加强银行业思想政治工作的途径与方法

闫冠玉

（烟台银行，山东 烟台 264000）

加强银行业思想政治工作的途径与方法

闫冠玉

（烟台银行，山东 烟台 264000）

思想政治工作是银行做好各项业务的前提和基础。当前，银行业思想政治工作存在着领导不重视、工作不主动、机制不健全、方法不新颖等问题。加强新形势下的银行业思想政治工作，应从加强组织领导、加强思想政治工作人才队伍建设、完善思想政治工作机制、采用科学的方法等方面入手。

银行业；思想政治工作；组织领导；企业文化

随着经济社会的发展变化，新一代银行员工思维活跃，思想复杂化、多元化倾向明显，在一定程度上加大了开展思想政治工作的难度。当前，我们的思想政治工作仍停留在以往的层面上，工作理念方法陈旧，依旧靠传统的说教、灌输等方式开展工作，缺乏针对性、灵活性和有效性，工作效果不尽人意，存在许多亟待解决的问题。

一、当前银行业思想政治工作存在的问题

一是在市场经济条件下，随着全球经济一体化进程的加快，现代化企业的组织形式和发展方向发生了变化，商业银行越来越追求经济效益的最大化，越来越重视经营工作取得的实际成果。而思想政治工作的作用和价值既不可能在短期内体现出来，也无法以明确的业绩形式直接体现，致使企业在重视经济效益的同时忽略了思想政治工作。

二是商业银行的思想政治工作存在“被动”现象。思想政治工作往往只是按上级领导要求被动地开展，常常是在问题发生之后方才介入，不能做到在问题显现之前未雨绸缪，从源头参与企业管理，加强对员工的思想引导，“防患于未然”的工作不到位。

三是工作机制不健全。当前，金融业改革与发展步伐逐渐加快，干部职工的思想状况日益复杂，但由于我们在政工人员的配备、政工工作检查、考核等相关配套机制建设方面的欠缺，致使政工工作缺乏后续力，各项工作无法真正落到实处。

四是工作理念与方法上的墨守陈规。随着银行业与全球经济接轨，银行经营中的新技术、新理念层出不穷，而思想政治工作依然沿袭传统方法，还停留在上世纪七八十年代的水平，使用较为广泛的是报刊、展板等宣传载体，现代工具如网络等运用不足。

二、加强银行思想政治工作的方法与途径

（一）加强组织领导

组织领导的力度往往在很大程度上决定了各项工作的最终成效，加强组织领导是确保思想政治工作顺利开展的强大保障。领导干部要真正从思想意识上重视政工工作，及时把政工工作纳入重要议事日程，作为经常性工作抓紧抓好，使各级领导干部从思想上树立起思想政治工作是为业务经营活动服务的意识，做到党政工作与业务经营工作同研究、同部署、同落实。一是狠抓思想政治工作责任制落实。一把手作为第一责任人主抓思想政治工作，在职责上加强落实。二是银行的各级管理人员必须要会做、能做、善做思想政治工作。要把政工工作覆盖到各个部门、各项工作、各个岗位、各个环节，掌握员工所思所想，从而明确工作思路，解决实际问题。三是完善再提高。要开展先进思想政治工作组织达标活动，以优秀基层单位创建为平台，进一步建立和完善优秀思想政治工作基层单位的创建标准，让实现达标的单位创先争优，促使已经创先的单位再进一步提高。

（二）加强思想政治工作人才队伍建设

高素质、复合型的政工人员队伍是银行业改进和优化思想政治工作的基础。做好银行思想政治工作，必须逐步培育一支专业化、专家化、高素质的思想政治工作队伍，方能对员工的思想和行为有敏感的把握和洞悉，才能准确迅速地抓住问题，有的放矢地开展思想政治工作。在新形势下，思想政治工作人员要牢固树立共产主义远大理想和目标，系统学习马克思主义基本原理、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观及党的各项方针政策，提高认识、分析、处理问题的能力，不断增强与市场经济相适应的改革观念、效益观念和竞争意识。思想政治工作者要以坚强的意志和顽强的毅力经受改革开放、市场经济和各种风险困难的考验，时刻把党和人民的利益视为自己全部活动的出发点和归宿，处处发扬党的优良传统和作风，忠实地践行全心全意为人民服务的宗旨。

