管理学精品课建设中课程内容、教学方法和考核体系构建的研究

【摘要】管理学是工商管理类专业的九门核心课程之一，也是管理类专业的一门基础课。该课程科学先进的教学方法体系的构建及优化，对于提高其教学水平以及促进其它相关专业课程的教学有着至关重要的作用，“一网一体、两式三法”和“三三”的模式构建正是基于管理学精品课创建中探索出来的，对于该门课程的教学有着重要的借鉴。

【关键词】管理学；课程建设；教学方法；考核体系

管理学是一门理论性、实践性、科学性和艺术性兼之的应用性学科，是管理类专业的一门基础课程，是教育部规定的管理学科中九门核心课程之一。该课程旨在让学生树立现代管理的思想观念，掌握和运用管理学的基本原理和方法，提高自身的管理素质，培养和提高学生的理论素质和实践技能，并通过实践技能训练，提高学生的实践能力、创新能力和思维能力，为学生就业打下坚实的理论基础和健全的理论思维。那么如何构建完备的教学内容体系、教学方法体系和考核体系呢？郑州大学西亚斯国际学院工商管理系在精品课创建过程中，借鉴国内外该学科教改成果，并结合本校的办学特色和实际情况，探索出了一套“一网一体、两式三法”和“三三”模式的新的教学管理体系。

一、构建起以完备的教学内容和创新的课程内容体系为特色的基础教学平台

国外的管理学教材，基本上都是按照“计划-组织-领导-控制”四大职能体系安排内容的，而国内主流教材也基本沿袭了美国斯蒂芬·罗宾斯的管理学教材以四职能为结构的体系来编写的。近年来，部分学者开始在“计划-组织-领导-控制”四职能的基础上，为了适应现代社会日益变化的环境而强调创新的重要性，增加了创新职能，这就诞生出了管理学新模式：管理=维持+创新。以高等教育出版社教材《管理学》（周三多等，2000版，2005版，2010版）为例，其职能内容见图1。

其结构内容见图2。

本课程教学基于先进的、高起点课程基础教学平台，我们在以下几个方面对内容作了如下安排：

（一）本课程遵照教育部对教学的基本要求，针对综合类院校的特点和培养目标的要求，参照美国斯蒂芬·罗宾斯和国内主流的人大版和高教版的最新《管理学》教材，我们依据本课程的教学目标和精品课创建的要求，重新规范教学内容，制订了新的课程教学大纲和考试大纲。

（二）密切关注当今理论界和实业界发展趋势，我们教学任务组出版了自编新版《管理学》。该教材本着既重理论又重操作的思想，坚持理论联系实际，定量分析与定性分析相结合的原则，在内容编排上紧紧把握国际管理教育的潮流，体现出管理理论的最新发展，在框架体系上设计新颖，增加与管理实践相结合的教学内容，插入现实性强、本土化的辅助材料；在结构选择上，根据每章内容加入灵活、丰富教学案例。

（三）规范教学内容。管理学课程体系应该针对该课程教学内容涉及面广、内容丰富及知识更新快的特点，每学期定期或不定期地组织集体课程教研活动，围绕课程难点、重点问题展开讨论，相互交流教学心得和教学新方法；另外在教学工作中使用统一的教学大纲，统一的教材、教学讲义（包括电子教案等）及习题集等教学参考资料，教案内容规范、详实、完整。

二、教学方法体系的构建

管理学教学方法经过近几十年的发展和演变，已经形成了丰富成熟的教学方法体系，但是作为一门基础性、应用型较强的学科，传统的、单一的教学方法越来越暴露出了与现实脱节的问题。过去的引导式，案例式，参与式等方法在被许多学者运用的同时，也出现了很多缺点。集百家之长，组合式的教学方法是构建多空间、立体型的教学体系的重要手段。对于构建精品课管理学的教学方法从以下两个方面给予阐述。

（一）管理学的教学应该形成“一网一体、两式三法”的现代化立体教学体系

这里所说的“一网一体、两式三法”的教学体系是由网络教学和多媒体教学相结合的教学手段，启发式、互动式和案例法、实验法和游戏法相结合的教学方法共同构成的多空间、立方体式教学体系。

