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青海长云暗雪山,孤城遥望玉门关。黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还。——周鸿祎,江湖上依旧有你的传说

2012-12-28葛逊综合报道

互联网天地 2012年9期
关键词:百度免费用户

文 葛逊综合报道

青海长云暗雪山,孤城遥望玉门关。黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还。
——周鸿祎,江湖上依旧有你的传说

文 葛逊综合报道

老周何许人也?

周鸿祎,生于1970年10月,湖北省黄冈市蕲春县青石镇边街村秀才湾人。1988年6月郑州九中毕业,1992年大学本科毕业于西安交通大学电信学院计算机系,获学士学位,1995年研究生毕业于西安交通大学管理学院系统工程系,获硕士学位。1998年10月,为了完成“让中国人能用自己的母语上网”的理想,周鸿祎创建3721公司,并在同年周鸿祎推出了3721“网络实名”的前身——中文网址。3721网络实名以简单方便的“用中文上网”的理念,欺骗网民的安装,然后锁定注册表,无法卸载,被视为流氓软件,而其本人也凭此成为中国互联网“流氓软件之父”。

周鸿祎曾就职方正集团,先后担任事业部总经理、研发中心常务副主任等职。现360安全中心董事长。曾获得了“2004中国十大管理英才”、“中国管理百人”、“《财经时报》2004中国十大财经人物”、“2004中国IT风云人物”、“2004年五大得意人物”等奖项。

周鸿祎说自己小时候就喜欢跟人打架,老是打不赢,但是坚决要跟人打。他骨子里老是想做点与众不同的事。在朋友眼中,周鸿祎随意且有江湖气,凡是有他参加的论坛就有活力。他话糙理不糙,常能引来笑声和掌声。同他聊天,只需开启个话题,他就能说个不停。周鸿祎爱折腾,敢说,而且不怕得罪人。在互联网圈子里,周鸿祎以“好斗”闻名。在过去的十几年里,他和李彦宏抢生意打过官司、和马云相互“封杀”对方、抢过丁磊的地盘、和管网站注册报备的CNNIC干过仗,同瑞星、金山、卡巴斯基都对骂过,还跟马化腾掐过架。周鸿祎说,骨子里老是想做点与众不同的事情,想干成一件大事。“高中时读了一本书叫《硅谷热》,这本书给我展示了一种可能。搞别的可能自己成不了事,但是搞技术,几个人在车库里就能改变世界,这个挺适合我,很有英雄的味道。”于是,在学生时期他开始折腾着开公司。

由于360经常参与口水战,有人说360是流氓企业,周鸿祎是“疯狗”。因为周鸿祎触动了某些企业的既得利益。周鸿祎说:“如果我伤害哪个用户,我愿挨打愿受罚。但如果是厂商骂我们,我们也没办法,我也不能去告他们。我不是疯狗,我觉得我们是250。别人老说360充当网络警察,250加110刚好等于360,这是冥冥之中有天意吧”。这些跟周鸿祎的性格有很大的关系。他是一个性格比较锋利的人,敢说敢做,不太记仇,这样的话可能冲击力会比较强,但不是阴险的人。有人骂周鸿祎,他肯定会反击而不会置之不理。其实真正了解周鸿祎的朋友都知道他其实没有太多城府,即使在公开场合也从来不隐瞒自己的观点,不说场面话或者官方辞令。这个性格会让一些人喜欢,也会给他惹来很多麻烦。特别是在中国这样一个比较复杂的商业社会里,当生意做得越来越大的时候,就必须要有所收敛,要外圆内方。周鸿祎其实是一个有原则的人。他的原则是第一不说假话,有话就要说有意见就要表达。第二就是做事情一旦想到,出手就要特别快,速度永远第一位。第三就是在面对打击,别人越打击他,他就会激起更大的反抗。

周鸿祎说:“英特尔花了77亿美元买下McAfee,未来Google一定也会做免费杀毒,微软也在做免费,免费安全是大势所趋。他们这帮人就可悲在,他们过去太成功了,现在这种成功成了包袱。他们不相信免费杀毒,也不理解。就跟今天微软只想卖操作系统,卖Office,而很多旁观者都看明白了,他一定会被Google打死的,Google的都是免费的。”

