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难惹的“女王蜂”

2013-04-29陈柠

世界博览 2013年8期
关键词:女上司女老板艾琳

陈柠

凯利是一位30岁的开朗女性,她聪明、有能力,也野心勃勃。但是最近,工作让她非常困惑甚至说有点害怕。凯利刚刚跳槽到一家大咨询公司,顶头上司是位女性。她的新老板为人热情,所以凯利本希望这位女上司会成为自己的良师益友,但是她错了。在会议上,女上司拒绝讨论凯利的建议,常常打断她的讲话。凯利还开始听说她本应出席但是却没有被邀请的会议,其他部门的领导都对凯利赞誉有加,但是她的顶头上司则放出话来说“她应该调到一个跟自己的技能相匹配的职位比较好”,凯利感觉自己被排除出了老板的心腹圈子之外。

凯利不知道,自己其实遇到了职场“女王蜂“。在竞争激烈的工作领域,你经常会碰到这样的女性领导,她们对追随自己奋斗足迹的女性下属毫不培养,甚至还会阻碍她们的职业生涯。

女上司善使软刀子

女王蜂综合症(queen bee syndrome)这个词出现在1970年,是密歇根大学的一些学者在调查女性在工厂里的升迁时发现的。他们的调查结果刊登在1974年的《今日心理学》中,通过对2万份调查问卷的分析,密歇根大学的学者发现,在男性主导的领域取得成功的女性,倾向于压制其他女性的发展,这是因为在父权文化主导的工作环境下,能够晋升到高层的女性很少,所以她们竭力保持自己的权威。

40年后,女王蜂综合症依然存在,甚至因为大量女性提升到管理层而获得了新生。新一代的女强人就像女蜂王一样守卫自己来之不易的地位。她们根本不培养有潜力的女性下属,甚至通过打击她们的自信心、践踏她们的能力来把未来的竞争对手打倒。这真是充满讽刺意味,这些女王蜂多年来一直抱怨她们受到的不公平待遇,现在却轮到她们来制造同样的难题了。

随着男性主导工作场所的情况逐渐改变,女性领导者的崛起让很多人希望能够出现更加柔和的办公环境,在女上司的领导下员工们能够交流,团队能够协作,个人能够得到更好发展,但是正相反,很多女性员工发现高中时代让人讨厌的坏女孩已经长大了,正在主宰她们的职业生涯。

总部位于旧金山的就业法律联盟在2007年调查了1000位美国工人,其中45%声称在工作中受到打压,其中包括受到上司任意责骂,遭遇上司滥用权威,而这其中40%的上司是女性。美国一家教育和宣传机构——工作场所欺凌研究所2010年发布的报告中说,女性上司欺凌下属的比例从2007年的9%上升到了80%。

美国管理协会2011年调查了1000位美国职业女性,发现95%的女性觉得在自己的职业生涯中受到过女性上司的欺辱。多伦多大学2008年调查了1800位美国雇员,结果发现,在女性上司手下工作的女性,比在男性上司手下工作,身体和心理的压力都要大得多。

职场女性之间显然缺少了一些姐妹情谊。艾琳是一家时尚杂志美食版的记者,她的上司简对她忽冷忽热,有时候她会拉着艾琳和她说另一位同事的八卦,而接下来很可能就对她大吼大叫。最坏的是,艾琳发现简竟然跟两人共同的熟人说她的坏话。比如说,在工作谈话中忽然提到艾琳和已婚男人有染,其实根本没这么回事。还说艾琳因为和某个餐馆的老板是朋友所以给了好评。

简对艾琳的伤害就限于说些卑鄙的坏话,但是这让艾琳觉得别的同事和熟人看她的眼光不一样了,她的职业生涯更加艰难。但是艾琳怎么跟领导投诉呢?艾琳觉得唯一反击的方式就是以其人之道还治其人之身:也在背后攻击简,但是这能解决问题吗?

