华衍水务：以报告编制促进管理水平的提升

殷格非

2013年7月31日，华衍水务集团发布了《2012年企业公民社会责任报告》，此为华衍水务集团的第二份社会责任履责报告。自2011年7月引入ISO 26000体系以来。华衍水务整合旗下合资公司资源、营造责任文化氛围、鼓励每位员工身体力行、更倡议志同道合的企业机构共同加入到社会责任履责实践中来。

在累积了2年社会责任履责实践后，此份社会责任报告，系统总结了201 2年度华衍水务及旗下各合资公司的社会责任实践，形象地向利益相关方展示出华衍水务的ISO 26000履责历程。

2012年是中国企业社会责任管理元年，是中国企业社会责任发展进入到社会责任管理发展的里程碑年。社会责任管理也为中国企业提供了在同一起跑线上发展新型经营管理之道的难得机遇。在这样一个背景下，很多中国企业正在积极探索，从华衍水务的这份报告中看到了他们的努力。

报告展示出华衍水务正在将社会责任融入企业的战略性管理。华衍水务把履行社会责任作为提高责任竞争力、推进可持续发展的重要手段，构建了三级社会责任推进组织架构，从企业社会责任的视角审视公司发展战略、经营模式和业务流程，将对利益相关方的责任纳入管理系统，积极探索社会责任与企业运营的有效融合。

报告展示出华衍水务主动回应社会关注和公众期望的积极态度。作为一个公用事业企业，华衍水务通过主动披露利益相关方关注的实质性议题，在确保将优质可靠的饮用水输送到千家万户，服务当地经济发展和百姓生活的同时，注重提高员工价值创造能力，帮助员工与企业共同成长，与此同时，对环境保护、社区建设和社会公益事业的重视和积极参与，则以实际行动诠释服务社会、回馈社会的理念和追求。

报告传递出与利益相关方沟通的强烈意愿。华衍水务重视与利益相关方沟通的有效性，逐步建立完善的报告发布制度，还通过内刊、官方网站等企业自有媒体和企业外部公共媒体等多种途径及时披露履行社会责任的信息，提升运营透明度；报告编制更加规范，参照国内外主要社会责任报告编制标准，积极披露履行社会责任的核心指标；以简洁、易懂、直白的语言和亲和的形式呈现报告内容，增强报告的可读性。

总体上而言，这是一份优秀的企业公民报告。希望华衍水务进一步探索以社会责任报告编制促进社会责任管理水平的提升，成为公用事业企业履行社会责任的表率。

编辑 赵钧