离退休疗养员多元化需求调查及对策

2013-01-22马丽

中国疗养医学 2013年5期

马丽

(济南军区青岛第一疗养院第一疗养区，266071)

随着社会发展以及疗养员对保健需求的提高，疗养院护理工作被赋予了多元化的内容[1]，护理服务不断向高质量、多元化、人性化方向发展。多元化护理是为了适应护理对象多元文化要求，分析疗养员的需求，加强与疗养员的沟通协作、指导及护理[2]。来我院疗养的很大一部分是离退休干部，离退休干部与在职干部相比较有着不同的疗养需求，同时不同文化层次、社会背景、家庭情况的疗养员对饮食、文化等方面也有着不同的需求，为了满足离退休干部疗养的多元化需求，更好地做好疗养护理服务，对2012-05—10在我院疗养的96例离退休干部进行了问卷调查[3]，其中男性78人，女性18人；年龄60～69岁的41人，70～80岁的43人，大于80岁的12人。

1 离退休干部疗养需求的多元化

通过调查发现离退休干部疗养期间不再仅仅满足于健康检查、疾病矫治和健康教育等方面的服务，对于饮食文化、景观疗养、身体保健以及文化娱乐等方面同样有很大需求。

1.1 饮食需求的多元化科学膳食既可提供合理的营养素，又可预防、控制与膳食营养有关的慢性非传染性疾病，不合理的膳食与肥胖、高血压、糖尿病等慢性病有着密切的关系，是这些疾病发生的重要危险因素。随着生活水平的提高，越来越多的疗养员注重食疗，对饮食的要求也逐渐多样化，单调的饮食服务不能满足疗养员的需求。因此，对96位疗养员饮食认知需求进行调查，结果显示：24人倾向于点菜分餐制，72人倾向于自助结合式；89人食用荤素搭配，7人食用全素菜；92人对饮食对人体的保健作用感兴趣，84人对亚健康状态饮食调理等饮食健康知识有需求。

1.2 景观疗养需求的多元化作为一个美丽的海滨城市，海滨景观疗养是疗养的一个重要组成部分，青岛兼具海滨、沙滩、山地、森林等自然景观，又有多国建筑、道教圣地等人文景观。由于离退休干部群体的特殊性，非常有必要了解他们的景观疗养需求。通过对96位离退休疗养员进行调查，结果表明：出游方式中78人倾向专车接送，18人偏好步行与坐车相结合；景观选择中56人热衷于自然景观，40人偏爱人文景观；疗养方式中90人选择景点参观，45人选择登山运动，27人选择海水浴，36人选择商场购物。

1.3 文化娱乐生活需求的多元化由于疗养员年龄、文化素养、兴趣爱好的不同，决定了疗养员文化生活的载体是多渠道、多层次、全方位的。我们既要重视贴近实际、新颖的文化生活，又要在改善疗养员精神状态上取得最佳效果。对96位离退休干部的文化娱乐需求调查显示：76人选择举办交谊舞会，32人选择举行棋牌比赛，36人选择举行书画等才艺展示，24人选择举办茶话晚会。

2 针对离退休干部多元化需求的对策

2.1 饮食护理疗养员入院后护士详细了解疗养员的身体情况、饮食习惯、风俗习惯，为疗养员开具饮食通知单并予以标注饮食要求，并将疗养员的个人需求如爱好、忌口食物等及时与疗养餐厅进行沟通交流，特别是康复疗养的疗养员，饮食要求对疾病的恢复有着严格的意义，根据要求制定出个性化的食谱，来满足疗养员饮食需求的多元化。护士应根据调查所获得的疗养员对饮食认知的需求，采取上健康教育课、宣传板报、发放健康教育处方等形式加强对疗养员的健康宣教。还应经常深入到疗养房间与疗养员进行面对面的交流沟通，向其宣教饮食对身体保健及疾病康复的重要性，以消除疗养员对饮食文化的盲区。

2.2 景观疗养护理离退休疗养员因其年龄大、记性差、陌生感强，在入院后护士应详细介绍疗养区所在位置、环境及疗养房间的设施[4]，第一次检查、治疗、就餐时由护士引领，运用多元化沟通技巧[5]，加强沟通，使疗养员尽快熟悉疗养环境。责任护士通过《疗养指南》为疗养员介绍当地的旅游景点、特产、餐饮、超市等地理位置及乘车路线，使疗养员对疗养环境有一个整体的认识。在外出景观疗养时，景观护士沿途向疗养员讲解当地的风土人情、旅游文化等，并积极调动疗养员的情绪，通过爬山、海水浴等使疗养员在感受景观疗养的同时，又能达到治疗疾病的效果。

2.3 文化娱乐生活护理科室为疗养员配备各类棋牌、报纸，根据疗养员需求定期组织疗养员进行交谊舞会、棋牌比赛、书画展示等丰富多样的文体活动，以促进疗养员体力和精力的恢复。