SNS社区在教师专业发展中的应用模式探究*

□ 沈 忱 乔爱玲

SNS社区在教师专业发展中的应用模式探究*

□ 沈 忱 乔爱玲

随着教育改革的推进和全球化教育的快速发展，教师素质的提升及教师专业发展受到了全社会的广泛关注。网络环境下的教师专业发展，催生了新的教师发展理念及研修模式，同时也对如何提升教师研修的效率及自主性提出了更高的要求。本文以UCenter开源软件为例，通过分析现有网络环境下教师研修平台的不足之处，结合SNS社区（以学习者共同兴趣爱好为切入点）在教师研修中的特色应用，探讨了以UCenter为例的SNS式教师研修平台在当今教师专业发展中的模式应用。

教师专业发展；教师研修；SNS社区；UCenter

一、网络环境下教师研修的现状分析

1.网络教师研修平台概述

2004年12月15日教育部正式印发《中小学教师教育技术能力标准(试行)》，要求教师在教学中必须树立教育现代化的理念，努力培养教学最优化的意识，掌握运用现代教育技术的能力。自此，人们逐渐意识到教师专业发展的必要性和紧迫性。在网络背景下，教师的专业发展藉由传统的函授教材、脱产培训、多媒体光盘集中学习，逐渐过渡到了开放式、数字化、立体化的网络虚拟交流平台。WEB2.0时代所倡导的共享理念，催生了教师博客群的发展，不同地区的教师利用个人日志这一载体，记录分享着自己在教学实践中的收获与反思，并从个人实际需求的角度出发，有针对性地在博客群中寻求自己在教学中遇到问题的解决方案。据统计，我国较为成熟的教师博客群主要有苏州教育博客、浙江海盐教育博客、山东淄博教育博客和天河教育博客（广州市天河区教师博客）。2009年10月20日对天河教育博客、海盐教师博客及苏州教育博客平台的交互信息进行统计，统计数据见表1，不难看出教育博客对教师开展行动研究以及教师共同体成长具有重要作用。

表1 博客平台交互信息统计

教师在研修过程中，学会了某些理论或方法，是否就能引起行为的改变、产生更好的教学效果呢？这一问题一度困扰了很多参与教师研修的专家、教师。人们逐渐意识到，教师研修不能单纯依靠一次、两次集中授课，而要综合一切可用的资源，结合不同地区的教学特色，在实践中逐渐探索开展校本研修或区域性教师研修。以北京市西城教育研修网为例，其正是通过汇聚北京地区优势资源，经过初建管理研修机制、重构“个人工作室+协作组”组织模式、聚焦提升教研活动、深度整合教研培训四个阶段的打磨，逐渐成为了良好的网络教师研修实践平台。

2.网络教师研修平台的不足之处

教师利用网络开展研修的过程，不是知识的堆砌，更不是一盘散沙，需要从以人为本、民主平等的角度深度挖掘资源，建立有主题、专业化、受欢迎的研修模式。2006年底，张伟远曾以华东师范大学网络教育学院在职进修教师为样本，采用网上问卷调查的方法，探讨了在职教师网上学习的主要困难及影响因素[2]。调查结果显示：大多数学生认为网上学习的困难依次为：网速慢(73.0%)、需要时间等候别人的回应(60.3%)、网上学习的时间难以保证(52.3%)、无法检验自己的学习成果(48.7%)、在网上发表意见需花很多时间打字(43.7%)、上网不够方便(37.5%)和不习惯在同学讨论和交流的状态下学习(35.8%)。此外，计算机操作水平不够(32.2%)、上网费用限制上网时间(33.1%)和不熟悉网上教学方法(34.9%)也成为阻碍网上学习的客观因素。我们可根据十个主要影响因素的性质进行如下划分：与基础设施条件有关的因素有三个(网速慢、上网不够方便、上网费用限制上网时间)，与操作技能有关的因素有三个(在网上发表意见需要花很多时间打字、需要时间等候别人的回应、计算机操作水平不够)，与资源有关的因素有一个(无法检验自己的学习成果)，与个人有关的因素有两个(网上学习时间难以保证、不习惯在同学讨论和交流的状态下学习)，与教学和学习指导有关的因素有一个(不熟悉网上教学的方法)。时隔多年，虽然基础设施条件明显改进，但是网络环境下的群体学习，仍受以上因素的制约。纵观国内教师研修平台，笔者认为有以下两点共性有待改进：

