公司终于搬家了!于是,我有了25个问题
2013-04-29李原张焱刘龙静李佳草威石丹刘畅钱丽娜
李原 张焱 刘龙静 李佳 草威 石丹 刘畅 钱丽娜
搬心
如果你在一家公司时间够长,总难免遇到公司搬迁。有的是为了业务蒸蒸日上要扩大规模;有的是因为业务遇到问题要减少成本;有的为了把几个业务部聚合在一处;也有许多大公司,为了建造一个能体现自己独特文化的大型联合办公室而迁往远郊园区。
不管出于什么原因,公司搬大家,如同个人搬小家一样,乔迁新址,精神一振,总会因为办公环境的变化、日常沟通和组织格局的变化,而引起员工办公习惯的变化,以及工作状态的变化。
让员工朝着什么方向改变,有心的公司会借搬家的契机加以引导,修正此前的工作不便和弊端,向员工重新传递文化和价值观。公司会选择更稳重还是更新锐的装修风格;空间会更重开放,还是更重私密;会添置什么风格的家具;会按级别分门别类,首先把老板的办公室安排在最舒适的地方,还是像一些互联网公司强调:我们最看重的是员工的平等哦!如果你用心体会,可以从种种痕迹中感受到这家公司推崇什么,以及公司的未来。
公司搬家,是件线条无限多的大事情。与个人搬小家不同,大公司的搬家仅办公室设计一项,往往要提前1年设计,提前6个月装修。专业负责企业搬家的公司给HR们设计的搬家指南手册,可以长达300多页。在这其中,想满足所有人的愿望几乎是不可能的。
不管员工自己愿不愿意,未来一定会有越来越多的大公司迁往大城市远郊的工业园区。不仅因为城市中心地带的租金飞涨,大公司也希望有更充分的场所向客户展示自己的文化,在一个相对宁静的地带,激发员工思考的能力。特别是不需要频繁与客户对接、在城市中心活动的研发和业务处理人员。
在互联网公司强大文化的引导下,大势所趋,各个公司也都在搬家装修大兴土木时,为员工增添一些休闲娱乐条件:健身房、按摩师、游戏房……你可以把这理解为公司对员工的关爱,也可以理解为公司希望留住员工心甘情愿地加班。思科北京的办公室曾经把一间休息室改成了健身房,但装了透明的玻璃,结果没人敢去用,怕老板看见,最后这个房间形同虚设,只好改回了休息室。
公司希望看到什么?你最好是筋疲力尽工作一天,到健身房里放松半小时,然后再跑回座位加两小时班,而不是你实诚地没什么事儿就在工作时间跑去放松放松。公司有剥削的艺术,员工有虚荣的心思。公司希望看到自己的员工健康、快乐,同时也希望他们日以继夜、尽职尽责。正如你如何理解公司和员工的关系一样,两者最好的距离应该既不是互相爱恋,也不是彼此怀疑。
公司搬家,有许多事情是员工自己无法左右的。但就如你的日常工作一样,如果你只关心自己面前的一摊事情,像螺丝钉一样日夜转动,对周围发生的变化漠不关心,你在公司里又将没有希望。
搬家不仅是办公用品的搬运,也是公司里“人心”的搬迁,怎样处理人心的变化,理解公司作为一个组织的内在选择,降低自己对公司的过分要求,也理解公司在搬家中展现出的“人性面”的真实含义,你可以借此理解工作中发生的很多事情。
公司搬家为了谁?
首先要明确一点,公司可以为了装不下的人搬家,为了升升降降的租金搬家,为了靠近客户搬家,为了让业务更方便搬家……总之,搬家的理由有千万种,但一家负责的公司,一定不会只为了让员工高兴、享受一个更舒服的办公室搬家。不要管公司在搬家的宣传中如何为员工勾画得体贴入微,公司是以商业利益为目的的存在,目标是为了盈利,而不是与员工千头万绪的个人需求适配。
天下的上班族期待的工作是相似的:最少的投入,最多的回报。天下的上班族期待的办公室也是相似的:核心地段,出行便利,办公室体现个性,文化轻松愉快,最好还大得像游乐场。
现实中,这样令人神往的办公室几乎不存在—即便这样的办公室存在过,它所在的公司也应该不存在了。
肯花大价钱在城市中心购买或租赁办公室的公司,他们从来不是为了自己,而是为了客户。正如高级车不是为了享用,而是为了炫耀。这与公司是否实力雄厚,实际上没有决定性的关系。
一般来说,公司搬家时最大的考虑是公司的整体发展战略需要,老板的选址依据清单上往往会列出下面几项内容:整个市场的发展动态、竞争对手的位置、与主要客户的接近程度、潜在员工的稳定性、规模怎么分化、退出的机制和增长的需求、公共设施、交通问题、物业是否符合企业的实际业务需求扩租的可能性、公司的交通位置、周围的配套设施、地段、办公楼的硬件设施。
当然对于普通员工来说,更希望公司在选址时能够更接地气,公司周围是不是靠近地铁站、公交车站、快速公交车站、机场大巴,当然最好是有一条线路能直达你家;是不是有可以打牙祭的好馆子;女员工还希望最好靠近商业区,这样中午休息可以逛个商场、取个钱。
公司选址就是一个博弈的过程,永远没有完美的平衡,不过多数情况下,公司也会考虑员工在搬家中的地理“损失”,做一些弥补。例如:交通补贴、班车、饭补。
是不是越靠近市中心的公司实力越雄厚?