目前360已经完全实现整体盈利。作为安全的核心肯定是没有任何的收入,这一块就很单纯,主要是积累品牌,用户的黏度,用户的口碑,最重要的是用户基数。在这个基础之上360有一些新的产品像浏览器,浏览器本身有很大的流量。浏览器首页有网址站,让用户在里面去搜索,这里面的流量也是巨大的,都是可以变现的。此外,360打算也借鉴包括QQ以及其他公司一些模式,基础服务免费,但是做一些增值服务收费。

周鸿祎喜欢别人称他为超级天使投资人。因为他最擅长的天使投资做得还可以,他有大概三分之一左右的项目是失败的。互联网是年轻人的时代,像周鸿祎这样的“过来人”有经验,但是他们对互联网的感觉会越来越不敏锐,对用户会越来越把握不了。比如现在互联网用户很多都是90后、00后的小孩,跟这些“过来人”都有代沟了。所以他们这些人要承认自己不能永远立在潮头浪尖,要去扶持年轻一代,让他们去做,给他们钱给他们帮助。而且扶持小公司起来,颠覆大公司游戏规则,然后把大公司推翻,这也是周鸿祎最喜欢干的事。360就像是美国,360就是喜欢霸权主义。老周开玩笑的说:“360是世界第一,不爽来找周鸿祎”。

“我总结人生,发现我做一个创业者的心态从未改变过。在方正工作,我从来不觉得是在给老板干活,我是在学习创业。后来到了雅虎,虽然样子变成职业经理人,但我是想用创业精神改变雅虎,希望赋予雅虎中国一种创新,最后把雅虎的人都换光了。当时雅虎中国真的做了很多美国连想都不敢想的事情,当年大家觉得这叛逆。”周鸿祎说,他最崇拜史蒂夫·乔布斯,他希望把奇虎360打造成一个伟大的公司,至少是有影响力的公司。

三七二十一!

1998年,周鸿祎创立3721公司,3721的名字由“三七二十一”而来。3721一直致力于中文上网服务。当时搜索引擎尚未起步,而用户通过中文上网的需求又相当迫切。3721就提供了这样一种支持用户通过中文找到自己要到达网站的方法。当然,需要这些网站在3721注册并付费才行!毫无疑问,该种服务具有巨大的商业价值。2001年,3721公司在中国互联网企业中率先宣布盈利。而此时,无论是阿里巴巴还是百度、网易、新浪等公司都处在破产边缘。不管外界对流氓软件如何评价,并据此对周鸿祎本人做如何评价,周鸿祎都说的上是一个在互联网业界具有敏锐商业洞察力的人。中文上网服务的价值也正式被他发掘出来。而后,在察觉到3721隐藏危机的时候,又果断甩手,更加凸显了其敏锐的互联网商界洞察力。在此期间还有一个小插曲,就是3721同CNNIC之间的纠葛。据说他曾经跑到中科院当着CNNIC主任毛伟的面质问他:“你到底是官还是商?”

卖掉3721让周鸿祎输掉了第一轮比赛,结果腾讯、百度成功了。做360是为了弥补他这个错误的心结。周鸿祎曾经有机会干一件大事,但他做了一个错误选择,这也成为他最悔恨的事。“当时3721已经是国内最大的搜索引擎了,如果我没有把它卖掉,而是将不好的用户影响修正过来,现在它至少可以跟百度平分中国市场,3721是一个至少几十亿美金的教训。”1998年,互联网在中国还处于蒙昧时代,周鸿祎发现身边不懂技术的朋友上网时,畏惧输入WWW开头的网址,在直觉上他认为中文网址将会是个大市场。于是他离开方正成立国风因特软件有限公司,公司网站名叫3721,并一炮走红。2002年,为争夺IE地址栏,3721和百度兵戎相见。当时百度刚刚完成商业模式调整,正在经历他们最关键最重要的年份,而当时3721的销售额达到2亿元,毛利有6000万元。2003年周鸿祎1.2亿美元把3721卖给了雅虎。后来周鸿祎从雅虎出来做反流氓软件,几乎是亲手杀死了3721。而当年的对手百度,现在已经占有了国内70%以上的搜索市场,市值370多亿美元。

