市场营销策划教学管理系统设计

黄黎 丁冬

内容摘要：本文提出了一个关于市场营销策划的教学管理系统的设计方案，主要是利用计算机技术，使整个市场营销策划过程实现流程化、任务化，优点是可以让教师更方便地给学生分配策划任务、监控整个策划活动的进行。

关键词：市场营销策划 流程化 任务化 教学管理系统

《市场营销策划》课程概述

《市场营销策划》课程是市场营销专业的专业核心课程，在教学过程中，采用了小组合作式的教学方式，注重对学生竞争意识与团队协作精神的培养，要求学生自主进行分组，共同完成课堂作业。学生在学习过程中，自荐组长，根据各自条件与资源合理分工。为了完成作业，每组学生要进行任务分工，如收集目标商业信息、方案设计和制作、PPT制作、成果展示、现场答辩等。学生全员参与，小组成员之间互相学习、取长补短。在成果展示中，学生分工明确，小组成员密切配合，小组之间相互竞争，互相评比指点，提高了学生勇于竞争的意识，培养了团结协作精神。

《市场营销策划》是在一般市场营销基础上的一门更高层次的艺术，课程的实际操作性更强，对学生的实际操作能力的要求更高。在营销策划的实际活动中，让学生去调查、研究、探索和企业相关的商业信息，并根据一定的情景，对信息进行加工、再造，进行创造性的营销策划活动，撰写相关的策划文档。通过这些策划活动，可以更好地的理解市场营销的基本概念和理论，理解营销策划在企业商业活动中的作用，掌握营销策划的概念和方法。

本文设计一个系统，致力于将市场营销策划的各种环节流程化、任务化。

营销策划教学管理系统概述

（一）采用的技术

系统利用动态网页技术开发，选择了B/S结构，采用ASP.NET技术开发，因为对数据的访问要求不是很高，后台数据库选择了ACCESS，对于系统的界面采用DIV+CSS来设计。

（二）整体设计

根据市场营销策划中的常见模块，分为如广告策划、促销策划、路演策划、危机公关策划等几个技能模块。教师登陆后台后，可以将一个营销策划活动分为几个步骤，实现策划活动的流程化，易于教师控制整个营销策划的活动，并且在营销策划实训的每个环节上，教师都可以给出参考的模板，如在广告策划的活动中，有一个环节是市场分析，在学生提交的表单旁边，可以给出几个市场分析的参考模型，如五力模型、波士顿矩阵等；也可以给学生分组，分配给每个学生营销策划的任务，并且随时查看学生的任务进度，实现了小组式营销策划活动的任务化。学生登陆后，可以查看自己当前的任务以及任务进度，可以有序的进行营销策划活动。

营销策划教学管理系统的模块设计

（一）任务管理系统

将市场营销策划中常见的技能模块，如广告策划、促销策划、路演策划、危机公关策划几个典型的模块，添加到系统中来。教师登陆系统后，将一个完整的市场营销策划活动进行分解，分解成一个流程化的任务，然后可以选取学生的分组，对小组内学生的任务进行分配，学生用自己的账号登陆系统，查看自己在小组内所承担的任务，并及时完成任务。任务分为平行任务和有先后关系的任务，在实训环节中，如果是平行任务，则可以同时进行，如果是有先后关系的任务，则必须等前面的任务结束，才能开始下一步骤的任务。如图1所示，将广告策划分解成下面的流程来实现，教师可以分配学生进行不同的任务，学生根据系统的提示，按照设计好的流程来实现营销策划的活动，并且在每个环节，都有相应的参考资料和模型，在广告创意形式环节，还有创意训练题可以让学生练习。这样的设计或许在一定程度上会牺牲灵活性，但对市场营销的学生来讲，属于市场营销策划初级阶段，可以帮助他们有序的进行市场营销策划的活动，帮助他们形成营销策划的思路和方法。

（二）评分系统

评分系统是对学生的营销策划活动进行评价的一个体系，主要有教师评分、组长评分、合作企业评分、小组之间互评四个部分，四个部分的比重不同，教师可以在后台设置每个部分的评分比重。其中合作企业评分和小组互评是针对整个学习小组的成绩，而教师评分和组长评分是针对个人。在评分过程中，可以针对不同的模块，设计一个评分指标，并指定每一个指标所占的分值比重，如目标合理、营销方式恰当、创意精彩、活动过程周密、预算精确等。基于四个部分的分数，能比较客观的反映学生在营销策划活动中的成绩。

（三）广告策划模块

在广告策划模块中，第一，对广告策划活动的流程化。将广告策划活动分为有序的若干个环节，每个环节紧密相扣，如首先选择行业、企业和产品，其次进行市场调查和市场分析，最后确定广告目标，都存在着一定的业务逻辑关系，必须先完成前面的环节，才能进入下一环节的实训活动。使得学生能在系统中实现实训过程的流程化，有助于学生形成市场营销广告策划的思维方式和思路。

