试论信息流畅维度的大学计算机学习指导

杨彩云 王军华

摘 要：有效的指导能够挖掘学生的学习潜力，引发学生愉快的学习体验。根据美国“高等教育信息素质能力标准”中信息流畅的内涵，指出大学生的计算机学习需要围绕思维、知识、素养和技能应用展开连续而有效的指导，分析了扫盲级、培训认证级和专业发展级三个方面的学习指导途径和方法，且得出“大学计算机基础教育的特色是方法学习，指导的重点是个人分析和智力性思维的培养”的结论。

关键词：信息流畅；学习指导；大学；计算机

中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2013）09-0007-03

高效的工作环境和日常生活需要大学生拥有较强的计算机应用能力。一方面，技术的不断变化和网络的广泛与深度普及，要求我们终身学习信息技术，另一方面，信息学习的效果与获得的有用信息的质量和正确应用有关，掌握计算机技术是学会学习的关键[1]。计算机技能已经成为用人单位考察高校毕业生的重要因素[2]。当前，大学生在计算机的学习中问题诸多：对计算机知识缺乏系统思维；无视计算机技术在专业中的应用，学习不得要领而丧失学习积极性[3]。大学计算机的课程教学核心是发展和培养计算思维[4]，智力性思维的培养过程更是需要长期的积累和学习，有效的指导可以帮助学生进行自主学习[5]。要想在复杂的信息技术环境下工作和生存，发展基本技能，深刻理解技术和吸收信息已成为必需[6]。

一、信息流畅的含义

信息流畅（influence）概念最早由美国国家研究委员会的信息技术素养与信息技术委员会提出[7]。计算机素养与技术技能、批判性思维能力相互交织，构成了“信息流畅”的独特内涵[8]。美国大学与研究图书馆协会（ACRL）2000年提出的“高等教育信息素养能力标准”指出：在快速的技术变革和丰富的信息资源环境中，学生需要具备一定的计算机素养进行自我导向，承担和控制自己的学习[9]。学习中的个体能掌握基本的计算机概念，理解和处理各种应用之间的差异，创造性地利用信息技术是信息流畅的表现和成就。它进一步指出了理想的计算机学习状态应该是学生与计算机的流畅，学生能随时了解信息技术的新情况，充分理解工作和生活中的信息技术需要，并能超越特定的软件和硬件应用使用。

二、大学计算机学习指导的内涵

按照NRC（National Research Council）提出的美国大学非计算机专业计算机基础指导方针，现代高等教育中的个体计算机或信息技术应用能力定义为智力性思维能力、基本概念和现代技术技能三个方面[10]。其中智力性能力（Intellectual capabilities）是指学生在复杂的环境中，运用推理等方法应用信息技术解决问题的能力；基本概念主要包括对计算机概念和思想、信息系统、网络等的理解，对问题的建模与抽象，算法的思考与编程，信息技术对社会的影响等；现代信息技术技能则包括计算机常用软件如文字处理、图形创作、数据库系统等的基本操作，网络查找和搜索资源的能力，使用教学材料来学习新的应用和功能的能力等。根据这个能力要求，大学计算机教育的使命是培养学生探索基础的能力、概念和思维的能力。计算机学习指导的重心是培养学生推理和分析、抽象等智力性能力，而非刻意死记硬背和模仿技术的应用。大学计算机基础教育特色应该是学习方法，适度指导的途径是对学生的计算机技术信息需求进行准确的分析，根据学生的学习能力和进度，最终帮助学生对学习方案进行规划和实施。良好的学习指导，有助于培养学生的观察、推理和分析，维持和延伸他们的终身学习可使用信息技术的能力。

（一）思维培养的学习

计算机及其技术应用与计算普适思维有着密切的联系，它包括了计算机的思维理解和应用计算机的思维，比如指导学生理解现代计算机系统的操作系统的思维、理解有关程序、指令及执行的思维等。由于中小学信息技术课程的开设，大学新生的计算机技能有很大的进步，但学生的计算思维薄弱，观念淡薄，思维培养的学习内涵要求引导学生转变学习观念，培养自我学习意识，提高学习动机，在计算机的学习过程中需要知道一些基本的原理和理论。

（二）素养性与知识性的学习

大学生对计算机技术具有良好的亲和力和敏感性，特别乐于学习新技术[11]，但缺乏系统性的计算机知识与信息素养。一定的计算机素养与计算机知识是形成并建立“思维”的基础，计算机的基本应用、程序设计与算法的基本知识，文章编辑、信息搜索、发布与安全等的内容学习都是大学计算机学习的范畴，它们都非常重要。基于知识的思维传授，讲授可见的、可以实现的知识思维，将突出显现计算思维能力的引导[12]。

（三）技能性与实用性的学习

计算机应用能力的学习包括两方面：一是计算机基础知识和基本技能的培养，二是用于辅助专业学习和工作的计算机应用能力[13]。应用计算机进行业务工作，需要掌握一些软件和技术的使用，信息搜索与分析技能（ISAS）是基础，在进行IT技术学习的主题中，围绕具体应用利用Internet网、书籍等收集相关资料，然后进行整理、分析并进行学习的能力，是计算机技能掌握可持续发展的基础。