“我卖掉3721跟马云卖掉阿里巴巴40%的股份出发点是一样的,马云今天肯定也特后悔做了这个交易。”周鸿祎说,他愿赌服输,第一轮比赛他做出一个错误选择,输掉比赛,结果腾讯、百度成功了。“当年我卖3721,很多人都觉得能卖那么多钱已经很不错了,但是我觉得很挫败。因为3721没做好,3721犯了一些错误,虽然它并没有像流氓软件那么恶劣,但是确实也是被抹了很多黑,这是我心里上很沉重的一点。做360也是为了我个人的心结。”

老周战史

第1回:CNNIC

上世纪90年代,周鸿祎创造了3721网络实名软件,与CNNIC和百度逐鹿互联网资源。但3721插件是强制安装,无法卸载,并不断弹出弹窗广告,有些窗口甚至无法关闭,由此被视为流氓软件,周鸿祎则被称为“流氓软件之父”。经过周鸿祎调查发现,CNNIC是个“没有公章的非法机构”,并在媒体中公开大骂CNNIC“挟洋自重、打着政府旗号巧取豪夺、不择手段打击民族高科技企业”。官司打到了信息产业部(现在工信部),还专门召开了听证会,后不了了之。

第2回:百度

2002年末,百度推出了地址栏搜索插件搜霸,与3721网络实名软件类似。很多共享软件商和网站同时加入双方的阵营,网民登录网站后,会同时跳出两个弹窗,要求下载不同软件。最后情况演变成两家公司产品互相卸载。随后,百度和3721对簿公堂,打完官司出了法院。据媒体报道称,两家公司CEO还相互掐架,差点发生肢体冲突。但“圣斗士”周鸿祎没有迎来胜利的曙光,他输掉了官司。

第3回:瑞星

2008年7月,瑞星宣布推出个人版最新杀毒软件、防火墙与卡卡6.0捆绑,向全球用户免费服务1年,并炮轰360欺骗用户,用“试用期1年的杀毒组件”冒充“永久免费的杀毒软件”。截至2008年12月31日,瑞星用户突破8000万,在中国杀毒市场占有率是38%,各项指标均居市场首位。360免费杀毒软件于2009年10月20日正式发布,不到1个月市场覆盖率已达20%,8个月内,用户总数突破2亿大关,市场覆盖率超过51%,成功把瑞星从市场第一的宝座上掀下来。1年后,瑞星不得不宣布旗下面向个人的安全产品全部免费。

第4回:金山

同为360对手的金山,日子也不好过。360推出免费杀毒软件后,两周内就宣布超越金山进入杀毒3甲,此后金山官网连发声明爆炒金山网盾和360安全浏览器的兼容问题。次年又发生了360安全卫士恶意卸载金山网盾事件,周鸿祎连发数十篇微博,与金山安全CEO公开对战。2010年底,昔日的市场老二金山公司宣布全部免费。

第5回:腾讯

2010年底,360迎来了史上最强劲的战争对手腾讯。2010年11月3日晚,腾讯发布公告,在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。360随即推出了“WebQQ”的客户端,但腾讯随即关闭WebQQ服务,使客户端失效。2010年11月10日下午,在工信部等三部委的积极干预下,腾讯与360已经兼容。2011年4月26日,腾讯起诉360隐私保护器不正当竞争案做出判决,奇虎被判停止发行360隐私保护器,赔偿腾讯40万。2012年4月中旬,腾讯360之争再升级,双方闹上法庭,互相诉讼索赔过亿元,案件于2012年4月18日一审开庭。

第6回:小米

为进军互联网智能手机市场,今年,周鸿祎将炮筒对准了雷军,矛头直指国产智能手机黑马小米手机“3宗罪”:欺骗消费者硬件不赚钱,质量差却栽赃给360,控制水军进行营销活动。炮轰过后,售价1699元的360特供机AK47趁势闪亮登场,目标直指小米手机。小米立即每部降价400元,此举将使小米利润直减8亿。

