国人不敬业吗？

| 文·张潇

有人的地方就有社会，有社会的地方就有问题，人具有社会属性，社会的问题自然反应到每个人身上。不解决好社会问题，不解决员工的后顾之忧，难以解决员工的敬业和创造性问题

据中国青年报报道：南京数家机构发布的一项敬业度调查显示，按企业类型排序，民营企业、外资合资企业员工的敬业度较高，国有及国有控股企业员工敬业度较低。管理咨询公司合益集团的调研显示，2011年全球员工敬业度平均为66%，中国员工的敬业度仅为51%。

综合上述数字，专家建议，要提升员工的敬业度，“北大软实力课题组”组长李维给出三点建议：第一，真正意识到员工的重要性；第二，加强企业软实力建设；第三，提高福利待遇并引入竞争机制。

我不知道中国的教授们自己都经营过企业吗？是否都有实战的经历。即使没有实战经验应该也明白一个问题的产生、出现背后会有很多的原因。调查结果显示我们的员工敬业度不如其他国家高，这能说明什么？中国人不再勤劳了？这么评价对我们辛苦劳作的员工们太不公平！

“意识到员工的重要性”这话和没说没啥两样，任何一个企业都明白这道理，就像明白鱼要活在水里一样。可惜员工不光要活在企业的水里，还得活在社会的水里。在调查员工敬业度的同时，也应该调查一下我们的员工敬业度低于世界水平的原因，否则一切都是空谈。

从笔者的角度看，影响敬业度的原因有两大方面，一个是社会环境，一个是企业环境。

咱们先说说社会环境，我们都明白人要做好一件事需要精力专注，打个粗俗的比喻：让人憋着泡屎去做饭，不知道他是否能搞出一桌色香味俱全的饭菜？我生活在北京，所以知道在北京工作的人每天需要在路上奔波2个小时左右，无论是开车还是坐车。上下班的时间到处是行色匆匆，面带倦意的人。其中家庭稳定点的，到家后要做饭，要辅导孩子功课（现在的学校作业基本是给家长留的），周末要带孩子去上各种辅导班；有学龄前孩子的要费尽心思找门路让孩子上好的幼儿园和小学；剩下未婚的要相亲；没房的要租房、攒钱买房、看房、装修……总之，我们生活的时间成本很高，干什么事都很费劲，连去个银行都得排半天队，还别说家里出什么乱子。一个天天脑子里要装那么多事情的人，一个在生活中疲于奔命的人，你要求他对自己的工作全身心地投入、从容不迫，是不是有点残忍？

我们再说说企业环境，企业环境其实也难以脱离社会环境。社会问题也自然会带到企业中去，而员工的生活问题在很大程度上企业也无力帮其解决。以前的企业全是国企，员工的孩子可以上自己企业的幼儿园，有的企业甚至有自己的子弟学校。员工可以排队分到房，看病拿个三联单去挂号就行。当然也不用去银行，每月就那几十元，花都不够，还存个屁呀。很好的开头，但领导们怕员工闲出病来，就闹运动，结果大家都知道的。

很多领导为了完成业绩把自己的下属当007使用，经常会下达一些未经调研的指标，布置一些“不可能完成的任务”。很多考核指标都是拍脑袋就来，或是在每年的任务基础上再增加百分之多少，完全不考虑市场的承受力和员工的承受力。实在完不成就做假帐，所以他们不大敢真的处理未完成任务的员工。

要求年年增长本身就是违反自然规律的，今年的新闻说粮食达到了九连增！甭管闹什么灾，闹多大灾，我们永远粮食增产！我觉得农民兄弟的敬业率最高，肯定比世界水平要高的多！

我们有过亩产万斤的谎言，我们有过“赶英超美”的口号。但事实证明：人是自然动物，市场也是遵循自然规律的，任何企图改变自然的想法都是愚蠢的，任何改变自然的结果最后都是灾难性的！人是自然的，人的行为也得符合自然。万里长城之所以成为奇迹是秦始皇用皮鞭抽出来的（不过秦朝也因此二世而亡），南京长江大桥之所以至今坚固如初，是因为建筑工人满怀对新中国的希望。人只有在绝望和希望中才能有出色表现，可我们现在却哪边也不靠。