微信公众平台在高校中的应用研究

冯志强

摘 要：微信公众平台作为信息技术领域的一项新生事物，对社会生活产生了巨大的冲击，本文探讨了微信公众平台在高校教育领域应用的可能性，分析了将微信公众平台引入教育领域需解决的几个问题，以期促进微信公众平台在高校教育领域中的应用。

关键词：微信公众平台；高校教育；信息技术

1 引言

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。到2013年1月16日，微信注册用户已经达到三亿。其用户主要是一线城市的年轻人。特别是高校的学生群体[1]。

微信公众平台是腾讯在2012年8月18日针对企业、媒体、明星等团体用户推出的一项微信用户订阅服务，与微信一脉相承。目前利用微信公众平台，用户可以享受到二维码订阅、消息推送、品牌传播等个性化服务。通过这一平台，个人和组织等都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。

2 校园微信公众平台的优势

⑴操作的便捷性：加入微信公眾平台是无门槛的，任何人都可以加入微信公众平台，只要您的QQ号还没有注册使用个人微信，就可以直接在微信公众平台登录注册。

⑵人际交流的高时效性：消息一旦发送，就会在终端通过微信平台通知用户，具有同步性，因此用户实际上是被强制阅读推送的信息，信息的抵达率几乎是百分之百。

⑶内容推送的丰富性：微信的普通公众账号可以群发文字、图片、语音三个类别的内容，而认证之后的账号拥有更高的权限，能推送更漂亮的图文信息。

⑷消息推送的精准性：微信公众账号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现消息的精准推送。

⑸大学生受众的基数大：根据中国高等教育发展计划最新统计，以每年1.3～1.6%的速度在扩招，2020年高校学生数量能达到5000万。

⑹微信为新新媒体：对大学生受众有很强的吸引力，而且迎合了当代大学生的生活习惯[2]。

3 微信公众平台应用于高校的可行性

3.1 推送学校资讯，打造学校品牌形象

好的品牌对于学校的发展至关重要，品牌优势有助于培养竞争优势，从而促进学院的发展。尤其是在高等教育步入大众化、多元化的今天，学校品牌建设与推广显得尤为重要。学校可以利用微信公众平台推送关于学校招生就业、学生活动、学术报告、素质教育等方面的最新资讯信息，增加自己在学生、家长、社区乃至国际中的关注度，实现学校品牌的病毒式传播，大大节约宣传成本。

3.2 加强沟通，拓展师生、生生的社会性交互空间

有了微信公众平台的技术支持，教师的常规工作如布置作业、通知提醒等都可以通过该平台进行，提高了教学工作效率。学生在学习过程中也可以随时给教师留言提问，并且也不局限于文本，可以给教师留下声音，增加了与教师的互动机会。

3.3 利用网络优势，拓展大学生思想教育新阵地

信息时代，传统高校大学生思想教育政治“四个一”的工作方式（一张嘴、一块黑板、一支粉笔、一本书）对于大学生而言很难具有吸引力和感染力。而基于微信公众平台的信息发送可以实现图文并茂，甚至还有视频片段，这将给大学生思想教育工作的手段、效果等带来全新的变化。虽然微信的信息是碎片式的，但是一旦大量碎片式的信息集中围绕在某一个热点问题之下，就很容易形成一种浓厚的网络舆论氛围，占据思想教育的制高点。

3.4 随时随地接收信息，提供移动学习支持

教师可以将文本、音频、视频等多种适合移动学习的材料通过微信公众平台群发给自己的学生，也可以通过相关页面将问题的答案发送给特定的学生，而学生只要拥有移动设备，就可以利用碎片化的时间，在车站、机场或某一个特定等待的场合随时掌握自己想学的知识。如此，学习便无时无处不在发生。从这个意义上分析，微信公众平台的诞生也有助于移动学习的实现[3]。

4 校园微信公众平台需解决的几个关键问题

首先，微信公众平台自身功能目前尚不足以满足教学需要，比如认证用户在24小时内可群发3条消息，非认证用户在24小时内只可群发1条消息。从这个角度来说，微信公众平台需要进一步完善自身功能，才能得到更广泛的推广和应用。

第二，传统课堂教学依旧是学校教育的主要形态，那么如何将微信公众平台无缝地整合到教师日常课程教学中，实现微信公众平台运用的常态化就成为关键问题。

第三，目前微信公众平台在运行过程中暴露出一个问题，账号管理者无法得知每条推送的信息到底被多少人有效阅读，又有多少人在朋友圈和微博上加以分享和评论。鲜少有人在微信上与官方账号就推送内容进行互动。若要解决上述问题，高校需将学生的网络学习行为纳入考核评价体系，督促学习者自觉地利用有效网络信息资源。

[参考文献]

[1]盛伟芳.校园微信公众平台运营策略研究.计算机光盘软件与应用.2012（4）.

[2]黄浩波，何卫华，叶青.微信及其在图书馆信息服务中的应用.图书馆学刊.203（1）.

[3]白浩，郝晶晶.微信公众平台在高校教育领域中的应用研究.中国教育信息化.2013（4）.