立足岭南特色 馆园相得益彰
2012-11-28李春伟
■本刊记者 李春伟
仅仅运作两年时间,广东东莞的养生源蜜蜂博物馆(简称博物馆)已接待了11万人次的参观者。浓郁的岭南特色,蜜蜂生态园与博物馆的相辅相成,颇让人耳目一新,该馆有着怎样的筹建过程?经营手法上的独特之处何在?为解开这些疑问,本刊记者采访了该馆负责人何日杨先生。
数字:两岁与11万
养生源蜜蜂博物馆坐落于广东省东莞市,投资500多万元,建筑面积达4000多平米。其2008年开工建设,经过两年的精雕细琢,于2010年正式竣工。该博物馆隶属于东莞养生源蜂业公司。
养生源蜂业公司常年举办一些与消费者的互动活动,比如邀请消费者参观公司的GMP生产车间。在互动这方面,养生源下属的博物馆也做得有声有色。游客在互动过程中,认识了蜜蜂、认识蜂产品、认识了养生源,产生了信任,认为“这不仅对公司的产品销售产生了良好的带动作用,对养生源品牌的传播更产生了积极效果”。
据介绍,自2010年开馆以来,“两岁”的博物馆共接待各类参观者达11万人次之多,而在所有这些参观者中,以家庭为单位前来的最多,通常是一家三口或者一家三代五口人。他们参观了之后,纷纷表示增长了见识,更加了解蜜蜂的勤劳生活和所做贡献,认识了蜂产品对人类健康的巨大好处,也在参观过程中领悟到蜜蜂精神之精髓。有参观者认为,“参观蜜蜂博物馆对增强人们的健康意识,更好地感化、教育下一代具有积极作用。”
博物馆负责人何日杨先生称,“筹建这个博物馆,就是为了向人们介绍、展示人类的智慧和蜜蜂的奉献,增长人们对蜂蜜以及蜂行业的认识,并学习蜜蜂及养蜂人的勤劳、奉献、无私、团结等优良品质。可以自豪地说,本馆的建成为我国蜂业的整体提升起到卓越的推动力,对整个蜂业的品牌塑造作出了贡献。”
特色:文化与服务
何日杨先生告诉记者,与国内其他蜜蜂博物馆相比,养生源蜜蜂博物馆有两大特色。
第一,浓郁的岭南特色。这里独特的环境形成了独具特色的饮食文化、建筑特色、风俗习惯,经过长年累月的积淀,便成为了体系完备的岭南文化。岭南文化源远流长、自成一体,涌现出了众多诗文大家、知名画家、建筑名匠。养生源的蜜蜂博物馆坐落在岭南文化重镇东莞,使得博物馆在建筑格局、建筑风格、建筑细节等方面均延承了浓郁的地方特色,亭台楼榭、飞檐画栋均得岭南神韵,让人流连忘返。
第二,富于特色的服务。参观游览养生源蜜蜂博物馆,可以享受世外桃源般的旖旎风光、自然美景,可以观看新奇的蜂人表演,可以全程亲自参与摇蜜、取浆、采收花粉的过程,可以观赏众多平时难以见到的蜜源植物,可以打开蜂箱实地观察蜜蜂的真实生活,可以见到在其他地方难得一见的养蜂器具、蜂种标本,可以品尝到原生态的蜂蜜、王浆。
同时,博物馆还有趣味横生的游戏活动,有权威翔实的蜂产品知识讲解,有功效神奇的蜂疗体验,有感受独特的蜂品美容,有美味罕见的珍贵蜂宴,有舒筋活络的蜂胶蒸脚,有准确全面的量子检测等。
空间:生态园与博物馆
不少光临过养生源公司的游客,都发现蜜蜂博物馆似乎还有一个“孪生姐妹”:蜜蜂生态园,彼此内容和风格都相去不远。那么,它们究竟是什么样的关系呢?彼此到底是如何协调统一的?
