以党的十八大精神武装头脑提高办公室工作效率和质量

姚刚

摘 要：作为办公室工作人员，应该深刻领会十八大精神的实质和科学内涵，不断提高自己的思想认识和理论水平，积极适应工作的需要和发展的需要，努力提高办公室的工作效率和工作质量，充分发挥职能作用，争取创造更好工作业绩。

关键词：十八大 学习 办公室 效率 质量党的十八大是我国全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的大会。总结了党的十七大以来5年的工作，回顾总结了改革开放的伟大历史进程和宝贵经验，对我国改革开放和社会主义现代化建设作出了全面部署。当前，在全市系统开展深入学习党的十八大精神活动中，通过学习相关书籍、资料和文件，深刻领会十八大精神的实质和科学内涵，不断提高自己的思想认识和理论水平，积极适应工作的需要和发展的需要，努力提高办公室的工作效率和工作质量，充分发挥职能作用，争取创造更好工作业绩。作为办公室工作人员，要先学一步，学深一层，以党的十八大精神武装头脑，带头学习中央政治局八项规定，坚持简朴高效转会风，提倡短实新树文风，加强调研注重落实转作风，打造“细致、准确、高效”的办公室工作团队。

一、突出重点，提高工作水平

办公室承担着全局的政务和事务工作，头绪繁多，内容繁杂，任务繁重，要求一丝不苟地抓好机要、保密、协调、保障等各项工作。因此，办公室要突出重点、扭住要害，从大处着眼、从细处着力，认真做好每一项工作，促进整体工作上水平。

（一）加强协调，提高统筹能力。加强综合协调，是维护全系统高效运转的现实需要。协调工作抓得好，办公室各项工作就会“左右逢源”，否则，就会影响办公室正常运转。因此，办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事，统一筹划工作，提升机关效能；要善于把握分寸，做到方圆有度，既坚持原则，又机动灵活；要善于综合各方意见，不断提升办公室工作水平。

（二）抓好调研，提高参谋能力。要始终把当好参谋助手放在突出位置，力求高度、不断创新上下功夫，提高参谋水平。一要把握宏观抓材料。材料工作是办公室重点，也是难点，一定要在宏观上认真领悟上级有关工作要求，把握形势发展和经济社会发展现状，做出层次高，通俗易懂的好材料。二要围绕中心抓信息。要紧紧围绕行业的方针、政策和市局（公司）的中心工作，准确、全面地反映工作思路、主要措施和实际效果，及时发现和宣传典型。三要突出重点抓调研。始终抓住全市系统的工作重点、领导关注的焦点、群众反映的热点，有的放矢地加强趋向性、苗头性、综合性调查研究，积极为领导提供决策依据，归纳总结经验，不断提高办公室的参谋服务水平。

（三）强化监督，提高执行能力。监督工作是增强执行力、确保政令畅通的重要抓手，是推动各项工作落实的有力举措。要牢固树立抓落实的意识，始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要抓好班子会纪要、领导批示、季度重点工作等事项的专项督查，完善督查信息制度，建立限期未完成事项通报制度。

二、精益求精，提高工作质量

办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，要精益求精、规范高效，努力提高服务质量。一是树立精品意识。坚持与时俱进、开拓创新，根据不同时期、不同事件，确立不同的工作方案，把每项工作都作为办公室的精品来推出，要能看、能用、能做，出成果，求实效，用准确到位周到的工作为领导、为基层提供优质高效的服务。二是增强超前意识。坚持节奏要快、标准要高，使工作做到知之在早，思之在先，谋之在前，自加压力、抢抓主动，全面跟进全局工作节奏，服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、协调抢在前，在被动中寻求主动、在被动中争取主动、在被动中创造主动，想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超前服务。三是强化细节意识。办公室的工作性质决定了办公室工作来不得半点疏忽，哪怕是一点点疏漏，都可能产生严重的后果。因此，一定要严字当头，强化细节意识，在细节上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马虎，确保各项工作零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识，始终坚持举轻若重的原则，处处留心、时时细心、事事精心，力争办公室工作不出纰漏。

三、加强管理，提高工作效率

办公室是市局（公司）面向社会的窗口，办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质，直接关系到局（司）形象。因此，要全面加强干部队伍素质教育，努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。

（一）加强作风建设。要切实加强办公室人员的作风建设，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”，塑造政治过硬形象；要不断强化服务意识，端正服务态度，落实首问责任，做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造诚挚热情形象。

（二）完善制度管理。做好办公室工作，制度建设是关键。要紧密结合实际，立足当前、着眼长远，建立和完善办公室工作制度，使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。要突出抓好学习制度、值班制度、管理制度和工作运行规范等的建章立制，不断完善工作规程，强化内部管理，确保各项工作职责分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度办事。

（三）强化业务学习。办公室工作人员的业务水平直接影响到办公室的整体工作，必须通过多种渠道，切实提高办公室工作人员的业务水平。坚持定期学习，加强交流学习，锻炼个人能力，挖掘学习潜力，提出整体素质，促进办公室的工作能力的全面提高和职能作用的有效发挥。