浅议企业应收账款的管理

摘要：应收账款是企业的一项重要的资金投放，其能否及时收回直接影响企业的现金流入量，最终影响企业的资金周转能否正常运行，因此对应收账款进行管理显得越来越重要。本文就此做一简述。

关键词：赊销 坏账 收账政策

赊销作为企业普遍采用的一种营销方式为企业吸引更多的客户、扩大市场份额、增加销售数量发挥了积极的作用，这种商业信用形式的运用及发展使企业产生了大量的应收账款。因此，对应收账款进行管理显得越来越重要。

一、应收账款的形成原因

（一） 受激烈的市场竞争环境的影响

随着市场经济的发展，企业之间的竞争逾演逾烈，企业要想在激烈的市场竞争中处于不败之地，就必然采取一些行之有效的营销策略，其中赊销成为企业扩大市场占有率的主要竞争方式。它一方面能使企业尽快地销售产品，减少库存积压，从而增加销售收入，降低库管成本，另一方面也增加了企业的应收账款数额，导致企业现金流入量下降，在当今社会诚信度普遍不高的情况下，增加了企业的坏账损失和收账成本，使企业面临巨大的经营风险。

（二）企业自身管理方面存在问题

在我国，企业的管理层普遍存在只重销售额而忽视资产质量的情况，他们只看到了赊销给企业带来的积极作用，而无视应收账款可能产生的坏账损失等负面影响。相当多的企业只以利润的高低作为考核企业领导业绩的指标，这势必造成这一任领导只追求任期内的利润额，而不对前任的债权负责，不愿意花费精力追讨以前遗留的债权，这不仅造成应收账款数量的增加，还会使应收账款的账龄延长，从而增加坏账损失的风险。

二、企业加强应收账款管理的措施

（一）建立应收账款防范机制

1、建立专门的信用管理机构，对赊销业务进行管理

企业应建立由财务人员、销售人员组成的信用管理部。企业信用风险管理是一项专业性、技术性和综合性较强的工作，需要大量地抽查、分析和专业化的管理控制，有必要组织专人完成。信用管理部门应在赊销业务中起主导作用，它根据调查分析的结果，有权决定是否给予客户赊销。

2、建立客户动态管理系统

由信用管理部门对每一个客户建立信用档案，对客户尤其是核心客户进行动态监督，及时收集客户的动态信息，了解客户的资信情况。信用管理部门应将获取的上述信息及时记录于客户档案，以备针对不同客户制订不同的赊销政策。

3、建立应收账款的监控体系

首先，在批准赊销阶段，信用管理部门在收到客户销售订单后，将销售订单与该客户已被批准的赊销信用额度以及尚欠的账款余额加以比较。如果客户销售订单金额与尚欠金额超过赊销信用额度，则对于新的销售订单不再批准赊销。对于新客户，信用部门应对其进行信用调查，尽快建立信用档案。其次，财务部门应定期对应收账款的账龄情况进行分析，这是企业内部控制制度的重要环节，还可作为企业调整赊销政策的重要依据。最后，信用部门和销售部门的人员应对客户进行跟踪管理，与客户保持经常联系，从而确保客户按期支付货款，提高应收账款的回收率，降低坏账的发生率。

（二）加强应收账款的日常管理

1、加强企业信用政策管理

企业赊销政策效果的好坏，依赖于企业的信用政策，只有制定出一套合理的信用政策，才能保证企业在扩大销售的同时，又能防范坏账于未然。信用政策包括：信用标准、信用条件、收账政策。

2、慎重选择结算方式

恰当的结算方式对于企业能否安全、及时收回货款至关重要。企业通常采用的结算方式有支票、商业承兑银行汇票、银行承兑汇票、委托收款、托收承付等。企业因针对不同的的客户采用不同的结算方式，这样才能有效地降低应收账款的风险。

3、建立对账制度，保证账账相符

在实际工作中，经常会出现本企业财务明细账余额与客户的明细账余额对不上的现象。这主要是对账不及时造成的。这不仅给客户因账目不清而拒绝付款提供了借口，还对以后的催收工作造成障碍。

应收账款的对账工作应从销售的第一笔业务开始，由销售人员与客户定期逐笔核对，及时发现并纠正双方或一方记账错误，核对结果应由对方有关人员签字确认，为以后的清收工作打好基础。

4、对应收账款进行分类管理

企业的应收账款涉及的客户较多，欠款原因各异，账龄长短不一，欠款金额占总体应收账款的比例相差懸殊，因此其风险程度不尽相同。针对这种情况，从成本效益的角度考虑，企业可以借鉴存货管理中的ABC分类管理法，对应收账款进行分类管理。

（三）加强对应收账款的处置

1、成立应收账款清收小组，组织专人进行催讨

企业应成立由部门领导、原应收账款经办人员、财务人员组成的清收小组，对已逾期的应收账款进行有针对性的催讨。清收小组成员应分工配合，针对欠款的不同情况制订出相应的催收计划，将任务目标落实到人。企业应制订一套奖罚分明的考核制度，以调动清收人员的积极性，从而加大清收力度，保证清收效果。

2、债务重组

债务重组是指在债务人发生财务困难的情况下，债权人按照其与债务人达成的协议或者法院的裁定作出让步的事项。债务重组是处置企业应收账款的一种有效方法，主要包括：以现金清偿债务、以非现金资产清偿债务、债务转为资本、以修改其他债务条件清偿债务、以组合方式清偿债务。

3、出售应收账款

出售债权是指应收账款持有人将应收账款所有权转让给其他企业或机构，由它们直接向客户收账的交易行为。买受者可根据原应收账款发票金额，减去允许扣除的现金折扣和一定比例的贴息后，将余额付给原应收账款持有人。随着外资金融机构涌入我国，应收账款出售将成为企业处理逾期应收账款的重要手段之一。

三、结论

为了减少应收账款可能给企业带来的损失，企业应设立专门的信用管理部门，与销售、财务部门一起形成一套严密的应收账款管理系统，以最大限度地减少损失，提高企业的经济效益。

参考文献：

[1]郭美清.浅析应收账款的管理.中国总会计师.2008.02

[2]王保军.浅析企业应收账款的管理与对策.会计师.2008.05

作者简介：张静，女，保定正和信会计师事务所有限公司，会计师、注册会计师、注册资产评估师、注册税务师、注册房地产估价师。