浅谈大学生人际关系的问题

陈健玲 曹小知

摘要：对于大学生来说，人际关系是他们生活当中最重要的方面之一，也是心理健康发展的重要组成部分。我国正处在一个重要的社会转型期，伴随着社会利益的调整，价值观念的更新、社会矛盾日渐尖锐，人际关系的内容和形式都显示出许多新的特点，身处社会观念结构中的人际关系也必然急剧发生变化。而在这个变化的过程当中，不得不令人关注和深思的是当代大学生这一重要群体的人际关系存在的一系列问题。在这种情况下，如何面对大学生人际关系出现的新问题与新矛盾；如何及时进行有效地引导和协调，构建起良好的人际关系，实现大学生人际关系的和谐就成为一个重要而又现实的问题。

一、大学生人际关系的现状

近年来我国有关研究表明，大学生心理问题越来越多，其中有五成是人际关系紧张造成的，可以说人际关系的不协调已经成为困扰大学生的主要问题。现在很多大学生在建立人际关系方面普遍存在的现象：大学生都很想建立自己理想的人际关系，希望通过实践能增长自己的社交能力，扩大自己的社会人际圈子。但是在尝试过程当中，受到这样子或那样子的挫折，从此对社会交往讳莫如深，再不涉足，成了“孤家寡人”。有的则是过份热衷于社会交往，练就了“八面玲珑”圆滑之术，变得功利，还因此耽误了学业。有的大学生则沉迷于网络社会，喜欢在虚拟的世界里进行一些人际交往，而忽视了现实中的社会交往，最终在现实中四处碰壁。当今社会中“宅男”“宅女”越来越多，就从另一个侧面反映了当前大学生在人际交往方面的缺陷。

二、大学生人际关系问题产生的原因分析

（一）社会原因

1.大学生的身心发展都还没有完全成熟，而现在社会正处于转型期，社会上一些消极思想和行为，例“有钱就有一切”、“包二奶”、“潜规则“等严重的影响到大学生树立正确的人生观和价值观，产生拜金主义、权力主义、享乐主义和个人主义，造成大学生在人际交往中形成功利化、实用化、世俗化，缺乏真诚的态度、只是停留在表面的交往、没有正真的感情交流，人与人之间的关系变得脆弱，不堪一击！没有建立起正真的关系。

2.家庭教育的影响

家庭教育对孩子是一生影响。家长是孩子第一任教师，如果家长的教育方式不当或是出生在单身家庭小孩，会造成孩子情绪不稳定，容易消沉、爆燥！任性、唯我独尊、不合群，甚至有敌对人格。当家长对孩子的教养方式是民主式或是放任式的时候，孩子反而会更健康、快乐的成长。

3.大学生与老师的关系

大学生平常在学校生活当中跟老师的关系比较疏远，缺乏经常的沟通，大学生的心理问题容易被忽视，出了问题得不到老师的及时引导，自己不能及时进行自我调节，平衡心态！往往造成人际关系紧张不协调，或是发生更加严重的事情。这也是我们不可忽视一个问题。

（二）个体原因

1.自我中心和心理不相容。自我中心是指只从自己的立场与观点去认识事物，机电不能从客观的、他人的立场和观点去认识事物。自我为中心的人常常表现为自私和自负，为人处事总是以自己的需要和兴趣为中心，只关心自己利益的得失，而不顾及对方的意原和利益。

2. 多疑、妒嫉与自卑。多疑表现为不信任别人，在与人交往的过程当中斤斤计较，总是以为别人在议论自己，看不起自己，无中生有，搬弄是非，把别人的善意当成了恶意。妒嫉更多的时候是一种消极的心理品质，表现为与人交往时对他人的长处、成绩心怀不满，产生憎恨、愤怒等心态，容易使人产生痛苦、忧伤情绪、攻击性言论和行为，导致人际冲突和交往障碍。心理自卑的大学生往往对自己的不足和别人的评价非常在意，非常敏感！其心理的深层体验是自己看不起自己。在与人交往过程当中常常缺乏勇气，遇到一点挫折就埋怨别人或是怨天尤人，甚至会形成“社交恐惧症”。