1.网络教学

参与该课程教学的老师充分利用学校教学资源网（esias）的强大功能，设置了管理知识讲解、问题与讨论、教材参考、案例分析与讨论、与著名管理类站点连接等多项功能，向学生提供本课程教学大纲、教学讲义、课程课件、教学案例资料、复习思考题、参考资料等，并在各功能模块和章节之间设置了连接，使学生在学习过程中可以方便地实现各页面之间的跳转，实现了师生们的交互式和无限时连接。很早，国外大学学习管理学就已实现网络化。以英国西苏格兰大学为例，传统日常教学中除了上课外，其它教学工作全部通过网络来实现。它的“管理学”有一套叫做BlackBoard的系统，关于课程的几乎所有信息都可以通过这个系统来进行查询，比如教师信息、教学大纲、日程安排、电子课件、案例文档、复习提纲、考试须知、考试信息、成绩公布等都放在这个系统中，诸如改换教室、调整上课时间等通知也是通过这个系统来发布。此系统大大方便了师生之间的交流，提高了工作与学习效率。在这一方面，我国许多大学有待改进，在社会已经网络化的今天，显然跟不上时代的节奏。当然，现在我国也有部分大学实现了这种教学的网络化。

2.多媒体教学

制作《管理学》多媒体教学课件，把图片、音频、文字资料、板书等以灵活，实用的形式呈现给学生，将传统的教学方式与多媒体恰当的结合，在师生不间断的互动中完成教与学，有效地提高学生学习的效果。国外的大学在“管理学”教学中使用多媒体手段更早，运用的也更为成熟。理论课老师授课时，一般会使用电子课件，也会使用与学生生活相关的各类企业的实际经营图片，有时为了说明特定的问题，还会向学生展示某些企业生活经营的视频资料。在这点上，中国大学并不落后。但不同的是，国外大学教师展示的多媒体资料更鲜活，更有时代感，更贴近学生的生活，也因此更能够获得学生的共鸣。中国大学教师由于精力、经济、公共资料的匮乏等原因，展示的多媒体资料往往给学生的感觉比较遥远。这一点，需要我们需要更一步提高和改进。

3.案例教学

组织编写案例教学辅助教材，作为本课程教学的辅导材料并专题讲解。在教学过程中要求任课教师在每一部分都有案例穿插其中，并组织学生讨论，促进了教学互动，强化了教师与学生沟通，达到了教学相长的效果。中外大学在使用案例教学法方面也有所差异。国外的许多大学极力选取贴近学生生活的案例，如以身边的大型连锁超市、加油站、通信运营商、连锁咖啡店等企业为案例，而我国大学极力选取有代表性的知名民族品牌为案例。由于受到不同教学环境和教学体系的影响，案例教学中，国外学生相比国内学生来说，国外的学生查阅的资料更充分，文案更为规范，表现更为自信，对问题的分析也更有深度。

4.实验教学

管理模拟实验室（如工业沙盘、电子沙盘等形式）、ERP实验室等拥有现代企业经营决策模拟系统、人力资源管理系统等一系列教学、模拟对抗、操作实验软件，同时接入了校园网及国际互联网，极大的提升了管理模拟实验室的软硬件平台，在学生学习管理学理论知识的同时，又通过实验室的模拟操作，既巩固了学生的理论理解能力，又提高了学生动手操作的能力，既增强了学生的竞争意识，又培养了学生团队合作精神。

5.游戏教学法

1996年，北京科技大学从日本引进管理游戏（Management Game，简称MG）教学法，管理游戏教学法开始在普通高校管理类课程中摸索试行。对于从未接触过管理知识的学生，如何让学生更深刻的了解、掌握管理知识，管理游戏教学法的运用，无疑是一种很好的模式。管理游戏教学法具有更加生动、更加具体的特点，针对在校缺乏管理经验的学生，可以更好地调动他们的学习主动性和学习兴趣。

游戏教学法在《管理学》教学中有以下几个方面的作用：（1）提高学生解决实际问题的能力。（2）提高学生学习的积极性和主动性。（3）提高学生的管理创新能力。（4）提高学生的沟通能力和团队意识。

