客人重视我,我便觉得自己好重要
2013-04-29李尤
李尤
下个月就是预产期了,燕子依旧挺着个大肚子在给一位马来西亚籍的男人剪头发。他是她老婆介绍来的,而她老婆是位挑剔的上海女人。
就这一天,她从中午十二点一直工作到了晚上十二点。找她剪发的客人实在太多,现在的身体状况只允许每周来店里一两天,便把客人集中到这期间。
技术好很重要,但不是排在第一位
店里每天会在门口挂一个牌,上面是当班发型师,燕子的名字却从没在上面出现过。预约的客人太满,没有时间空出来接待新客人。不过还是会有好多新面孔出现,那都是口碑寻来的。
虽然对自己的技术信心满满,她却不敢说爆棚的人气全是因技术而来,倒觉得自己很有亲和力是挺大的优势。同事评价,不论多挑剔的顾客,到她这儿总能被“摆平”。
跟了她十几年的老客人说,燕子之前在别的店当小工时就认识了,她洗头手法超级舒服,精神奕奕的未都能被她给洗睡着了。后来她做发型师,很有天赋,三个月就赶上老员工的业绩。顾客觉得我重要,
我便觉得自己很重要
对发型的天赋来自于内心的喜爱,她是真的很喜欢剪头发。还在小城镇念书的时候,发型师就是她的理想,“可以整天呆在明亮的环境里,还冬暖夏凉”。
当时在县城里当学徒不用从洗发烫染慢慢做起,她一开始就学习剪发技巧,2003年会来武汉时也没想赚钱,只想学好技术。
到武汉的发型店工作,烫染必须学会,而此时她已有剪发基本功,所以对烫染的理解概念不太一样。她很清楚地明白,烫的某个层次的卷发经过发型师修剪后,落点会在何处出现。
学会烫染,再继续学习剪发,观察到每个人头发不同的生长方向,对头发的理解又进了一步。
所以现在虽然客人很多,在面对某些发型时,她还是愿意从烫染到剪发都自己动手,认为效果会更好。
做完月子,她就会上班了,因为手里所有的客人都比她的顶头上司还关心这个问题。听着客人撒娇般的“讨好”:“除了你,再也没人能对付我的头发了”,她就享受得呵呵傻笑。因为客人离不开她,她也会觉得自己好重要。