从“苦辣酸甜”中汲取营养

白君堂

国家颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》和《国家中长期人才发展规划纲要（2010—2020年）》，从科教兴国和人才强国的战略高度，相继对改革人才培养模式、加快职业教育发展提出了要求，作出了部署。在实现现代化宏伟目标的历史进程中，高职院校承担着培养面向一线的高素质、技能型人才的重要任务。要帮助高职生提前进入由学习者向劳动者转变的预热期，进一步提高人才培养工作的科学化水平，组织学生到相关企业集中实习锻炼，是一种行之有效的探索性举措。

当今的高职生大多是在顺境中一路走来，对他们来说，企业的实习生活充满新奇，也充满挑战。全新的生活环境，将一份全新的“考卷”呈现在学生面前。特殊的实践活动蕴含着特定的教育元素，努力掌握新领域中的新规律，服务人才培养，已经成为高职教育工作者必须面对的要务之一。

企业实习的“苦辣酸甜”

1.实习之苦

先是劳累疲惫之苦。实习企业大多实行“两班倒”，无论是白班还是夜班，实习生每天的工作时间多在10小时以上，绝大多数高职生没有经历过如此高强度的体力劳动，协作性很强的生产进程带来了无形的精神压力。几天下来，筋疲力尽，极度的忙碌与昔日的轻松如同天壤。

再是饮食起居之苦。多数企业伙食比较单一，很难有学校餐厅那样繁多的品种，刻板的饭菜会让一部分学生“水土不服”，甚或望而生畏。住宿条件也多不及学生公寓，加之面对诸多陌生的室友，不少学生会觉得很不习惯。上班辛苦，食宿不适，在实习初期不少学生的体能承受逼近极限，如再偶染风寒，更是雪上加霜，极易助长畏难退缩的情绪。

此外还有单调寂寞之苦。校园生活绚丽多彩，相比之下，企业的日子就乏味得多，上班、吃饭、睡觉几乎构成了实习生活的全部内容，交往、娱乐等时间被大幅挤占，对习惯了宽松自在生活秩序的大学生来说，心理所受的冲击是可以想象的。

如今的高职生基本上都是在家庭的呵护和学校的关爱下成长起来的，普遍缺乏先辈身上那种吃苦耐劳、隐忍克制的精神品格，企业的艰苦磨砺犹如一次“淬火”，经受考验的过程也是培养高职生劳动观念和抗压能力的极好机会。

2.实习之辣

如果说校园的人际氛围是暖融融的，那么到企业则显得到处是热辣辣、甚至是火辣辣的。这种难以适应的“辣”感，主要源于三个方面。一是纪律严格，二是管束严厉，三是环境严峻。车间不比教室，厂纪严于校规，稍有触犯，便获惩戒；身份和任务不同，班组管理也很难用高校校园里的人性化标准来要求，脱口而出的训斥、责骂常令学生倍感委屈；室友来自天南海北，其生活背景、价值观念、处世方式等让不少学生感到格格不入；首度独立应对厂内外的考验和诱惑，归属感、安全感大大降低，实习让学生深切感受到了“学校人”与“社会人”的角色差异。

高职生终归要走向社会，服从管理、融入团队是社会对其每名成员的基本要求，也是高职生实现人生抱负和自身价值的必备素质。企业实习让高职生社会地位的嬗变期前移，适应能力偏弱“短板”的凸显是件好事。借实习之机引导学生正确处理团队规则与个人自由之间的关系，应作为实习管理教育的重要诉求。

3.实习之酸

新的环境际遇，新的生活内容，势必在涉世未深的高职生心中激起涟漪。有过此种经历的高职生，回忆当时的心境“有时会感到酸溜溜的”。这样的心理反应，主要产生于预期与现实的巨大冲突：上大学就是为了要当“白领”，现在却来这里干体力活、住大房间，自然感到莫大的失落；企业是以贡献论英雄，可能连初中都没毕业的农民工，薪酬都要高出自己一大截，那些不知“泰勒”为何人的领班、宿管包括门卫们都可以对自己评头论足，学子难免感到失衡，切身体验了社会的激烈竞争，感受了严峻的就业形势，美好的愿望受到了撞击，极易诱发失意乃至失望之情绪。这种“酸”味，实习生多多少少都会品尝到。

