宝鸡市垃圾收费处信息管理系统的开发*

韩芝侠，王军平

（1．宝鸡文理学院 电子电气工程系，陕西 宝 鸡 7 21016；2．宝鸡市垃圾收费处，陕西 宝 鸡 7 21000）

宝鸡市垃圾收费处信息管理系统的开发*

韩芝侠1，王军平2

（1．宝鸡文理学院 电子电气工程系，陕西 宝 鸡 7 21016；2．宝鸡市垃圾收费处，陕西 宝 鸡 7 21000）

分析了宝鸡市垃圾收费传统征管模式存在的弊端，针对此设计并开发了1套基于C/S模式的垃圾收费信息管理系统。介绍了该系统的功能模块、界面、子模块的设计与实现方式，实际应用效果表明该系统安全可靠，运营效率高。

垃圾收费系统；信息化管理；网络数据库

随着计算机技术、网络技术和信息管理技术的迅速发展与不断完善，网络数据库管理已成为信息管理的主要方式。笔者针对垃圾收费的特点，在研究宝鸡市垃圾收费处工作现状的基础上，提出了一种基于C/S模型的信息管理系统，并对其进行了设计和开发。

1 传统垃圾收费征管模式存在的弊端

宝鸡市垃圾收费处传统的垃圾收费及管理流程为：各科室工作人员根据往年的收费记录到自己所负责片区应缴费单位上门征收费用、现场手工开票，然后将所收费用上缴财务室，财务工作人员手工记账，整理并制作相关报表。其存在以下弊端：①业务办理效率低，劳动强度大，成本高、收费完成率低，难以保证各种费源应收尽收。②信息查询困难。由于收费票据都是手工开出，若要查询某个片区某类客户的缴费完成情况，需要财务人员去查看所有票据进行统计后给出。查询周期长，数据不准确，信息流通量低［1］。③相关财务报表或统计信息必须由财务人员手工累计和整理，没有一套统一的方式、方法和软件系统支持，数据存在着分散、不一致、可利用率低、人为错误几率较高等问题，工作效率低下［2］。

2 基于C/S的垃圾收费信息管理系统设计方案

依据项目需求及功能要求，系统选择．NET作为开发平台，Microsoft Visual C#为前台开发工具，SQL Server 2000为后台数据库环境［3-4］，给出如图1所示的设计方案。系统采用C/S体系结构，构建了1个数字化收费大厅，将多台电脑连接成1个局域网，Client（客户端） 负责提供表达逻辑、实现用户界面信息、访问数据库服务器；Server（服务器端） 则用于提供数据服务［5］。系统中模块化的程序设计方法，既便于各种功能的组合和修改，又便于未参与开发的技术维护人员补充、维护，同时具备数据库维护功能，及时根据用户需求进行数据的添加、删除、修改等操作。

3 垃圾收费信息管理系统设计与开发

3.1 系统功能模块设计

宝鸡市垃圾收费处信息管理系统，主要由5个功能模块组成，分别是人员管理、信息管理、缴费管理、信息查询和财务帐表。其功能模块设计如图2所示。

3.2 系统界面的实现

双击系统快捷图标出现如图3所示的登录页面，正确输入帐号及密码，就出现图4所示的垃圾收费信息管理系统客户端主界面。整个系统包括5个主菜单：人员管理、信息管理、缴费管理、信息查询及财务帐表，各个主菜单下面包含的子菜单也以快捷工具按钮形式给出，使得系统的功能一目了然，而且整个界面简洁、美观、大方，达到了内容与形式的完美结合，增强了系统的吸引力及可操作性。作为客户端，不同权限的用户所能执行的操作是不一样的，管理员拥有最高权限，可以执行所有的操作。

图3 垃圾收费信息管理系统用户登录界面

图4 垃圾收费信息管理系统客户端主界面

3.3 系统子模块的实现

笔者对垃圾收费信息管理系统的每个子系统进行了详细的设计，这里仅对信息查询子模块进行介绍。信息查询模块可实现对客户基础信息、缴费信息、票据信息、帐表信息等交叉项、动态化统计和查询，包含了缴费历史查询、票据号查询、票据信息查询和收费明细查询4个功能。其中“票据号查询”实现对记帐凭证号、转帐缴款号、现金汇缴号和现金收款号等相关信息的正向或逆向查询。例如选择“记帐凭证号”和“凭证月份”，输入本月内要查询的票据号，则立刻显示出2011年1月3号凭证包含了2笔转帐缴款和4笔现金汇缴业务，用鼠标点击某一个现金汇缴号，则界面右边就显示其具体包含的现金收费票据号信息，查询结果一目了然。其票据号查询主界面如图5所示。

