浅谈和洽管理中的“柔”与“刚”

敖国良

摘 要：在学校管理中要做到“柔中有刚，刚柔并济”。在学校的规章制度面前“无情坚持，有情操作”，学校的各项工作必能达到“和谐而美、美而和谐”的美好境界。

关键词：和洽管理；刚柔并济；人性化

近几年，我们学校朝着“和美教育”的办学方向进行了许多有益的探索和实践，提出了“和谐而美、美而和谐”的教育理念。在管理层面，学校提出了“刚柔并济”的管理思想。本人试着针对“和洽管理”中的“柔”与“刚”这两种对立而又统一的管理思想，谈谈自己的看法。

一、“和洽管理”中“柔”的艺术

“和洽管理”中的“柔”是人性化的管理艺术。人性化管理就是要突出以人为本的思想。学校管理要营造团结、和谐、奉献、进取的工作氛围，建立起宽松、高洁、清新、有人情味的校园文化。

教师为人师表，那么学校的管理者就是“师之师表”。学校管理过程中，难免会出现一些矛盾。学校管理者的作用在于因势利导，艺术性地处理好出现的矛盾，做到“无情坚持，有情操作”“活而不乱，严而不死”。只有这样，学校各项工作方能和谐一体。

1.以静制动

作为学校管理者，遇事不要急躁，不能暴跳如雷。如因教师偶尔犯错误弄得自己火冒三丈，而教师却不以为然，这样毫无意义。要经常反思自己，冷静看待自己的不足，要清楚自己的长处和短处，要勇于承认自己的失误或错误，不为自己的错误遮掩搪塞，“行有不得，反求诸己”。要善于听取他人意见，博采众长，沉下心来，对症下药，问题会迎刃而解。“以静制动”不显山不露水，润物细无声，具有事半功倍的奇效。

2.以宽制褊

教师中难免有心胸狭隘之人，作为管理者应以宽待人，有一颗能够包容教师和学生缺点的胸怀，对那些常犯错误的教师要耐得住心，沉得住气，找准错误根源，说到点子上。这样既可以避免扩大其影响面，又能达到惩戒之目的。学校管理者要有一颗宁静致远的爱心，方能以不变应万变。对待犯错误的同志有时要冷处理，要准确揣摩错者的动机，给他认错改错的机会。应像流水，因势而动；像碧潭，深不见底，让人望而生畏；像奔泉，会源起高山，滔滔不息，让人肃然起敬。

二、“和洽管理”中“刚”的措施

“和洽管理”中的“刚”就是学校的办学理念、管理目标、工作方案在实际工作中要坚决地贯彻落实下去。这就要求学校管理工作要精细化。“细节决定成败。”农业上讲“精耕细作”，生活上讲“精打细算”。没有了学校管理精细化，人性化管理就成了空中楼阁，无本之木。“人性化”管理能调动教师的积极性，是实施“精细化”管理的基础和动力；“精细化”管理是实现管理“人性化”的最有效措施。这就是所谓的“柔中有刚，刚柔并济”。

1.要解决思想观念问题

学校管理工作必须切实树立“以人为本，以学校的发展为本”的思想。各项工作不能只是喊喊口号，唱唱高调，出出风头，凑凑热闹。学校领导和教职员工，要克服好大喜功，急功近利，追求时髦等不良现象，要静下心来，务求实效。学校发展有目标，改革有思路，推进有办法，全体教职工各负其责，心往一块想，劲往一块使，配合默契。学校的教育教学工作就能年年上台阶。

2.要从小处入手，把“小事做细，细事做精”

（1）从计划抓起。抓好计划的“健全、实在、落实”，是精细化管理的首要任务。（2）从要求抓起，每件事要求越明确越具体，越有利于操作和精细化管理。各项工作环环相扣，忙而不乱，便于把事情到位做细做精，是精细化管理的关键。（3）从考核奖惩抓起，学校要做到工作安排到了哪里，考核奖惩就跟到哪里，这样就能促进精细管理的形成。（4）从问题抓起，哪儿有问题就解决到哪儿，不至于使管理的路径堵塞，造成细不下去、深入不了。

3.“事事有人管，时时有人管”，变一人操心为大家操心

在学校管理中，要将管理责任具体化、明确化，要求每人都要到位、尽职。人人都管理，处处有管理，事事见管理；工作要日清日结，发现问题及时纠正，及时处理。每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品。大家把平时看似简单、很容易的事情用心、精心地做好。

“学校无小事，事事皆教育；教师无小节，处处为楷模。”学校中这些“小事、小节”就是管理工作中的大事。把这些简单的事做好就是不简单，把这些平凡的事做精就是不平凡。学校的管理工作做到“无情坚持，有情操作”“活而不乱，严而不死”“柔中有刚，刚柔并济”必然能达到“和谐而美、美而和谐”的美好境界。

（作者单位 江西省南城县实验小学）