说到底，问题出在高职生对社会认知和自我定位的偏失上。多年形成的“精英”情结、“娇子”心态在不少学子身上仍有残留，现行的教育体制和家庭理念将他们隔挡在极其狭小的社会一角，自会生“不知秦汉无论魏晋”之疏离感，让学生设身处地地从一线感悟，其效果肯定要强于教室里苦口婆心的启发诱导。

4.实习之甜

凡事当作两面观。以积极的眼光来看待，实习锻炼之“甜”，真可谓无时不有，无处不在：穿上崭新的工装，看着自己的劳动成果源源不断地装箱出厂，油然而生的是成就感和责任感；辛勤付出换得了第一份月薪，给远方的父母打电话时，流露的是幸福感和自豪感；经历了坎坎坷坷，熟悉了环境，掌握了技能，深切地领会了“社会”“公民”等概念，会产生前所未有的超越感、神圣感。“半年的收获，不亚于十年寒窗”，不少高职生回顾实习生涯，发出由衷之慨。

企业实习管理教育的工作重点

要想在崭新的教育环境中探索规律，务求实效，不断拓展高职生思想教育和素质培养的新途径，应在实施工作中着重把握以下环节。

1.打好基础

组织数百人、上千人远离校园，到如火如荼的生产一线锤炼摔打，是一场波澜壮阔的教学改革实践，而做好准备、打好基础是实现教育目标的重要前提。在周密翔实的活动方案指导下，准备工作要从教师和学生两方面展开。带队老师要充分理解实习活动的背景和意义，明确活动的目标任务，熟悉工作流程，把握关键环节，把自身水平的提升与学生素质的培养有机统一于实习的全过程。更应重视的是学生的动员教育，“上下同欲”乃制胜之要。务必通过扎扎实实的宣传引导，让学生由衷地认同“实习实践是人才培养必备环节”的教育理念，把外在的教学要求内化为自觉的学习动机，以积极乐观的精神风貌迎接考验。应当全面告知学生实习企业的详细情况，努力缩短认知距离，特别是对实习活动中可能遇到的困难和问题，要做好前瞻性预告，教给学子在复杂的情况下科学应对的方法和策略。

要逐步将高职生企业实习推向常态化，其管理和教育方式也应当打造成一定的规范。先期的动员组织，中间的教育引导，后期的总结评比，要通盘考虑，环环相扣，创设有机统一的工作机制。要充分吸纳实习单位的评价意见，作为办学育人的重要参鉴，学生的实习表现，也应作为党员发展、优秀生评定的重要依据。

2.选好载体

思想政治教育的载体既是教育者教育意图的凭借，也是联结教育要素、实现教育目标的纽带，载体的确定要始终坚持目的性、针对性、可行性和实效性的原则，根据企业生产的宏观环境和实习锻炼的教育目标，可创造性地利用以下三大类载体，扎实有效地开展新形势下的思想教育工作。

管理型载体。从本质上说，管理自身也是一种教育，要善于借助企业新的管理格局和管理氛围，有针对性地将相关的教育内容融入其中。引导学生模范遵守厂规厂纪，配合企业妥善处理违纪行为，可有效增强大学生的法纪意识，强化他们的自我约束力，巩固和扩大学校教育的既有成果；组织学生积极参与企业开展的各项活动，也是弘扬团队精神、培育主人翁意识的重要途径；热忱地关爱学生，千方百计帮助他们解决遇到的各种麻烦，则更可收润物无声的教育效果。

活动性载体。主题教育活动的设计，一应围绕在企业实习的主线，二应贴近学生的主流兴趣，三应把学生的思想受益度作为最终的追求。活动规模要因地制宜，全局性的总结评优要体现阶段性，一个时期一个重点，更多地应发挥班组、公寓的优势，举办不同形式的文体活动，如小型赛诗会、班组间体育比赛等，对树立学生和学校的良好形象积极意义很大。适当时候，还可以会同企业有关部门，把生产经营活动与高职生的专业特长结合起来，组织开展诸如献计献策、技术革新等活动，力争做到企业、学校、学生“三满意”。

