高职院校图书馆面向新生代农民工的信息服务

曹丽琼，郑丽仙

(金华职业技术学院图书馆，浙江 金华 321017)

1 新生代农民工的信息需求

新生代农民工希望接受的信息具有时代内涵，但因所受的教育程度，生活环境，社交，工作环境等影响，对于信息的选择与学习存在一定的盲目性。新生代农民工需要的信息更加青睐于技术含量高的技术信息，如:电脑、经营管理、建筑工程、会计财务、法律法规等技术信息，而对电工、车工、美发、厨师、家政、裁缝等传统技能信息的需求比例较低。由此可见，当下新生代农民工对于社会新兴热门技术较为需求与关注。另外，新生代农民工对致富创业和人际沟通等方面的信息也表现出浓厚的兴趣。他们对信息内容的选择主要取决于他们将来在乡与城之间去留的意向上，打算回家创业的农民工更加乐意接受致富创业和经营管理知识信息，而希望扎根城市发展的农民工认为提高自己人际沟通和现代技术知识信息很重要。作为高职院校图书馆，在新生代农民工的信息获取方面可提供较为方便与优质的专业性学习平台，并为其学习，选择与获取提供适当的帮助与引导。高职院校图书馆为新生代农民工提供的信息内容，不仅要包括能够提升新生代农民工就业竞争力和社会地位的技术含量高的技术和知识信息、劳工信息，还要包括能适应城市生活的心理学、人际交往等知识信息。由此可见，高职院校图书馆为新生代农民工提供了针对专业性的信息帮助。为新生代农民工将来的发展提供便利与硬件支持。

2 高职院校图书馆面向新生代农民工开展信息服务的必要性

2.1 便于积累第一手的“产学研”教育文献

高职院校是实施高等职业教育的普通高校，是目前是我国高等职业教育的主体。其定位是培养出一批具有大学知识，而又有一定专业技术和技能的人才，其知识的讲授是以能用为度，实用为本。因此，面向新生代农民工开展信息服务的同时，具有很好的点对点需求服务。也能从服务的同时，关注其需要，积累第一手的“产学研”教育文献，这是区别于其他高校图书馆的最大不同。高职院校图书馆最大的优势在于专业性书籍的储备量，对与针对性专业书籍的选择具有较为优先的便利性，能从较为直接的方式获取专业信息，给需要的人群以最直观的第一手的“产学研”教育帮助。同时这也节省了图书馆经费开支，提高馆藏文献的质量。

2.2 便于积累向社会公众开放的信息服务经验

高职院校图书馆拥有充足的职业培训文献信息资源优势，但缺少服务社会的经历和经验，服务对象主要是本校的师生员工。而新生代农民工是社会公众中数量极大的一个群体，具有普遍性与广泛性。高职院校图书馆在维护本校师生文献优先使用权的基础上，主动服务信息需求量大、且处于获取信息不平等地位的新生代农民工，更容易积累向社会公众开放的信息服务经验，并为图书馆自身今后拓展的社会开放性服务累积信息与稳固质量。特别是针对某一行业的职业特色馆藏文献，当今社会对其信息需求量日益加大。高职院校图书馆应从这一特点与优势出发，更全面地发展职业特色馆藏文献的特色服务，加强自身专业性文献的馆藏。这是其他公共图书馆所无法提供的文献资源，更需要高职院校图书馆坚持服务公众。

2.3 便于为学校积累一定的成人教育生源

发展成人高职教育，能提高劳动力素质，提高生产力，增加国民收入。是国家提高人均教育水平的重要一步，强化专业性教育也是增强我国人均素质，发展社会的基石。因此，在新生代农民工“结构性用工短缺现象”和民办高职院校招不到生源的双重情况下，高职院校图书馆面向新生代农民工的信息服务，无疑是在引领更多的具有信息和培训需求的成人进入高职院校。这不仅仅利于高职院校图书馆的发展，同时也“刺激”了高职院校的发展，吸纳了一部分游离的成人教育资源。为民办高职院校的今后发展谋取资本。