(1)研修平台大多复杂刻板，缺乏对共性问题的人文关怀

国内现有的教师研修平台往往过于强调对教师模块化的导向区分以及教学资源的硬性堆砌，忽视了青年教师作为入职新个体的一些基本社群需要，比如有助于个人发展的对策、作为班主任所需的技能和注意事项、面对学生时的策略与心得等等，这些都是青年教师入行后的共性问题，不存在学科之分。教师研修平台应该提供这种人文的交流以及可促进青年教师全面发展的资源。

（2）注重显性资源建设，忽视隐性资源建设

在很多教师论坛或社区的讨论中，提问者不停地提问，而少有隐性助学者对问题进行总结和深化，即“推波助澜”。在网络学习支持服务中，隐性助学者不但可以活跃教学气氛，更可以激发教师间“怕落后”的心理，从而促进教师持续关注相关内容。

网络教师研修平台需要在实践中不断总结、改进。SNS社区的出现，开启了全新的以学习者为中心、以优质资源为基础、以激励鼓舞为基调的教师研修模式。

二、SNS社区概述及特色分析

1.SNS社区概述

SNS，全称Social Networking Services，即社会性网络服务[3]，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。它的交互原理是基于1967年哈佛大学Stanley Milgram教授创立的六度分隔理论，即：如果你想与一位陌生人建立联系，其间只需要经过六个人。按照这个理论，每个个体的社交圈都可扩大至一个大型网络。后来有人根据这个理论，创立了面向社会性网络的互联网服务，通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展，比如Friendster、Wallop、Adoreme等。现在的SNS社区，已经不单指这种“熟人的熟人”的社交层面，它可根据相同话题进行凝聚、根据学习经历进行凝聚、根据周末出游的相同地点进行凝聚，等等。而真正使大家熟知，并将SNS社区身份主流化的是FACEBOOK及人人网、开心网的出现及普及。

网络普及已久，可是为什么SNS社区又掀起了一阵热潮呢？笔者认为源于人们对“关系”的两个最基本的需求：即关系拓展和关系维系。互联网初期，人们尚沉醉于互联网前所未有的开放性，更多的互联网应用是基于粗放型的关系拓展需求的。如早期的BBS、聊天室等应用，其用户多以个人偏好作为关系纽带，而这些应用也多是围绕不同的偏好来建立不同的社交版块。这时，关系拓展的作用要大于关系维系，即交友是基本的需求。但是，按照“邓巴数字”理论，人们可管理的关系是有限的，这就导致人们对于关系拓展型的交友迟早会厌倦，此时与关系拓展相比，关系维系的重要性就凸显出来了。那么，靠什么维系，靠的就是网络基于兴趣点而主动提供的信息筛选及分类。FACEBOOK、TWITTER都是在满足这一原则的前提下，简化了曾经被广泛使用的、多重的、依赖个人偏好的弱关系纽带，而保留了基于现实关系的强关系纽带。

2.SNS社区与网络教研的结合

网络环境为教师专业发展提供了更广阔的空间、更便利的技术。但是，任何一种技术的应用，都不是单纯的替代，都需要人们充分认识到各种技术、模式的优缺点，进行有机的综合使用。正如有学者所言[4]：科学和专业的研修应由以下“四性”构成：① 研修的专业性。研修必须建立在专业的基础上，它不单指所谓的专业课程，也指专业的团队、专业的教学设计、专业的管理、专业的标准等。在此基础上，整个研修的设计、实施过程环环相扣，有据可依。② 研修的需求性。研修必须有针对性地开展，必须分析学生参加研修的需求、现状，才能有的放矢，因材施教。③ 研修的设计性。研修课程最忌盲目，在充分分析了学生个体需求后，专业的团队需要给出有主题、有鉴别的研修设计，以及相应的活动、组织管理、评价体制等。④ 研修的生成性。个体的差异正是集体研修的最大资源，研修过程中学生的智力因素可以扩展研修的内容生成。将学生在研修过程中生成的新的资源加以利用和传播，这本身也是值得研修的！SNS社区的运作模式正好符合网络环境下教师研修的这些需求。

（1）多用户区分，多层面覆盖

SNS社区虽为虚拟交互社区，但相对于传统的网络研修平台却分工明确。用户可根据不同的账号权限享用不同的资源，专业的团队设计专家可通过不同的触点连接，呈现多态微资源，供学习者循序渐进的学习。

（2）数据跟踪，记录用户点滴

SNS社区数据库可跟踪记录学习者的学习时间、知识点停留时间、操作路径和操作类型，智能分析记录学习者需求及动机强弱，真正做到因人而异、因材施教。

（3）多样化的活动组织，丰富的评价手段

SNS社区是丰富多彩的。日志发表、视频分享、状态评论、发起投票、@提问、私信互动等等互动手段有助于教学内容的开展，同时形成多样化的学习群体及小组，有助于全面综合地评价学习主体。