你的公司为什么在此地而非彼地办公自有一些讲究,你的老板在选择办公楼时会考虑到资金、预算,基础设施、地理位置、与客户的联系方便程度等各方面的因素。
贺睿珂(Eric Hirsch)是仲量联行北京商业地产部负责人,在公司选址方面,他的观点是:并没有好的选择和不好的选择,只有最适合你的选择。如果你的公司需要经常接见客户,需要一个体面的办公环境,那么位于市中心的商务区就是最好的选择,但这类商务区往往租金都不会很低。而如果你的公司是一家设计或者研发公司,那你很可能会在郊区办公,因为郊区的环境会让人很放松,有利于激发员工产生更多的灵感。
公司选址并不是一件简单的事情,你的公司在选址的时候,至少要列上议程的问题,包括地理位置、交通、商业配套、楼盘的大小和出租利用率、楼盘的规格、开发商和业主的品质、周围的景观、租金报价水平、基础设施。
你当然希望能在一家市中心的甲级写字楼工作,交通方便,商业设施完善,因为好的写字楼一般都会有一流的基础设施建设和设计装修风格,周围商场、银行、饭店,一应俱全,但租金往往会令人望尘莫及。能在CBD办得起公的大多数是跨国性的大企业,例如,CICC在国贸二座、苹果在国贸三期、强生在华茂。如果你的公司没有那么多的预算,那么,很可能,你的办公室会远离地铁、商场、银行,甚至是远离市区。
不过在郊区办公也有好处,郊区的环境会让人很放松,有利于激发员工产生更多的灵感,此外,郊区的环境也更宜于你的身心健康。例如,在美国,除了一些较大的金融机构大多集中在华尔街之外,很多大公司的总部都位于小城市,因为小城市的地价比较便宜,而且风景优美。美国西海岸加州的西雅图和旧金山地区聚集了诸多的大公司。例如:亚马逊、微软、波音、谷歌、Facebook、苹果、Yahoo、甲骨文、Ebay、Twitter,这些公司都为自己设计了独特的办公环境。
公司为什么爱扎堆一起往远搬?
公司在办公室选址时,的确更倾向于扎堆,因为扎堆有利于增强功能性的连接,也可以获得一些潜在的便利。例如,在北京,大多数的银行、证券公司等金融机构都会在金融街办公,而大多数的创新企业都愿意在中关村办公,因为中关村随时可以找到IT人才,而一个投资公司可以在附近找到他所需要的所有机构:银行、证券公司、甚至可以在楼下的报刊亭买到各种各样的财经类杂志和报纸。
“好基友”,在一起
最爱扎堆的,莫过于高科技公司,其中很大原因是借鉴了硅谷的成功模式。
在美国前100强公司中,来自硅谷的公司占了4成。作为高科技工业园区,人才是首要的需求。硅谷依托斯坦福大学而建,斯坦福本身就鼓励本校师生多多创业。通过设立学校技术专利办公室,向硅谷的高科技公司转让专利许可。并且,当硅谷自身产生的财富足够大时,这里孕育了最早的风险投资,让机会和财富进一步在这里发酵。人才、风投和技术造就的硅谷,也让硅谷的模式在全球蔓延。
具体到中国,最有名的高科技园区—中关村科技园、上地园区,都没有离开重点院校聚集的海淀区。另外,选择到工业园区最大的好处在于成本和税收,并且有机会在一块相对广阔的空地上,建设一座独具特色的办公楼。
公司面子上的PK
比如百度大厦,内部带挑空下沉花园,外部设计成深绿色、凸凹有致的全玻璃幕墙,是上地西二旗地区著名的地标建筑。
当年吸引百度从繁华的中关村搬迁到“遥远的”西二旗郊区的原因,除了因为企业规模迅速扩大,在市区已经很难找到如此大的写字楼,更因为这是当地工业园区的最后一块空地,也是园方一直“捂盘”的黄金地段,一直保留着希望能引进一个资金充裕、潜力巨大的企业。据说,为了说服百度迁入,园区在价格方面做出了不小让步。
而且,对高科技公司来说,和竞争对手绑在一起,也是为了“面子”的直接PK。你的公司占地2000平方米,建了5层的写字楼,我就在旁边圈上3000平方米,建上8层的大厦。公司的大楼对高科技公司来说,是彰显实力的最佳力证:一栋比竞争对手更为漂亮、设施更完善的大楼,无疑像在对客户以及行业人才宣告:选我吧,我很可靠!
公司“搬家”,员工不搬“家”
另外,公司扎堆,许多时候也是为了吸引竞争对手的人才。高科技公司的业务扩张,背后是“码农”们的大量汇聚和流动。从中关村软件园崛起,许多“码农”已经选择把家安在附近。北京的回龙观地区,是大家租房、购房的焦点地区,码农们的高收入,也把这个位于北京北部五环外郊区的房价炒得火热,甚至超过了市区,堪称“宇宙中心”。
如果你的公司偏偏要独出心裁,离开对手扎堆的工业园区,那么你想挖走已经在这一带生活习惯的工程师,也就要更困难。虽说公司扎堆,员工打探跳槽的消息更方便了,但公司再招聘一个人进来,也不是难事。毕竟工程师可以不用担心因为换工作带来的交通问题。
想在甲级写字楼工作,公司要为你付出多少钱?
如果你了解你的公司为你每天都能有一个地方工作花费了多少钱,也许你就不会再为办公室太远、交通太不方便、周围没什么可以吃饭的好馆子不停地抱怨了。
据仲量联行《2013年第一季度北京房地产市场回顾》报告:2013年1季度,北京甲级写字楼的平均租金为人民币337元/每平方米/月,其中租金最贵地区为金融街,平均为570元/每平方米/月。
如果只按最少成本计算,普通员工大约最少需要占用2~3平方米的空间(不包括茶水间、会议室等公共空间),位于甲级写字楼的公司每月在每个员工身上的地产成本最少也要千元以上。如果你还希望公司的配套设施比较完善,公司的地产投入可能需要人均3000元左右。
除了楼盘租金,公司还需要支付装修费用、IT使用费用、空调水电费、搬家费用、电话费、桌椅设施费。惊叹之余是不是也可以扪心自问下我们为公司贡献了多少价值?在甲级写字楼上班,公司也会希望你无形中多贡献一些工作时间,毕竟公司肯下这么大的血本,不会只希望你悠哉悠哉地在办公室里享受生活。
你是不是真的受不了远距离上班?
