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红米,抓住用户的另一个创意?

2013-04-29杨小样

数码设计TED 2013年9期
关键词:红米雷军小米

杨小样

日前,在“官方打脸”的队伍里又多出了雷军的身影。曾经信誓旦旦的“小米专注在高性能高性价比的发烧级手机,认认真真把高端手机做好就够了,不考虑中低端的配置”承诺,被如今的红米轻易击碎。在戏谑“‘雷不死要雷死众人”之余,也让我们为小米的未来多了几分猜想—红米,能否成为一个抓住更多用户的好想法?

红米现世

“买手机一定要有四核的处理器,800万像素背照式相机,支持1080p高清视频录制,屏幕怎么也要来个IPS视网膜大屏,RAM再差也要1G,系统至少能运行MIUI V5,再来个双卡双待,就一个字——牛!你说这样的手机,买一个要花多少钱?怎么着也得一两千吧!红米不要一两千,不要999,只要799!我们的口号是:不求最贵,但求性价比最高!”

就像上述娱乐广告所讲的,“定位大众用户、高性价比”的红米一现世便吸引大家的眼球,众人议论不断,褒贬不一。要知道,在千元机的地盘上,不仅有数不清的山寨机拦路,还盘踞着“中华酷联”四位大佬,若想突杀出去着实不易。还好红米用预约人数745万、发售日10万台在90秒内被抢购一空的市场表现证明了自己。

好销量不等于好手机。平心而论,只有联发科MT6589T的CPU可圈可点,其余的从屏幕到相机、从电池到内存,至少落后主流手机一个代次,由闻泰和龙旗的设计做工也实在不敢恭维。但当面对799的价格,我们还能多说什么呢?

若单纯地比拼性价比,“中华酷联”不仅能做到红米做到的,还能做的更高,“拼配置找代工谁不会啊”。然而红米能够获得如此好的关注和销量,除了老生常谈的性价比,“男友”QQ空间和“干爹”中国移动功不可没,而小米品牌和MIUI更是克敌制胜的法宝。

“男友”QQ空间不但拥有最广泛的用户,而且其接地气的“屌丝”特质与红米十分般配;“干爹”中国移动手握大量用户,还甘情愿地掏钱补贴TD版红米;擅长宣传营销的小米已经形成一定的品牌价值,在三四线城市甚至成为高端机的代名词,在无形中为红米加了分;大杀器MIUI更是将交互体验做到了国内无敌,也让运行MIUI的红米领先了同行一个身位。

如此种种,使得红米虽是千元机却没有廉价低端的感觉,虽是拼性价比却能不惧“中华酷联”诸位大佬,加之“傍上”了不差钱的中国移动,“有QQ空间者皆知红米”的宣传效果,红米不火都难。

如果在将来的某一天,走在大街上的你发现“祖国山河一片红”,请不要惊讶,毕竟在遍地千元机行列里,挑来选去也只有红米算是“个高”的。

有待检验的“红米”设计

其实千元机市场并不好做,利润低、口碑差,还要抱着运营商的大腿求生存。小米之所以下定决心顶着诸如“拉低小米的品牌形象、压榨手机行业利润,坑害了联发科高端CPU,损害小米发烧友”的压力推出红米,不仅是看中了千元机的巨大市场,借以激发小米新一轮的业绩增长,更是为了完善自己的软硬件生态圈,圈定更多的用户,走好崛起的第一步。

尽管小米手机已经能上拒苹果三星,下挡千元智能机,在中端机市场做的风生水起。但一个手机、一个价格,小米不足以建构起自己的帝国。若想获得更大的发展,小米必须上征下伐,在更多的价位上谋求更大的发展空间,让更多的人用上小米手机,用上MIUI。于是,雷军不惜顶着“笑名”推出红米。

现实总是残酷的。推出红米也参杂着小米的一丝无奈:手机中高端市场从未知的蓝海变为竞争激烈的红海,使得小米手机的发展乏力;面对新一轮的融资,小米又急切需要通过开拓新的市场来为投资者吹起一个更大的气泡。更为关键的是,时代已经变了。