第二，对广告策划活动各个环节的支持和参考信息。如图1所示，广告策划模块主要分为以下几个环节：选择行业与企业及产品、 市场调查、市场分析、广告目标确定、诉求对象选择、诉求方式选择、广告创意形式、媒体选择、费用预算、文案形成。如在选择行业与企业及产品环节中，提供了大量企业、合作单位的产品LOGO、链接网站和相关资料，供学生查询参考；在市场调查环节，学生可以在线设计消费者调查问卷，然后将调查问卷链接发给被调查者，被调查者提交后，系统自动根据所有被调查者选择的情况，生成分析图，同时提供一个数据输入的模板，学生在网上或其他途径收集到的数据，可以按照对应的项目输入到模板中；在市场分析环节，提供了几个常见的市场分析模型供学生使用，如分析整个市场的环境时，利用五力模型分析企业的优势和劣势时，可以利用SWOT分析模型，在页面中提供一个选择的表单；在创意形式环节，可以给学生提供一个链接，链接到创意训练题；在媒体选择环节，可以提供给学生各种主流媒体的介绍及特点分析等；在费用预算环节，可以提供给学生一个费用预算的模板和参考（见图2），使得学生的预算更为实际，因为学生在做费用预算时，经常脱离实际；在文案形成环节，学生可以根据提供的样例，撰写广告脚本，平面的广告可以自己利用软件设计一个图例，并上传。

第三，根据学生在各个环节输入的内容，生成一个完整的营销策划方案，整个营销策划的全程，首先是流程化的控制，使得教师可以在学生的策划过程中，很容易监控学生的活动，并且随时帮助他们调整；其次是在营销策划活动中，各个环节都有参考的信息和相关的支持，对学生完成营销策划活动有较大的帮助，可以规范他们的营销策划活动。

（四）促销策划模块

促销策划模块主要包含以下几个环节：一是促销背景分析（包含促销时机、促销产品、促销时间、地点促销目标）。二是促销广告语设计（提供一个链接页面，有一些比较典型的促销广告语作为参考）。三是促销活动前准备。包括：人员配备、物料准备（喷绘、条幅、传单、海报），系统会提供一些报价参考，如制作喷绘等需要多少费用；媒体配合（POP海报设计、其他广告媒体设计），会在系统中，给学生提供一个参考的典型设计模板，并提供一些教学视频。场地准备（展台、堆码、陈列）；费用预算；活动方案的设计，提供一个标准的表单模板，按照模板规定的项目进行输入，规范促销活动方案的格式和内容；突发事件处理。四是促销活动中的流程控制、时间的管理和控制，提供一个类似于项目管理的功能，让学生可以对促销活动的过程进行时间和流程上的管理和控制。

（五）学生管理模块

在学生管理模块中，可以对注册的学生进行分组、制定小组组长、给学生分配任务、管理学生的基本信息、查看每一个学生的任务进度等功能。教师可以比较有效地在学生营销策划的过程中，对每一个学生进行管理。并且学生可以登录系统，在策划过程中给老师提出一些反馈的意见，更好地促进教学过程。

营销策划教学管理系统对教学的作用

（一）使得整个营销策划过程流程化、任务化

在以往的教学过程中，教师将一个班的学生分为若干组，每个小组成员都有具体的分工。但是教师很难监控到每一个小组和小组成员的策划活动，无法使学生的策划活动规范化，按时按质完成。而营销策划教学管理系统使得整个策划都有一个标准的流程，分为若干个环节，然后给每一个学生都分配好任务，并且给定任务时间，使得整个营销策划的过程流程化、任务化、标准化，更容易监控和控制，从而提高整个教学过程的效率和质量。

（二）在营销策划过程中给学生提供了很多参考和支持

在整个营销策划的过程中，系统提供了很多参考和支持，学生有了参考的标准，并且提供了很多对应的教学资源库，如创意训练题、经典广告语、预算模板、相关视频等，提供了一个全方位、立体化的市场营销策划的支持。

（三）教师很容易对营销策划过程进行监控和管理

在整个营销策划的过程中，教师对一个营销策划的任务进行分解，分解到每一个学生，并且可以随时监控他们的任务进度，更容易对小组的策划活动进行协调和管理，并且可以对学生在各个环节的活动进行评价和考核。

（四）使营销策划过程更贴近实际

系统提供了一个营销策划的参考流程和参考标准，使得学生能在一个支持环境中完成营销策划活动，更容易规范学生的营销策划活动，使得学生有一个比较符合要求的营销策划活动，最后形成比较贴近实际的营销策划方案。

系统还在紧张的开发中，还存在很多技术上的难点需要解决，如对系统各个模块间数据库的设计。随着开发的进行，整体的设计上也会不断调整。系统也存在很多不足，相信将来应用到教学上，会显现出一些问题，应该进一步研究探讨，改进系统的设计。

参考文献：

1.窦均林.小组合作式教学方法在营销策划实训课中的运用[J].桂林航天工业高等专科学校学报，2012（1）

2.崔平.市场营销“工学结合”人才培养模式的实践与研究[J].市场营销导刊，2008（5）

3.薛辛光.运用探究性学习提升营销专业学生策划能力[J].商场现代化，2007（16）