职场女性的战争

为什么女王峰如此有攻击性呢,这是因为她们可以利用女性的弱点,而男性很难发现这些弱点,她们使用的策略也是男性很难注意到的。比如,简传播有关艾琳的流言蜚语,或者凯利的老板会评价她的装扮:“今天你想勾引谁?”这种语言上的侮辱威胁着对方的职业发展,但却伤人于无形,不留痕迹。

这就是许多受害者无法预测且预防这种攻击的一个原因。在凯莉的案例中,由于同为女性,她想当然地认为她的女老板想要培养自己成长。艾琳找了在这家杂志社的工作,就是因为欣赏简的作品,目的就是要向她学习。简为什么会不愿意教她呢?要知道,正是这些优秀的女性让喜欢拍桌子的男性逐渐被淘汰的。

凯莉和艾琳的上司似乎没有将女性下属看作同事,而是看作需要提防的威胁。如今,掌握权力的女性仍然相对仅占少数,在《财富》500强企业中,女性CEO的比例仅为2%,女董事的比例仅为16%。所以,认为一个人的上升意味着另一个人被踢出去的想法是可以理解的。在职场,是一对一的竞争,而不是一加一的双赢。

尽管成为职业女性比以往要容易,但做一名女性领导仍然很难。尤其是在仍然由男性主导的领域,一些女性认为,她们的位置可能会随时被下属取代。她们不得不预测可能出现的威胁,她们努力通过打压其他人,尤其是女性,来确保自己的优势地位。

结果就产生了一系列的消极领导力的表现──尽管她们不像男性领导那样过分地强势,但是同样恃强凌弱。评价下属的外表或着装是她们的武器之一(如果是男性上司这么做,一定会被认为是性骚扰),此外,还有对下属的工作表现提出更高、有时甚至不可理喻的要求。在男性占主导的领域崛起的女性可能想要告诉自己,自己的奋斗和成功是独一无二的。因此,在她们看来,女下属的表现永远都不够好。

不过另一方面,对女老板来说,女下属往往也不是最好的员工。女员工对女老板的尊重和顺从可能会低于对男老板的尊重和顺从。

美国雪城大学2007年一项发表在《职业和组织心理学杂志》上的研究成果指出,女性会对不能站在他人立场考虑问题的女老板产生不满。她们往往还对采取粗鲁和强势管理风格的女老板有抵触,但如果男老板这样做,她们却可以接受。因此她们质疑和顶撞女老板的决定,面对女老板的权威,她们充满了抵触情绪。

阿曼达就遇到了这个问题,她在曼哈顿的一家广告公司担任副总裁,这是她第一次担任管理职位,她需要管理三名女性,这三名女性都和她同龄或者比她年轻。但是从第一天开始,阿曼达就感到她难以获得她们的尊重甚至她们的注意力。尽管这三名下属对男性同事非常恭敬和谨慎,但她们总是公开质疑阿曼达的决定。她们骑在阿曼达的头上,对她的着装评头论足。阿曼达尝试各种策略:展示权威以及尝试成为她们的朋友。最终她不再指望获得她们的回应或她们会按照要求工作。于是阿曼达把三个人解雇了。

职场女王蜂是环境的产物,它们攻击潜在的竞争对手,就像免疫系统攻击外来入侵物一样。由于女性的性别特点,人们普遍认为女性老板会更加软弱、温和,但这些特质不太可能让她们获得现在的职位。在激烈的竞争环境中,女性是不会因为在早上为同事带甜甜圈而晋升到最高职位的。

男性将威慑力作为自己上升的工具。女性为什么就不应该也这么做呢?在女性和男性一样容易获得最高领导职位之前,吓跑竞争者仍然是一个可行的生存策略。

抽文

美国一家教育和宣传机构——工作场所欺凌研究所2010年发布的报告中说,女性上司欺凌下属的比例从2007年的9%上升到了80%。

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