试析“导师带徒”活动及其规范与完善

郭心玥

（湖北能源集团鄂州发电有限公司）

“导师带徒”活动是中外企业培养人才的传统做法，数十年来，行之有效。在高科技与信息化的时代，其作用也不容忽视。本文以笔者所在的湖北能源集团鄂州发电有限公司为例，指出“导师带徒”活动经过数年的实践、扎实地推进，为该公司的健康、快速发展提供了有效的人力资源保障。

一、湖北能源集团鄂州发电有限公司“导师带徒”活动的特色与成效

1、鄂电“导师带徒”活动目标明确

近年来，随着企业经济发展方式的转变，鄂电公司为适应企业跨越式发展的需求，快速提升生产一线职工的素质，创新推出了一系列具有企业特色的青年人才培养计划，“导师带徒”就是其最基本的活动。鄂电公司开展“导师带徒”活动的主要目的就是依托该项活动来提高员工岗位技能、增强员工素质、引导和促进员工岗位学习成才，使员工尽快地把所学的知识转化为能力，适应角色的转变、岗位的需求，在知识更新、技能水平上得到快速提高，成为企业健康、快速、可持续发展中所需的人才。

2、鄂电开展“导师带徒”活动规范高效

（1）强化领导作用，切实做到“导师带徒”责任化。成立了由公司党委书记为组长的“导师带徒”活动领导小组，负责对活动进行领导、指导和检查。在领导小组下面成立了由各专业带头人、技术人组成的专家组，负责对这一活动进行跟踪考核、测评。学徒见习期结束后，专家组将对徒弟所学的知识和技能的掌握情况进行考核，并对成绩优异的师徒予以奖励。

（2）强化体制机制，切实做到“导师带徒”规范化。将“导师带徒”活动与公司的人才发展规划以及各部门的实际需求融为一体，实现目标、载体、考核一体化，扩大导师带徒范围，丰富导师带徒内容。在确定好师徒关系后，鄂电公司“导师带徒”领导小组组织导师、徒弟双方签订共同认可的协议。协议的内容包括培训期限、培训目标、培训内容、考核方式、奖罚标准等。导师根据徒弟的特点和基础，制定详细的培训计划和各阶段应达到的标准，并做好教学记录，定期考核，适时根据徒弟表现及时修正培训计划。依据岗位所需，把好技能培训关，严格按照师徒合同规定内容的要求有计划、有步骤地对徒弟进行技术业务的教授和指导。考核小组则要严格按照考核规定对师徒坚持不定期考核、半年鉴定、年终总结，使“导师带徒”活动深入化、规范化。

（3）强化实效，切实做到“导师带徒”多样化。为使人才的培养工作落到实处，对于所有员工的上岗培训，都应由部门抽调业务素质高、生产经验足、技术能力强的员工作为师傅，以合同书的形式明确师徒责任，建立“一徒多师”、“一师多徒”、“一岗一师”的新型师徒关系，给新进员工和在岗员工配备优秀老师。在培训方式上，导师可进行座谈研讨、实地演练操作、双方交流、有针对性的技能专题讲座等多形式、多途径的培训，并在思想觉悟上、工作态度上、操作技能上对徒弟进行全方位的传授，帮助徒弟尽快适应角色的转变、适应岗位和企业的需要，最终胜任本岗位工作。

3、鄂电“导师带徒”活动为企业的超常规发展提供了强大的人才保障

自2008年鄂电公司开展“导师带徒”活动以来，取得了令人瞩目的成就。通过“导师带徒”活动，新员工的培训周期大幅度缩短，公司先后有百余名新进员工迅速成长起来，并在工作中独当一面。公司二期2*600MW国产超临界燃煤机组完全依靠自己培养的生产运行人员完成了调试，并在整个调试过程中做到了操作调整方面“零失误”。2009年，公司二期2*600MW国产超临界燃煤机组顺利实现双机双投。凭借“导师带徒”活动这一平台，鄂电公司在人才培养方面做到了：早出人才、快出人才、出好人才。一批既懂技术又善管理的复合型人才队伍脱颖而出，为公司的超常规发展起到了不可替代的人才保证作用。

二、“他山之石，可以攻玉”，“导师带徒”做法精彩纷呈

1、马钢

马钢是我国特大型钢铁联合企业和安徽省最大的工业企业，2004年以来，马钢根据团中央青工技能振兴计划的总体部署，结合马钢新一轮跨越式发展的需要，以“导师带徒”活动为抓手：一是加强活动领导，固化技能调研制度，建立目标责任机制，为活动提供坚实的组织保证；二是强化管理，完善监督约束制度，创新模式，为青工技能的提高创造条件；三是搭建平台，赛鉴结合，为青工岗位成才广辟通道；四是发挥典型引路作用，健全成才激励制度，营造技能振兴的良好氛围，广泛开展岗位培训、专场鉴定、技能竞赛、技能表彰等活动，为企业发展提供人才保证。

2、鞍钢

鞍钢集团自动化公司开展的“导师带徒”活动亦有其独到之处：自动化公司与导师、导师与徒弟之间分别签订带培合同，明确责任、权利和义务及带培要求。一是围绕鞍钢重点技术改造、技术应用目标和自动化公司技术发展的需要，结合本学科、本专业发展方向带培；二是围绕鞍钢集团公司近期重点技术创新课题或重点工程项目，结合本单位技术发展目标带培；三是结合导师专长，通过传授技术诀窍、绝技带培，使得一大批年轻人成为技术骨干乃至整个鞍钢的技术拔尖人才。

