国外美术院校教师信息查寻行为研究述评

刘汉琴　郑宏

〔摘要〕对于美术院校教师的信息查寻行为，本文在明确相关概念和模型的基础上，从研究方法和研究内容两方面对该研究领域进行述评。

〔关键词〕信息查寻行为；美术院校教师；视觉艺术家；用户研究；国外研究；述评

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2013.09.033

〔中图分类号〕G252〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2013）09-0166-05

近年来，信息查寻行为受到学术界的广泛关注，并逐渐成为一个重要的研究主题，许多研究者已对网络用户、高校学术用户、人文社科研究人员等特定群体的信息查寻行为进行了探讨。美术院校教师因为是“凭直觉获知的、独立的、通过灵感创作的个体”[1]，其信息查询行为应该有与普通用户不同的特征，而这一特征的研究，根据目前我们的了解还十分欠缺。通过对CNKI的系统检索，我们发现目前国内关于美术院校教师信息查寻行为的研究仅局限于其图书阅读倾向[2]的调查分析，缺乏系统的研究成果。而美国、南非等国的研究者对其本国的美术院校教师的信息查寻行为的研究已取得了一系列成果，且颇具特色。本文拟在明确相关概念和模型的基础上，从研究方法和研究内容两方面对该领域的研究成果进行回顾和总结，希望能对今后国内的相关研究起到参考作用，并能为美术院校图书馆的读者服务提供借鉴。

1美术院校教师信息查寻行为的相关概念

1.1信息查寻行为

目前信息查寻行为还没有一个统一的定义。Wilson认为信息查寻行为是为满足某个目标的需要而进行的对信息有目的地查找[3]。Marchionini把信息查寻行为定义为人们为了改变其知识状态而从事的有目的的活动过程，而这个过程与学习和解决问题紧密相关[4]。Johnson则指出信息查寻是从所选的信息载体中有目的地获取信息的过程[5]。巢乃鹏把信息查寻行为定义为信息用户因为感知到需求（或解决问题）而采取的相关信息查寻策略，并通过一系列的外在的信息活动表现最终获得所需信息的整个过程[6]。从这些定义可知，人们有信息需求是信息查寻的一个基本假设，而信息需求总是与信息查寻的动机相关联，Gruning认为需求是引发思考和行动的内在动机状态[7]。

1.2信息查询行为模型

模型是我们认识和研究科学问题时常用的分析和表述方法，它是对真实世界中问题域内的事物的描述，应用模型的方法来研究问题，具有形象、清晰、易于理解的特征。因此，它广泛地为科学研究所运用。

在研究信息查询行为时，模型也是一种常用的分析描述方法，描述和解释能够预测个体信息查找时所做的行为的环境。正如Wilson所言，任何一种信息查寻模型都不可能表达已有的所有理论[8]。因此，研究者们所建立的若干信息查寻模型侧重点各有不同，有的侧重于因素和变量对信息查寻行为的影响，有的则侧重于信息的交换过程等等。根据对现在研究的概括，研究者通常从以下几方面来构建信息查询的模型：

1.2.1基于日常生活的信息查寻模型

Krikelas模型[9]，它主要从信息需求产生的环境、信息需求、信息源的选择三方面来构建信息查询行为，强调信息动机的不确定性和信息查寻者从自我记忆与周围的人中寻找答案的潜力。该模型主要应用于日常生活中信息查寻的研究，但在工作导向性的环境下的学生或者专业人员的信息查寻行为更符合这一模型。

1.2.2基于影响因素的信息查寻模型

Wilson第二模型[10]强调信息查寻中的复杂环境，认为用户信息查寻行为受5种变量的影响：心理倾向、人口统计学背景、与个人社会角色相关的因素、环境变量、信息源的特点。Wilson第二模型的一个重要发现是对查寻行为的分类：被动注意、被动搜索、主动搜索、不间断地搜索。

Johnson模型[5]以从左到右的直接因果关系的流程图进行描述，包含了3个组件下的7个因素。这一模型以4个先驱因素作为开始，包括人口统计学的变量、直接经验、显著性和个人信仰。模型的第二组件是信息载体因素，包含了信息渠道的特点和信息渠道的实用性。模型的最后一个组件是信息查寻行为，涉及到信息渠道与信息源的选择，过程解释、感觉、其他的相关行为以及认知元素等。该模型是目前为止确定变量对信息查寻的影响中的理论与实证研究中被引用最多的。

1.2.3基于信息用户工作角色的信息查寻模型

Leckie模型[11]表述了信息用户出于工作任务和学习需要而进行的信息查寻过程。它包含6个一般因素：工作角色、任务、信息需求特征、信息源、信息意识和信息查寻结果。这一模型严格限制在“职业人员”这一概念前提下，不难理解“工作角色”与“任务”被认为是查寻的原动力。

已有的研究成果表明，对美术院校教师的信息查寻行为的研究主要是基于Leckie模型展开的。由于美术院校教师通过灵感来进行创作的这一特性，使得其角色和任务不同于其他人文社会科学研究者，这也使得美术院校教师的信息需求特征、信息源选择等有其特殊性。在遵循Leckie模型的基础上，部分研究者也深入调查了人口统计学因素对美术院校教师信息查寻行为的影响。