《网络应用服务管理》一体化课程教学改革实践与研究

杜国标

摘 要：该文对《网络应用服务管理》课程的一体化教学改革进行了积极探索和实践，文章首先论述了本课程开展一体化课程教学的必要性，然后通过一体化课程教学改革的实践，详细阐述了《网络应用服务管理》课程的一体化课程教学改革的具体实施方法，包括本课程标准的制定，一体化的教学场地设计，教学内容设计、课堂教学过程设计等等，为中职计算机网络技术专业整体实施一体化课程教学改革打下了坚实的基础。

关键词：一体化 教学改革 教学设计 项目

中图分类号：G71 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）03（c）-0-02

当前，技工教育的办学理念、培养目标和课程模式正在发生着深刻的变化，特别是一体化课程教学改革已经成为技工院校研究和改革的重点，其核心问题是如何完美实施一体化课程教学，快速培养技能人才。

一体化课程教学，就是整理融会教学环节，把培养学生的职业能力的理论与实践相结合的教学作为一个整体考虑，单独制定教学计划与大纲，构建职业能力整体培养目标体系，通过各个教学环节的落实来保证整体目标的实现。计算机网络应用专业作为我校国家改革示范校和国家高技能人才培训基地项目的重点建设专业，对一体化课程教学模式进行了积极的探索，积累了一定的教学经验，义工分享。

1 开展一体化课程教学的必要性

《网络应用服务管理》课程是计算机网络技术专业的核心课程，内容涉及internet的主要应用服务，包括web服务、ftp服务、电子邮件服务、流媒体服务、代理服务等，具有很强的实用性和可操作性。

但是，目前的教學存在一些问题：一是合适的中职教材很匮乏，现有教材，不是内容过于成内容陈旧，就是难度太大；二是实训内容开发力度往往不够，实训内容与实训资源不匹配现象存在；三是学生动手实践的时间偏少，很多时候是老师一个人在唱独角戏。因此，有必要开展一体化课程教学改革，提高理论与实践的联系程度，提高学生的感性认识、学习兴趣与内驱力，更好地培养学生的实践操作技能，切实提高学生的职业能力和职业素养。

2 一体化课程教学改革实践

为完美实施一体化课程教学，我们对课程进行了整体的设计和规划，从典型工作任务的分析入手，构建课程的教学内容，以具体的工作任务为学习载体，按照工作过程和学习者自主学习要求设计和安排教学活动。具体的设计包括课程标准制定、一体化教学场地设计、一体化课程内容设计、教学方法与教学手段设计、一体化课堂教学过程设计与课程评价设计等。

2.1 制定一体化的课程标准

首先，对网络行业人才需求调研和职业岗位（群）的调研与分析、归纳岗位所要求的代表性工作任务，提炼典型工作任务、职业能力及职业素养要求。然后，根据国家职业标准及岗位职业能力要求，通过专家论证证，确定专业人才培养目标和培养方案。最后，以行业企业技术标准开发《网络应用服务管理》课程标准。

2.2 一体化教学场地设计

我校原有的神州数码网络实训室已不适应一体化改革的要求，我们进行了一系列的改造，一是装修改造，建设讨论区和操作区；二是计算机进行分组，计算机按每组六台围成一桌，其中一台配置较高作为服务器，其他五台为客户机，这样有利于实施分组教学，也便于管理；三是新配置投影仪、网络设备、工具、仿真软件等软硬件资源。

2.3 一体化的课程内容设计

一体化课程教学改革的重点在于课程内容的设计，我们以一家区域中型企业网络应用与管理的需求为依据，以实践操作能力培养为目标设计课程内容，同时考虑理论实践一体化教学组织的需要和项目课程的要求与特点来开发教学内容，并对课程的主要内容进行了精心设置，设计规划了10个教学项目，共64学时，具体如

