如何增强企业的凝聚力

秦小惠

古人云：“人心齐，泰山移”。员工高昂的斗志，顽强的士气，是一个企业战胜一切困难的有力法宝。本文就如何增强企业的凝聚力，作一浅显探讨。

一、领导干部的人格魅力，是企业人心向背的磁力场。

“火车跑得快，全靠车头带”，领导干部的个人影响及号召力是一个企业凝聚力的具体体现。因此，领导干部应具备五项基本要求。

第一，良好的政治素质。领导干部只有身体力行、率先垂范，才能取信于民，赢得职工的信赖与尊重。因此，领导干部必须具备崇高的理想，坚定的信念和正确的人身价值观，用正气影响员工，感染员工，凝聚员工，领导员工。

第二，高尚的道德品质。领导干部要赢得员工的支持和信任，就必须尊重员工，对员工说真情，讲实话；为员工创造公平的竞争平台，激发员工的创造力量，员工才会感到自身价值的存在；爱护关心员工，为员工排忧解难，员工才会感到我是企业一员，主人翁的责任意识油然而生，企业凝聚力才能形成。

第三，广博的文化知识。企业领导不仅要有基础理论知识，而且要了解人文社会知识，更要有一定的专业技能，只有拥有广博的文化知识，才能在政治上把握方向，决策上符合规律。懂专业的领导让员工工作起来更安心。

第四，与时俱进的创新意识。领导干部要不断地从企业实际出发，抓住有利机遇，为民谋利，不断满足员工的物质和精神的需求。如果一个企业的领导仅满足于守业，则长久以后，员工的满意率就会下降，而企业凝聚力也会削弱。

第五，豁达的心理素质。要听得见员工的批评建议，团结广大群众乃至和自己意见相左的人一道工作，才能聚集员工，起到凝心聚力的作用。

二、健全规范的企业制度，是增强企业凝聚力，激发员工建功立业的基石

好的制度能激发人的创新精神，凝聚人心，反之，将涣散人心，制约企业的发展。因此构筑凝聚力工程的着眼点，应当放在建立健全现代企业的管理制度上。

第一，定期召开职工代表大会制度。职工代表大会是广大职工利益和心声的群众团体，定期召开职工代表大会，充分发挥职代会的作用，是加强职工对企业感情的重要措施，是企业领导和职工对话的形式，保证职工参与企业管理、实现民主监督、做到相互交流，从而提高企业凝聚力。

第二，推行局务公开制度。在现代社会，人们都希望了解所属环境发生的一切事情。让员工及时了解组织运行状况，鼓励他们积极参与管理，以满足其自我价值实现的愿望，必能增强员工的责任感，提高员工士气。

第三，推行“合理化建议”的制度。合理化建议制度是培养职工自信和成就感的主要途径，当职工的建议被采纳，他就感觉自己在企业中是受到重视，有所成就，在心理上得到极大的满足，并会更加努力地工作，并带动更多的员工关心企业，从而在企业形成一种关心企业发展、奋发向上的良好风气。

第四，建立关心职工的制度。在调查研究的基础上，针对不同人的不同个性而形成的不同需求，设计关心、教育、激励、培养和塑造人的方案；建立为群众办实事的制度，在调查研究的基础上，根据群众的普遍愿望，从实际出发，定期确定，认真实施一批为群众办实事的项目。

三、优秀的企业文化，是增强企业凝聚力的核心。

企业文化是企业的一种良好群体意识，对企业的广大员工具有强大的凝聚力、感召力、引导力和约束力，使员工把个人的命运与企业的命运紧密结合起来，对企业产生强烈的“认同感”、“依赖感”和 “归宿感”。培育凝聚人心的企业文化，就要把企业建设成为一个使企业与每个员工的利益连在一起的命运共同体。

第一，增强企业的核心竞争力。大力倡导“团队精神”，使团队精神成为企业的精神支柱，激励员工为了一个共同的目标，团结协作，奋勇争先，使企业在激烈的市场竞争和改革进程中展现出强大的战斗力。

第二，培养职工对企业的责任感和归属感。牢固树立和落实以人为本，全面、协调、可持续的发展观，培养职工对企业认同感、归属感和责任感，把职工的利益融合到企业的利益中去，使员工肩负起企业发展的重任。

第三，增强企业的吸引力。努力营造良好的人际关系氛围，使职工之间、上下级之问、领导成员之间融洽相处，让员工在轻松、愉快的环境中发挥出各自的潜力；努力使企业目标与员工个人需求相结合，根据职工的能力、智力、知识结构、特殊技能和兴趣志愿，把职工安排在最适合的岗位，使职工感到自己的工作最能实现自己的抱负，愿意为企业奉献。

四、灵活有效的思想政治工作方法，是解决职工关注的焦点问题，增强企业凝聚力的有效途径。

第一，解决职工思想负担。要耐下心来给员工讲道理，采用多种宣传方式，把道理说透，把职工的思想、行动统一到企业的目标上来，把广大职工的思想、精神和力量凝聚起来，使员工焕发出强大的积极性、主动性和创造性，推进企业健康有序的发展。

第二，解决职工实际困难。企业的改革发展往往涉及到职工的切身利益，因此，我们必须带着感情做思想政治工作，在取得职工的理解和支持的同时，更要解决职工在工作、学习、生活上的急事、难事、麻烦事，把领导干部的真情实感落实到行动上。

第三，授与职工主动权。鼓励员工积极参与企业的有关决策，通过职工自觉地参政、议政，将职工身上的主动性和积极性激发出来，有效调动职工参与管理的积极性。

五、公平公正的人事考核，是增强企业凝聚力的重要手段。

第一，人力资源管理在企业管理中的重要作用。人才是企业发展的根本，合理的用人机制，优化的人才结构，是凝聚人心、推动企业良性发展的助推器。人力资源管理的目的就是充分调动人的积极性，发挥人员的内在潜力。如果说企业是一个棋盘，那么人力资源管理就是要求和规则，在各种规章制度完善、健全的基础上，它能够使员工像棋子一样摆正和找到适合自己的位置，并能使每颗棋子发挥他们本身的最大潜能和作用。因此，提高企业凝聚力，就应该从完善、提高人力资源管理工作入手，来达到企业的最终目标。

第二，让人力资源管理更好地为企业服务。一是人力资源工作涉及绩效考核、组织机构、岗位设置、薪酬管理、教育培训等方面，合理地利用人力资源管理，可以全面、系统地掌握企业每位员工的信息，对员工的生产、生活、思想、后勤保障起着重要的促进和保障作用。二是在干部的选拔、用人用工、劳动报酬方面，一套业绩与报酬挂钩的激励机制、岗位目标的考核机制、能上能下的竞争机制、合理流动的重组机制，不仅能增强职工的满意度，而且还能给职工带来合理的压力、竞争力和约束力，激发员工建功立业的雄心壮志，进一步凝聚企业的责任感和使命感。

总之，只有充分调动职工的积极性，企业才能充满生机和活力，只有努力增强企业凝聚力，才能提高企业竞争能力。我深信，一个企业，只要真正依靠职工，让职工真正当家作主，就能持续发展并拥有持久的凝聚力，构筑起企业的长效运行机制，跻于一流企业之林。

（作者单位：四川省电力公司内江电业局）