企业文化建设中那些“伪命题”

文/齐善鸿

改革开放30年中国经济一路高歌猛进。然而从2008年以来，挥之不去的经济危机，令中国企业界深深陷入利润下滑、增长乏力的泥淖。如何在悲观与阴霾之中，让企业上下拧成一股绳，是当下很多企业热切追求的目标。一时间企业界开始思考如何从“向管理要效益”转而“向企业文化要效益”？在此愿景下，一些企业甚至提出了“文化重建”的想法。我们到底要建设什么样的企业文化呢？

企业文化，到底是传统管理难以为继时刻的“润滑剂”，还是传统管理面临危急时刻的拯救者？到底是一种新的管理方法或者技术手段呢，还是一种通过更新管理观念进而完成一场管理自身革命的伟大行动呢？

作为企业的共同价值观和相应的行为体系，长期以来企业文化被当做提高工作效率的有效手段。但在今天，是时候从根本上透视企业文化真正的功用和使命了。

企业文化该如何建设？核心是以道为本，回到人类所有活动的基本目的上去，即创造美好生活！凡是违背这一宗旨的，企业或者其他组织的一切活动就无从表现价值和意义。

企业使命再认识

对企业使命的传统认识，常常就是追求利润。以道为本的企业文化则认为，企业是为社会创造价值的。创造什么样的价值呢？有利于人们的生命健康和生活的产品。唯有此，企业才可能真正有价值，获得长远发展。如果偏重于利润，会激发出唯利是图、不择手段的趋向。用价值来替换利润，更加有利于企业的价值定位。

那么，企业该做什么？企业是工作的场所，这一点大家都很熟悉。问题是，企业工作也是一种生活形态吗？如果将工作与生活机械地割裂开来，人们的生活时间太少了，这就违背了“工作是为了生活”这一人类基本宗旨。再者，生活不健康的人又如何有心情好好工作呢？看看公司内部那些勾心斗角、尔虞我诈，缺乏生活理念、生活气息的工作环境会有好的工作氛围吗？以道为本的企业文化认为，工作不仅是为了生活，同时也是一种特殊的生活形态，我们的工作要比生活严谨，但要有生活气息，要有更清晰的目标，但要有人与人之间生活般的关系，我们既是工作的同事和竞争者，也是生活中的伙伴。

企业动力到底是什么

现实中的企业，基本上以经济利益为诱惑，以考核和奖惩作为基本的推动力。可是，我们知道，只有发自人内心的向往与追求，才可能构成长久持续的动力。我们也知道，企业的所有经济活动都由人的道德性和伴随着的智慧所决定，而不仅仅是来自于外部压力和诱惑。以道为本的企业文化认为，管理者要帮助人们找到和设定自己的人生目标，找到在工作中实现个人目标的方法和路径。这是人们的积极性产生的关键和基础，那种想方设法让人们为所谓的集体和他们奋斗的说教都是没有力量的。

说到这里，不得不提：是老板养活了员工，还是员工养活了老板？这是企业中老板与员工关系的一个基本问题，若不解决，就会深藏在人们的心底而难以释怀。毫无疑问，是老板创建了公司，所以才有了员工的工作；但员工也是靠自己的劳动获得收入，而不是靠老板的施舍。因此，老板养活员工一说是不能成立的。以道为本的企业文化认为，老板创建了企业，承担了企业最大的风险，付出了无法计量的劳动，因此老板自己应该享受投资利益、风险回报和特殊劳动的特殊价值。员工是用自己的劳动能力加入企业的，因此只能享受劳动的收益。说到底，老板和员工是一种不同资本结构的联合劳动，不存在谁养活谁的问题。因此，人们心中纠结的“到底是谁养活了谁”是个伪命题。

接下来的问题是，谁是企业的主人？这个问题由来已久，若是按照资本主体来看，投资者是企业的主人。可是，管理者们又要求员工也要做企业的主人，还要发挥出主人翁的责任感来。以道为本的企业文化认为，“主人”对应的概念是“仆人”，没有“仆人”的“主人”只是个空洞概念，但主仆关系又是封建社会的关系模式，并不适用现代社会。从现代文明思想来看，每个人必须做自己的主人，企业就是一群自己是自己主人的联合劳动体，只是主人们要懂得如何跟别人分工合作，但不是做别人的主人，也不能等待着别人做自己的主人。由此可见，“谁是企业的主人”又是一个典型的伪命题。

谁来建设企业文化

在建设企业文化的过程中，不少的企业面临这样的困惑：少数几个负责企业文化建设的人员很难推动企业的文化建设，即使是专门的企业文化部门，在推动企业文化建设方面也常常面临的是“上有压力却指导不够，下有阻力却又难以化解”的困难局面。到底谁才能真正地推动企业文化的建设呢？以道为本的企业文化认为：企业文化是企业之魂，必然企业一把手牵头负责。同时，企业文化的契约性质决定了企业文化又必须由全员参与，并将这一工作与其他业务工作一同纳入各级人员责任与考核，才能做好。因此，建设企业文化的当然是企业中所有人。

建设企业文化，自然需要企业愿景的指引，但以往的企业文化在涉及企业愿景时，更多描述的是企业这个抽象集体的目标和将来的画面，却很少能够让每个人看到自己的未来。这样的愿景很空洞，难以与众人的追求对接起来，因而难以真正地激发力量。以道为本的企业文化认为：企业愿景必须让每个人看到自己未来的景象和图画，不能只是抽象地描绘企业，更要描述每个人的未来，再配合上达成愿景的机制保障履行的行动步骤，就可以形成对众人的感召力。这才是企业文化的力量所在。

还需一提的是，在最常见的企业文化建设中，主要内容更多是关于工作的，很少涉及如何做人、做什么样的人、追求和实现什么样的人生这样的一些众人关注的目标与描述。这样的企业文化内容，让人感觉就是一个“紧箍咒”，不断用企业文化的口吻来强调工作的理念时，让人感觉就是在念咒语。如此这般的企业文化，如何让人喜欢？人们为什么要喜欢一个让自己心灵空间越来越小、对自己的未来定位模糊的企业文化呢？

企业要用文化的力量重塑管理，不能被绑架成为正在苦苦挣扎的传统管理的附庸。