大城市里漫长的上班路途,对于普通白领来说,不仅意味着要勤奋早起一小时,也是工作能量的消磨。试想,你梳洗打扮,化了一个清爽的妆,穿上美美的衣服,精神饱满准备开始一天工作,出门就要登上拥挤的地铁,闻着车厢里憋闷的味道,或者是在公车上昏昏欲睡。好不容易熬到下车,想必心中已经无名火起了吧。
与世界人民相比,中国内地的上班族时间领先全球。平均大约需要42分钟(单程)。值得注意的是,上图中在两年内因为交通原因考虑换工作的人口比例里,中国也以32%遥遥领先。而同样是32%比例的南非人,平均上班时间只有27分钟就受不了了。
网上一项针对白领上下班通勤状况的调查表明,近22%的白领单程上班时间超过了1小时,
36%的白领单程上班时间在30分钟至1小时左右。
Lynn的公司在城市CBD,上下班非常方便,但她表示,“一旦公司搬离CBD,会考虑离开,因为平时经常加班,时常晚上10点多回家,若离家太远,工作起来会力不从心。”
一份医疗调查发现,远距离通勤会导致健康问题,联系最紧密的就是睡眠质量下降、精力衰竭、压力增加,以及总体健康水平降低。这也是很多人不愿意公司离家太远的原因。
远距离通勤给职场人带来的痛苦日复一日,但是在离职原因中,通勤问题很少成为第一原因。大部分人不会因为路程遥远就放弃工作,因为一个人肯跑去离家1小时的地方工作,也意味着这份工作有更大的付出意义。
公司会怎么解决上班难?
当然首要是班车!如果公司有班车福利,你的上班负担就可以大大减轻了。公司自购车辆、租用公交公司车辆和外包给专门的服务公司是最常被采用的方式。
分区段上班
2009年,可口可乐上海总部从市中心的金桥搬到了遥远的闵行区紫竹园区。为了缓解员工由此产生的交通矛盾,公司开辟了60条左右的班车路线,每天从上海不同的角落分三个时间段—7:30、9:00、10:00把员工接到公司门前。每辆设有23座的班车,都不会坐满,会预留5到6个空位,让大家坐得更舒适。
分三个时段的原因是可口可乐主张弹性工作时间,大家可以选择上述三个时间段来上班,前提是跟相关同事协调好时间。选择好后,会有与之相应的班车接送安排。
到下午下班时间,除了这60条左右的路线的车从紫竹返回城里之外,还有一趟从公司门口到最近地铁口的摆渡车,供一些来访人士、加班员工、有其他事情安排的员工通勤方便。
弹性工作时间
可口可乐允许每周有一天在家办公。只要协调好其他相关人员的工作安排。鼓励电话会议,减少路程时间。
通勤补贴
可口可乐加班超过19:30的员工,都可以选择打车回家。所以尽管可口可乐在离市中心很远的园区,但依然总有出租车在门口等候。
公司搬家两年内,给一些远距离员工通勤补贴。标准是,以家里距离金桥和距离紫竹的距离相比,只要超出原来距离的部分,按照每天每公里3元的价格补给员工。
路途遥远又不配班车的公司,是不是不值得托付?
班车的不菲成本
没有人不知道班车有多方便,公司也不会故意不设班车,与员工过不去。但养班车要消耗的成本,员工可能不会关心。
南京先声药业先后购置了4辆“大金龙”、3辆丰田考斯特和1辆依维柯作为班车。买车花了200多万元,车辆每年的油费和维修费也要250万元左右,加上司机的工资福利每月两三千元。“车费一年要300多万元!”南京中兴软创公司因员工众多,租用了80多辆“大金龙”,用于员工上下班乘坐。公司相关负责人表示:“一年的班车费用惊人!”
从老板层面看,如果养班车对公司形成了负担,那么就要看公司上班的路途对员工到底是个多沉重的负担。如果程度再有痛苦,也不至于难以忍受,老板就难免能省则省。
班车的安全问题
有时老板不愿意开设班车,宁愿发车补,原因也在于班车一旦出现事故,公司难逃责难。
2011年9月英业达超载班车翻车事故,2012年6月上海欧姆龙工厂班车重大车祸,2013年5月浦东某公司班车在徐浦大桥发生事故自燃。美国3M公司一位员工说,公司将所有班车座位安装了保险带,并专门内部发文通知,乘坐班车必须自觉佩戴安全带。
还有的公司,老板宁愿为员工提供买车的无息贷款,也不希望直接开设班车。
公司的哪些福利可能是美丽的陷阱?
从美国开始,现在许多公司都在翻修自己庞大的新总部,总部园区中的福利看起来也无限美好:免费午餐、健身房、按摩师、小花园。这一切的一切,都只有一个目的:别回家了,在公司继续上班吧!
翻修办公室,拼的是什么?
在这场集中的总部翻修大比拼中,各家公司的确下了血本。
据说,苹果的环形“太空船总部”将包括一个世界级体育馆和一个树林,供工程师们放松。谷歌最新的Bay View总部中将布满错综复杂的走廊,希望能制造意外的偶遇。Facebook的迪斯尼风格总部已接近完工,其中包括一条主干道,两边设计了烧烤店、寿司店和自行车店。这还不够,Facebook已经在考虑建设更大、更有趣的新总部。
即便是刚刚禁止雅虎员工在家办公的玛丽莎·梅耶尔,也为员工提供了更多激励措施,例如免费午餐、按摩和健身房,鼓励员工在公司工作。
苹果的新总部,占地176英亩(约合71.22万平方米),将是全球最大的办公场所。可想而知,71.22万平方米,里面将尽可能包括你能想到的一切休闲设施。
当然,这样的办公场所对吸引保留人才的确大有好处,另外也暗含了一种对员工无限加班的期望。Facebook的园区设有户外电影,另一面,Facebook的发言人也表示:“这里的人们工作非常努力。他们需要对从事的工作很有热情。如果不是这样,我们会希望让这样的人顶替他。”
硅谷人力资源研究及咨询公司“未来人才研究所”的凯文·维勒说:“当你去看这些公司的运营方式时,你会发现它们实际上是血汗工厂。它们希望员工每周工作80、90、100小时。为了让这样的工作时长令人可以忍受,你当然需要提供美发服务、食品和睡觉休息的场所,否则员工不得不回家。”
在中心地带上班的人,是不是工作得更开心?
