打造“三维”文化体系服务企业健康发展

文 Article_孙家宽

开封供电公司在企业文化建设实践中，坚持以人为本，文化强企，实施企业文化传播、落地和评价“三大工程”，大力提升企业发展软实力。公司按照“内化于心、固化于制、外化于行”的原则，打造“三维”文化建设体系，努力将企业文化的核心价值理念融入电网建设、安全生产、经营管理、制度建设、员工行为五个方面中，有效促进了文化建设、党建工作与企业发展的同频共振。统一的企业文化彰显了强大力量，公司管理效率效能不断提高，社会影响力、企业软实力和核心竞争力得到大幅提升。

内化于心，企业文化稳定思想

开封供电公司认真组织员工学习国家电网公司《建设统一的优秀企业文化》和《国家电网公司企业文化手册》，同时，编写《开封供电公司企业文化手册》并组织研讨论证，对企业愿景、企业宗旨、企业使命、企业理念、核心价值观、企业精神、战略目标、战略方针等做了详细阐述，企业文化宣传贯彻系列活动迅速展开。公司把“内化于心”作为企业文化宣传贯彻的首要策略，在灌输、造势、交流、消化等四个方面狠抓具体落实。

灌输：指派代表参加省公司企业文化培训班并取得企业文化内训师资格，建设公司内训师队伍。充分运用教育灌输手段，对全体职工进行企业文化理念培训，提高职工对企业文化建设重要性、必要性及重要意义的认识。引领职工全面了解、领会、熟知公司企业文化核心理念。

造势：公司党委高度重视企业文化建设，将其作为构建和谐企业的主要精神力量和支柱。借助职工座谈、辅导、征文、问答、知识竞赛等多种形式的活动载体，进一步引导公司干部员工解放思想、转变观念。利用公司网站、文化标牌、标语、宣传栏等方式宣传，营造企业文化的浓厚氛围。

交流：广泛深入地进行企业文化学习和落地的内部交流与外部交流。自上而下，单位与单位之间、干部与职工之间、干部与干部之间、职工与职工之间全面展开。同时，采取“走出去”的办法，学习和借鉴企业文化先进经验。

消化：狠抓“消化”，做到化到点滴事，化在细微处，持之以恒地抓企业文化理念的宣传落实。

固化于制，企业文化引领发展

实施企业文化管理，根本目的是要引领全体职工从“心”的一致到“行”的统一。开封公司采取订措施、抓养成、领导引、促执行、推活动、铸氛围等手段，不断创新载体、丰富内涵，创建引领发展的企业文化体系。

在“订措施”方面，一是建立领导机制与工作机制，公司党政工团各部门密切配合，各尽其责，为推进企业文化建设提供坚强的组织保证。二是建立诚信建设推动机制，把诚信等级列为员工待遇、荣誉、聘用考评内容。三是健全完善责任制，构建责任追究体系，加强落实。四是建立创新保障机制，营造敢想敢干、敢为人先的良好氛围，激励员工开拓创新。五是建立健全激励机制，把践行工作情况纳入部门和个人绩效考核中，及时总结推广经验，表彰先进，营造浓厚氛围，不断增强企业活力。

在“抓养成”方面，从小事抓起，从细节做起，先后策划实施了员工礼仪培训、荣誉全家福等专题活动，制定管理、生产、营销等多项标准化作业书，印发《关于开展培育核心价值观主题教育活动实施方案》，组织员工进行“我是电网人，怎样做一个优秀员工”大讨论，促使员工有效履行国家电网品牌使命。

在“领导引”方面，成立“建设和弘扬统一的企业文化”主题实践活动领导小组和“国家电网”品牌标准化建设领导小组，下设办公事务、公关广告宣传、办公环境识别、营业场所、农电系统、生产系统推广工作组，分工和责任明确，加强对主题实践活动的组织领导。领导小组多次研究企业文化建设工作，将企业文化建设列入年度工作安排，实行目标管理，促进“国家电网”品牌价值和公司整体形象的提升。公司领导会上强调，会下执行，率先垂范，给公司干部员工带了好头，真正使“五统一”核心价值观上墙落地。

