信息时代图书馆馆员应具备的素质研究

吉素丽

【摘 要】随着信息化的发展，信息技术应用范围更为广泛，在学校图书馆方面也开始采用了信息技术进行管理。本文围绕图书馆管理员素质提高的原因分析，信息时代图书馆管理员应具备的素质，提高图书管理员素质的方式，这三个方面来展开讨论，对信息时代图书馆馆员应具备的素质进行了一个简单的总结。

【关键词】信息；图书馆；创新；素质

图书馆事业中最核心的因素为图书管理员，一个功能完善的图书馆，离不开一位素质良好的图书管理员，而现代化信息时代的图书馆以人文素质为核心内容，强调通过高素质的图书管理员团队，来实施图书馆信息现代化的服务管理。

一、图书馆管理员素质提高的原因分析

（1）图书馆服务是信息时代的需求。目前，我国图书馆基本实现了计算机管理，尤其是在图书的分类、保管、借进借出等主要环节中，均采用计算机进行管理。图书馆管理员需要从信息化、网络化、智能化等几个方面入手进行培训，现行的电子信息技术已将传统的人工借阅检索操作逐步取代，在创新服务方式的同时还提高了工作效率。在现代化覆盖的时代，图书馆管理员的综合素质对图书馆的服务水准产生了巨大的影响。（2）适应多种类读者的需求。图书馆所服务的读者人群是多种类多层次的，不同层次的人群所阅读的相关书籍也是不同的，直接导致图书馆所需提供的书籍及相关服务也是多样化的。读者提出的问题不仅具有专业性，还不乏广泛性与综合性。作为一名合格的图书馆服务人员，必须具备快速的信息检索技术和广泛渊博的各类知识，才能较好地应对各层次读者的提问与要求，更好地服务于大众。（3）图书馆自身发展的需求。现代化图书馆的服务模式与管理模式颠覆了以往的传统方式，产生了翻天覆地的改变。各类图书馆之间的竞争力也由之前的藏书数量及建规模转变为信息化实现程度及服务质量。因此现代图书馆要想更好地服务于读者，就必须从各方面提高图书管理员的综合素质，不仅要加强专业知识的培训教育，更要扩展自己的知识领域，与读者需求相匹配。由此可见，提高馆管理员的素质是图书馆快速发展的核心任务。

二、信息时代图书馆管理员应具备的素质

（1）思想道德素质。图书管理员作为现代文化传播的承载者，必须深知党的方针、行业相关法律法规，并通过自身所掌握的理论去引导读者进行正确的阅读。具体表现为以下几点：为图书馆赋予衷心、为读者赋予耐心、为工作赋予责任心。图书管理员应从根本上意识到自身工作的重要程度，不断奉献，提升自身的工作责任感，一心服务于读者。由此可见，图书馆事业的发展离不开员工思想道德素质的提升。（2）职业道德素质。新时代的图书管理员必须具备强烈的事业心及责任心、全心投入图书管理事业，并能够自我调节心理状态，淡泊名利，公正地对待工作及任何一位读者。在日益进步的信息化时代，图书管理员应具备相应的职业道德素质，清醒地处理复杂的社会关系，并不断强化自身服务意识。（3）技能素质。知识的多少是通过技能来表现的。一是逃离纸质信息的工作方式，充分使用现代化高新技术的产物计算机为工作设备，通过纸质与电子相结合的运行模式提高服务效率。二是根据环境的不断发展，将服务对象从之前的学生中解放出来，服务尽可能广泛地面相各行各业的读者，积极与客户交流沟通，尽量来满足所有客户的需求。（4）创新素质。创新是推动企业发展的有效动力，新时代的创新更侧重于自身能力创新。作为一名图书管理人员，良好的创新能为自身带来一种新的体验与思想。新时代的图书管理员应具备开拓创新的精神，不断地发掘自身及工作中的潜力，勤奋学习，善于用脑，积极研究更好的信息时代服务方式。随着网络信息的高速发展，图书管理员也被赋予了更高的素质要求，必须跟上信息发展的步伐，提出创新的工作模式，带动图书馆事业更好地发展。（5）心理素质。随着图书馆事业中更多新技术新想法的加入，使目前图书馆之间的竞争愈发激烈，在竞争压力的驱使之下，图书管理员必须具备强大的心理素质，才能从容地面对突发事件与困难。作为一名合格的图书管理员，必须时刻保持良好的心理素质，在工作中进行自我调节，培养一定的抗压能力，从容地面对一切，乐观地去对待现实工作中所碰到的一系列问题，勇于挑战，不断学习新时代的现代化技术知识，制定工作目标，扩展自身的知识领域，改善学习方式，化压力为动力。凭借着顽强的心理素质与热情的工作态度提供更好的服务。