从商住两用楼到金融街体面是公司的,生活是自己的
对筱筱来说,10年三次工作地点的变换,经历过三个不同的商业中心,她终于拥有了自己的独立小办公室。
大学毕业后,筱筱进了一家本土小公关公司,为一家小外企服务。当时筱筱的公司位于双井附近的一个商住楼里,现在回忆起来,就是一个楼道黑乎乎的筒子楼,里面有着各种乱七八糟的公司,什么留学中介、机票代理、金融融资……感觉能想象到的“皮包公司”都聚集在那里了,也不知道自己的老板出于什么考虑,才会把公司放在了那么一个不靠谱的地方。
客户的公司则在北京朝阳门的保利大厦,虽然规模很小,也就100多平米的样子,但是每次筱筱去客户那里都会觉得精神一振,走进宽敞的大堂,明亮整洁的走廊,似乎自己也变得“高端”起来。从那时起,筱筱就在心里暗下决心,要在那样的办公室工作。
客户的老板,一个30多岁的女性,成为筱筱崇拜和模仿的对象,在共同工作的机会时,筱筱会仔细观察她说话做事的风格,会分析她做每次决定的原因。然后,一旦有交流的机会,筱筱就会向她请教,从来不会害怕自己问题太“低级”而羞于开口。甚至,在穿着打扮上,也学习那位老板的风格。当然,那时候的筱筱还买不起大牌,但还是会本着少而精的原则,尽量找她能买得起的同样风格的最好牌子。
很快,筱筱就得到了客户老板的青睐,刚好赶上她的一个公关助理辞职了,筱筱得到了那个机会。
筱筱觉得,作为一个新人,在朝阳门周边的写字楼工作特别幸运,因为相对来说,那是北京最“接地气”的一个商圈。豪华写字楼、大型购物中心与生活超市、菜市场,居民小区和谐交融,因此,基础生活成本不会那么高,让人有机会去慢慢学习,成长,而不是一开始就扔到了满眼琳琅满目的“富人区”,而你是个不折不扣的穷人,不得不逼着自己扭曲地快速长起来。
4年后,筱筱升任了公关经理,公司在中国的人员规模也扩大了好几倍,办公室扩租了两次还是坐不下。
公司搬到了国贸的一个写字楼,租下了整整两层。因为地方大了,一切布置得也正式起来,原来和大家坐在一起的老板们,纷纷有了自己的单独工作间。这期间,筱筱怀孕生了孩子,重回公司上班后,作为背奶妈妈,每天挤奶成了筱筱的必修课。开始几天她都是悄悄到厕所操作,那个狭小而味道不太愉快的空间,让人感觉特别不好。后来,有一次刚好遇上了老板,她当即表示,以后让筱筱每天去借用她的办公室。
筱筱很感动,但是每天两次借用老板办公室毕竟不能成为常态,筱筱很快给孩子断了奶,又悄悄在心里埋下一个目标:拥有自己的办公室。筱筱向老板提出,希望能尝试更多的工作,刚好那时候公司市场部还缺一个策划,筱筱把这份工作接了下来。大概用了两年时间,筱筱在公关和市场方面都能够独挡一面了。
这时候,另一个公司很好的职位向筱筱伸出了橄榄枝,筱筱很坦诚地咨询了老板的意见,老板虽然不舍得筱筱离开,但也觉得机会确实不错,应该试试。于是筱筱把工作换到了金融街,在一个更为豪华的写字楼里,有了自己一个小小的单间。
现在,筱筱对在金融街工作的感受是“低调奢华”,她很感激自己是做到了一个相当的职位才来到这里,因为这里称得上高手如云、“挥金如土”。如果只是一名普通员工,在金融街工作存在感恐怕会很低。金融街也的确寸土寸金,公司为她租了地下停车位—如果自己付,每天的停车费就至少要花上120元。
回想自己的工作经历,筱筱也深感,在高档写字楼里工作,的确会让人从身心到工作状态都振奋起来,但优质的工作条件意味着公司的高期望值,你也必须用加倍的努力去回报给公司。不过最终,体面是公司的,生活是你自己的。选择一个合适的度,才是开心幸福的标准。
公司搬得远,是否意味着个人生活质量下降?
上班远,不一定要晚回家
Ryan所在的一家数据存储公司,最近刚刚从北京的国贸地区搬到了酒仙桥。在几个月前公司搬家消息刚传出时,Ryan就悄悄把换工作纳入了计划,因为她家位于北京的西南四环,虽然离原来位于东三环的公司也不近,但好在交通便利,地铁出行很方便。
但公司准备新搬到东北5环附近,而且那里没通地铁,除了开车上班,公交车简直是不能实现的任务,而在北京,私家车每周都会限行一天!
由于各种原因,Ryan换工作的计划一直不太顺利,她不得不先到公司新办公室上班。不过,半个月后,Ryan就放弃了换工作计划,因为她发现,其实公司搬家,对她来说,似乎并不是坏事。
Ryan做的是公关工作,经常要和媒体朋友约见。以前公司在国贸中心地带,自然就近就约在公司附近,聊完了继续回公司工作。而现在,她只能约人到中心地带的某个商业中心见面,下午茶喝完,基本上快4点,也没有必要再跑回公司一趟。公司既然已经搬得远离城中心,让员工来回折腾总是过意不去的。
关于“加班”,以前Ryan的老板习惯下班后再工作一会,20点离开公司是家常便饭。部门的一众人也只好跟着作陪。但现在,老板会体谅地对大家说:“有事回家去做吧,要不赶不上公司发到地铁站的班车了”。
这样一来,Ryan的工作时间一下子变得相对弹性,除去路上多花费的大约半小时,基本上每天还能早回家将近2个小时,虽然回家有时还要处理一部分工作,但比在公司干活惬意多了。
偏僻的公司,无形中省钱
贾楠在埃森哲公司做咨询顾问,主要给企业做软件方面的实施咨询。对她来说,公司“搬家”是常事,因为她经常一驻客户公司,就是半年时间。
经过比较,她最喜欢位于“偏远”工业园区的客户。一方面是这样的客户考虑路途遥远,会在公司附近为她们租酒店,因此上班的交通问题她从来不用考虑。另一方面,对于“购物狂”的她来说,在商业区上班,中午在一堆商铺中溜达去吃饭,购物欲被不断刺激,常常就“手欠”买了绝对不可能穿上身的衣服;转头就不再喜欢的饰品……
更让人压力重重的是,在商业区上班的“白骨精”们个个穿得很Fashion,贾楠因为看到别人身上某个当季新款,转脸就去品牌店“血拼”。
但是这些在偏远的工业园区都不是问题!商铺?在至少5公里以外。园区的姑娘们着装都追求舒适,最常见的是T恤+牛仔裤,贾楠衣柜里的存货就足以使她成为别人效仿的Fashion达人。基本上来说,在园区客户那里上班的半年,贾楠每月的花费至少比在公司里节约50%。
公司搬家,我又做不得主,和我有什么关系?