第7回:百度

2012年8月16日,360在自己的子域名下推出了综合搜索,成为360网址导航的默认搜索引擎。2012年8月28日晚间,百度开始对360搜索采取反制措施:用户使用360搜索访问百度新闻、MP3、地图等服务时,将不会直接得到百度给出的搜索结果,而是直接跳转至百度首页。这是360推出综合搜索以来百度展开的最激烈举动。360搜索刚出时便占10%市场,使百度股价大跌,而今日360股价大幅走低,开盘大跌8%。百度股价则在持续走低后今日开盘后大幅反弹。有分析认为,360早盘大跌8%。可能是两方面,一是部分16美元进入的投资者获利回吐,另一个可能是alexa数据显示360搜索流量开始下滑,百度品牌效应显现。开始抛360买百度。股市对百度的此次反击也作出反应。受此消息影响,截至当日收盘,百度股价上涨3.18%,而奇虎360股价则下跌6.22%。

树强手为敌

目前,无论是公司收入,还是个人财富,奇虎360和其创建者周鸿祎,都只是百度与李彦宏的一个零头,百度的收入和利润增长率在最近几年都保持在70%以上水平(虽然这相比2010年第四季度高峰时的94%和170%已经有不小下降,而且今年第二季度甚至低至70%以下)。但这一系列的敏感反应,足以让人相信,巨头们已经遇到了麻烦,而且这些麻烦很可能让其再也无法回到顶峰。巨头们的麻烦至少包括:

用户结构的变化。中国互联网用户已经超过5亿,按照技术进化的阶段论,已进入互联网应用的大众化和成熟化阶段,和早期阶段用户不同,大量用户属于懒惰和技术盲一类,他们甚至懒得或不会在网址栏上输入baidu.com,而更愿意通过360网址导航这样的网站点击“百度”。

技术的成熟与竞争。传统搜索技术已趋成熟,没了竞争对手的百度又缺乏必要的提升用户体验的动力,导致不同搜索引擎之间的体验差距并不如几年前那样明显,同时懒惰、技术盲的用户对于搜索体验缺乏明显的辨别力,这些都容易让用户被导航或其他流量引导网站所导引。

这两方面作用力的结果是,前几年360这样的导航网站开始吃香,百度和谷歌这样的搜索引擎,不得不每年支付大笔费用在导航网站上购买门票,虽然这可以通过其积累的营销体系继续创造滚滚财源,但却是在用本来属于自己的用户,帮助导航网站培养用户黏性,遇上像360这样有野心者,便可轻而易举来个移花接木。

社交媒体的崛起。社交媒体正在改变用户获取信息的方式,以新浪微博为例,其用户已经超过3亿,很多用户都通过微博来更迅速获得信息。不过,目前微博对门户网站等的影响更大,社交搜索尚未达到完全替代传统搜索的体验,但从长远看,这对百度的作用就像海水对海岸的塑造一样,只是时间问题。

大型网络购物平台的崛起。用户对互联网的需求不再仅仅停留于信息层面,而是希望将更多事情在上面完成,比如购物等更加具体的生活服务,这意味着更多的用户开始越来越频繁地将淘宝这样的购物网站设为首选网站,在那里完成搜索,然后下单。而百度基本上不能提供这些服务,只是流量的引导者,而选择购物网站作为获取信息的用户越多,百度流失的有价值的流量就越少。

移动互联网。受到屏幕的限制,即便百度能够获得不错的流量份额,但可能无法通过传统的搜索广告来套现。何况,在手机上用户应用高度碎片化,为了保持获得足够流量,百度不得不向类似浏览器、应用分发平台等支付高额的流量导入费。

也许一个周鸿祎并不能让李彦宏彻底离开山顶,但一千个周鸿祎却很有可能。眼下,李彦宏面临的就是这样的局面,只不过你无法获悉那一千个周鸿祎会从何方出手,他们很可能已经从这个周鸿祎的行动中受到了启发。

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