管理方式。正是因为精细化管理具有诸多优点，去年3月份，国务院国资委全面开展了管理提升活动，计划用两年时间，加快推进中央企业管理方式由粗放型向集约型、精细化转变，全面提升国有企业管理水平。笔者结合建筑施工企业管理实际，浅谈建筑施工企业的精细化管理。

1 精细化管理的重要性

1.1 精细管理是企业做强做优，提升整体竞争力的要求

改革开放三十多年来，我国经济迅猛增长，经济总量世界排名大幅前进，目前已经成为世界第二大经济体。与此同时，我国企业的实力也显著增强，进入世界500强的企业逐年增多。2011年我国共有69家企业上榜，仅次于美国，创下年度入围数量历史纪录。其中，中国石化、中国石油和国家电网分别位列第5、第6和第7位，工程建设领域的中国中铁、中国铁建、中建、中交、中冶赫然在列。但是，入围世界500强的中国企业带有明显的垄断性和市场依赖性，要么得益于国家支持，掌握着强大的国内资源优势；要么依赖于巨大的国内市场需求，得益于行业的快速发展。然而，500强企业排名是以企业营业收入作为排序标准，并不能完全反映企业的管理水平，特别是对于主要依靠国家资源、垄断地位和国内市场的国有企业来说，更是具有这样的优势。所以我国国有的企业虽然规模很大，但管理水平跟不上，创新能力不强，盈利水平较低，普遍存在大而不强的问题。所以，全面推进精细化管理，是目前我国企业、特别是国有企业增强核心竞争力、培育具有国际竞争力的世界一流企业的现实需要。

1.2 精细管理是企业转变方式，提升发展质量的需要

目前，建筑行业快速发展的国家宏观经济形势已经发生了较大变化，劳动力、原材料等生产要素成本急剧升高，基础设施建设速度放缓，企业很难再持续实现高增长。同时，诸多施工企业自身仍然存在着体制机制不完善，管理模式不规划，责任界线不清晰，执行过程乏力等一些深层次的问题，导致该赚的钱没赚到、不该流失的效益白流失、亏损项目治而不止、安全质量事故时有发生。这种形势下，只有加强精细化管理，扎扎实实地解决企业管理中存在的矛盾和问题，才能抵御市场波动风险，提高经济效益，提升发展质量，这是建筑施工企业积极应对当前形势的迫切需要。

1.3 精细管理是企业提升实力，确保长久发展的必然要求

精细化管理既是一种先进的管理方式，也是一种先进的管理文化，企业文化管理是精细化管理的升华，是增强员工对精细化管理认同的必要条件，是提高精细化管理制度执行力的保证。精细化管理讲求的是精益求精、追求卓越，所以施工企业必须通过精细化管理，把企业的文化理念、价值追求融入到企业管理制度、管理标准和管理方案中，按照“精、准、严、细”的要求，明晰岗位设置和考核标准，以严密的制度规范、精细化的操作、严格的考核，促进企业各项工作规范受控，并通过持续改进，不断提升企业管理水平。

2 精细化管理的实施途径

精细化的实施就是要重细节、重过程、重具体、重落实、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。它是运用细化、量化、流程化、标准化等方法，对企业管理各方面进行控制，使企业管理精确、高效、协调运行。

2.1 精细化的指导思想和重点

精细化工作的指导思想就是以“事事有目标、责任有岗位、操作有标准、过程有监控、结果有考核、奖罚有依据、惩处要及时”为原则；以完善制度、优化流程、细化标准、全员考核为重点，运用科学的管理工具和方法，分阶段、抓重点、循序渐进推进，使其覆盖全员、全过程、全体系，不断提升企业经营管理质量和水平。

2.2 精细化管理的具体实施

精细化管理必须分阶段分步骤实施，不能一蹴而就，否则欲速则不达。精细化的实施可分为四个阶段，两年内达到管理升级的目标。

第一阶段，系统梳理，明确重点（2个月）。各职能部门依据本部门管理职责，抓好企业管理中存在的关键问题，梳理、明确推进精细化管理的重点工作、责任岗位、支持文件、业务流程、风险识别及防控、工作表单、工作目标、考核评价等事项，为有效推进精细化管理奠定基础。

第二阶段，组织宣贯，强力推进（3个月）。为使广大员工进一步明确推进精细化管理的作用、意义及重点任务，应成立宣贯小组，有针对性地深入基层，积极开展精细化管理的宣贯工作；各部门要利用系统内部会议及专项检查等形式宣贯指导，确保精细化管理工作落到实处；各单位要充分利用网站、报纸、展板、专栏等载体，大力做好宣传，深入推进精细化管理工作开展。

第三阶段，有效实施、定期评估（1年半）。各部门应结合项目管理认证、专项检查、不定期抽查等形式，加强跟踪和指导，发现问题及时优化和改进，确保方案有效实施，并分阶段对各单位执行情况进行总结评价，审查验收阶段性工作成果。

第四阶段，总结考核，固化成果（1个月）。全面总结精细化管理取得的成绩，明确改进目标及改进措施，不断汲取管理中的先进经验，固化经实践检验、执行有效的成果，摒弃与现代企业管理不相适应的部分，研究制定新的精细化推进重点。

2.3 制作经典案例引导落实精细化

针对精细化管理的重点工作，分别编制典型案例，将客观理性的规章制度条文与鲜活、生动的管理案例相结合，更好地推进精细化管理的推广实施，并在实践中不断扩展和完善案例库。

2.4 加强精细化管理推进的考核

为促进精细化管理各项任务目标的落实，必须明确每一项重点业务的责任岗位、工作目标，考核评价小组结合经营绩效考核、项目管理认证、业务系统检查评比、部门KPI绩效考核以及员工绩效考核，以精细化管理重点工作为标准，全方位加强对精细化管理的考核评价。

3 精细化管理最终目标

管理的目标是统一的，管理的方法是多样的。精细化管理的最终目的是为了提升企业发展质量，提高企业经济效益，推动企业可持续发展。要实现这个目标必须同时和标准化作业、执行力建设结合起来，才能确保精细化管理发挥最佳效果。精细化强调精、准、细、严，将每项工作细化到责任岗位、支持文件、业务流程、风险识别及防控措施、工作表单、信息化要求、工作目标、考核评价等具体工作单元，是对与企业核心业务相关的各项管理制度、工作标准、业务流程的系统细化，具有很强的针对性、可操作性。标准化管理强调的是标准、固化，就是将企业的业务按照某种流程、作业方式进行固化，形成一个标准，任何人在做这项工作时，都是按照这个标准操作，既提高工作效率，也可降低对新人的培训成本。执行力建设则强调的是执行程度，就是对企业管理的规章制度的执行情况，要求的力争对精细化控制、标准化管理的各项措施达到百分之百的执行，这样才能确保最终结果的高效。无论是精细化管控、标准化管理，还是企业执行力建设，都是为了加强企业每个工作环节、每个作业程序的具体细节管理，都是为了提高工作质量和效率，都是为了强化企业基础管理，实现企业可持续发展。

目前，建筑市场竞争日益激烈，施工承包企业普遍面临着“低成本竞争，高品质管理”的形势，企业纷纷从精细化管理上要效益，因此，就出现推行项目标准化、精细化管理、流程再造、执行力建设的管理措施。这些措施都是为了解决长期以来施工企业管理粗放等问题，加强企业运行过程的管控，提升整体发展质量，实现经济效益最大化，最终达到企业发展的目的。因此，精细化管理是建筑施工企业管理水平提升的必由之路。