现阶段行业信息化研究与探索

戴家盛

【摘要】 随着信息时代各种信息化产品和信息化产业的蓬勃发展，信息化已经逐步成为一种能够提升非物质科技向物质财富转换的无形力量。信息化已经融入到各行各业中，无论是对于民族还是国家，信息化水平对于提升核心竞争力都有举足轻重的作用。本文针对我国信息化的水平和现状进行了宏观的前瞻性探索和展望，然后根据目前信息化建设过程中存在的问题，提出了几种常见的技术探索方式。

【关键词】 行业信息化 SOA 物联网 SaaS PaaS

一、研究背景及现状

中国电信等运营商基于自身业务及管理的需要，依托自身的网络技术优势，经过多年的建设，已经达到了较高的企业信息化水平。在企业使命和市场驱动下，已将推进行业客户信息化作为业务发展重点之一。基于此，开发出一系列适合政企行业信息化的产品及业务。这些产品和业务的积极的市场表现，反过来证明了行业信息化应用的巨大需求。但是这些信息化应用产品普遍存在部署过程复杂、开通流程不精简、界面不精致、功能欠灵活、售后维护繁琐等问题。如何采用新的技术手段和架构模式来解决这些问题将最终决定行业信息化工作的规模水平和效率高低。

二、技术探索

传统的企业信息化方式包括：（1）直接投资购买信息化所需要的全部软硬件，安装ERP系统，但是这种方式通常投入耗资大、收益低；（2）购买小型的如单机应用软件自行架构，但是其安全性难以保证；（3）外包化处理，但在外包详细业务水平上有所欠缺[1]。

为了加快推进行业信息化进程，现阶段电信运营商主要通过以下几种方式进行技术革新和探索，即SOA（Service Oriented Architecture）、物联网、SaaS（Software-as-a-service）以及PaaS（Platform-as-a-Service）等，下面对于几种常见的技术进行简要分析。

（1）基于SOA信息化[2] ：SOA是基于Web Service架构的，相比于DCOM、RMI等架构有可操作性好、耦合度低、适应范围广等优点，同时由于SOA本身是一个虚拟架构，因此它不对特定组建有很强的依赖性，可以和其他随意的服务器组建进行绑定使用，这就加快了SOA的广泛扩展。SOA模型通常包含三个角色：服务请求者、服务提供者和服务中介平台。但是SOA的现有技术还不是很成熟，服务质量及安全性等将是下一步的研究重点。

（2）基于物联网的信息技术[3] ：物联网的目的就是能够将所有物体通过互联网的形式连接在一起，方便实现对于各个物体定位追踪、事物探索等扩展功能。物联网的关键技术主要包括四个方面：标签事物的RFID、感知事物的网络传感技术、智能思考技术及微缩事物的纳米技术。物联网技术的发展，将对于整个社会的经济推动和城市服务一体化智能化提供可能。

（3）基于SaaS的信息化 ：顾名思义，将软件系统当作服务售卖，由于该软件服务方式是以ASP为核心，根据用户在网周期统计收费，方便实用。一个典型的例子是重庆电信为行业客户提供的天翼办公系统，它按帐号每月收取一定的服务费，这种投资极省且开通快捷的系统是SaaS的典范。

（4）基于PaaS的信息化[4]：PaaS技术是云计算和业务平台结合的产物，被认为是一种能有效提高硬件资源利用率，降低运营成本的有效技术手段。PaaS平台一般需要有以下几种属性的支持：一是应用程序开发平台和运行环境的支持，二是应用程序的运行维护能力的支持，三是高效的扩展性和复用性支持。这三者是PaaS能够有效提升系统性能的根本。

三、总结

本文对电信运营商推进行业信息化的现状进行了概要分析，并针对存在的问题介绍了几种主流的技术方案，对于行业信息化技术进行了探索，这对推进行业信息化工作具有一定的指导意义。

参 考 文 献

[1] 张俊飞，葛舜龙. 论电信运营商的中小企业信息化突破之路. 中国网通浙江省分公司

[2] 王委. 基于SOA的电信CRM系统的设计与实现.大连海事大学. 硕士学位论文，2009

[3] 王保云. 物联网技术研究综述. 电子测量与仪器学报，2009，23（12）

[4] 徐鹏，陈思，苏森. 互联网应用PaaS平台体系结构. 北京邮电大学学报，2012，35（1）