《甄嬛传》里看搬家
别以为搬家只等安排就可以,不及早争取,你追随的“小主儿”不慎进了偏僻的碎玉轩,却没发现梨树下的麝香罐,拿到手的都是别人挑剩下的,你敢说你未来的日子会好过?
张焱
提起公司搬新家这件事儿,多数职场人都兴奋不起来,环境大改变,总是件劳心劳力的事。
晚上的某电视台,播放着第N遍《甄嬛传》。入宫本非甄嬛所愿,但身处后宫就不得不先求自保,以图后事。现实中也是一样,当搬家既成事实,与其被动地听安排等分配,不如随其波扬其流,看看能为部门和自身带来什么福祉,没准儿还有些格外的收获呢!
后宫跟公司相比,CEO是皇后(隐形终极BOSS是皇帝和太后),副总是华妃,行政部就是内务府,各部门就是各宫小主。能不能进宫,进宫住哪儿,小主们无法决定,但她们进宫后可都跟内务府的人没少勾连。
公司搬不搬家,搬家到哪儿都是大BOSS的决策。搬家后的内部资源,虽说是各部门都有额定“份例”,但是事先考虑清楚自己部门所需的资源,跟“内务府”提前多沟通协调,会发现不仅替自己部门谋福利,还能顺带节省时间,提高工作效率。
位置不当,前途无亮
《甄嬛传》里三姐妹刚入宫时,沈眉庄住进了气派的咸福宫,甄嬛住进了偏僻静谧的碎玉轩,而位份最低的安陵容则入住延禧宫,在很长的时间里看宫内主位脸色,仰人鼻息。很多人都不喜欢安陵容这个角色,觉得这个女人阴狠冷酷无情。但反观安陵容蜕变的心路历程,在延禧宫不断受到的奚落挑拨,很难说不是泯灭她良心的毒药,一再把她推上了不归路。
我们比后宫小主幸运些,至少可以在一定范围内选择自己部门的位置。工位虽不是朝夕居住的处所,却是我们每天要待足8小时的地方。能满足办公需求、位置适宜的工位无疑有助于保持心情愉悦。
目前很多大公司尤其是跨国公司,一般采用开放式办公环境,在相对大的办公区(甚至是整层楼)不设隔断,只用工位和办公桌划分空间。
没有了墙壁的隔挡,部门的私密性自然降低。如果你所在的是相对机密的部门,比如财务部和人力资源部,在全员位置图确定下来之前,最好还是跟“内务府”多沟通,尽量让自己部门内敏感信息处理者靠近墙壁角落,以便保证日常的电脑操作信息不会被他人窥视。法律部一般也需要占据偏僻安静的角落,否则,每天忙着工作之余,还要时时警惕,以免被背后人窥视了到屏幕信息,或者打电话沟通时还要不时预定会议室,岂不是自找麻烦?
搬家前,一般都会有去新的办公地点勘察的机会,这个时候就该仔细留心部门或自己未来的工作区,通风、日照都是需要考虑在内的,哪里该添加屏风,哪里需要多个遮阳布,趁着搬家的预算开口一并提出,免得单走公司采购的程序,审批龟速不说还会影响工作。
现有人员的工位确定妥当后,还要考虑新家是否需要预留出几个空位,以便应对未来的增长和接纳实习生。否则座位资源被分配完毕,一个萝卜一个坑,一旦明年部门临时扩充,新进员工会无法与本部门人员一处办公,不仅工作不方便,没准儿还让新人有被歧视的感觉。
左邻右里,是友是敌?
熟悉《甄嬛传》的人都会记得,淳贵人得宠后请旨搬去碎玉轩同住,结果弄得安陵容被妒意嫉火的富察贵人狠狠挖苦落,从此更加怨恨甄嬛。无独有偶,日后的祺贵人入宫不久也请旨搬去碎玉轩,目的就是为了“日日看着别人如何做宠妃”,以期自己日后成为宠妃。
宫里的小主择邻而居,目的居心各异。公司部门间的座位虽然没那么多利害关系,但是办公的邻居也很重要,选错了邻居会让你心烦不已。
如果你所在部门对精确度要求很高,需要相对安静的环境,那就尽量注意别跟招聘部或销售部做邻居,否则那没完没了的电话面试和电话销售,一定会让你的工作忙中出错。
如果你们部门员工超级怕热或怕冷,那就最好离IT部门远一点,整个公司就数他们部门的电脑多,设备多,热量高,哪怕写字间常年恒温26度,他们部门所在地也总会高几度,而他们部门区域的空调基本是调到最大功率,8小时全天候运转的。
不过跟IT部门做邻居也有很多好处,比如近水楼台先得月,电脑出毛病可以很快得到解决;力气活不愁没人帮着干(IT部门大概是公司里的小伙子最多的部门);还有就是在大多数网络安全控制很严的公司,毗邻IT部门就能共享其开放的无线网络。
选错了邻居烦心,若选对了邻居则是值得开心的事,能让工作事半功倍,效率大增。
公司部门间总有往来,但是某些部门间的工作交集会特别多,这样的部门若距离相隔太远,每天光是跑来跑去就要花费不少时间。我之前在一家跨国软件服务公司工作过,采购部与法律部的联系非常频繁,从合同的起草到修改和签订,每天邮件、电话不断。而且在采购合同正式签署前,需要法律顾问在合同后面背书。公司每个月采购合同少则几十份,多则上百份,所以采购部的人有时候一天能往法律部跑十几次,堪称减肥最佳运动。于是趁着搬家的机会,采购部的经理便同行政部经理协调,将采购部安排到了法律部旁边,两个部门顿时彼此呼吸相闻,不必转头就能讨论问题,转个身就能让对方背书,简直是方便之极!