3、中铁

中铁十三局第二工程有限公司于2008年成立“导师带徒”领导小组，深入开展“导师带徒”活动，取得了巨大成果。活动期间，在全公司广泛寻找各方面的能工巧匠和技术能手，按照“三必须”原则选择导师，即导师必须工作经验丰富、技能突出；必须思想道德品质优良，为人正直友善，认同企业文化，有强烈的事业心；必须有意传授自己的工作经验和技能，并具备一定的讲授能力，并以合同书的形式明确师徒责任。“导师带徒”活动开展能让青年学员在干中学，在学中练，在练中提高，尤其是经过师傅对徒弟的言传身教，手把手的传帮带，有针对性的“指点”，使得一大批青年员工迅速掌握了岗位所需的实践知识和操作技能。

上述三个优秀企业在“导师带徒”活动中，其经验虽然各不相同，但归根结底是现代企业中培养人才的有效方法。笔者试从以下三个方面对未来“导师带徒”活动的进一步规范与完善加以论述。

三、以“三力”为突破口，使“导师带徒”活动更上一层楼

1、切实提高“导师带徒”活动的执行力

管理界认为，企业的成功百分之二十靠战略，百分之八十靠执行。执行力是企业成功的一个必要条件，是把企业战略、规划转化为效益、成果的关键。导师和徒弟是执行的主体，激发师徒的热情和师徒配合是执行中必不可少的一环。应不断拓宽“导师带徒”活动的渠道，创新活动载体：通过开展技能比赛、技能比拼等活动，不断丰富和充实“导师带徒”活动的内容和方式，使导师能够乐于辅导，徒弟能够乐于学习，围绕工作学习，带着问题学习，以用促学，学以致用，从而保质保量完成学习任务。

提高“导师带徒”活动的执行力建设的关键就是：第一，健全完善的组织管理机制。制度化管理是企业发展必须经历的阶段，进一步完善管理制度是确保制度落实的基础。充分发挥组织管理机制的作用，提高组织执行力，这是“导师带徒”活动能够健康有效、持之以恒开展的关键。领导小组做到按规定对“导师带徒”活动进行监督、指导和检查；专家小组做到按规定跟踪考核和测评，依据“导师带徒协议”的履行情况和效果对师徒进行考评，并根据考评结果进行奖惩；对导师、徒弟及负责部门的职责进行明确规定，从组织管理上保证“导师带徒”活动的执行效果，提高“导师带徒”活动的执行力。第二，充分发挥组织保障作用。“导师带徒”活动的组织保障，是指成立领导小组并以其丰富的实践经验以及果断务实的领导方法等在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件，以最小的成本提高整个活动的执行效率。从“导师带徒”活动的领导小组，到签订师徒合同的师徒，上下一条心，提高“导师带徒”活动的执行力。第三，激发导师和徒弟的激情。从师徒的执行力来看，就是要导师和徒弟端正工作和学习态度。责任心的强弱决定了“导师带徒”这一活动执行力度的大小，而进取心则决定了执行效果的好坏。因此，要提高“导师带徒”活动的执行力，导师和徒弟都要树立强烈的责任意识和进取精神，把工作、学习标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，不折不扣地履行师徒合同规定，树立脚踏实地的实干作风，提高学习、工作效率。

2、增强“导师带徒”活动的控制力

增强“导师带徒”活动的控制力，即进一步规范、完善“导师带徒”活动的操作程序，明确师徒合同中的师徒职责、学习目标及考核标准和奖惩措施，形成领导机构健全、活动规划具体、培训措施完善、考核标准规范的“导师带徒”活动运行机制，做到有“合同”、有目标、有内容、有步骤、有检查、有总结，使“导师带徒”活动在整个进行的过程中规范化、制度化。同时，还需建立健全师徒管理方案，针对不同岗位的要求，制定符合本岗位的学习计划和目标，将教学计划与过程执行、定期及不定期（针对学习、工作的不同时期不同情况作出相应的计划变动）考核、总结紧密相联，做到不论是师徒本人或是“导师带徒”活动中的领导、考核小组都对整个师徒合同执行的情况心中有数，将“导师带徒”活动落到实处，使“导师带徒”活动所规定的内容得到不折不扣的执行。

3、发挥“导师带徒”活动的作用力

“导师带徒”活动就是要为企业的可持续发展提供企业所需的有职业理想、有职业道德、有职业技能的人才，解决企业棘手的技术人才断层问题——揽才、育才更要留才。徒弟学成后，企业需要为他们搭建一个能够实现个人价值、企业价值、社会价值的平台，使他们在学习结束后能够在学习中、工作中学有所用、学以致用，做出成绩，实现人生价值，拥有成就感，进而乐于学习、乐于工作、乐于奉献，切切实实发挥他们的作用，踏踏实实为企业的发展添砖加瓦。“导师带徒”活动的作用力自此才能够真真正正、完完整整的体现出来。

[1]单凤儒著：管理学基础[M].高等教育出版社，2001.

[2]博西迪、查兰、伯克著，刘祥亚等译：执行：如何完成任务的学问[M].机械工业出版社，2011.

[3]余世维著：赢在执行——成功经理人的管理艺术[M].中国社会科学出版社，2005.