电视：下一站视频媒体

□ 雷汇敏

栏目责编：邵满春

报纸临终前说：“我应该关注新闻和资讯，而不应该过于关注它是否印在纸张上！电视老弟，你可别走我的老路哇。”这是2011年的三网融合峰会（CNCS2011）上歌华有线的运营总监罗小布在演讲中讲的一个冷笑话。视频（Video）曾是电视区别于其他媒体的专属概念，是电视存续的前提。而随着Web2.0的迅猛发展和3G技术的全面普及，网络视频、手机视频开始大行其道，风头正劲。正如罗小布的警告，电视也不应过于关注自己的视频内容是否通过电视收看。

电视作为传统媒体，本质上是指它的管理体制、组织构架、运营模式、服务方式等，而不是指它的视频内容。在现代电子技术的推动下，电视、电脑、手机“三屏融合”已经成为趋势。如何突破原有的“电视框”，借助新的传播理念，实现流程再造，蜕变为现代视频媒体，是电视人面临的全新课题，也是电视发展必须跨越的门槛。

从内容为王到关系为王

传统电视向视频媒体的嬗变，与其说是现代技术的引领，还不如说是用户需求的催生。在内容和渠道都匮乏的时代，观众与电视的关系是你播我看，你传我受，观众是电视的“受众”。受众的特点是单向的、被动的、不可逆的、无权参与的。在资讯发达、渠道众多的泛媒体时代，观众与视频媒体的关系是 “买方市场”的关系，是媒体的用户，用户决定媒体生死去留。用户的特点是双向的、主动的、可逆的、互动参与的。

电视一直以内容为王，无论从它的采集能力、版权归属、权威形象、品牌影响等方面都奠定了它在内容上的王者地位。然而，现代视频媒体已经通过技术手段、市场购买、用户分享、参与制作等手段，以“长尾理论”聚集人气，用“关系为王”消解“内容为王”。据央视市场研究中心调查，2010年通过电视观看电视剧的时间是人均32分钟，而通过网络视频单次人均观看3.5集，达到150分钟。《非诚勿扰》《天天向上》等电视节目早已通过视频网站挣得大把人气和点击。

视频媒体的运营模式已经开始从单纯的“注意力”兑换广告转向综合性的在线服务。因此，电视媒体在向视频媒体的嬗变中，应积极把握“内容为王”正逐步让渡为“关系为王”的大趋势。通过基于特定内容的身份认同和关系聚合，把握用户彼此的“偏好”和“行为”，从而实现行为的协同和关系的沉淀，对用户数据进行深度挖掘和分析，开发出适应电视媒体的电子商务和团购、互动游戏、社区服务等，最终进阶为真正的内容和广告的“精准营销”。

从电视发布到视频传播

目前，电视媒体从视频采集、加工，到编辑、发布是一个相对封闭的、单一的传输流程。从电视向视频媒体转变过程必须打破这个封闭、单一的传输模式实现新的流程再造。视频内容不仅要以电视为载体，还要通过新的格式编码、新的视频语汇向电脑、手机、公交电子屏、iPad等其他视频终端进行传播。这就需要在电视原有的流程中加上分检、编码、总控传输平台。按照视频用户兴趣对记者采集的视频进行分检、列表、归类，以适应移动终端播放3-5分钟的微视频形式编辑，用适合互联网、3G技术传输的格式编码传送。

视频媒体的最大特点就在交互、共享和参与。现在，任何一个普通人都可以通过将手机随意抓拍的视频传遍网络，制造热点。可见议程设置、引导舆论不再是传统媒体的专利，去“去中心化”已经成为网络社会最鲜明的标记。电视媒体要通过网络开设用户社区，建立交互平台，不但编发记者采集的视频，也选取用户上传的视频内容。通过用户手机、微博等发布更多的在线、在场视频来丰富节目内容和形态，同时也增强了用户的体验感和参与度，进一步聚合用户、增加黏度，并以此基础，逐步建立起一个以用户体验与共享为核心的、开放的、全新的视频媒体的制播流程。

有了用户通过社区和交互平台与电视的良性互动，电视就可以建立起自己的用户数据平台，让商业服务的精准和深化、节目的开发和评价等方面的评判不再像盲人摸象，不仅从办公室、演播室出发，而是建立在科学数据分析上，建立在泛在化的制播结点上。

从节目储存到内容服务

视频节目资源是电视媒体最大的资源宝库。而目前，传统电视媒体对于视频节目资源的管理流程，几乎都是以片库为终端的。电视台的规格越高、建台越久、节目资源越多，片库规模就越大。但片库绝大部分仅起到电视台影像资料的保存作用，是节目资源储存的大仓库，占据资源却难以为用户提供更好的服务。当电视媒体向以用户为中心的视频媒体迈进时，就要求视频资源超越原有的节目储存形式，实现内容重构，提供增值服务。

视频资源管理首先要实现 “两个转化”，即从片库信息管理向数字化管理转化，从磁带（碟片）管理向内容管理转化。在数字化网络平台上，将视频节目信息资源内容进行汇聚整合，同时利用技术手段，将网络上相关内容的图书、资讯、新闻、图片及用户反馈信息资源通过超链接、关键字检索等方式无缝链接到此平台上。大量信息聚集，在分类整理后，会产生巨大的价值，形成新的节目资源形态。例如，围绕城市一条街道不同时期视频资料开发出 “时光隧道”功能，围绕一个关键词链接出相关内容视频等。让用户信息获取从电视时代一维的、线性选择，升级到视频时代的离散式、多维搜索；信息的获取特征由固定接收向泛在互动转化。

当今，能赢得受众的媒体一定有基于用户行为习惯和信息的聚合而构建的人性化服务模式。视频影像资料是历史真实的记录，是不可再生的资源，随着时间的推移其价值会日趋凸显。每个人、每个用户对于与自己相关，或者自己关心的视频资料都会有不同形式的需求。通过“我的视频”为用户开发出个性化的订制、下载、存储服务，与他们一起分享记忆、体验过往、回望岁月，将为媒体视频资料管理和服务开辟新的广阔增值空间。

结语

今天，网络视频化，电视网络化，全媒体呼之欲出。基于视频概念，所谓视频媒体 （或者说网络电视）与传统电视媒体的区分是个伪命题，未来的视频载体正在融合。我们看到，变化的是形式，不变的是内容。电视媒体应积极主动突破“电视框”，从传播理念到管理模式，从服务观众到用户参与，从单一渠道到内容分发，尽快以现代视频媒体全新的姿态进入人们的生活，迎来电视新一轮发展的春天。