（三）完善思想政治工作机制

工作机制是包括工作内容、要素或环节以及它们之间相互关系和作用的工作方式。完善的思想政治工作机制，必须是以思想政治部门为主、其他部门为辅、各部门协调配合的科学的系统工程。一是要形成党政工团齐抓共管，多管齐下的组织领导体制。进一步规范思想政治工作的内容、范围和方法，把思想政治工作贯穿于银行决策、形成和实施的全过程，做到银行工作重心在哪里，思想政治工作就跟到哪里，逐步形成一套较为完善的具有可操作性的制度体系。二是完善思想政治工作考核激励机制，将思想政治工作作为银行各级机构工作绩效的重要内容之一予以考核，并将考核结果作为银行各级机构及主要负责人年度考核、评先树优的依据，予以严格兑现。三是建立健全员工参与思想政治工作的机制。将员工的思想政治情况与员工的个人职业规划挂钩，以此激励员工主动参与到银行的思想政治工作中来，一方面强化对自身行为的管理和约束，明确自己的职场目标。另一方面及时向组织反映基层员工中存在的思想问题，帮助组织及时了解并采取有效措施防范各种不良思潮的滋生。

（四）采用科学的方法开展思想政治工作

1.坚持以人为本的思想。思想政治工作的对象是人，要把人的因素放在中心地位，通过人本化的管理提高员工满意度，从而达到企业满意的绩效要求。以人为本体现在银行思想政治工作过程中主要表现为三个方面：一是要尊重人，即在银行各项业务活动中要积极听取员工的意见，采纳员工合理的建议，让员工感觉自己真正是银行的一员；二是要理解人。作为思想政治工作者，要学会换位思考，想别人之所想，用积极、乐观的心态去理顺冲突，化解矛盾；三是要关心人。思想政治工作要与解决实际问题相结合，在解决实际问题的过程中走进员工的心扉。人是有理性、有感情的。感情决定思考的方式，理性决定思考的结果。关心人本身就是思想政治工作，而且影响更大、效果更好。因此，从以情感人入手，才能达到以理服人的目的，才能不断增强思想政治工作的实效性。

2.继承与创新相结合。在思想政治工作过程中，一方面要结合时代环境和特点，对思想政治工作的优良传统和宝贵经验进行有针对性的选择和继承；另一方面，要在选择性继承的基础上，积极推进思想政治工作方式和方法的创新。思想政治工作者不仅自身的政治业务素质要高，而且还要善于充分利用电脑、互联网等现代媒体技术，不断提高思想政治工作艺术和宣传水平。要实施人文关怀和心理疏导，培养员工自我认识、自我控制、自我激励的能力，通过群体之间的相互影响，使思想政治工作收到事半功倍的效果。

3.思想政治工作与企业文化建设相结合。企业文化是企业在长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育，是企业职工思想道德风貌的提高。如今，企业文化建设已经成为银行思想政治工作的新的重要载体。加强思想政治工作与企业文化建设的有机结合，实现二者优势互补，可以为银行思想政治工作创造良好的氛围和环境，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，培养广大干部员工的主人翁意识，思想政治工作也可借此收到相应成效。

4.思想政治工作与银行经营管理活动相结合。一方面银行思想政治工作的开展不能孤立的进行，必须围绕银行经营管理的中心，寻求思想政治工作与银行发展的最佳结合点，让思想政治工作既成为银行精神文明建设的手段，又成为银行创造物质文明的巨大推动力；另一方面，要明确银行的发展关键在人。只有一流的人品，才会创造一流的产品与服务；有了一流的产品与服务，就会创造一流的效益。因此，必须将思想政治工作始终贯穿于银行日常经营管理的各环节和过程中，这样才能增强银行思想政治工作的现实针对性，最终实现银行业务经营活动与思想政治工作相互渗透、紧密结合，形成相互促进的良性循环。

（责任编辑：曹木易）

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1008—6153（2013）02—0075—02

2013-03-11

闫冠玉（1973-），女，大学学历，烟台银行股份有限公司经济师。