基于教师专业发展视角的民办英语学校教师职业倦怠研究

2013-04-12杜宏丽

黑龙江生态工程职业学院学报 2013年3期

杜宏丽

（黑龙江大学伊春分校伊春职业学院外语系，黑龙江伊春153000）

随着我国教育事业的蓬勃发展以及各级各类学校教学改革的不断推进，教师这一群体所承受的工作负荷以及工作压力越来越大。尤其是民办英语学校的教师，在民办学校的教学工作中承受的压力更大，更为突出。因此，民办英语学校多存在师资队伍不稳定、人才流失严重，以及职业倦怠等问题。相对于教师的专业发展，教师职业倦怠是教师专业发展的一个停滞阶段。如何避免民办学校英语教师专业发展中的职业倦怠，促进民办英语学校师资环境的良性发展值得业界深入研究。为此，笔者选取伊春市规模较大且较正规的民办英语学校进行调查走访，提出实施教师实名备案、师资管理和聘任情况透明公开等措施，以及建立民办英语学校教师认证体系和职业发展体系，以解决民办英语学校教师专业发展中的职业倦怠问题。

1 教师专业发展阐释

1．1 教师专业发展的内涵

自20世纪80年代以来，教师专业发展问题已成为国外教师教育研究的热点话题。教师专业发展理念是在20世纪80年代教师教育对教师发展阶段研究及90年代认知心理学对教师素质研究的基础上形成的，通常与教师发展、教师专业成长、教师学习等交叉使用。

西方学者霍伊尔（Hoyle，E．）认为，“教师专业发展是指在教学职业生涯的每一阶段教师掌握良好专业实践所必备的知识和技能的过程”。台湾学者罗清水提出，“教师专业发展乃是教师为提升专业水准与专业表现而经自我抉择所进行的各项活动与学习的历程，以期促进专业成长，改进教学效果，提高学习效能”。其核心理念是“教师专业发展”，也就是教师的专业成长过程。另外，一些学者如利特尔（Little，J．W．）则认为，教师专业发展是促进教师专业成长的过程（即教师教育）。后者的观点是前两者观点的结合，即教师专业发展是教师专业成长和促进教师专业成长过程的统一。我国学者叶澜则提出，“教师专业发展就是教师的专业成长或教师内在专业结构不断更新、演进和丰富的过程”。

纵观中西学者的阐释，教师专业发展实际是教师专业素质提高的过程。教师专业发展，就其途径和方式而言，包括以下两方面因素：一是外在因素，即社会和教育发展的不同时期对教师角色与能力的要求和期望有所不同，由政府或有关教育机构组织的教师培训；二是内在因素，即教师对自我角色的满意度、个人需要以及教育教学实践和个人的精神追求所形成的教师自我完善。

1．2 教师专业发展的阶段

国外针对教师专业发展阶段的研究始于20世纪60年代末。美国得克萨斯大学学者富勒开辟了这一新研究领域，并提出了职前教师专业发展阶段理论及教师专业发展的四个阶段——任教前关注、早期生存关注、教学情景关注和学生关注。

20世纪70至80年代是教师专业发展阶段研究的黄金时代，卡茨、伯顿、费斯勒、休伯曼、司德菲、伯林纳和本纳等学者提出了多种成熟的教师专业发展阶段理论。其中以美国费斯勒教授为代表的学者们提出从生命的自然老化过程和周期的角度研究教师专业发展的过程，并将教师专业发展重新划分为“职前阶段、入职阶段、能力形成阶段、热心和成长阶段、职业/生涯挫折阶段、稳定和停滞阶段、生涯低落阶段、生涯退出阶段”八个阶段。

我国对教师专业发展阶段的研究起步稍晚，20世纪80年代仅有些许研究，但主要是引介国外的研究成果。20世纪90年代以来，以教师专业发展阶段为研究内容的逐渐增多。进入21世纪，随着我国推行教师资格准入制度、教师职称评定的不断完善以及教师岗前培训和在职教育一体化，针对教师专业发展阶段的研究逐渐成为研究的热点。

林崇德、申继亮和叶澜等学者分别从自己的研究领域进行大量研究并构建了我国教师专业化理论框架。其中，学者邵宝祥从教师教学能力发展的角度概括教师成长四阶段较具说服力，为我国教师专业发展阶段研究之经典，这四个阶段分别是：适应阶段（从教1～2年）、成长阶段（从教3～8年）、称职阶段（35岁以后高原阶段）、成熟阶段。

2 教师职业倦怠分析

近年来，越来越多的研究对职业倦怠（job burnout）给予关注。20世纪70年代美国学者研究职业压力时首次提出这一概念，特指从事助人职业的工作者由于工作的缘由持续的情感付出，并在与他人相互作用过程中经历各种矛盾、冲突而引起的不断加剧的挫折感，而最终导致的情绪、情感与行为方面的身心耗竭状态。职业心理倦怠在医疗护理、教育等与人打交道的行业中较容易产生，而教师则是职业倦怠的高发人群。教师职业倦怠包括情绪衰竭、非人性化和低成就感等几种状况。教师职业倦怠具有一定职业性伤害，它不仅会伤害教师本人，还会伤害到其所教授的学生乃至给整个社会带来负面影响。教师职业心理倦怠是教师在面对工作压力时的一种极端反应，典型症状是工作满意度低、工作热情和兴趣的丧失，以及情感的疏离和冷漠。关于职业倦怠的定义，国外的专家学者各有己见，主要观点认为，职业倦怠是指工作者在工作上遭遇过度的压力，或是个人对工作不满意，因而产生一种心理上对工作退缩、缺乏热情和使命感，最后导致身体、情绪及态度方面的耗竭的现象。教师的职业倦怠会直接导致教学质量下降、教学秩序混乱、学生身心受损、教师生活质量不高、职业生涯受阻、学校士气低落等等。有专家指出，教师是学生的知识的传递者、思想的启迪者、情感的塑造者，教师一旦表现出较为明显的职业倦怠感，势必会对学生的成长和发展产生消极影响。因此，学校应积极避免教师出现职业倦怠，并及时帮助已经出现职业倦怠的教师摆脱困境。

