致 读 者

息后均无偿予以补寄，但一些经过核对地址后的订户仍收不到杂志，最多的一个订户，本刊为其一年内补寄了27次之多。

5、长期以来，我社多次与邮局交涉但效果不明显，今年以来，仍有订户收不到订阅的杂志，分析原因大致如下：

①邮局个别工作人员不负责任，明明地址清楚就是不给投递，甚至有订户距离当地邮局只有50米的距离，其以是底商没有信报箱为由不给投递。

②邮局以没有传达室为由不予投递。

③无理由拒绝投递。

④有些订户地址不通邮（不在邮路上——邮局术语）。

6、我社采取的主要措施：

①对于邮局退回的杂志及来电声明未收到杂志的订户，我社发行部工作人员会主动与订户联系，协商更换地址后予以补寄，仍收不到的再协商换地址再补寄直至能收到杂志为止。

②对确实没有其他

收件地址的订户，我社协

调订户所在地区的药监部门代为转送。

③我社已收集了大量证据，将于全国两会后到国家邮政总局投诉。

7、希望未按时收到杂志的订户及时与我社联系，发行部电话010-83226401，也可关注我社网站http://www.sdyyzz.com.cn我社发行部会积极协调解决问题。

8、请广大读者放心，订户就是上帝，我社一定不遗余力地维护和保障订户的权益，组织专门力量解决问题，确保每个订户都能收到杂志。

在此，特向没有按时收到杂志的订户、读者表示歉意。