学会倾听（教学设计）

陈涛

活动目的：

1、让学生了解，沟通首先从倾听开始。

2、合格的倾听行为要求听众做到：诚心、专心、用心、耐心、应心（反馈）。

活动形式：

小品表演，小组讨论，全班交流，倾听训练。

重点难点：

1、重点：作为一个合格的听众必须具备的要素。

2、难点：倾听技巧的揣摸和练习。

活动过程：

一、热身活动

小游戏：我说你听

规则：请学生听一篇名为《花雨》的文章，文章中会多次出现“花朵”和“雨滴”这两人名词，每当听到“花朵”的时候，全体女生起立，听到“雨滴”时，全体男生起立。如果连续听到两个相同的名词则站立不动，站立的同学要等另一组同学起立后方可坐下。

小结：有准备的聆听，往往会有助于你达到预期愿望，使你获得成功，而在人际交往的过程中，“倾听”也是我们的一门必修课。

二、故事导入

王惠是初一年级学生，由于对中学生活不适应，每天回家就想对妈妈说说心中的苦闷，可妈妈总是一句话把她打发了：“好好的有什么苦恼的，我像你这么大时，哪里有条件读书啊？”有一天，妈妈生病躺在床上，连说话的力气都没有，因而只好看着王惠说话。王惠说完就哭了：“妈妈，我不是因为学校里的委屈而哭，而是因为你今天终于听完了我的话，谢谢你。”妈妈没有想到一场病帮助自己了解女儿，此后她便注意倾听王惠的诉说了。

三、小组讨论

让学生四人一组讨论，为什么王惠因为妈妈倾听她说话而感动地落泪呢？（学生讨论）教师小结：因为人都需要自我存在感，希望得到他人的关注与重视，也需要把自己心中的思想感情表达出来，在表达自己时自然需要他人倾听。大文豪伏尔泰说过一句名言：“通往心灵的大路是你的耳朵。”所以我们要学会倾听，做一个合格的倾听者。

四、倾听能力小测验。

教师可自己选择适合的题目。

倾听能力测验

这是一道倾听能力测试题，请在30秒内答完，请不要因为追求速度而忽视了质量。

1、请在纸的右上角写下你的尊姓大名；

2、请在纸的左上方写下今天的日期（格式为：××年××月××日）

3、请在左上方日期下面写下“你现在的住址”；

4、请将你的名字圈起来；

5、请在纸的左下方画三个正方形；

6、请在每个正方形里画上加号；

7、请在每个正方形旁边画三个等边三角形；

8、请将每个三角形圈起来；

9、请写下你的年龄，乘以二十四，再加一百，结果乘以三百六十五，请在纸的右下方写下你计算的最终结果；

10、请在纸的背面写下你最喜欢的一首诗；

11、请在纸的左下方你计算的数字上面写下背面你写的诗的作者；

12、请在作者后面写下作者的朝代；

13、请在纸的最上方写下你现在或最近正在看的一本书；

14、请在纸的右侧，竖排写下你最喜欢的电视剧的名称；

15、请在纸的左侧，竖排写下你最喜欢的电影的名称；

16、请与你左右位置的同事握手；

17、请认真阅读以上内容，如已阅读完毕请只做前四道题；

18、请将以上部分自十七题以上对折放好，答题完毕。

（答案略）

五、请欣赏心理小短剧。

在教师指导下表演小品。

小品一：教师请一名同学讲一讲小学生活与初中生活的不同。学生在讲话时，教师东张西望，似乎在寻找某物品，或打断对方谈话，或是到同学们中间处理问题，学生讲完了，教师追着问：“你刚才讲什么？再说一遍。”

小品二：师生分别表演讲话者和倾听者，学生讲述自己有什么爱好，老师看着别的地方，面无表情，看似认真的听，但无任何回应。

请同学们谈谈假如你是其中的说话者或者倾听者，你会有什么样的感受。

教师小结：当人们认真倾听我们说话时，对我们来说就是一份特殊的礼物，做个积极的倾听者，你就会有更多的朋友。

六、教师讲解基础知识

记得以前曾经听过一个小故事：“一个小孙子问爷爷：为什么人有两只眼睛、两个耳朵，两只手，却只有一张嘴巴呢？你知道爷爷是怎么回答的吗？（爷爷告诉小孙子：这是让人要多看，多听，多做，少说话呀。”）

那么，合格的倾听行为应该是怎样的呢？下面介绍几个要点：

A、注意。眼睛注视说话的人，将注意力始终集中在别人谈话的内容上。不要打断对方，在对方未提问时，不要随便发表自己的看法。

B、接受。用点头、微笑表示你理解对方的想法。如不一定赞同对方的观点，仍要保持尊重的态度，可以适时加入一些表示听清楚的短语，如“是吗”、“我明白了”、“原来这样”等等。

C、引深话题。重述对方的意见、情感，或提出恰当的问题鼓励、帮助讲话者完成他的叙述。如“后来又怎么样呢？”“那你一定气坏了！”“既然如此，你以后打算怎么办？”

D、有耐心。在别人说话内容较多、较长或言语不简洁时，不要随便打断对方、发表自己的看法，应等别人说完再发表不同意见或补充，表达自己意见时也要以“我认为……”、“我想补充说明……”等比较温和的方式参与交流。

教师总结：应深刻理解作为一个合格的听众要掌握五条基本要素，即诚心、专心、用心、耐心、应心（反馈）。

七、小组活动

《你听我说》

活动规则

1、一个扮演盲人，一个扮演明眼人。

2、盲人在明眼人的帮助下，将贴在黑板上的空白脸孔，画上五官。只限于用声音提示。

同位两人一组一个扮演盲人，一个扮演明眼人。提高活动的参与性（扮演明眼人的同学把黑板上的脸部轮廓画下来然后把手背过去，扮演盲人的同学在同位的指导下画）

活动是孩子最愿意玩的，可是最主要的是活动过后的分享，让学生们从中体会倾听的重要性，以及在日常生活中的应用，否则的话，会让活动课只流于形式，而失去了心理辅导的意义。

八、教师课堂小结：

送给同学们一句名言：“播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”

孩子，来问问自己，课堂上是不是认真倾听老师的讲课？和朋友交流，是不是认真倾听别人的建议？和父母交流，是不是以一颗恭敬的心认真倾听父母的心声。

希望同学们都能成为最善于倾听别人的人！