图5 垃圾收费信息管理系统票据号查询窗口

4 垃圾收费信息管理系统运行效果

垃圾收费信息管理系统于2010年9月在宝鸡市垃圾收费处投入试运行，2011年1月正式上线运行。截至目前，系统运行状态良好，效果显著。①“垃圾收费信息管理系统”的应用，提高了环卫行业的整体形象，市民对垃圾收费的权利和义务意识明显提高，促进了市民自主、自愿缴费；实现了文明收费、放心缴费。使垃圾收费“取之于民、用之于民”的理念深入人心，对于提倡减少垃圾产生，提高环境保护意识，提升城市环境卫生水平、提高市民整体素质有着重要的推动作用。②本系统的应用切实解决了传统垃圾收费管理中的薄弱环节和不良行为，使得收费管理工作更加科学、规范、简便、快捷、公开、透明，符合当今社会现代化、高科技的发展趋势。③通过规范收费行为，提高缴费完成率，弥补了政府在垃圾处理、环境保护财政投入上的不足。④该项目在经验交流时得到了全国其他城市同行业的认可和一致好评，提升了自我服务形象。

5 结束语

宝鸡市垃圾收费信息管理系统的建立与使用，不但灵活、准确地实现了各项征收费用的自动计算、票据生成、保存和打印，减少了人工差错与负担；而且实现了收费信息的快速查询与传递，并及时准确地报告信息数据的统计结果，及时为领导决策提供准确信息，极大地减轻了工作人员的劳动强度，提高了工作质量和效率。本系统的应用得到了用户的认可和一致好评，极大地提升了宝鸡市垃圾收费处的工作效率和服务形象，切实解决了传统垃圾收费管理中的薄弱环节和关键环节，基本实现了垃圾收费信息资源化，管理科学化［6］。并且为后续的研发项目——城市垃圾计量收费信息化管理平台的研制奠定了基础，因而具有较大的推广价值。

［1］姜涛．基于C/S的物业收费管理系统的研究与实现［D］．大庆：大庆石油学院，2008．

［2］张蒲生．SQL Server数据库应用技术［M］．2版．北京：清华大学出版社，2008．

［3］周斐，马敏锋．城市生活垃圾转运站的自动化管理系统设计［J］．环境卫生工程，2011，19（5）：7-8．

［4］郑雯，何俊宝，韩志梅，等．天津市生活垃圾基础数据管理系统的开发［J］．环境卫生工程，2010，18（2）：19-22．

［5］肖咏李．浅析广州市环卫收费管理信息系统设计［J］．电脑知识与技术2008 （S1）：12-13．

［6］甘露，沈建新，陈军风．基于Web GIS的城市环卫设施管理信息系统的设计［J］．有色冶金设计与研究，2010，31（1）：39-41．

Development of Information Management System in Baoji Garbage Charging Management Department

Han Zhixia1,Wang Junping2
（1．Department of Electronics&Electrical Engineering,Baoji University of Arts and Sciences,Baoji Shaanxi 721016;2．Baoji Garbage Charging Management Department,BaojiShaanxi721000）

By analyzing the drawbacks of traditional collection and management mode of Baoji garbage charging,a garbage charging information management system was designed and developed based on C/S structure．And the design mode of its functional module,interface and submodule was introduced．According to the effects of actual application,the system is safe and reliable,and has high operating efficiency．

garbage charging system；information management；network data base

X32．029

A

1005-8206（2012）02-0032-03

宝鸡市校企合作横向科研项目（HXKT-2010-01）；宝鸡文理学院院级科研项目（YK1038）

2012-01-31

韩芝侠（1970—），硕士，副教授，主要从事检测技术与自动化装置研究。

E-mail：han_zhi_xia999@163．com。

（责任编辑：苏媛）