表1。

在设计过程中强化以项目或任务为载体，确定实训任务和案例，注重理论与实践的有机结合，在教学的全过程中体现“行动导向”和“教、学、做”一体化。在具体的项目的设计中，有明确的工作任务和明能力目标和知识目标，以构建WEB服务器项目为例介绍如下，见表2。

2.4 教学方法与教学手段

教学全程在网络实训室中进行，贯彻以“工作项目引导、任务驱动、理实一体化”的教学方法，通过项目引导学生学会分析问题、解决问题。

教学中将理论与实践融为一体，将老师的讲授和学生的学习、实训融为—体，学生分组完成实训项目并进行过程考核，从而培养学生的自主学习能力、实践动手能力、职业素养、团队合作精神和创新能力。

在教学手段上，综合使用现代化教学手段，包括：高质量的多媒体演示课件、教学资源网站、模拟软件等，从各个方面帮助学生理解概念、熟悉和掌握各种技能操作步骤。同时，学校通过校企合作机制，邀请企业能工巧匠来担任相关项目的兼职教师，使项目更具有现实针对性。

2.5 课堂教学过程设计

教学过程设计中充分体现“行动导向”，遵循“项目背景描述→提出项目解决方案→工作过程演示→任务布置→执行任务→现场巡回答疑与指导→项目考核→项目小结、点评”层层展开。

（1）项目背景描述—目的是帮助学生全面理解技术细节，建立直观的网络印象。教师通过讲授项目的应用环境，提出用户需求，引出网络管理中需要解决的实际问题。

（2）提出项目解决方案—分析相关的工作任务要求，让学生解在真实网络工程中对应发生的场景。通过讲解必要的理论知识和技术细节，并引导学生选择项目的解决方案。

（3）工作过程演示—教师根据项目的解决方案，进行对相关技能操作的演示，结合视频、模拟软件来完成操作示范。

（4）执行任务—教师依据工作任务的难易程度和学生的实际情况布置给各个工作小组，有小组长落实组员的具体任务后开始实际工作任务的操作，并形成书面报告。

（5）现场巡回答疑与指导—学生在进行工作任务的过程中，教师深入学生当中进行现场答疑和巡回指导，帮助学生纠正错误，改进方法。

（6）项目考核—教师按照课程项目工作任务要求所完成的具体实践操作及相关知识进行评价，突出过程考核。

（7）项目小结、点评—教师简要地回顾实践操作过程的共性问题，提出解决办法，并对每个学习小组的操作完成情况进行点评。

2.6 课程评价

课程评价突出技能考核，强化过程评价，学生最终总评成绩由期末实践操作考试成绩（占40%）、理论测试成绩（占20%）和平时项目评价（占40%）三大部分构成。其中，期末实践操作考试，有一个综合性项目构成成，现场操作，现场打分；理论测试以判断题、选择题和设计题为主，尽力避免需要学生死记硬背题型；平时项目评价，由课程实施的10个项目构成，依据项目考核表规定的分值，给出本项目实践考核成绩，课程结束时计算出其平均成绩。

3 结语

一体化课程教学实施的全过程中体现了三个“合一”，即理论教学和实践教学融通合一、专业学习和工作实践学做合一、能力培养和工作岗位对接合一，有力地调动了学生的学习兴趣，极大地提高了学生职业能力和职业素养。实施过程中最大的体会是，对教师提出了更高的要求，教师不仅是备课、上课那么简单的事了，而是要花更多的时间来对课程进行规划和做教学设计，任务重了，责任更大了；学生必须要勤于动手、合理利用各种教学资源是学好该课程的重要保证；更重要的是校企合作是必由之路，要与市场结合，根据市场实际情况不断地改进、完善。

参考文献

[1] 刘艺培.计算机网络一体化教学改革的探索与实施[J].内肛科技，2009（11）：155-197.

[2] 尚川川.高级技工院校（技师学院）培养高技能人才的实践研究 [J].现代教师与教学，2011（4）.