三、多层次多形式的学习指导解读

（一）以课程为依托的扫盲级学习指导

目前，计算机是非常重要的一个技能，企业希望员工拥有强大的计算机技能。计算机学习中的问题很多：如学生死记硬背，过于依赖经验，不能辩证思考和分析，常见的情形有学会了某个软件的几个常见的功能，当实际情况中碰到同一程序的不同版本或是变化的情形，就不会应用。怎样让学生具有可持续发展的计算机学习能力呢？以不变应万变的方法似乎是教会学生三种基本类型的知识的基础，让他们自己可以在需要的时候自己控制学习，在理解和认识概念的基础上，能够自己学习和使用新的计算机程序，这种学习就是“计算机扫盲”。指导可以以发展学生使用计算机硬件和软件的能力为基础，引导其对基本概念的理解，知道信息技术的局限；指导其掌握常用软件绑定的技能层面：比如基本的字处理，电子邮件和网络的使用、安装软件等，同时注意发展学生批判性的思考能力。网络无限丰富，学生可以在互联网上搜索到任何需要的技术资料，他们最需要的是进行信息有效性的判断和评价的能力，而这种能力的习得需要有知识概念为基础。扫盲级的学习指导需要铺开基本的知识，构建学习框架，为延伸课堂之外的学习作准备。学校应考虑设计基于项目的计算机基础课程来获得基本的概念和技能，学习指导中应以课程为依托，采用问题解决来渗透学习方法，在解决实际问题中开展学习，促进深层次的思考，为培养他们成为熟练级计算机用户作准备。计算机扫盲级的指导内容包括计算机应用基础，计算网络、数据库和多媒体技术应用。学习指导的目标以操作技能为重点，同时兼顾计算机的科学理论知识，通过解决问题发展学习思维，为掌握更高的技术能力和竞争能力作实践经验的储备。

（二）专题讲座和培训形式的职业认证级学习指导

技术的不断进步，推动了培训认证教育。获得各种与计算机相关的认证是拥有技能的表现，学生也需要它们获得更多更好的就业机会。大学的学习更注重方法[14]，计算机学习也不例外，与计算机有关的职业认证因为学生的专业和兴趣不同而选择不同，课堂教学不可能涉及各个细节和方面，多数时候学生非常盲目，不确定什么样的计算机认证对自己将来的职业发展有利？不知道怎么搜索有用的信息来帮助自己获得认证？怎样判断和验证这些信息的准确性？他们需要迅速获得可靠的帮助。专题讲座和培训可能是不错的选择。该层面的学习指导重心是帮助学生树立学习信心，提高学习效率，建立良好的学习环境，激发学生自身探索兴趣，增强他们对自己学习负责的能力。因此，围绕职业认证的培训和专题讲座指导可以以资讯寻求过程为主题展开，引导学生超越当地的资源（如图书馆，课程资源等），收集获得认证所需要的信息和能力需求，了解认证的背景和专业技能要求，掌握网络学习的策略，通过信息检索系统选择特定学科或信息检索词汇进行网络搜索，并引导其制定现实的时间计划进行信息学习，同时在合适的时候进行自我评估。

（三）研讨和网络媒体形式的专业发展级学习指导

美国博耶委员会在《重塑本科教育》的报告中曾建议，引导学生积极参加一个重大问题或一系列问题创造性地寻找答案，沟通和思考结果等[15]。将计算机基础教学与学生所学的专业背景相结合，是国际上非专业计算机基础教学发展的新趋势[16]。引导学生对专业发展中的计算机学习问题进行思考，了解行业中的信息技术变革，在结合自身的能力和适应性方面的特点上选择自己的计算机技术学习方向。社会在不断进步，企业对计算机的水平需求也会发生变化。学生不同的背景、经历、文化等导致追求各异，原来所学的专业也有可能会在今后改变，学生的专业学习发展往往有大的课程体系为基础，对计算机技术的需求也不尽相同。针对学生不同的情况，以组织学习专题研讨形式给予学生提供学习方向、学习计划等方面指导，通过网络媒体如指导网站等形式提供学习援助、学习动机和未来相关专业的职业背景中计算机信息技术应用等方面的服务项目，如学习资源，个性化的学习方案和学习规划等，都有利于学生今后的工作和职业前景的发展，促进学生进行基于事实的探究性学习活动，提高学生的团队合作能力、沟通能力，获得对有关专业发展的计算机课程和课本之外的更深层次的内容的理解和运用。因此，专业发展级的学习指导应以引导其获取专业有关的职业岗位计算机应用能力需求为主，从岗位和职业、就业的角度出发，并结合学校计算机基础课程体系框架的教学实情上展开，增强他们计算机学习的责任和意识。学校也应考虑形成相关工作人员的技术教学团队，成立相应的学习指导中心，首先，为学生提供技术项目中的学习帮助；其次，引导其关注行业业务信息电子化的杂志和资讯，了解行业或企业中目前的信息化水平，信息技术应用情况。以专业发展为主题的学习中心或学习协会，提供学生获得在自己的专业课程和未来的职业生涯中对计算机的要求的帮助，扩大他们的知识，开阔他们的视界，指导他们思考哪些计算机的知识需要学习，哪些对自己有利，要如何获得不同的技能和技术资源等问题。这些学习经验和体会将成为成为他们将来事业发展的优势。专业发展级的学习指导重心打破了学生在评估、管理和学习计算机信息能力的瓶颈，站在更高的角度，对学生将来的职业发展中的信息技术进行学习引导，帮助其迅速适应将来的工作环境和生活。

学生在计算机知识和技能的掌握与思维/能力需求之间始终存在着巨大的鸿沟[17]，高等计算机教育的使命是让学生了解基于计算技术/计算机的问题求解思路与方法，具备独立思考的品质和科学的探索精神，善于发现问题和能够找到解决问题的途径和方法，学会有效的信息学习技术和方法，具备计算机技术的终身学习能力，为他们未来应用计算机手段进行研究与创新奠定基础。以信息流畅为视角的大学计算机的学习指导，将协助学生纵深理解相关的信息技术的基本概念和应用计算机解决问题的能力，帮助他们访问更多的资源和服务，最大限度地挖掘学生的计算机技术潜能，促进学生思维的发展，它值得获得高度重视和关注。

参考文献：

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