IT企业应创建健康的CSR生态系统

IT产业不仅是全球最大的产业之一，也是世界经济的重要支柱产业。如何有效推动IT行业自身社会责任与公益事业的发展？8月20日中国经济网公益频道主办的“向善力量——中国IT业社会责任影响力论坛”上，IT企业代表、公益研究学者、公益专家与媒体参会，通过分享成功经验，共同探讨如何让企业与公益事业释放更多的正能量。

在展示与分享社会责任成果环节，包括联想集团、诺基亚、甲骨文等在内的IT企业分别总结了自身企业的社会责任理念及实践过程。其中联想集团开展的“8小时公益时间”活动，为员工在工作时间内提供8小时公益服务的机会，让更多员工加入志愿者的行列为公益事业贡献力量；诺基亚公司展示了通过手牵手公益项目对乡村早教的大量投入，致力于改变乡村教育面貌的实践情况；甲骨文作为跨国企业，利用技术优势，先后为中国超过200家高校和240多所小学提供了价值超过6亿美元的软件和服务；厚普科技公司介绍了在为慈善机构提供全程管理软件服务、创新募捐解决方案的努力，以技术推动基金会平台建设的经验与体会等等。

随着互联网技术的不断革新发展，IT企业具备的强大技术实力，使得信息技术已广泛进入社会生活各个领域，构成了日益完善的社会化服务体系，IT企业在社会责任方面的关注与投入，为其他行业参与公益事业起到带动作用。出席会议的如中国福利基金会、中国妇女基金会、早产儿联盟等公益机构分别就如何将自身的公益项目同IT行业的优势结合起来，为公益事业发展创造更多的可能等问题与IT企业代表展开探讨。

会上，社会责任研究专家分别对企业社会实践进行针对性的点评与分享。中国社会科学院CSR研究中心顾问钱为家认为，作为IT企业，要将自己信息产品的应用与社会效益结合，寻找自身战略与CSR共同发展的模式。战略制定上，要充分整合自身产品市场的协作，注重各部门联合行动的广度和深度，在绩效管理方面加入实证资料作为支持。最早的企业社会责任策划案中就应该对管理评估做好规划。同时战略规划要跟当地社区、NGO一起，关注中长期发展利益。把企业管理概念、社会投资的概念带入解决社会问题的实际领域。

中国上市公司环境社会责任调查组委会秘书长崔志如则首先提到IT行业要率先解决自身发展对社会、环境造成的问题，例如电子产品的污染。在履行社会责任过程中，首先要把自己对社会造成的影响降到最低，同时关注自身业务可以解决哪些社会问题。lT行业应多与慈善机构进行信息共享，形成联动效应。不仅要实现经济与社会的双重效应，更要努力开发多效成果，让IT行业的优势赋予公益事业更多的能量。

对IT企业社会责任与公益项目如何融入的深度探讨之后，参会的各位代表均认可作为优秀的企业公民，IT企业要创建健康的企业社会责任生态系统。此次论坛为公益组织与IT企业搭建了交流的平台，同时鼓励IT企业利用行业优势开发更加有利于服务社会民生的信息产品与信息服务，继续带动公益事业的发展，让向善的事业更为鲜活，让商业成为推动社会发展的向善力量。

编辑 刘阳