传媒类载体。实习中学生多分散居住，上班时间也不尽统一，不像在校期间那样做到“招之即来”，大众传播媒体可弥补这一缺憾。和实习企业合作，创办一份以服务实习、培育素质为特色的内部印刷品，及时刊发学生关注的新闻类、思想类、知识类信息，会对凝聚人心、明确导向起到积极作用。条件许可的话，可利用企业的电视、广播、报刊等，展示学生的实习生活。深受高职生喜欢的网络媒体，在实习过程中也大有用武之地：手机短信、网上聊天、博客交流、在线研讨等方式，均可在学校、企业、学生间架起沟通的桥梁，传递信息，释疑解惑，给学生创造一个赖以慰藉的心灵家园。

3.抓好骨干

工作思路确立之后，骨干层面作用的发挥就成了任务落实的关键。动员期就应着重抓好学生党员、入党积极分子、团学干部的集中培训，实习中应注意引导骨干群体扮演好4种角色：一是当好信息员，利用和大家同吃同住同劳动的有利条件，全面了解实习工作动态和学生的思想情况，共性的问题应及时反馈，共同研究针对性措施，牢牢掌握管理和教育工作主动权。二是当好宣传员，学生在实习过程中，会接触到来自方方面面的信息，尤其在前期思想不太稳定的情况下，这些原生态的信息群很可能诱发情绪的波动。此时，正面的宣传引导不能缺位，学生骨干要根据企业和学校提供的真实情况和拟定的工作要求，向身边的同学传达、讲解，形成正确的舆论导向。三是当好服务员，尽心尽力地为同学们提供支持和帮助，以增强团队的凝聚力。四是当好指挥员，在企业现行管理体制的框架下，团结带领实习学生克难攻坚，努力完成生产任务，科学安排业余生活，在实践中锻炼组织协调能力。

实习如一场检阅，学生骨干同样在经受大浪淘沙式的冲刷。在发挥原有学生骨干作用的同时，还要关注那些在学校默默无闻、实习中崭露头角的新典型，这也是新环境孕育的新骨干。要广泛宣传他们服从管理、吃苦耐劳、顾全大局、乐于奉献的事迹和精神，在学生中树立起新的榜样，进一步增强先进群体的感召力。

4.用好外力

好艄公能使八面风。企业实习为高职人才培养开辟了一片全新的天地，丰富的校外资源有待创造性地开发利用。全面深化素质教育，到企业实习不失为一种绝好的载体。能否科学地利用这些显现和潜在的社会资源，是对新形势下高职院校办学能力的直接检验。

善借企业之力。企业是个小社会，也是一部内容丰富、常读常新的活教材。实习生活就绪之后，可组织学生围绕企业的经营活动和文化特质，展开深入的思考和讨论，充分感悟“合格建设者”“优秀接班人”应有的素质，明确方向，正视差距，激发奋进的动力。邀请人力资源部门讲解用人形势和成长路径，有助于高职生就业理念的更新和就业趋向的选择；企业发展的历史、成功人士的经历，能促进高职生加深对社会进步和个人成长规律的认识；技术人员联系实际的专业指导，更能作为常规课堂学习的补充和扩展，有效提升高职生将知识运用于实践的意识和能力。

善借家庭和社会之力。对不少学生家长来说，让学生到企业经受锻炼也是一项新事物，自然会有这样那样的看法。家长的态度对学生的表现有直接的影响，所以，学校应通过多种方式向家长介绍实习的目的和意义，介绍学校的组织安排，争取家长的配合和支持。实习地区的其他资源也应纳入利用的视野：考察当地人才市场，无疑是一堂别开生面的就业指导课；有目的地参观附近的名胜古迹，其陶冶情操、坚定信念的效用不可小觑；邀请相近专业高职生成长成才、就业创业成功的典范，现身说法，传经送宝，对实习学生日后长远的发展也不无裨益。

（作者系河南质量工程职业学院院长）

责编：秋 山