上海开放大学课程开放学习支持系统的功能设计与研究

陈海建　韩冬梅

[摘要]在倡导终身学习的学习型社会中，在开放教育普及化的背景下，以精品课程和公开课为代表的课程开放已经被广大市民学习和使用，但各层面的课程开放学习支持系统建设还不够完善，有些还是空白。在课程开放、自适应、标准化等建设原则的基础上，通过多层次、立体化、多通道等多维的设计思路，我们为全民终身教育设计了灵活、开放、高效、便捷的学习支持系统。课程开放学习支持系统不单单是一个狭义上的网上学习平台，它更是一个能够容纳课程开放规则、管理、运行的立体化系统平台，包括学习平台、管理平台、学分银行以及其他课程开放所必备的支持环境。我们还将课程开放学习支持系统与现有的网络教学平台作对比研究。

[关键词]开放大学；课程开放；网络教学平台；比较研究

[中图分类号]G40-057 [文献标识码]A [论文编号]1009-8097（2013）03-0076-05 [DOI]10.3969/j.issn.1009-8097.2013.03.015

引言

上海作为全国的经济中心，正在积极构建学习型社会，上海开放大学（以下简称开放大学）应运而生，她由原来的上海电视大学转型而来，是一所真正面向各位人群开展开放教育的新型高等学校。叶忠海教授认为开放大学应该具备以下特点：开放的入学方式、弹性的学习制度、紧贴社会的课程设置、灵活的学分银行、现代信息技术为基础的教学方式、覆盖面广的学习平台。课程开放是开放大学开放教育的核心，而如何能运用信息技术更好地支持课程开放成为了当前开放教育的重要研究内容。如何建设信息技术与教育教学深度融合的课程开放学习支持系统是本文主要探讨的问题，即以上海开放大学为背景，研究课程开放中所需要的学习支持系统应该包含的具体功能。

课程开放学习支持系统是一个面向全体社会成员，集学历教育、非学历教育和公益性教育于一体的，支持PC、Pad和移动手机一体化访问的门户网站，为终身学习提供方便、快捷的教学平台和服务平台。该系统不单是狭义上的学习平台，还是容纳课程开放规则、管理、运行的立体化系统平台，包括学习平台、管理平台、学分银行以及其他课程开放所必备的支持环境。课程开放按业务逻辑分三个部分：专业规则准备、课程开放运行、学分认证通兑。①专业规则是指学历教育专业、非学历教育的课程设置规则，以及各类各层次课程互认的规则，它是开放的基础，是学分通兑的依据；②运行部分主要指学习者学习过程及学习支持服务过程；③学分认证通兑是课程开放的目标，由学分银行实现，在学分账户基础上按规则协议兑换各类证书。

一.课程开放学习支持系统建设原则

1.课程开放

课程开放是开放大学提出的全新理念，开放大学将整合优质资源，共享给学习者，因此，学习支持系统建设应充分考虑学习者利益，最大限度兼容开放教育资源。开放大学不同于全日制普通高校，其特征主要体现在网上学习平台不但要提供了贴近学习者需求的学习内容，更能提供协同学习的环境，平台中资源既不能简单堆积，也不能等同于网络学院的全网上教学，而应该进行“翻转课堂”，网上网下一体化教学设计。开放大学本着“两个一切”的办学宗旨，着力让学习者可以自主简便选择课程，进行学习，以培养学习者的应用力和发展力。

2.自适应

学习支持系统倡导灵活的学习方式，提供自适应的个性化的学习支持。开放教育面对的学习者大多是在职学生，工作忙，生活压力大，特别是自我控制水平较低，面对这种新的网络学习模式，大部分学习者还不能完全独立自主地在网络教育环境中学习，处于依赖性学习状态。如何提供更灵活的学习方式是迫在眉睫的研究方向。

开放大学的网上学习平台不但要适应学历生，更需要适合于非学历生，成人继续教育将更多依赖于此平台，如何创造一个全民终身学习需求的新型平台？这就需要提供更多个性化的学习支持服务。

3.标准化

学习支持系统需要借鉴成熟网络课程平台功能设计，例如可以参照英国开放大学的Openlearn。英国开放大依托深厚的学术背景，搭建了一个完全开放的学习平台，平台上提供了丰富的课程资源，并集成了许多学习工具，以辅助学习者学习，另外，学习者在学习的过程中也可以创建新的学习资源，从而对原有的课程资源形成补充和完善。随着平台的逐步成熟，平台除了满足学习者的需求，还会接受更多的知识传播中介方、媒体评审第三方等相关平台接口和扩展用户。课程开放学习支持系统的开发也应建立开发标准，实现各种平台的顺利对接，同时也应该满足更多角色的二次开发需求。