你有张良计,我要过墙梯
公司里资源有限,但却并不妨碍资源博弈。对于有些部门可有可无的东西,却是另一个部门必备的配套资源,因为不是每天办公必备,往往容易被忽视,但是一旦配置不当,可能就会让部门内的人闹心不已。
如果你所在的部门仓存文件查询频率较高,那么尽量跟“内务府”协调要个近距离的仓库。不仅是位置,仓库的面积也很重要。Amy在一家大型外企的HR部门工作,公司去年搬迁到了新址,但行政部给安排的仓库面积太小,以至于搬家后很多文件连箱子都不敢开,因为没处放。已经开箱的文件也堆得满坑满谷。前几天为了找一个文件,好几个人在仓库里翻了半天才找到。Amy自嘲地苦笑说,下次再多找几个文件,只怕整个部门都要鸡飞狗跳,人仰马翻了。
甄嬛用炭火在冬日里养蝴蝶是为了翻身,少了炭就需要另谋良策。后来安陵容因嗓子被毁失宠,她的延禧宫一度在严冬天气没了炭火,主仆险些被冻死。某些资源配置不当对员工会造成不便,但是有些方面若是不注意,则会危及生命健康。
新办公室的环境监测指数往往是普通员工不会留意的。之前就有某国际一流的航运公司搬家后,不少员工出现诸多不适,不少人纷纷病倒,这才引起警觉的员工要求公司聘请专业环保专家进行测评,结果测出甲醛等有害物质超标3倍。虽然公司随后紧急采购了大批活性炭和绿植,每天固定时间进行通风,但一系列亡羊补牢的措施,却也难弥补对员工身体已造成的损害。
你曾经在格子间里办公吗?感觉如何?
研究办公室设计风格的意义在于,时代瞬息万变,信息交汇流动,如果你的办公室理念是过时的,你的公司大概在许多事情上也一样懒得动脑筋。
对大多数白领而言,上班就意味着有一块属于自己的工位,而这个位子上有三面隔板,将其围成了一个格子,我们称为格子间。我们在其中埋头8小时,以证明我在工作。
但随着开放合作、交流互动、移动互联等等概念的加深,格子间不仅越来越无法满足我们的工作需要,而且它封闭的样子往往会让人在工作时间倍感压抑。因此我们积累了充足的理由,为了更好地工作打破它,冲到外面去。
在电脑出现以前,人们坐在办公桌前,面对着打字机。打字时噼啪的响声,逐渐成为一种工作信号。那时候人们的办公是相对独立的,但办公的场所却毫无遮掩,一片开阔,所有人的举动一览无余。
由于毫无私隐可言,当时的欧洲设计师普遍推广一种叫“办公室景观”的做法─用屏风和室内绿植来分隔私人空间。家具供应商赫尔曼米勒公司的设计师罗伯特·普罗普斯特(Robert Propst)为它带来了进一步的改良,他生发的创意是能够从桌面上展开的隔断。这就是最早期的格子间了。
借由着普罗普斯特的发明,赫尔曼米勒公司将“隔断式办公”的概念变成为风潮,迅速遍及了几乎全世界所有的办公室。
为什么说格子间的做法过时了?
普罗普斯特创造格子间的初衷是改变人们的办公环境,他想让这些隔板来捍卫每一个人的权利,并认为这是民主的形态。然而,事情发展到最后,当人们都囿于一个方格子中去工作的时候,普罗普斯特看到的更多的是一种员工被奴役的具体表现形式,所以在他生命的最后几年,他总是在为自己从前的设想致歉,“并不是所有的企业都那么聪明和追求进步,有很多都是一些粗鲁的人在经营。他们只是弄一些又小又窄的格子间,然后把人往里面塞。都是些像老鼠窝一样简陋的地方。”
那么,普罗普斯特所说的“进步”是什么?该如何追求?以时代的演进来看,打印机早已不见,无纸化办公得到普及,笔记本电脑代替了台式机,空间被大大地节省。对于绝大部分的行业,没有了功能上的必要性,这时候格子间里的人们开始有了些被孤立的意味。
从前独立的办公空间在一定程度上保持了工作中的紧张感,这是为了在商业竞争中保持一个高度集中的状态。而现在上班族的压力成倍增长,越来越多的工作依赖小规模的团队合力去完成,隔断的办公空间显然无法满足相应的需求,而人人各自为战的工作方式对产能的提高和对员工的精神面貌都无益处。
你工作的真实状态是怎样的?
不论你的公司是否是格子间,或是开放式办公,理解你的公司设计是否过时,首先要理解公司组织中的“工作流”。要弄清楚,你公司的工作是如何传递的?信息从一个地方到另一个地方是如何处理、交流和传输?怎样的设计才能为公司提高工作流的效率?开放式的办公室环境设计中,最重要的元素就是“弹性”。
比如思科的办公室,全球都是同样的风格,中间的位置是会议室,旁边多数是员工的座位,大部分背对窗口。但思科的模式,相对来说适用于研究型公司或者集中销售管理,特别思科针对的是大客户销售,不给经理配备房间,所以鼓励经理与员工一起去见客户,而不是等客户来公司拜访。销售人员经常合用桌子,也是一种不鼓励员工在公司里办公的暗示。
如果把思科换成“四大”,“开放式办公”是永远不可想象的事情。
互联时代,员工需要什么样的办公室?
全球办公家具的领先者Steelcase进行了一项全球调研,数据称:97%的员工希望能够使用到工具和技术;98%的人希望能与人交流;99%的员工希望获取更多信息。专栏作家BEN KESLING在他的文章中写道,“年轻员工喜欢咖啡店这样的开放环境;通过使用无线设备,他们可以随意移动办公地点,与人交谈,而不用被束缚在固定的工位上。”可见在保障了个人的独立空间后,办公室的下一个命题是随时随地的分享和交流。
全都移动化了,在家办公不行吗?
视频会议、即时通讯、在线聊天,这些真的能取代面对面的交流吗?如果在家可以满足所有办公所需的功能,办公室还有意义吗?
