加强高速公路人力资源精细化管理的方法与途径

2013-01-22广西省柳桂高速公路运营有限责任公司张敏

财经界(学术版) 2013年8期

广西省柳桂高速公路运营有限责任公司张敏

高速公路作为一种新兴产业，在国民经济发展、国防建设中发挥了十分重要的作用。高速公路的经营管理不仅要重视收费管理、服务区经营管理、养护管理等，而且更要重视高速公路沿线的经营开发，不断提高高速公路的经济效益；不仅要重视实物资产经营，更要重视资本运营，通过生产要素的优化配置，企业间的兼并、收购、重组面对高速公路企业的全部资产进行全方位经营，以达到企业利润的最大化和资产的保值增值。人力资源是企业最重要的资源。

高速公路企业要想获得长足的发展，必须要提高对人才的管理水平，增强人力资源管理工作的效率，这样才能实现人力资源的优化配置。从目前的发展情况来看，我国高速公路企业的人力资源管理中尚且存在很多亟待解决的问题，将精细化的管理方式应用到高速公路人力资源的管理中，才能进一步发挥人才队伍的优势，将发展中的瓶颈问题一一解决。

一、提高高速公路人力资源精细化管理水平的必要性

高速公路企业人力资源精细化管理在现实中具有至关重要的作用，不仅为高速公路企业的管理奠定良好的人才基础，同时还可以提高平时的工作效率。高速公路企业的日常工作涉及的方面比较多，只有将不同类型的人才进行合理的分派，才能够起到良好的协作效果，有效提高工作的效率。

精细化管理是一种比较新型的管理理念，比较注重细节的管理和全过程的管理。人力资源是高速部门长远发展的基础，对人力资源进行科学的管理是保证高速公路企业长远发展的重要源泉。很多的高速公路企业并没有形成有效的人才管理模式，归根结底是管理意识的淡薄，更没有建立其起健全的管理制度和考核评价制度，从而使得各种人才的优势难以发挥，在处理日常事务中的效率也难以提升。

精细化的管理方式在高速公路企业的实施不仅是人力资源管理发展的趋势，同时也是提高团队凝聚力和企业核心竞争力的内在要求。人力资源的有效管理可以最大限度地发掘出人们自身的潜能，激发人们对本职工作的兴趣，有助于人们出色地完成自己的工作，增强继续学习与研究的能力。每一位员工的积极主动性得到提升则可以在一定程度上增强团队建设的凝聚力，同时有助于形成和谐的工作氛围。高速公路管理企业与促进地方经济发展关系非常密切，加强人才队伍的建设可以增强企业服务意识，提高服务质量，强化高速公路管理的经营意识，使得高速公路企业在提高自身的经济效益的同时，能吸引更多的投资者，为社会做出巨大贡献。人力资源的管理是一个常提常新的话题，在建设以人为本的和谐社会的过程中，更离不开对人才队伍的有效管理，精细化管理方式在一定程度上正体现了以人为本的理念，具有良好的实践意义。高速公路的人力资源管理不仅要重视对全员实行精细化的管理，同时要进行全过程的精细化管理，将具体的工作落实到各个环节，以便可以达到预期的管理效果。

二、高速公路人力资源精细化管理的有效途径

在对人力资源进行管理的过程中，可以针对不同类型的人才采取适当的管理方式，才能达到预期的目的。

人力资源管理效率的提高有赖于对不同的人才实行不同的管理方式，这样可以保证高速公路部门的人才能够充分发挥其工作的潜力。当前，通常情况下，高速公路部门的进一步发展，依靠的最主要的力量是实干型的人才，无论在何种职位上，实干型人才大多都表现为踏实认真的工作态度，能够适应很多岗位的工作需求，尤其是一些需要付出长时间耐心和毅力的工作。因此公路部门在管理的时候，第一步就是要设立比较完善的职位体系，同时要把每一个职位的特点和担当此责任所需要的能力都如实地反映出来，建立一个层次分明的管理系统，通过此种方式能够为实干型人才提供日常的工作准则，这样也为日后工作人员的绩效考核奠定了良好的基础。同时也可以利用建设岗位能力模型的方法增强人力资源的总体管理效率。高速公路部门要在日常的工作中，提高对人力资源管理的综合全面性，最好是可以实现全程的管理模式，要根据岗位的需求将这些人员分配到适合的岗位中来。同时还要加强对实干型人才的技能培训，让其掌握更加丰富的专业知识，提高整体的工作素养。高速公路管理部门所要面对的工作涉及的方面比较多，因而在一定程度上要充分体现岗位的具体责任这样才能让实干型的人员在工作的时候有所参考。

和实干型的人才相比，主动性的人才具有的特征主要体现在能够在必要的时候毛遂自荐，充分发挥自身的能力，也可以带动周围的人，活跃平时的工作氛围。高速公路人力资源的管理制度的制定要充分考虑这一类型人才的特点，不断完善转岗的激励机制，任何单位部门的发展过程中，总是会伴随着人才岗位的调整和互换，所以，人力资源的管理中就要适当培养一些可以适应不同岗位的主动型人才。根据现阶段的实践经验来看，转岗激励机制不仅可以在中长期内充分发挥高速公路企业的人员配置优势，还可以保持企业的发展活力。目前高速公路企业中存在的问题是各部门人员的学习积极性不是很高，这也是致使高速公路企业内部缺乏复合型人才的关键，更不利于内部人员转岗使用。经过转岗激励机制的不断完善，可以有效促进员工学习的积极性，不断提高自己的职业技能，高速公路企业也要鼓励员工从技能要求比较低的领域向技能要求更高的专业进行流动。

高速公路的人力资源中，以上两种人才都有着很大的潜力可供挖掘，精细化的管理就是为了充分发挥每一位员工的责任，促进高速公路管理部门的不断发展。在这一过程中，一定要为人力资源的管理留下足够的空间，多以激励型的制度来鼓励员工，并做好绩效考核的评价与监督管理工作。高层领导要在管理的过程中起到表率的作用，为员工营造良好的工作环境，在精细化管理的理念中也要融入柔性化的管理措施，促进人力资源潜能的发挥。部门的文化和谐性对人力资源的管理效果也有很大的影响，为此要加强文化的建设，让员工在人文关怀中愉快地工作。可以通过开展各种座谈会，来充分了解大众的心声，为领导做出更好的决策奠定良好的基础，还可以通过各种活动或者是联欢会来增强员工之间、上下级之间的沟通与交流，也便于感情的联络，使整个团队更加具有凝聚力。同时也要加强利民思想的宣传，让高速公路的各项工作落到实处，切实为广大人民群众的利益着想，这样也才能促进交通行业的繁荣发展。