4.消除“信息孤岛”

开放大学的整体信息化建设架构，要实现整体设计与规划，做到各个信息化平台之间数据互联互通，消除“信息孤岛”的存在，实现教学平台、教务管理系统、学习支持系统中的数据共享与互换。

二.课程开放学习支持系统建设的基本架构

开放大学学习支持系统的架构即以课程为中心，所有课程的模块化设置与组合要求做到多层次衔接、多通道选择、立体化沟通。精品课程作为开放大学学习支持系统中的重要一员，是由国家发起，覆盖面更广，对中国高校课程建设影响面很大的开放课程。开放课程是开放大学学习支持系统中的主要成员，也是该系统建设的主要对象。由此，载有开放课程的学习支持系统向社会公众开放，一切愿意学习的人们均可以顺利按需注册：所有学习者均可依照相关规则，选择并组合有关课程之后就可以接受各种学习的支持服务，以完成学业；除了学历课程之间的学分可以互相替代之外，学历和非学历教育的课程学分也可以按知识与技能的度量进行换算，以满足开放学习者的需求。

1.课程分类多样化

系统平台上的课程是按模块化设计的，将学科科目按照内容模块进行切分，设计成小学分课程，即便于学习又便于考核，更便于管理；系统中课程可以按模块分类摆放，如根据课程性质把课程分为公共基础课、专业基础课、专业课、通识课、拓展课、证书课、补修课及综合实践等模块；系统中课程也可以根据课程的内容、性质及相互关系等进行模块化组合，组合成完整科目、组合成证书或学科专业体系等。

2.教学过程全覆盖

开放教育的人才培养目标和课程的教学目标是根据课程教学内容要求进行教与学的全过程设计。课程模块应按照开放教育人才培养目标，以及具体教学内容的不同，分别采用与之相适应的教学模式。按照此模式建设课程模块，需要对一门课程的教学资源、教学活动、学习支持服务、学习测评等教学过程全部覆盖。这样的课程平台架构设计思想也是考虑到成人在职学生的业余学习和多样化学习需要。

3.课程设置多样化

课程平台中的课程根据教育规律分为多种层次，如证书课程、中专课程、大专课程、本科课程、研究生课程等，不同教育层次之间是可以进行有机衔接的。系统中的课程可以通过组合满足学生通过终身学习逐步实现不同层次学习目标的需要，通过学分累计，实现不同教育层次间的衔接。学习者可以只注册学习单科课程、也可以注册学习一组证书课程，提高知识水平或专业技能，取得课程结业证书或岗位资格证书、职业技能证书等；也可以注册学习中专、专科、本科、研究生各层次的学历教育课程。学生也可以从单科课程学习开始，分阶段学习一组或多组课程，不断累计学分，获得不同层次学历；还可以在取得学历证书的同时获得其他证书等。这种设计力求最大限度地满足不同学习者终身学习的需要。

4.课程选择立体化

系统内的课程虽然按照不同层次、分模块进行摆放，但是学生按规则组合可以跨层次、跨专业、跨模块选课学习，系统通过一系列组合规则和运行规则建立横向、纵向均可沟通的立体化运行机制，实现课程资源在不同学科专业间共享，学历教育与非学历教育相互沟通。

对于各类学习者，能适应开放课程学习的人员均可成为课程开放学习的学生。学习者也可以通过提供有效身份证件，申请实名注册，一经注册即在开放课程平台或“学分银行”建立个人“学习账户”，用以记录他的学习过程和累积学分。学习者依据个性化需求，根据每门课程的学习指导说明，自主选择课程进行自主学习，系统按照课程的常规教学要求提供相应的支持服务。达到每门课程规定的学习要求，即可获得相应的学习认定，学习记录将存入“学习账户”。如果参加并通过每门课程规定的考核要求，即可获得该课程的相应学分，并按规定与“学分银行”衔接。

学习者也可根据需要，选择专题进行灵活学习，课程平台将按专题分类定期或不定期地开展网上互动或电话咨询，以及相关现场活动，详见专题的即时通告。达到专题规定的学习要求，并完成学习测试，即可获取相应的学习认定，学习成果存入“学习账户”。