（4）强大的信息聚焦，便捷的互动检索

好的教师研修平台要具有知识的生成性，而SNS社区的基本思想正是“我为人人，人人为我”，每个人在这里都可以制造信息、汇聚信息、推荐信息，同时SNS的“六度分隔理论”社交途径又确保了这种差异生成的智慧库得以保留和传递。

SNS社区与教师研修的结合，不仅可以大大提高网络学习效率，而且这种用户真实参与、直击信息发源地、以兴趣点为触点整合高质量信息并服务他人等特色，可以提升用户的自主性及参与性，避免以往网络中漫长等待回应所带来的挫败感。

三、UCenter介绍及模式架构

1.UCenter介绍

UCenter即“用户中心”，是Comsenz（康盛公司）旗下各个产品之间信息直接传递的桥梁，是一套采用PHP+MYSQL构建的开源的社会化网络软件，它不需要高端的配置和精深的编程功底，只要站点上已经安装 UCenter程序、可用的web服务器（如Apache、Zeus、IIS等）、PHP 4.1.0及以上版本、MySQL 3.23及以上版本即可使用。UCenter具备SNS社区的基本运行模式，用户可以以个人身份参与其中，可以轻松构建一个以好友关系为核心的交流网络、可以记录自己生活中的点点滴滴，也可以方便快捷地发布日志、分享视频，更可以与好友一起分享信息、讨论热点话题、轻松便捷地了解教育界的相关政策或最新动态。UCenter Home是以UCenter为基础的多应用交换中心，既可以独立运作，又可以实现与多个应用挂接，包括 Discuz论坛、SupeV视频、ECShop商店等，用户在应用中的动作，都可以以动态的方式发送到 UCenter Home，让好友及时了解自己的行为，从而将教师的业务水平增长与其个人生活爱好结合，满足其作为社会个体的多方面需求，教师也可运用Manyou开放平台，开展个性化的互联网应用。这些应用和操作是SNS社区型网站带来的便利，同时，选用UCenter Home开发网络教师研修平台，相对其他软件，还具备以下两点优势：

（1）注重个人隐私，实现多层级关注

UCenter Home尤其注重用户的个人隐私。它提供强大丰富的隐私设置功能：每一个用户都有权限设置自己的个人主页、资料、日志、相册等是否公开，可以单独设置每项内容公开的范围及程度。这就大大扩展了教师参与网络研修的层面，使他们可以放心加入到各个感兴趣的圈子，同时区分了教师对同行、学校、学生家长、学生个体的信息发布，提升了教师对网络研修平台的参与度。

（2）进行信息筛选，聚焦高质量资源

网络上并不缺乏教学资源，而是缺乏高质量、高整合的可用资源。UCenter Home通过“分享”、“排行”、“热闹”等专题应用，根据用户的关注设定，每日时时更新相应内容。UCenter Home在信息噪音方面有着多级筛选控制，通过提供 TAG相关接口关联各应用数据，如帖子、商品、视频等，使数据多元化。也可针对特定的好友、特定的动态进行单独屏蔽，确保因好友增多而带来的信息噪音问题。这些都为时间有限、业务繁忙的教师提供了高质量的资源储备。

2.UCenter在教师研修中的模式架构

如前所述，UCenter Home引入了如投票、活动、热闹、热点、表态、道具等大量的本土化创新元素，增强了网络社区的互动性，为大量垂直细分的站点提供更专业更强大的社区服务。教师通过网络自主研修，其本身也是学习者，符合网络学习者学习风格的三维模型，即张伟远所提倡的[5]：“以学习的信息加工理论、科尔布的经验学习理论、荣格的人格特征类型理论等三大学习风格理论模型为基础，综合了生理、社会、心理三层面上的学习风格特征。”这个三维模型条理清晰，覆盖全面，生理维度主要是从“视觉、听觉、动觉”三个角度描述远程学习者在感觉通道偏好上的学习风格特征；经验维度主要是描述远程学习者在社会交往中形成的四种学习偏好，即原理型、经验型、实践型、思考型，这虽与学习者性格有直接的关联，但也会随着学习者年龄的增长以及经验的丰富而产生变化；心理维度主要涵盖了人格心理特征类型，这在远程学习中尤为重要，即内向与外向、现实与幻想、理性与感性、计划与随意。如表2所示。