据何日杨先生介绍,养生源蜜蜂生态园与养生源蜜蜂博物馆是二位一体、互为补充的,二者相辅相成、相得益彰。
具体说来,生态园更侧重于原生态地展示蜜蜂的生活环境、生活习性、内部社会结构、采花酿蜜的过程等,生态园中有中国大部分地区的代表性蜜源植物,有数十箱生活状态良好的蜜蜂。它原生态展示蜂蜜、蜂王浆、蜂花粉、蜂胶等主要蜂产品的采集酿制过程,是一个典型的蜂行业科普教育基地。这里环境优雅、寓教于乐、趣味横生。
而蜜蜂博物馆则更侧重于从文化的角度,展示蜂行业的精髓。馆里有各类养蜂器具、世界各地的蜜蜂标本,有对世界各地不同蜂种的介绍和展示,还有蜜蜂精心酿制出的蜂胶、花粉等各种健康珍品的原物展示,以及养生源公司结合现代生物技术生产的各种蜂制品。同时,生态园中也有很多关于蜜蜂文化的内容,如名人与蜂的故事:拿破仑食用蜂产品产生了神奇疗效等。这些使博物馆与生态园的结合浑然天成、交相辉映。
经营:会议、旅游与网络
经过两年运作,博物馆已具有了较成熟的模式,也积累了大量忠实顾客,并在广东地区具备了很好的品牌影响力。展望未来,博物馆充满信心,负责人何日杨先生表示:“它的经营一定会越来越好,其对行业及企业本身的价值也将越来越显著。”
采访中,对于未来的发展规划,博物馆的管理者十分清晰明确:
首先,完善内容,力创精品。要使博物馆更具吸引力,则一定要在内容建设上有更多创新,并倾注更多心血。“我们的想法是将它不仅作为科普教育基地,更成为旅游休闲、养生保健、亲子互动的好去处。”
其次,主要搭建成会议营销、旅游营销的大平台。随着博物馆建设的日趋成熟,服务项目的日益丰富多彩,以及工作人员接待服务能力的不断提高,其作为会议营销、旅游营销平台的潜力越来越大,对提升养生源市场影响力将产生巨大作用,并可以使养生源的广大加盟商有效参与、共享成果。
再次,利用网络加大宣传,扩大影响。博物馆将综合利用论坛、微博、软文、百度竞价排名、公司网站宣传等方式,进行高强度的网络推广;同时,我们还将充分利用养生源发达的专卖网点,进行更为精准高效的地面推广。通过网上与地面推广的结合,充分扩大养生源蜜蜂博物馆及生态园的影响力。
意义:企业、行业和文化
从某种角度说,了解一个物种的过去和现在是从博物馆开始的,一座博物馆就是一部物化的发展史。其实,东莞养生源蜜蜂博物馆的意义不止限于此。何日杨先生称,养生源蜜蜂博物馆的建成和发展,对文化传承、养生源企业自身及整个蜂行业均意义重大。
一是,传承、宣扬了历史悠久的蜂文化。蜂业作为一个延绵千年的传统产业,其丰富灿烂的文化是非常宝贵的资源,这种悠久的蜂文化包含了养生文化、饮食文化,融合了食疗、营养、生物、养殖、气候、疾控等众多领域的知识,对人类的品德修养及精神净化都有重大意义,还足可见证人与自然和谐相处的美好状态。作为媒介,博物馆能将有价值者发扬光大。
二是,树立了养生源蜂业公司的行业地位和品牌形象。养生源公司作为蜂行业较有历史和颇具规模的旗舰企业,专卖网点覆盖全国,服务各类顾客达数十万,在全国消费者中拥有了一定的知名度。而蜜蜂博物馆的建成开放,为养生源知名度的提升、影响力的扩大、美誉度的提高均有显著作用,并有力地彰显了养生源的企业实力和领潮者风范,从而对提高养生源的行业地位,和树立更富感召力的品牌形象产生了积极效应。
三是,彰显了蜂行业的整体实力。蜂行业企业在一般消费者心目中都是夫妻店、父子店,都是家庭作坊式的运作。因此,消费者也对蜂业的整体研发、品管、生产、服务等能力产生质疑,而蜜蜂博物馆的建成,会有力地破除他们的疑虑和困惑,使得其对蜂行业的实力更有信心。
四是,扩大了蜂行业影响力,推动了行业品牌美誉度,以及行业公信力的建设。蜂行业作为一个传统产业,市场规模有限,影响力较弱,近年来受掺假等丑闻影响较深,因此整个行业亟待扩大影响力、树立良好的品牌形象和口碑。而养生源蜂蜜博物馆的建设及开放,在普及蜂文化、扩大行业影响力和美誉度等方面,均能产生较大的推动作用;博物馆的建成,还可让更多的消费者现场感受真正的蜂企业是如何运作的,这对整个行业的公信力提升具有积极意义。