在另一项Steelcase与全球CoreNet针对整个北美地区和欧洲的企业调研表明:有72%的员工认为,办公室仍然是最适合与同事展开互动的地方,同时一个现代化的办公室也有助于他们尽快熟悉和使用各种工具以及技术。
办公室所提供的员工之间随机交流的场所,以及创造出的高效办公的氛围仍然无可替代,这就好比说,在宿舍也可以看书,但是其与在自习室所达到的学习效果绝不能简单的等而划之。
在一个互联化的办公环境中,每一个办公区域都可以是一个多功能的场所,它应该能够有效地支持员工基本的四种办公模式,即:集中精力地独立工作、合作共事、进行社交和开展学习。所以,增设更多的功能性区域成了当务之急。
不同的办公环境,满足不同的办公形态。由于每个人的办公方式、移动性以及工作需求各不相同,Steelcase的研究人员在各种各样的互联化办公场所中找到了一些共通的细节:
1.为固定办公的员工安排好固定的办公区域。
2.为移动办公的员工设置可以共享的“流动办公区域”。
3.为个人和团队办公提供多种区域,方便大家使用。
改造办公室的5项原则
1.最优化办公楼资源
提供一系列的设置,支持多种办公方式和四种工作模式:协作办公、独立办公、学习和社交。
2.加强员工协作
创建一个旨在支持不同合作方式的办公环境:信息通畅、评估便捷以及拥有高效生产力。支持实体和虚拟协作办公。创建一个能够推动即行互动的办公环境:协作办公将是不断演化和进行的。在协作的核心——信任的基础上建立起一个能够吸引员工、培养员工并让员工投入到工作当中的透明氛围。
3.吸引、培养和参与
可以让员工自行选择和控制自己的工作地点和工作方式。在工作环境中建立一个员工可以汇集或者放松的“第三类场所”。促进员工学习,并让员工能够更方便地获得指导。
4.改变会导致不良坐姿的办公环境
设计一个能够鼓励员工采用多种姿态办公的环境,比如,可以站着、坐着、小憩放松或者移动的方式进行办公。创建一个能够自如地增加或减少感官刺激的办公区域──从热闹的活动到安静的思考,均能满足。创建一个鼓励社交和协作的环境,并让员工感受到自己属于组织的一部分。
5.打造品牌、激发文化
创建一个可以向公司内部和外部受众传达品牌理念的空间。创建一个真正的空间,打造企业所需的文化,并借此建立自己的品牌。设计这样一个空间─不仅能够展示企业的价值观,同时还能够凸显出推动企业品牌发展的员工价值。
走出格子间后,我们该要什么样的办公室?
公司是如何通过办公室传达评定理念的?
微软是个讲求平等的企业,这体现在所有员工(包括比尔·盖茨)办公室大小样式完全一致。普通员工如果先到公司,也可以坐在窗外有风景的房间,VIP级人物后来的也要坐在没有窗户的房间。中国区(北京总部大楼和上海园区)的办公室也是如此分配原则——大楼大量采用自然光,所有开敞办公区域聚集在临窗的位置,保证员工都有良好的采光和视野。靠窗和视野好的位置都留给一线员工。管理层会在中间的位置,即便是独立办公室的,也没有窗户。 这种平等还体现于出差乘坐飞机。员工在头等舱,老板在经济舱也有可能,因为员工去公司的时间更早,拿到头等舱也正常。
灵思营销的新办公室共分10层,其中9层与10层尝试实现了全开放办公。其他楼层的办公室数量缩减到了总工位数量的3.5%,每间办公室12平方米的面积与单人平均10平方米的面积相差无几。节省出来的办公面积,设计成了87个公共开放空间,供全员共享。其中包含6种类型会议室,9大功能区,9大头脑风暴室,每层设吸烟室等各种设施。
为什么你的办公室要被设计成这个样子?
张磊是仲联量行(JLL)项目管理与开发咨询中国区负责人,在JLL期间,他负责过很多办公室装修设计的项目。在他看来,办公室装修设计方面不同性质的企业在设计装修上的需求侧重点非常不同,例如,IT高科技企业注重机电系统,空调,电力需求高。装修注重实用,开放办工;银行客户注重安防系统、通讯系统稳定性,往往会自建发电机等系统,同时会有高端装修;律所在要求高端装修的同时,对小型办公室需求量大;制造业等对普通办公室各方面需求比较均衡。
目前,开放式的办公环境日趋流行,尤其是一些IT类的公司。虽然它符合未来办公室去格子间化的潮流,但最近对此的诟病也非常多。“开放式办公环境的初衷是为了促进交流,但结果恰恰阻碍了交流。”《纽约时报》的一篇文章称。有趣的是,在这种环境中,有时候往往因为担心说话被无关的人听到,对话反而简短而表面,甚至某些时候邻桌交流也不得不用即时信息或者电子邮件。
为什么摩根大通会在马来西亚、菲律宾设立中心?
20世纪80年代以前,金融服务公司的业务集中设置于“金融中心”的所在地,比如纽约、伦敦。到了80年代,各大公司就开始将业务迁至国内的二级地区,以获取低成本人才。而到了90年代,竞争更为激烈,电信技术也更成熟,就开始出现很多离岸中心。
现在,在境外设立中心,早已蔚然成风,离岸外包已经是很多行业的普遍做法。金融服务业的选址策略是,业务流程转移到哪里就建在哪里。
如何让小公司的办公环境像大企业一样舒适?
仲量联行北京商业地产部负责人贺睿珂介绍说,“服务型办公室”是一种非常适合小公司的概念,它集商务中心、行政于一体。这种模式起源于20世纪70年代末期的美国,是办公室出租的最高级形式,以服务性为主。在这些办公室中,每间都已装修完毕,并配有办公家具,它为客户提供尽可能完整的办公体系,除了为客户提供办公地点、办公家具、设备等硬件外,还提供人员与之相匹配,包括秘书、接待等。
这些服务式小型办公室的楼盘会提供电话线、网线等服务设施,唯一不同的是他们不会帮你贴公司的Logo。
北京华茂中心、东方广场、国贸三期、上海嘉里中心、花旗大厦、香港国际金融中心都可以找到这类迷你小办公室。
风水可不可信?
风水就是气场
抛开风水到底是不是有根据的知识这个问题,首先我们应该设想,建筑到底是什么?
建筑本身其实就是人类对自然环境的一种感应,人们运用这些感应,创造了不同的建筑布局。而在建筑中,人们也仍然会感到其中来源于自然感应中的种种痕迹,这也就形成了建筑中的“气场”。营造这种“气场”背后的规律,也就是风水知识。
因为自然的影响无处不在,所以不仅是建筑,大到一座城市,小到一个房间、一个人,都会产生一种“气场”。这也就是风水学中最普遍的“太极泛存观”。风水中也相信,局部的环境可以通过人对自然、对世界的认识加以导引。
人际和谐比风水吉利更重要
现在许多对风水的误读,其实也源自我们跳开了去理解自然知识和人际关系,转而只关注风水学本身,以实现自己的个人愿望。
比如一位风水老师说,一个企业老总多花了10万多元,把公司的大门从朝北开改成了朝南开。风水老师批驳了这种愚蠢的行为:“公司北面是交通要道,你却将大门开在背后,这样车辆及人流都得绕道而行。别人绕道而行的时候都会骂老板是个神经病,每天这些诅咒的话围绕在公司上空经久不散,这会对公司风水有利吗?”
