浅谈新时期下护士长如何做好护理管理

乔晓辉

【摘要】 护士长在整个医院的医疗队伍来说不仅仅是最基层的管理者与领导者，还是护理行为的监督者、护理信息的传达者，同时还承担着整个科室所有工作的专业指导等多重任务，也就是说在对提高整体的护理水平上是起到关键作用的，那么在临床的实际护理工作中，护理管理不但要为病人服务，还得为临床护士提供一个宽松的工作环境，这就要求护士长必须进行科学管理，认真履行各项工作内容，以此来提高护士群体的凝聚力，以便更好的为患者服务，提高整体的护理水平。因此，本文阐述了关于在新时期下护士长如何做好护理管理的观点进行分析、仅供各位参阅。

【关键词】 新时期；护士长；护理管理

近年来，随着人们生活观念的不断转变，医疗和护理模式的快速更新，这样直接的给护理工作提出新的挑战，特別是给护士长的工作提出了更严峻的挑战，也就是说相对于传统的经验模式的管理现状一名没办法满足新时期的护理工作需要了，所以，作为一名出色的护士长就必须在新时期下要运用现代化的管理办法，对护理工作以质量控制为中心的科学理念进行管理，才能够有效的、高质量的完成各项护理管理工作。

1 作为护士长必须具备的素质和能力

1.1 应具备的素质

1.1.1 必须具有很高的业务素质 也就是说作为护理人员的领导者，首先要有扎实的基本业务素质技能，然后是要拥有过硬的负责任的职业精神，这样才能成为护理人员的表率，才能给科室的护士做好榜样，成为表率，另一方面具有在危急、重症的患者在抢救过程中能够带头并指挥好各项的护理工作的能力，另外在科室中带头进行学习新技术、新知识等工作，成为技术上的排头兵。

1.1.2 具备良好的思维敏捷的素质 要求护士长必须具备思维敏捷、反应迅速、创新意识的素质，要不断的转变护理观念，要学会利用现代化的科学办法进行护理管理，另外要对存在干扰护理工作的任何问题都要进行研究分析，才能及时的解决和克服困难，要拥有爱才、惜才、育才的职能，在平时的工作中要勤于总结、对出错的地方进行认真分析、要有效的安排和调节工作。

1.1.3 具备良好的思想品质素质 任何行业一个成功的管理者都必须具有积极向上和人格的魅力，尤其是作为护士长，更应该如此，成功的护士长在进行管理时要有效的运用非权力性的人格魅力，在实际的护理工作中起到激励的作用，另外想要得到下属的尊重和重视，也必须要严格遵守各项规章制度，以德服人，这样才能真正的拥有号召力，要做到有知识、有素养、有文化、有内涵等多方面的因素去结合在实际护理管理中体现自身的管理才能和价值。

1.1.4 具备科学良好的心理素质和管理素质 必须有计划、组织、实施、评价以病人为中心的护理职能和职责，必须掌握护理专科知识和边缘学科相关知识。护士长应该从心理学、社会学角度学习管理，在了解、认识科室人员的同时，发挥自己的聪明才智和主观能动性，不断拓宽工作思路，掌握边缘学科的知识，同时注重业务能力的提高，有利于护士长的自我能力及价值的体现。

1.2 应具备的能力

1.2.1 具有高标准的影响力 总体来讲护士长得影响力来源于权利性、非权利性的影响力共同构成的，也就是说其中的权利影响力是由组织给予的个人职务的权力形成的，反之，非影响力是靠自身的素质决定的，那么现代的管理理论认为，由于护士长本身的所有行为就是护士的典范，护士长想要做好护理工作单个人靠权力是不行的，还要加上自身人格魅力的熏陶和感染，因此，首先要任何事情都要从医院的整体大局角度出发，作风必须正派、处理事情要公平、公正，在具体的工作中要敢于承担责任，然后是必须要以身作则，具备较高的责任心和奉献精神，做事情要信守承诺、要充分的树立好职业形象，最后还要带头创造一种和谐的工作环境，用自己的言行感染下属，说服下属，把大家的积极性调动起来。

1.2.2 具备良好的经济管理和协调沟通能力 在市场经济快速增长的条件下，企业化的经济管理与成本核算的工作都已经纳入卫生事业的发展范围之内，因此，作为护士长就必须顺应这一发展趋势，要学会成本核算，保证资源方面不被浪费、管理好人、财、物。另外要具有良好的协调沟通能力，据相关的资料表明，护士长一般在每天的工作中占有多半的时间在进行交流中，因此护士长更应该有效的运用沟通的艺术和上级互相交换各自的思想，要尽量的争取领导能够支持科室的工作，另外在工作中对于下属之间处事要公平公正，要让自己真正的融入下属之间的关系中，最重要的是运用好自身的优势进行各个层面之间的沟通。

2 何实施护理管理

2.1 加强对质量管理的重视，认真落实护理管理的职能 也就是说护士长的护理管理主要的工作任务是根据护理工作的规律和实际特点，给予科学的规划、控制和协调，因此，要严格以控制质量为中心的原则进行，并且要建立健全的护理工作制度，在制定护理制度的过程中，要以制度严格化、职能、操作规范化为根本目的，具体抓环节质量，重视终末质量，进行质量的反馈控制。

2.2 注重对提高科室护士专业操作技术水平的培养 作为科室的护士长要定期的对护士进行组织学习和培训，不断的联系操作技术，使其专业技能能够增强，另外还要经常的组织护士学习技术的操作练习，这样就可以开拓护士的知识面，同时要以考试、审核等方式来进行综合评价，而且对不同的资历的护理人员，提供针对性的培养计划，在此期间，可以通过护理查房、专家讲座、相互交流等方式进行相结合。最终达到提高整体的护理水平的目标。

2.3 加强护理文件的书写管理，制定切实可行的护理工作计划 护士长要根据护理部和科内的实际工作计划，来进行制定本科室内的具体工作计划流程，并且还要保证计划的实施，安排好当月的重点、和周内的计划，那么在制定相关计划时要记住从实际的工作为出发点，对于制定好的计划不予随意改变，必须重视对护理文件的书写管理工作，尤其是危重病人等的护理记录会不会存在隐患、护理措施是否到位等问题。必须给予充分重视。

2.4 对于管理必须做到条理清晰并能运用激励技巧 要在护士的各班做好相应的职责计划，并使其实施有条理的进行，要对存在的安全隐患及时的给予发现和解决，提高对薄弱环节的人才配置的协调力，要注意在护理人员在业务能力上的巧妙搭配，另一面要善于运用奖励、感情、目标及行为等激励方式，以此来提高护士人员的主观和积极性。

3 结束语

通过以上阐述的可以看出，一个优秀的护士长需要具备高的业务素质、拥有良好的思维敏捷的素质、好的思想品质、好的心理素质、高标准的影响力、好的经济管理和协调沟通能力等多方面的素质和能力，这才是做好护理管理工作的前提，因此，在实际的工作中护士长要从实际出发，结合科室内部的实际情况进行制定科学合理的护理计划，这样才能帮助提高医院的整体管理水平和经济效益。

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