3 高职院校图书馆为新生代农民工开展信息服务的举措

3.1 “四合一”的信息服务体制

高职院校图书馆要将现代化信息技术、农业科技信息、职业培训信息引入面向新生代农民工的信息服务中。可以采用“政府统筹，高职院校图书馆牵头，部门配合，新生代农民工参与”的信息服务机制，政府、高职院校(图书馆)、有关部门、新生代农民工四合一，共同发力。从宣传，选择，学习，运用各各方面提供全方位的支持。具体操作为:选择认定一些办学质量高的民办院校或公立职业技术学校图书馆来承担信息服务;在费用上，可以采取国家财政专项资金支持、地方财政补助的办法;在具体的信息服务运行中，农业、人事等有关部门配合监督和指导;对具体的信息服务，尊重新生代农民工的兴趣，并与招工单位需求相结合。通过构建全面的新生代农民信息服务网络，促使人人参与终身学习，不断提高新生代农民工素质，进一步促进农村的两个文明建设。

3.2 信息服务与新生代农民工的教育培训紧密结合

高职院校图书馆的信息服务要与具有特色的新生代农民工培训紧密结合，围绕灵活的授课方式，了解与挖掘学习的需要，调动其学习要求与兴趣，发现并填充知识空缺与漏动，在学习与教学过程中共同发现与解决问题。与企业和学校保持文献跟踪和信息服务，完成一整套完整高效的教学培训。高职院校一是要随时搜集在培训过程中产生的文献资料。充分利用各院系资料室和学科带头人的教学、研究便利，同时开展学科导航服务，将科研成果、教学资料等丰富、系统、齐全完整地收集，并进行信息资源鉴别、过滤和评估，整理出具有高附加值的信息，建成适合本校的特色馆藏文献资源。二是新生代农民工对信息的需求内容呈现多层次、多样化与现代化特征。高职院校图书馆要根据培训和农民工学员的实际需要，及时发现与及时处理解决问题。随时调整文献馆藏结构，提供完善高质量的社会开放性服务。高职院校相比综合性高校或是公共图书馆，有自己独特的专业面，有自己独特的特点与优势，因运用其优势与特点。从而形成具有一定学术价值的专业文献数字化资源。

3.3 促进用工信息公开化

高职院校图书馆应该运用现代网络技术，及时发布一些招聘信息，开展培训(教育)信息交换，创造优良的信息互动环境，提高信息服务水平。利用自身的优势与特点，建设新生代农民工就业服务信息化，形成集信息收集、信息整理、信息发布和信息传递为一体的劳动力市场信息网络;构建以网络广播、电视等为渠道的多种信息发布平台，不断拓宽农民工就业渠道。将新生代农民工从被动地依据工作岗位缺口等待应聘者，变成积极主动地通过有效途径的竞争者，以成为社会中优质的专业性人才为目的。政府、企业不再停留在出现缺口再来应急的低层次人才运作上，而是高度重视新生代农民工中的特殊人才、复合型人才、重点人才的储备、培训、锻炼和培养，从根本上加强自身的运作效率。

4 结语

新生代农民工已逐渐成为我国产业工人的主体，加强对新生代农民工的信息服务，提升其劳动技能和综合素质，已成为当下社会的一大重点，发展其特有的专业特长，发现及完善其自身的需要不仅能满足新生代农民工的自身需求，同时也是强化高职院校图书馆实现服务社会功能的途径。因此，要充分发挥高职院校图书馆的信息作用，以特色馆藏为基础，以专业性信息库为跳板来强化自身的社会服务功能，进行一些必要的探索和改变，提高新生代农民工整体素质，开拓未来发展可能，以提供优良的信息服务，提高我国人均素质，培养优秀专业技能人才为目标。真正使新生代农民工成长为建设有中国特色社会主义事业的生力军。

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