RFID技术在公共图书馆的应用分析

刘 群

(天津图书馆，天津 300191)

1 RFID概述

1.1 RFID(Radio Frequency Identification)即无线射频识别。无线射频识别是从20世纪90年代兴起并逐渐走向成熟的一项自动识别技术。它利用射频方式进行非接触双向通讯，以达到识别目的并交换数据。是一种综合了自动识别

技术和无线电射频通信技术的应用技术，是一项非接触的自动识别技术。

2.2 一般来说，射频识别系统主要由射频标签(TAG)、阅读器：(READER)和、服务处理器(Server)三部分组成。

射频标签和阅读器之间通过无线电波来实现非接触式通讯。射频标签与阅读器之间通过射频天线来实现射频信号的空间耦合。在耦合通道内，根据时序关系，实现能量的传递和数据的交换

2 RFID技术在天津图书馆的应用情况

天津图书馆 RFID系统包含了自助办证系统、RFID标签转换系统、自助借还书系统、馆员工作站系统、智能馆藏管理系统、智能架位导航系统、RFID图书十三分拣系统、安全门禁设备、以及24小时自助图书馆系统等。

复康路馆区及海河教育园馆区选用了深圳海恒智能技术有限公司的RFID系统，文化中心馆区选用了上海阿法迪智能标签技术有限公司的RFID系统。

在文化大发展、大繁荣的背景下，公共图书馆的硬环境建设得到了极大地提升。现代化、人性化的馆舍，高性能图书馆集成系统的使用，RFID技术的全面应用，应该说公共图书馆无论从办馆条件还是服务管理手段、硬件设施方面都完成了质的飞跃。RFID技术应用于公共图书馆无论是在理论层面还是在技术层面上较之条形码技术的优势显而易见、也毋庸置疑。应该说天津图书馆是最全面、最彻底地使用了RFID技术的国内大型公共图书馆之一，就天津图书馆三个馆区全面使用RFID技术两年来的经验，笔者认为，RFID无论是在具体实践层面、技术层面还是在实际操作层面上都还是有许多值得探讨的问题。

3 RFID在公共图书馆应用中存在的问题

3.1 应尽快建立RFID电子标签的技术标准

无线射频识别是从20世纪90年代兴起并逐渐走向成熟的一项自动识别技术。但目前全球还没有一个绝对统一的电子标签技术标准。美国有EPC标准，日本有基于Ucode平台的UID标准，韩国也已制定了自己的国家标准。我国电子标签国家行业标准的制定仍处在彷徨中。这在一定程度上阻碍了图书馆应用RFID技术的进程。因为，对于藏书量超过几十万、几百万册的图书馆，，如果使用的RFID电子标签与未来的国家行业标准不符，其处境将是非常尴尬的：不向国标靠拢，将使自己不能与同行业在一个平台上对话，“被边缘化”局面使得你与业界实现资源共享、馆际互借、通借通还成为空话;而向国标靠拢，则要对馆藏的所有图书进行重新加工，这对任何一个图书馆来说都是一个浩大的工程和巨大的财产损失!

3.2 成本问题

即使RFID技术已经为众多图书馆应用，现在购买一个RFID电子标签，至少要一元人民币，这还不包括它在进行书目信息读写、转换，粘贴的加工成本。而一个条形码的费用则只有几分钱!几十倍的差距制约了RFID技术的进一步普及。笔者认为，降低成本需要：一方面，电子标签制造商通过技术创新、技术改造降低成本，提高RFID的普及程度，而普及程度的提高，又会加大电子标签的需求数量，数量的上升又会促使成本进一步地降低，由此进入良性循环;另一方面，电子标签国家行业标准的制定，也可以使得电子标签的需求数量大幅度地增加，从而促使成本的降低。

3.3 RFID技术与图书馆自动化系统的无缝链接问题

应该说RFID供应商在技术上与图书馆自动化系统基本实现无缝链接是没有问题的，但尚未做到完全实现无缝链接，从而导致小问题不断。比如，当图书馆自动化系统供应商软件升级时，或者当RFID供应商软件升级时，总会出现这样或那样意想不到的问题。再比如，当一些区域网络信号偏弱或不稳定时，也会导致盘点设备不能正常工作。另外，工作人员不熟悉操作规程或是软件更新升级后仍沿用原方法来操作导致误操作。而每每如此，对读者的正常服务则首当其冲地受到影响，甚至导致读者投诉或引发冲突。因此，实现完全的无缝链接，RFID供应商在技术上还有很大的雕琢空间，在与图书馆业务流程及应用馆员的衔接、配合上，在与图书馆自动化系统供应商的对接、匹配上还有相当的路要走。