在“促执行”方面，按照“五统一”要求，组织员工学习国家电网公司企业文化建设有关文件，征集企业文化故事，进行企业文化故事演讲，举办青工文化论坛和企业文化建设专题论坛，开展礼仪知识培训和建设统一优秀企业文化主题实践活动，使企业文化建设工作扎实有效地全面展开。

在“推活动”方面，在深入开展“创先争优”活动的基础上，丰富活动载体。一是深入开展“诚信·法纪”教育活动，教育员工诚实守信、依法经营，重承诺不违诺。二是引导员工恪尽职守，爱岗敬业，做到对自己负责、对家庭负责、对岗位负责、对企业负责、对社会尽责。三是开展“打造优秀管理团队，建设学习型企业”活动，引导干部员工努力创新思维，超越自我。四是开展 “保持健康的国民心态”教育活动，强化员工感恩意识，教育员工以积极、健康的心态处理人际关系和利益关系。五是通过各项形式的廉洁文化活动，培育“干事、干净”的廉洁理念，人人讲廉洁的氛围日益浓厚。

在“铸氛围”方面，依托开封区位优势、文化优势，不断创新文化活动载体，编排大型现代豫剧《万家灯火》，并在全省巡演，舞台庆典《百年辉煌》将“五统一”核心价值理念灌输其中；开展廉政文化作品和廉政文艺节目创作活动，征集作品116件。廉洁文化建设得到了开封市纪委和省公司的高度评价。通过企业文化实践，使员工对以“诚信、责任、创新、奉献”为核心的“五统一”企业文化价值入心入脑，为企业的持续、稳定、协调、健康发展提供了强大精神支持。

外化于形，企业文化传播品牌

打造良好的社会形象，充分展示企业风采，发展自我、奉献社会，是开展企业文化建设的切入点，是检验企业文化理念优劣的落脚点，是评估企业文化建设成败的根本点。因此，外化于形成为开封供电公司企业文化建设重要行动策略。

一是传播跟进。从舆论宣传抓起，把企业文化标语挂起来，企业文化宣传专栏树起来，企业文化报道登出来，企业发展影像放出来，等等。公司利用每年的郑开国际马拉松比赛、清明文化节、“3·15消费者权益日”、“高考保电”、菊花花会等大型现场宣传活动契机，大力宣传“国家电网”品牌，扩大“国家电网”品牌对外影响力，大力弘扬“诚信、责任、创新、奉献”为核心的价值观念。

二是活动到位。有针对性地开展经常化、娱乐化、特色化的活动。创立企业文化建设简报，开展企业文化作品展，为公司企业文化建设开辟了新路子。利用公司文化体育节这一贯穿全年的企业文化活动，让全体员工参与其中，增强企业文化的穿透力、影响力。认真落实省公司“四个关爱”，通过“献爱心”、“送祝福”、节日慰问、困难帮扶、电力课堂进校园、学雷锋等活动，为企业营造了和合的氛围，向社会带去了光明和温暖，树立电力企业的良好社会形象。

三是面貌改观。积极宣传并落实“你用电，我用心”服务理念，向客户提供亲情服务、阳光服务、增值服务，把客户的事情当成自家事情来做，拉近公司与用电客户、合作伙伴和社会民众之间的心理距离，使得社会各界对供电服务的满意度明显提高，实现了“规范服务、精细管理、和谐发展”的工作目标。

近年来，开封公司电网规模迅速扩大，经济效益快速增长，整体实力明显增强，履行社会责任主动，得到了省电力公司和地方党委政府的肯定。但是，在企业文化建设过程中，还需要长期、不懈地创新、挖掘、凝练，不断赋予文化新的内涵和生命力，需要在与时俱进的过程中科学把握、合理调整。开封公司将更加自觉、更加自信地推进国家电网公司统一的企业文化，推动企业和电网又好又快健康发展。