三.课程开放学习支持系统平台模型

课程开放是上海开放大学开放教育的核心内容，因此课程开放学习支持系统也是成为上海开放大学信息化架构中的重要组成部分。课程开放学习支持系统应该是一个满足学习者终身学习和自我设计的需要，构建模块化、多层次、多通道的课程平台，上海开放大学初步的信息化平台架构如图1所示，信息化平台框架共计有五层，由下至上分别为：分布式数据库、逻辑层、应用层、项目层和用户层。在整个上海开放大学信息化平台架构中，课程开放学习支持系统是其中的一个非常重要的组成部分，它将满足信息化体系架构的整体规划。图2为上海开放大学学习支持系统的功能框架。

按照用户角色与权限划分，有如下功能要求：

1.主讲教师。主讲教师广义上是一个教师团队，一般由名牌大学知名教授领衔，包括教授、副教授、骨干教师等组成，主要负责本课程的教学文件、教学计划、教学内容、形成性考核、终结性考核要求等重要环境的制定和审定，并担任视频课录制，以及教学模式探讨等。

2.主持教师。主持教师处于主讲教师与面授教师的中间环节，主要功能包括：模式选择、课程管理、学习小组管理、课程栏目与资源管理、课程活动管理、温馨提示、成绩管理、教学辅导、教学过程跟踪与评价等。

3.面授教师。主要功能包括：教学辅导、作业部署与批阅、成绩管理、答疑、学习过程监控与引导等。

4.辅导教师。主要功能包括：协助建立学习小组，督促学习者完成各项作业，并给学习者提供帮助。

5.管理员。主要功能包括：日程管理、新闻及公告管理、课程管理、用户与权限管理、统计与分析、报表管理、网站管理、安全管理、报表管理、日常运行与维护等。

6.学习者。主要功能包括：学习各种教学资源，完成教师部署的各种教学活动、作业、查看成绩等。

四.功能比较

为更好地服务开放大学的建设需求，国家开放大学以及各省级开放大学以及都在积极研究探索适应开放学习的支持系统。国家开放大学教学平台注重开大整体业务和多级教学体系的支持，其业务模块完备，体系化强。北京开放大学基于Moodle平台，专注于教学，对网上教学的支持包括互动工具、质量评价以及学习支持都有比较完善的支持。从这些新兴的开放大学网上学习平台发展来看，开放学习支持系统都坚持以课程和学习者为中心，强调交互与协作学习，在此基础上注重评价体系的建设。现有上海开放大学网上教学平台本着“一个系统架构、一套数据标准、一套信息流程规范”的建设构想，实现教学平台的“一体化”。该平台遵循“3L”教学模式，资源方面为学生提供导学、助学、自学的支持服务，提供了充足的学习资源供师生浏览、下载和学习；交互方面，主要采用BBS方式，交互内容常常是围绕课程内容和考试情况的一问一答，缺乏深度的交流；评价方面提供了基本的学生测试功能，但缺乏过程性评价以及互评功能。

表1是课程开放学习支持系统与现有的网络教学平台的比较。

相比现在的网上教学平台，课程开放学习支持系统具有如下优点：

1.系统构架。课程开放学习支持系统是在遵循系统设计规范标准的前提下，对学校的信息化架构进行了总体设计，具有比较强的规范性与可扩展性。

2.新技术。新系统对新技术的应用得到了加强，如Wiki、博客等Web3.0技术将在该系统中发挥重要作用；搜索、分类、收藏等实用功能将得到进一步运用，同时将积极采用推送的方式，使得学习者可以快速、便捷地获得相关的信息，提高学习者的学习成效。结合信息化体系架构，使用教育“云服务”平台，能够进行开放资源的无缝连接。

3.质量保证。关注质量保证功能，对于各种教学过程的跟踪、教师对学习者的评价、学习者对教学过程的反馈等，都将通过平台得以实现。

4.个性化学习支持。新系统为学习者建立完整的学习档案，对学习者的学习过程进行全面跟踪、统计与分析，真正实现为学习者提供个性化的学习支持的目标。

五.结论

随着时代的发展，知识增值和技术更新的速度会越来越快，我们所从事的职业或岗位可能发生变化，这时，就需要学习新的技能、掌握新的理论、补充新的知识，以适应新的工作岗位要求。在“开放共享、全球受益”的教育理念指导下，课程开放是不可阻挡的趋势和潮流。随着开放教育中的教学模式不断创新，课程开放学习支持系统的功能也将不断升级，以更好地为市民提供优质的学习资源和灵活的学习方式。

编辑：李婷