沃夫德尔郑波：打造行业内首个生态圈

刘业华

不是转型，是外延

由商贸公司更名为科技公司，从传统的Hi-Fi代理商，变成全宅智能&影音系统整体解决方案的提供商，在外人看来这是一次彻头彻尾的转型。经过了两年多的积淀，会发现把转型的帽子扣给沃夫德尔，未免显得太武断。

“我们不能叫转型，转型会伤了经销商的心，正确地说，我们应该叫外延，之前我们是做影和音，把智能引进来是为了更好的让影和音配合起来。”郑波如是说。沃夫德尔的外延，是在保证多年来倾力经营的主体基础上，拓展了新的领域，纵观沃夫德尔，并没有丢掉Hi-Fi和家影部分，更名科技公司，除了向外界宣告公司在产品的基础上还能提供解决方案外，也实实在在地成立了新的研发部门，沃夫德尔一方面像新公司一样有速度、敢冒险，另一方面又像一家踏实的老公司，稳扎稳打、步步为营。

看好影音市场

“穷则思变。”不论转型也好，外延也罢，沃夫德尔始终是“变”了，并且从近期的动作来看，似乎重心在逐渐向整体的解决方案倾斜。传统Hi n的市场逐年萎缩，这种变化也是正常的，这是我对沃夫德尔的解读，但是郑波的看法恰恰相反。

郑波认为，相对于前些年的市场繁荣，目前的市场状况只不过是已经过了无序的爆发期，中国的消费者还没有培养起Hi-Fi系统和家庭影院产品的消费意识，因此国内的市场并非红海，而是还有待开发。国外的家庭，大的Hi-Fi音箱抑或小的书架箱，几乎每个家庭都有，香港就是受到英国的直接影响，才会成为音响集散地，因此对于国内的市场没有必要过于悲观。而对于经营者来说，小的公司做市，改变销售模式以寻求新的生存空间；沃夫德尔这样的公司要考虑的是做势，逐步地提升消费者对音响产品的品位，改变他们的消费观念，打破影音市场当下遇到的瓶颈，最终拥有更广阔的市场。通过交谈，我能感受到郑波对于这个观点的肯定和未来市场的期许。

改革的利与弊

任何一家公司的改革，都必然是先挨过阵痛，才会迎来收获成果的喜悦，沃夫德尔也不例外。郑波能以轻松的姿态谈改革的利与弊，说明已经进入了成果收获期，他的经验可以为同行参考。

改革首先要做的是选对一个大的发展方向，郑波认为这个方向首先不能脱离老本行，即影和音，这样无论对于公司还是下面的专卖店、加盟店来说都不会觉得困难。把这个放在第一位，是因为郑波认为客户关系要比生意更重要；第二是通过市场上的一些应用和经验，让传统Hi-Fi的经营者自己转变观念，完成扩展，最终完成将影音延伸出去，和智能相结合，这是近两年沃夫德尔一些举措的缘由，卖产品变成卖服务，后者更重要。

外延之后沃夫德尔成立了由十几个人构成的新部门，值得一提的是，该部门吸纳了华为和富士康的高学历人才，都有各自的专长，另外还有系统集成、软件、声学处理、家庭影音等各个方面的技术人员，这样一个有技术实力的团队，为公司增添新的血液，是优势之一；优势之二是打造了一个新的发展方向；优势之三是为公司带来了实实在在的生意，也给合作伙伴带来了更多的机会，更重要的是，未来会给渠道带来多元化的发展。弊端也是有的，目前依旧没能解决的还是人才问题，新进员工在待遇方面打破了之前建立起来的平衡，引起人员的流动，缺乏有统筹、领导能力的中层管理人才，这一点也许是每一家发展中的企业都有待解决的问题；对外而言，难免会对一些不理解的经销商带来触动，引来对沃夫德尔的猜测和不安，不过总体来说，沃夫德尔还是完成了平稳过渡，进入到了稳步发展阶段。

打造生态圈

在外界来看，沃夫德尔最大的两个举措是设立了ISI（Intelligent System Integration智能系统集成解决方案中心）和成为苏宁“私享家”的合作伙伴。

在行业内，多数的公司都在变。一部分是努力拓宽自己的销售渠道量变；一部分是拓宽自己的经营范围，增加代理品牌，这种是品牌拼图式的变化；还有一种是寻求横向的合作。沃夫德尔的发展涵盖了后两种，对于ISI，郑波的态度很明确，他给了研发部很高的自主权，部门的口号是“有方案，无产品”，产品的概念在销售和技术人员那里淡化掉，只要能达到客户的满意度，可以在项目中使用非沃夫德尔的产品。

和苏宁在私享家上的合作，也是郑波极其重要的决策之一。通过私享家，沃夫德尔成为苏宁影音控系统集成的唯一合作商，除私享家外，苏宁置业的样板房建设也有参与，包括了产品提供、设计方案、施工辅助。从长远来看，私享家这个平台的作用，远远不止双方的合作这么简单。沃夫德尔的项目主要来自三个渠道，第一种是透过私享家平台，和苏宁展开紧密合作，拿到项目后互相配合；第二种是和不同地区的定制安装商合作，共同完成项目；第三种是来自公司内部渠道的项目，这方面会和满足条件的5S加盟店合作。

沃夫德尔越来越多地接一些大项目，包括商业Mall的整体影音智能项目。通过和罗格朗、通博、上海四维等公司的合作，让我发现同行之间不仅仅是竞争，也可以共赢，沃夫德尔在通过这些项目的合作，来网罗更多的合作伙伴，有望打造出行业内首个生态圈。

在产品方面，沃夫德尔没有忽视当下大热的数码影音，旗下audiolab品牌会推出蓝牙无线音箱产品，但不会人云亦云地涉足耳机。相应的，会加大电子商务的推广力度。在这次采访中，郑波提到最多的一个词是影音控，而从沃夫德尔的布局来看，重点会落在这个“控”上，就像郑波自己说的，智慧家庭、智慧社区、智慧城市，在未来十年将是非常大的市场，郑波和他带领的团队，已经准备好了。