表2 远程学习者学习特征结构的三维模型

从远程学习者学习特征结构的三维模型不难看出，学习者在学习过程中遇到的干扰因素是多方面的，既有主观上的精力分配、学习动机持久等原因；也有客观上的研修设计、研修环境支持等原因。本文试提出“SNS社区式青年教师研修三位一体模式”，框架如图1所示。

“SNS社区式青年教师研修三位一体模式”从经度、纬度两个方面，构筑 “以学习教师发展政策与经验为基础、以提升教师教学能力为己任、以实践现代教学方法为目标”的三位一体青年教师专业发展模式。在纬度上，以培养适应当代教育改革发展、具备教育技术能力、实践现代教学方法的人才为价值观，以普及教师职业规划、共享优质教学资源、搭建教师互助平台为方法论，把以UCenter Home为代表的SNS社区中的“热闹”、“投票”、“社区”、“应用”、“分享”等应用功能与教师研修相结合，开辟SNS社区式的教师研修模式。在经度上，向青年教师普及教师政策、教师职业生涯规划，提升其对职业的认同；利用优质资源的传播平台促进教师掌握现代教育手段、提高教学质量和效率；完善以个人为中心的互动实践平台，达到将理论实践作为教师成功的内化与外化的统一，发挥资源对青年教师的成长、成熟、成功的重要指导作用，即内化政策、经验于心，外化资源、方法于行。在这个过程中，将前面所述的SNS的特色与教师研修相结合，为教师研修过程提供更真更全面的用户体验。

模式中提及的SNS社区式研修平台的内容框架设计如图2所示。

图1 SNS社区式青年教师研修三位一体模式图

图2 UCenter Home中教师研修内容框架分析

政策区可包含一些教师发展类的政策性文件，从而帮助年轻教师快速入行，对本行业的职业生涯有详尽的概览。可利用UCenter中的“热闹”功能，即点击人数越多，该帖子越热，越重要。相信这种与每位教师息息相关的政策区，是每位研修教师都爱凑的“热闹”。该区还可开设供大家畅所欲言的讨论空间，以促进不同地区的教师提出自己的需求及想法。

活动区主要是运用UCenter中的“论坛”功能，为教师提供国内外教育界一些相关的论坛资讯，以方便教师自主寻找教育界的大事、热点问题。同时，青年教师面对的共性问题——学术压力也可以在这里得到缓解。另外，网站也可通过UCenter Home中的“发起活动”、“发起任务”来提高用户个人的参与度、认识度。

资源区主要包括教学资源、教法探究。教师在“群组”中找到与自己匹配的关键群组，就可从网站上下载微资源，自己制作教学材料，也可以直接下载已有的教学资源，避免重复制作。

休闲区侧重满足教师的共同体需求，UCenter以“家园”的形式，为每个教师用户提供了安全的个人体验。教师既可以根据个人爱好参加不同的群组、圈子，也可以将自己的日常心得记录保存，更可以将日常教学中的疑难问题拿出来与大家讨论、分享。它延续了以往博客、RSS订阅等WEB2.0的应用，有助于促进教师个人空间及感悟的形成与交流。

总之，从学习者学习风格的三维模型角度出发，将SNS社区优势与网络环境下青年教师研修相结合，利用助学者、资源提供者、工作坊等多重专业角色的覆盖，有助于提升网络环境下教师研修的全员、自主参与。

[1]仲春雷.博客环境下网络教研的现状与探析[J].软件导刊·教育技术，2010，（10）：17.

[2]王珠珠，张伟远.在职教师网上学习困难之调查报告[J].开放教育研究，2006，（2）：36.

[3]百度百科，http://baike.baidu.com/view/1273604.htm

[4]李慧.有效教师研修模式的探究与实践— —以承办“国培计划”北大高中语文骨干教师研修班为例[J].The Inservice Education and Training of School Teachers.2011，（03）：5.

[5]陈丽，张伟远，郝丹.中国远程学习者学习风格特征的三维模型[J].开放教育研究，2005，11（2）：48.

G451.2

A

1009—458x（2012）01—0069—05

*本文为教育部人文社会科学研究青年基金项目资助成果，项目名称“基于在线学习活动的农村教师教研模式设计与实践”（课题批准号：09YJC880073）。同时本文是首都师范大学教育技术系2011年实验室开放基金（指南性项目）“基于学习活动的课程平台的设计与开发”的阶段性成果 (项目编号：11531460709)，北京市优秀人才培养资助项目“借助农村远程教育工程促进农村教师专业化发展研究”（项目编号：2009D005016000013） 项目成果。

2011－09－15

沈忱，研究生；乔爱玲，副教授。首都师范大学教育技术系（100048）。

责任编辑 石 子