3.4 RFID系统实际运行中的问题

RFID系统软硬件运行中时常出现不稳定的情况，其实这些问题有时看似很小，刻意强调有吹毛求疵之嫌。但是读者服务无小事，一个很小的疏漏，有时甚至会导致读者对图书馆服务诚信的质疑。比如，自助借还书机的打印凭条上应显示天津图书馆的地方，但时常会张冠李戴为某某图书馆，显示的读者借还书日期匪夷所思地变成几年前甚至十几年前的日期，使读者对图书馆计算机系统可靠性、稳定性产生质疑;再比如，当读者使用自助借还书机完成借书后，由于某本书的电子标签安全位未能切换至OFF，使得读者经过安全门禁时报警，进而产生读者对其名誉权进行主张的投诉;又比如，我们不难在介绍RFID技术优势的相关文字中看到类似这样的描述：使用RFID盘点设备时，手持数据采集器在书架上图书书脊处轻轻滑过，即可轻松完成在架图书的顺架、查错、查丢失等盘点工作，从而减轻了馆员的劳动强度、节省了盘点时间、提供了盘点精确度等等。但实际操作中，由于数据采集器受稳定性、抗干扰性、灵敏度等诸多因素的影响，使得以上的描述变得几乎不可能，从而使得RFID技术理论上的优势，在实际操作上被大打折扣。

3.5 行业竞争问题

众所周知，国内RFID供应商有数的几家。巨大的市场需求令RFID供应商目不暇接，供应商无论是在技术研发、升级，保障、支持，还是在用户维护、产品运行保障等方面，都显得捉襟见肘。市场呼唤更多RFID供应商的出现。以促进行业的良性竞争，产品价格更加惠及用户，技术创新、产品质量的日臻成熟。

3.6 非RFID问题

公共图书馆实行零门槛、全免费服务以来，到馆读者数量激增，与之相伴相随的是读者层次的复杂化。少数读者利用自助借还书的便利，在电子标签上大做文章，使用各种手段对图书进行乱画乱改、任意撕割、偷梁换柱、甚至直接据为己有。这些问题看似与RFID无关，图书馆应该在管理上与时俱进、创新管理，但是在读者自助借还书且维权意识愈来愈强的大背景下，任何管理手段都离不开技术手段的支持与保障，能不能让电子标签的体积再小些、更加易于隐蔽;能不能让电子标签的稳定性再好些、抗干扰性更强些;能不能如前所述，让RFID技术能够对图书的物理性能进行检测，从而在一定程度上以技术手段来弥补因读者自助操作给图书馆带来的监管缺失，而如果说这些问题倚读者自身素质之提高、文明阅读意识之普及来杜绝，实非一朝一夕所完成。

4 结语

RFID技术在图书馆的应用已进入实践阶段，其将逐步取代条形码技术进入到图书馆管理系统中已是大势所趋。随着RFID技术、自助借还书机在公共图书馆的广泛使用，“高效、开放、透明、自主”，一种全新的图书馆运作模式给传统图书馆以革命性地颠覆!令读者乃至全社会耳目一新。然而这种读者服务“零约束、全开放”的理念，技术手段、操作模式“全自助、人性化”的革命性变革，既给图书馆一线工作者带来颠覆传统观念、掌握全新工作流程的压力，又给读者惊喜雀跃之余，带来不同程度的猝不及防，读者特别是中老年读者对这一新生事物需要适应的过程。RFID技术应用于图书馆，优势明显、势不可挡，不足尚存、创新克之，RFID技术在路上!

［1］刘红梅.RFID应用与图书馆的服务创新［J］.图书馆学刊，2012(7)：110-111.

［2］曲艳华.RFID在公共图书馆免费开放政策下的应用［J］.情报杂志，2011(6)：189-191，183.

［3］胡东.UHFRFID技术在图书馆的实践和思考——以浙江图书馆为例［J］.图书馆杂志，2010(10)：52-54.

［4］王永东.RFID在图书馆应用中应注意的几个问题［J.图书馆论坛，2006(4)：108-109.

［5］吴庆珍.杭州图书馆RFID技术的应用分析［J］.重庆图情研究，2011(3)：50-53.

［6］李玉山.RFID在图书馆应用的现状和问题［J］.中国电子商情，2008(3)：14-16.

［7］刘绍荣，杜也力，张丽娟.RFID在图书馆使用现状分析［J］.大学图书馆学报，2011(1)：83-86.