3 民办英语学校教师职业倦怠现状

笔者选取了伊春市剑桥英语学校和贺达英语学校的英语教研组作为个案研究对象。这两所学校是伊春办学较早、规模较大且较正规的民办英语学校。该项研究所取得的成果应该具有一定的普遍性。笔者和课题组的其他成员随机选择了这两所学校的23位教师，对教师专业发展各个阶段的教师群体和个体特征做了相关的问卷调查及访谈，通过对出现职业倦怠感的民办学校英语教师行为取向与价值取向的研究，寻找帮助他们克服或预防职业倦怠的策略，为其更好地进行职业规划，并希望通过对民办学校英语教师专业成长的不同阶段进行进一步的观察和研究，找到克服职业倦怠的有效途径和方法。

接受调研及访谈的教师的基本情况：英语教研组成员23人，学历均为大学本科，其中18人为后续取得学历；年龄结构为：30岁以下16人，31～40岁5人，41～45岁1人，46岁以上1人；教龄10年以内12人，11～15年6人，16～19年3人，20年以上2人。有专业技术职称的教师为5人。课题组成员采用了调查问卷、访谈、查阅有关档案资料等方式对接受研究的教师进行了较为深入的了解。通过“职业倦怠程度的自测问卷”调查，倦怠度很低的有5人，较低的有3人，轻度倦怠4人，呈倦怠倾向的11人。通过访谈，发现倦怠度很低的1人未承担任何兼职。标准工作量：较低的3人中有1人兼任班主任；轻度倦怠和呈倦怠感的15人中，主要是骨干任课教师，8人承担了较为繁重的教学任务。笔者发现，被试教师的职业倦怠整体上趋于严重，教龄11～19年是教师职业倦怠较为严重的阶段。工资、职称、个人满足感和所享受的待遇以及来自家庭和社会的压力是影响民办英语学校教师职业倦怠的重要因素，职业前景和期待、民办学校教师所享受的待遇与公办学校教师的差距大等因素都对民办英语学校教师职业倦怠有着显著影响。

对这23例教师的深度访谈进行内容分析发现，社会对民办学校教师的偏见对职业倦怠起着重要的影响。根据访谈的结果进行分析，民办英语学校教师的工作特征有以下四个因素：缺乏支持和公平、忙碌、职业前景黯淡、社会偏见。这四个因素也同时影响了他们的职业认同感和自我满足感。

通过调查研究，笔者也发现职业倦怠程度与教师的工作量和责任心也有关联，与被试的个性特征有关联。教师的年龄、教学经验、准备度或成熟度同样对职业倦怠有所影响。

4 避免民办英语学校教师职业倦怠的措施建议

笔者所调查的两所民办英语学校的教师多是教龄时间不长，处于教师专业发展的适应阶段和发展阶段。根据调查的实际情况，提出以下一些尝试性的缓解和排除民办学校教师职业倦怠的建议及措施。

4．1 提高民办教育地位，增强职业认同感

通过政府的政策倾斜和社会的舆论宣传，使人们了解民办教育的重要性，正确地认识民办学校教师的作用和地位。民办学校教师要增强职业认同感，树立职业自豪感和责任感，把自身的发展与学生成长以及民办学校的发展联系在一起，以积极的心态完成好教学及科研任务，实现自我成长。

4．2 建立有序的管理机制，创造良好的工作环境

政府和学校需要从各个方面不断完善民办教师的管理机制，建立相应的培养、激励和管理制度。良好的激励机制有助于调动民办学校教师的积极性，使其充分发挥创造力，增强教师的责任感和使命感，提高工作绩效。有效的管理有助于形成完善的教师发展体系。教育管理部门可以实施教师实名备案、师资管理和聘任情况透明公开等监管制度加强对民办学校教师的管理，还可以通过建立民办英语学校教师认证体系和职业发展体系，积极提供民办学校教师培训交流、进修学习，以提高民办学校教师业务素质及能力。民办学校要加强学校日常教学及学生工作管理，提高教师教学的效能感，为教师创造良好的工作氛围。

4．3 建立民办学校教师心理服务中心

教育管理部门可以通过设置心理服务中心，建立民办学校教师心理保障机制，定期为民办学校教师提供心理服务，以完善民办学校教师的自我成长。心理服务中心可以设置在已开设心理咨询服务或具备条件的民办学校内，通过定期举办心理健康讲座，缓解民办学校教师工作和生活的压力。还可以通过压力调整、职业指导测评和职业生涯规划等方式，使其能合理应对专业发展不同阶段可能出现的问题，有效地预防和解决职业倦怠问题。