职场新人高离职率原因分析及对策

叶光海

2013年被称为“史上最难就业季”，在刚刚过去的7月毕业季中，全国普通高校毕业生规模首次达到699万，而与此同时，中国经济增长趋势放缓，企业招聘意愿低迷，据全球人力资源咨询机构美世的调查显示，45%的企业今年没有校园招聘计划，且今年的招聘岗位比往年下降15%。而另一方面，2012年8月由正略均策调研中心发布的《2012中国薪酬白皮书》调研数据显示，作为职场新生代，90后员工离职率达30.6%，高出平均水平5%。

一、高离职率究竟谁之过？

为何在如此低的就业率之下还会有初次就业不足半年迅速“闪辞”出现？这究竟是企业之过还是大学生之错？

企业不把大学生当人才VS大学生太把自己当人才

有人说在真正经验丰富的HR眼里，学位证和毕业证只能说明你是在哪里抱着电脑玩着游戏混过了三四年。而在企业眼里，大学生不过是学了几年皮毛基础知识的，没有一点社会经验的温室植物。而大学生则认为，“我们是为企业创造价值的，再怎么说我们也是上过四年大学的，专业知识比一般人多一些，我们的未来不可估量。”

企业培训应付差事VS大学教育不能与时俱进

企业中经常存在“人才最好是拿来就能用”的认识。他们认为培训大学生既增加了成本，而受益人还不一定是培训企业，培训应该是学校的事，大学生通过四年大学的学习应该具有一些基础素质。学校则认为大学是传授知识的，一些处事方法和做人原则不是办学的重点。至于知识的接受程度，就要看学生自己了。而大学生又认为经过四年的“象牙塔”生活，除了学习了一些过时的和不切合实际的知识之外，不可能拥有交流技巧等一些软实力。

90后是垮掉的一代VS其实你不懂90后的心

企业总认为大学生能力差还要求多，好高骛远、手低眼高，稍有不顺心就辞职，是垮掉的一代，不堪重用。大学生真的要求多吗？中国青年报社会调查中心2012年12月的一项调查证实，当前青年的职场观已在改变，51.5%的人认为理想职位不在高低，能找到合适的用武之地最重要；48.8%的人表示年轻人更注重个人感受和兴趣；36.0%的人认为年轻人已经有成熟的职场观念，有自己的独立思考。“比起薪金更看重理想，为了理想现在苦一点不算什么”也逐渐成为大学生的共识。

二、高离职率的原因是什么？

中国真的需要那么多大学生吗？

据全国第六次认购统计，全国总人口为1370536875人。具有大学（大专以上）文化程度的人口为119636790人，占总人口的8.73%，这一比例与美国的35%相差甚远，甚至不及世界中、低收入国家24%的平均水平。由此看来，大学生仍是少数，那么少数就必须大力发展吗？

目前，我们的产业结构仍以制造加工为主，在这种产业结构下，市场对技能型人才需求巨大，而对类似大学生这样的知识型人才需求量较小，这也就解释了为什么大学生的工资不如从事基础劳动的工作人员工资高、“读大学无用”等现象的出现，大学生在现阶段出现了一定的饱和现象。

先就业再择业？

是什么造成许多大学生当初毕业就业匆匆签约又迅速毁约呢？许多专家认为这与政府和学校大力提倡的“先就业，再择业”有很大关系。教育部门和学校为了提高就业率想方设法把学生推向社会。甚至有些学校采取没有找到工作就不发毕业证的做法，逼着学生急不择业，甚至为了拿到一纸毕业证而假就业。“先就业，再择业”，提高了大学的初期就业率，但从职业发展角度分析，职场的第一份工作，對一个人习得职场经验十分重要。

90后在职场表现出来的个性，代表了一个新趋势，也为社会和用工企业提出了新的课题。90后成长在资讯发达的年代，他们的价值取向更加多元化。从职业指导的角度来说，90后“不开心就辞职”也不能说就是错的。“开心”包含的内容很多，例如岗位是否匹配、是否有发展前景，这样的想法代表了进步。

企业真的只是拿大学生来用的吗？

在现代管理学和企业运营过程中，出现了针对大学生的“蘑菇理论”等新词，意思就是将初入社会的新人被置于不被重视的角落，打杂跑腿，接受各种无端的批评指责、代人受过、得不到必要的指导和提携，以此来考察员工能否忍受生活的平庸，而战胜苦难、荆棘，通过这类考验的人则能突出重围，拥抱卓越。不可否认，当今的许多“企业大佬”都经历过苦难、荆棘，在苦难中成长，最后达到卓越。但以此来对所有员工进行所谓的“蘑菇锻炼”是否合理还有待商榷，即使蘑菇定理是正确的，有许多企业在实际运用中还是偏离了主题，成为企业通过以蘑菇考察期为名将大学生当做临时廉价劳动力，忙时召之即来做一些无技术含量的杂活，闲时就以蘑菇考察期不合格为名将其开除的“保护伞”，而并没有发挥出蘑菇定理“试金石”的作用。

艰苦的工作环境虽然能锻炼人、考验人，但也会打击大学生的工作热情。新员工入职之初面对的一切都是陌生的，对未来的茫然和对周围环境的不熟悉使新员工不能发挥出正常的工作水平，丧失对企业的信心。

三、各方应该如何做

说道各方职责，具体来讲，大学生应该明确目标，脚踏实地；企业要将大学生的职业规划与企业发展联系起来，给大学生了解企业的机会；政府应该引导青年向多方面发展；学校需要让大学生在更加了解自己的基础上学习知识与技能。

从小事做起

初涉职场的年轻人是一张白纸，能力和经验没有太大的区别，他们不能深刻地了解组织的文化理念，一般不会被委以重任，往往是做些琐碎的工作，但不能因为事小就不认真对待，敷衍了事。如果连小事都做不好，谁敢把大事交给你呢？一屋不扫，何以扫天下？因此，如一位作家所言“无论做什么事情，都应该尽心尽力，一丝不苟，因为究竟什么才是大局，什么才是最重要的，这一点其实我们并不清楚。也许，在我们眼里微不足道的细节，实际上却可能生死攸关。”

不断学习

毋庸置疑，职场新人都拥有一张不错的学历文凭，但学历应该是学习能力的汇集，加之职场新人从学校走向社会，要学的东西很多，所以毕业以后千万别停止进修学习，使自己处于不断地学习、充电之中，这也是个人能力的一种递增。要想在职场脱颖而出，除了累积实力之外，更重要的是必须拥有多张专业认证执照，这样才能快速升迁或顺利转职，国内报考专业证书的人数年年创新高，考证主义已经变成工作新主流。

主动请示

职场新人要养成及时请示汇报的习惯，同时要注意运用得体的方式方法，特别是要注意如实汇报在工作中取得的成绩，这样就能够给单位上下留下尊重上司和同事、工作效率高、踏实可靠的良好形象。

周密准备发言

开会前，就要对会议发言进行周密的计划准备，把可能遇到的问题及解决的对策列出来，尽可能做到言之有物，有理有据。开会时大声清晰地陈述你的意见，并注意用诚恳的眼神和上司与同事交流，让他们注意到自己。

找准定位

职场新人要提高认识社会和认识自我的能力，认真地对待每一件小事，力争把每一件小事都做好，并以乐观、自信、向上的心态去面对你的组织、上司和同事，尽快适应职场环境，并找到适合自己的职业规划。

认真工作

认真对待你现在所从事的工作，并全力以赴地做好它，这是一切事业的开始，同时为以后的发展打下坚实的基础。

（作者单位：青海盐湖海虹化工股份有限公司管理部）