从Nexus到Kindle,从电视盒子到穿戴设备,世界各大IT业巨头纷纷投身到硬件的研发中,“不务正业”地贴钱卖硬件。而支撑着一切的是一个更为务实的理由:将盈利点寄托于硬件之上的服务中。Kindle之所以这么便宜,是因为亚马逊相信倒贴的钱会在电子书中赚回来。而这样的运营游戏,也只有巨头才玩得起。

或许此刻你就会明白,用小米(红米)手机圈定的大量用户所走的第一步是为了借助硬件平台提供软件和服务。这样的猜测也在雷军接受采访时得到了印证:“我们实际上是一家互联网公司。我们已经有了移动手机硬件的业务,并且希望将这个业务并入互联网平台上面。一旦成功,我们就能赚更多的钱。”

尽管小米现在通过MIUI创造是收入不到其公司月度总营收的1%,尽管卖硬件也赚到了钱,但在硬件之上的巨大入口和服务市场才是小米真正想要的。而小米连环炮般的融资速度显然是为了一口吃成个胖子,好打赢这场预谋已久的仗。

如今坐拥1500多万小米手机用户、2000多万MIUI用户的小米早已甩掉了“贫下中农”的帽子,而已完成的新一轮融资让小米以超过100亿美元的估值成为中国第四大互联网公司,也让我们看到了一个正在崛起的小米帝国。

以用户为中心的生态圈模式

“不传谣,不信谣”成了雷军在今年互联网大会上的回答一切猜测的太极,也让接下来的内容多了些谣言的色彩,但人类天性中对未来的好奇又驱使着我姑妄言之,也请诸位姑妄看之吧。

可以肯定的是,作为小米铁人三项的“硬件(小米、红米手机)、软件(MIUI、米聊)、互联网(小米网)”仍然是小米的重中之重,而且雷军坦言,再过两年之后再回顾这一切,“可能觉得这套模式是非常有效的”。至于利润——Google十诫的第一戒告诉我们:“一切以用户为中心,其他一切纷至沓来。”

在许多方面也表现出小米以用户为中心的决心和诚意:在软件上,未来的MIUI会向着降低功耗,提升用户体验的方向发展,不久前举办的MIUI米柚ROM开发大赛更是让MIUI适配到更多的机型中,让更多的人体验到小米优良的软件系统;而在硬件方面,即将召开的小米发布会上,除了会有小米3亮相外,还可能会有小米电视、小米pad来扩充小米的产品线。多猜一句,跳票到战况激烈的9月份发布小米3绝对内藏深意,比方说沾沾苹果三星“高富帅”的气质,让小米3也有种高端大气上档次的感觉。

小米做好软硬件生态圈是为了更为远大的未来。借助小米手机移动互联网的巨大入口,无论是移动社交,还是O2O(Online To Offline)服务,甚或是与其他小米产品的结合都成为了可能。尽管面对着巨头的垄断,但“如何在巨头生态链系统寻找自己的定位和生存空间,利用它们的资源来发展自己才是最重要的。

中国前三大互联网公司阿里、腾讯和百度的主体业务分别是电子商务、网络社交和搜索引擎。小米除了搜索引擎没有涉及,电子商务(小米网)和网络社交(米聊)都凭借着小米手机和MIUI形成了自己的小圈子。而这个小圈子会随着小米软硬件产品的普及越来越大,也越来越开放,所提供的内容服务当然也就不止倒腾手机卖卖系统应用那么简单。到那个时候,在移动互联网领域中会多出一个叫做小米的巨头。

“谣言”止于智者,也希望可以启迪智者。至于未来小米会如何发展,或许只有雷军才知道答案…

爱因斯坦说:“我从不预测未来,它来的太快。”小米无疑证明了这一点。在三年的时间里,小米完成了从创始时的只有七个人到跻身百亿美元俱乐部的屌丝逆袭,也让我们对它的未来更加期待:这个更愿意成为亚马逊的企业能否构建起自己的帝国,能否改变中国乃至世界?

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