（二）创建“三三”结合的全景式课程教学建设模式

通过课程体系、教学环节和教学方式的多样化，构建多层次、特色化、全方位、立体化的现代管理学课程体系。

1.基础课程、专业课程和特色课程相结合。管理学作为管理专业的基础课，在建设的过程中要依托公共基础课，同时又要兼顾专业课的特点，在课程内容的安排上既要考虑到学生已有的基础知识又要为专业课程做好铺垫。

2.课堂教学环节、实践教学环节和课外创业教学环节的结合。除了传统的课堂教学环节外，更加注重实践教学环节与课外创业教学环节，包括课堂实验、见习、实习和毕业设计（论文）等各项教学实践活动，组织学生参与课外理论创新研究、培养学生独立科研能力、加强与企业联系，利用社会资源培育学生、参加包括创业计划在内的各项竞赛等等。通过该结合对学生进行基本技能和实际动手能力的训练，培养学生理论联系实际的学风和严谨求实的治学态度，同时提高他们观察问题、分析问题及独立解决问题的能力，为学生提供综合性全方位的训练。

3.多媒体教学、案例教学、实验教学和游戏教学的结合。在教学中加强课件建设，注重案例教学方式的导入和应用，注重实验教学体系与实践教学和游戏教学环节的建设。

（三）基于管理学精品课网站，要加强教师与网站、教师与教师、教师与学生之间的管理学内容和教学模式的适时更新、互动交流

管理实践和管理理论的迅速发展，决定了管理学教育的动态性和前沿性。

管理学课程网站基于先进的网络技术，建立了动态操作平台，任课教师都具有编辑权限可以随时提交文章、修改教案、更新教学内容。同时，在参考文献栏目中设置“延伸阅读”栏目，提供大量经典、前沿以及有关当前管理实践热点问题的文章。网站专门设计了师生交流BBS平台，比如微薄、论坛等形式可以共享、交流信息，及时反馈。利用现代信息技术方便师生之间的教学互动，有效地提高教学质量。

三、管理学精品课考核体系的构建

“管理学”是高校管理类专业的核心基础课。当前，大多数院校的“管理学”课程考核以笔试为主。笔试只能考核共性的东西，学生缺少自由发挥的空间；由于过度关注卷面成绩，导致学生重分数、轻能力，重结果、轻过程；笔试鼓励“独善其身”的学习方式，不利于培养团队精神和团队协作能力。因此主张每位任课教师应严格考勤、课上主动参与、课下延伸学习、团队自编案例竞赛和期末集中笔试共五个层面的“管理学”课程考核新体系。

1.严格考勤制度。现代大学生缺逃课现象严重，影响正常的教学秩序和课堂教学组织。我们规定教师每次课都要严格考勤学生，对缺课、迟到、早退、请假的学生给予不同分数的惩罚。一个学期的考勤成绩占期末总成绩的15%。

2.让学生积极参与课堂教学。任课教师每次课堂教学都应准备相应的开放型问题让学生讨论，发表自己的见解，提高学生课堂的参与度。根据每个学生的参与情况，教师可给予相应的分数以奖励。这一部分的成绩占期末总成绩的15%。

3.课下延伸学习。通过学校教学资源网，给学生布置课后作业，包括案例分析、管理类经典著作阅读、时代管理热点话题讨论等，学生可以与教师进行互动。这部分的成绩占期末总成绩的15%。

4.团队自编案例竞赛。每个班在开始上课时都要进行分组，每个小组作为一个团队参与各种教学活动。在每个章节教学完毕，教师应分配给每个小组相应的教学任务，如开展课外市场调研、企业参观调研、企业家访谈等，并自编成案例，课上提交给全班学生供分享并进行评比竞赛，让学生自己评自己，教师按学生评的名次给予相应成绩。这一部分的成绩占期末总成绩的15%。

5.期末集中笔试。教研室根据考试大纲和各专业的教学目标，每个学期编写考试题供学校开管理学课的班级集中考试。这一部分成绩占期末总成绩的40%。

参考文献

[1]周三多.管理学[M].北京：高等教育出版社，2010.

[2]朱元双.游戏教学法在《管理学原理》教学中的应用研究[J].现代商贸工业，2010（3）.

基金项目：本文为郑州大学西亚斯国际学院精品课建设项目阶段性成果。

作者简介：刘振（1972—），河南郑州人，郑州大学西亚斯国际学院讲师，经济师，主要从事企业战略管理、投资管理理论研究。