三、提高图书管理员素质的方式

（1）思想政治教育。图书馆是知识传播的主要阵营，承载着构建文明社会服务的重任。其中图书管理员作为其中的核心因素，应遵循读者至上的服务理论，在日常工作中积极实践党的方针，通过向优秀人物学习的方式，带动身边每一位图书管理员工，树立敬业精神，并坚持以诚实信用为标准，服务于读者。并用广泛的知识完善自己，组成一批阵容强大的管理员团队。（2）形成竞争氛围。竞争是推动社会及个人发展进步的不懈动力，保持一定的竞争关系可以使自身处于警惕状态，化压力为动力。图书馆想要在新时代中立于不败之地，必须保证图书管理员具备一定的素质与能力，其中不仅要培养他们自身的自主学习意识，还需制定一套完善的管理制度，来建立工作人员中的竞争关系，并采取激励手段促进竞争的进行。在人们的传统意识中，认为图书馆象征着安静与稳定，而图书馆事业的现存状况迫使人们必须打破这种观念，形成竞争氛围，并建立相应制度保障其正常运行。具体可以根据各种岗位的特点和需求，规定相应的考核方式及评定标准，并保存个人档案，以便年终进行个人考核，并通过奖惩制度进行员工激励。适当的竞争可以给员工营造危机感，让他们更快速地适应新时代要求。（3）改变学习观念。首先要给图书管理员灌输终身化学习理念，自主参加继续教育活动，通过继续教育，使图书管理员的专业知识及各方面能力能跟上社会发展的步伐，适应快速变化的新时代。其次是要培养群体学习的习惯，抛开以往孤军奋战的学习方式，进行开放式学习，在团体学习的过程当中，可以通过与他人的交流，发现自己不足的地方，并吸取其他人的优势，营造更积极的学习氛围，达到更好的学习效果。最后是要建立多元化学习观念，拓展学习内容，在传统的学习方式的基础上，加入针对性较强的专业化培训，并开发图书管理员的潜在能力，形成一职多能的职能模式。这就要求现代化图书管理人员不仅需要具备牢固的专业知识，还需要富有创新意识及团队合作意识，善于沟通，善于思考。图书管理员与读者之间应形成互相影响，互相交流的关系。所以应构建多元化的学习模式，通过多向式学习来提升自我。（4）建立培训制度。培训制度应建立在继续教育的基础上，管理员应按照计划，遵循步骤，由外而内地接受培训，并根据自身岗位需求和個人能力爱好，选择不同的培训课程。有条件的可以定期邀请国内外专家进行专题演讲，增加图书管理员的知识涉猎范围。培养一部分馆内骨干精英，在专业知识、业务能力等方面给予培训。与此同时，鼓励员工参加各种技能培训，提升自身技能掌握程度，不断掌握新时代高新技术并得以应用，以复合型人才的角色融入工作，融入社会。

在这个日新月异的时代，图书管理员作为图书馆中的主体因素，必须跟上时代发展的步伐，通过不懈的学习与磨练，增加自己的知识领域，加强创新意识与服务意识，提高自己的业务能力、并加强自身的道德修养，善于思考，勇于承担，用自己的一言一行时刻感染读者，并不断完善自我，积极参加继续教育，不断满足新时代对图书馆做出的更新要求，成为信息时代图书馆中的全面性人才，以自己的能力承担起现代图书馆复兴之路的重任。

参 考 文 献

[1]金华英.论图书资料管理人员素质的提高[J].科技创新导报.2008（1）

[2]王飞.浅析新形势下图书馆编目人员的素质培养[J].北京电力高等专科学校学报（社会科学版）.2012（2）

[3]王连杰.网络化图书馆管理员素质的提升[J].中国电力教育.2011（23）

基金项目：本文获河南省政府决策研究招标课题资助，课题编号（2012D513）。