所以,风水的最高境界是“太和”,是一种最高层次的和谐。在办公室里也是一样,一间办公室的好风水,是让员工有心理依靠感,感觉舒适、有创造力,减少冲突和矛盾,这与许多办公室的设计原理也不谋而合。
而过度相信风水,整日惶惶,没有幸福可言,再相信风水,也无法解决问题。
怎样分辨办公室中的吉位?
一般来说西北角的“乾”位是尊位,总裁的办公室也常在“乾”位。进入一间办公室,如果可以自由选择工位,你也可以优先选择“乾”位。
工位三大忌
不过凡事不能一概而论,看一个办公位置的好坏,首先要注意门口。工作的位置若直冲大门就不合适,因为“曲水有情,直水无情”,直来直去、首当其冲必受其害。
挨着卫生间的位置也不是好地方,卫生间的气是衰气、死气、败气,晦气冲天只怕会霉运当头。
除了避免生气直冲,晦气当头外,更要注意别坐在横梁下方,办公桌也不能位于横梁下方,俗话说“横梁压顶,事务繁重”,坐在横梁下方,容易心神不宁,头昏出差错。
排除了上述三个地点的位置后,就可以进一步分析寻找合适的工位了。基本原则就是前无遮挡背有靠,左高右低分实虚。
“前无遮挡后有靠”。顾名思义,位置的前面应该没有物体遮挡视线,位置后面最好背靠墙壁或文件柜什么的。首先,位置正前方不要摆放物品,尤其不要紧对着墙壁文件柜一类高大物体,人的前方代表明堂,视野要尽量开阔。很多经理老板喜欢在办公桌前摆两把椅子,方便下属或同事坐下讨论。
但这在风水上并不提倡,最好还是把椅子移到侧方。其次,背后对着门、窗子或过道的位置也不好。背后虚空,杂气相冲。长期如此,坐于此位的人容易处在潜意识的紧张状态之中,不能安定地做事,甚至会出现肾功能不好、腰疼、遇小人、惹事非等等。这种情况在风水上叫做“冷风吹背”。
“左高右低有实虚”。如果办公室有紧邻窗子或过道的位置,那么就尽量选择窗子或过道在右手的位置,这就符合右边低且虚的原则了;相反如果是毗邻文件柜或墙壁的位置,那么就尽量选择文件柜或墙壁在自己左手边的位置,这就符合左边高且实的原则了。
不幸被分在“凶”位,如何化解?
风水最绝的地方就是,所有问题都有办法解决。如果可供选择的位置实在有限,或你的位置就偏偏被安排在了正对着大门或者卫生间,那总不能跟老板说,这里风水不好我不坐吧?
有个简单的化煞方法是摆上屏风文件柜一类的物体隔开,至少保证自己坐在位置上的时候,隔挡物高过自己的头顶,帮助阻挡气流。
如果你的座位正好就位于横梁下方,而且没有办法挪动桌子调整位置,那么弄一只葫芦钉在房梁下是相对简单的化煞方法。如果你找不到葫芦或者够不着房梁,那还可以在桌子上摆一只铜蝙蝠,也能收到相同效果。
如果你被安排在不幸面壁、背后虚空的位置,窗子过道在左手,或者右手紧靠文件柜墙壁,还是有办法缓解的。面壁者,可以考虑在对面挂上小幅世界地图,贴上抬头见喜一类的纸条。
背后虚空者,尽量选个高靠背的椅子,在椅子后面贴上公司的名字(老板的名字也是不错的选择,如果他不反对的话)当靠山;左手边若是临窗临过道,就在桌旁摆个花盆绿植,挡个衣架什么的;右手边要是有高大物体,就可以在桌上右边放个小水缸,养几条小鱼,同样可以化煞行运。
怎么催旺我的办公桌?
让我们先把桌面上乱七八糟的东西归归类。首先尽把文件夹、杂志书籍和办公用品统统放到左边,这不仅因为左边要高且实,还因为左手代表文仓,放文字相关的物品有助于提升学问。然后,把水杯、鱼缸一类跟水有关的东西都放到右边,让虚空的水流动起来。
职场人每天盯着电脑,眼睛容易疲劳,很多人喜欢在桌上摆放绿植。最近几年,能吸附甲醛的绿萝很受欢迎,因为郁郁葱葱又好养,隔几天随便浇点水就行,所以在很多办公室里都能见到,甚至见过有的桌上用各色水瓶养着十几瓶绿萝,很是好看。
但是,从风水角度讲,办公室里其实并不太适宜养绿萝、吊兰一类藤蔓类植物,养的多了容易犯小人,惹是非麻烦。你看那绿萝茎蔓曲折,是不是像极了缠绕纠缠的腾蛇?
还有古语云:“松柏桑梨槐,不入王府宅”,这些也不宜作为办公室的绿植盆栽。富贵竹是比较好养的办公室风水绿植,放在你座位的右方或前面都不错。另外,别忘了时常摆弄下,移动桌上的绿植,有益于身心也有助于风水。还有一点需要注意,办公室适合摆放阔叶植物,别放有尖角刺的植物。
除了绿植,很多人尤其是女生还喜欢在桌上养花,不少公司的前台和会议室每天也会摆上鲜花,气味芬芳且赏心悦目。不过从风水角度看,办公室里摆放花卉容易招惹桃花,已婚人士最好还是敬而远之。不过如果单身的你期盼桃花朵朵开,那就选择一些花期较长,美观的鲜花,如太阳花、玫瑰等摆放在桌面上。虽然桃花位因人而异,需要跟命理相配合才精准,但是一般情况下,女生可以放在自己左后方或东北角,男生最好放西方或右手。但是要注意别放满天星、小野菊一类的小且细碎,或者形态不好的花,否则容易招到烂桃花。另外,期盼桃花者还可放一木葫芦来促进异性缘,女生右手佩戴粉水晶可增进恋爱运。
办公室风水布局
你是否身处压力之下?或者只是希望调整一下工作的地方,好让自己更专注、舒适和放松?下面这个简单的操作指南将帮你营造出更平和的工作环境(与工作空间大小无关)。