3.羞怯与孤僻。羞怯表现为人际交往中出现腼腆、动作忸怩、脸红、不自然，说话声音小而低，怯于和别人交往，對交往采取回避的态度，无法充分表达自己的愿意和情感，无法与人更好沟通，造成双方的不理解或误解。孤僻表现为：自命清高、孤芳自赏、不合群，从心理上与行为上和他人保持着距离，像一道屏障，自己将自己封闭起来。

4. 角色困惑。有一些大学生由于与人交往中没有正确认识自己的角色，没有根据不同的角色去学习相应的与人交往的行为方式，造成与人交往中常常碰壁，遭受挫折，使他们感到苦恼和无所适从。

三、良好人际关系对现代高校大学生的影响和意义

1.良好的人际关系能使大学生正确的、更好的认识自我、接纳自己。一个人是在通过跟别人的交往、互动中慢慢的认识自己的。有些大学生对自己的评价过高或过低，可能是自我认识还不够成熟，也可能是在跟别人的交往的过程当中，别人对他的印象所造成的。如果与他人相处关系良好、和睦，那么就能使个体更具有归属感、安全感，进而满足自尊心、增强自信心和自豪感。

2.良好的人际关系能促使大学生健全人格的形成。每一个人的健全人格都是通过后天的学习形成和发展起来的，后天的社会学习才是对人的世界观、人生观、价值观形成的重要影响，而这又必须是在与人的交往和互动中完成的。一个封闭自己的人是不可能有健全的人格的。我在这几年的工作当与学生的接处当中发现：不会跟别人分享与分担是这一代大学生在这个特殊的成长背景中形成负面影响，也是造成他们在人际关系中受挫折的重要原因。

四、大学生建立和发展良好、和谐人际关系的方法。

（一）优化人格。不良的人格特征是造成人际关系不协调的根本原因，因此改善不良人格，培养良好人格是建立和发展人际关系的重要一步。只要完善了自身的人格，才能改善人际关系。

1.要克服自我中心。自我中心者就自以为是，接受不了别人正确建设和观点，所以要学会把别人作为一面镜子，从别人的评价中来认识自己，转变自己的态度，虚心接受别人的批评，要学会同理心，学会换位思考，凡事站在别人的角度想一想，只有这样子才能学会了体谅与关心，改变唯我独尊的不良形象。

2.克服害羞、自卑心理。首先，要正确认识自己，善于发现自己的长处及优点，肯定自己，建立自信。要正确对待失败，失败并不等于无能，从失败中总结经验，下次就能取得成功。其次，对事情要先做好充分准备，事先做好准备，在人际交往时就会应对自如。最后，更重要的一点是要培训自己各方面的能力，应为当你各方面的能力升自然你的自信心就增强，就能克服自卑、羞怯的心理。

3.克服妒嫉、多疑心理。多疑往往是对别人了解不够，所以要多方面了解别人，要及时跟别人沟通，解除不必要的误会。另一方面，要学会自我安慰，增强自己的自信心，不会为别人的否定而影响自己。

（二）团体咨询辅导。有些高校的心理咨询中心会针对测试出来的人际关系存在障碍的学生进行干预和辅导。对存在人际关系障碍的学生来说采用团体咨询辅导是常用的治疗方法，其效果是非常好，效率也是很高的！

（三）阅读的疗法。对于热爱读书的同学，可以由班委或心理学员组织成小团体，推荐相关优秀书目给学生阅读。例如《简爱》、《奋斗》、《遇见未知的自己》、《大学四年要记住的101个忠告》、《思维与智慧》等等，从人生哲理、交际恋爱、缓解就业压力等方面进行具体的指导与帮助。阅读疗法书目的开列在阅读疗法的实际应用中是相当重要的一环。阅读疗法以书当药，所以推荐书目应当尽量谨慎。

（四）注重人际交往的技能培训。人际交往技能培养要注重从正面教育，例如教会他们遵守人际交往原则，平时要勤奋学习，储备知识；注意培养自己的兴趣和爱好，提高自己的修养，交友就有吸收力；教会他们正确认识自我，认识环境，调节个人的心理状况，有效地发展和完善自我，从而增强人际交往能力。

参考文献：

[1]张伟.试论大学生的人际关系问题[J].卫生职业教育， 2005（5）.

[2]宋大力，江波.团体辅导改善大学生人际关系及心理健康水平的实证研究[J]. 社会心理科学， 2011.

（作者单位：陈健玲，南华工商学院；曹小知，和平县阳明镇第二中学）