校长，请别忽视你那张无形的名片

◎/谢祖国

一个人的口才，表现出来的是外在形式，依托的却是其内涵——深厚的思想修养、扎实的专业基本功和敏锐的思维能力。初次见面，只要你张口说话，别人就会从你的话里掂量出你的轻重，估摸出你的深浅。不仅如此，你的操行与素养也会在你毫无觉察之时，从你的嘴边溜出，彰显你心灵深处的伟大或渺小，从而让人对你肃然起敬或不屑一顾。

口才，犹如一张无形的名片，在你张口闭口间，频频传递着你表象之外更为真实的信息。

身为一校之长，请你千万别忽视这张无形的名片。因为你的学校日常管理，很大程度上是靠讲话实施的，只有亮出你睿智的名片，也就是出众的口才，你的讲话才能使人信服，才能对听者产生潜移默化的教育和影响。

为了达到把学校的办学理念内化为师生的自觉意识和行为的目的，你不得不频频亮出你的无形名片，以引起听众的注意。唯有此时，你才会觉得口才于你是多么的重要。拥有好的口才，不仅可以流利地表达出自己的意图，而且也能够把道理说得清楚、动听，让听者乐意接受。

而那些缺乏口才之人，除了不能完全表达出自己的意图，使听者难以领会外，其所阐述的观点往往也不能让他人信服。美国化学家路易斯早在1916 年的一篇论文中就首次提出了“共价键”的电子理论，这个理论对于有机化学的发展具有重大意义。可是这篇论文发表后，在美国化学界并未引起应有的反响，其中一个重要原因便是路易斯不善言谈，他的见解缺乏足够的宣传，未能为人所接受。这让我们不由得想起美国成功学大师卡耐基曾说过的一句话：“一个人的成功，15%是靠他的专业知识，85%是靠他的口才交际能力。”国内知名演说家刘景斓也说过：“口才的好与坏，直接决定生活品质的好与坏，同时将影响下一代的成长与未来。”不管是政界领袖，还是商界奇才，他们几乎人人口才骄人，从他们身上，我们可以得出这样一条结论：古今中外绝大多数成功人士都是善于言谈、口才出众之人。

关于这一点，最有说服力的经典案例是19 世纪著名科学家法拉第的一段经历。法拉第在进入英国皇家学院工作之前，曾和介绍人戴维爵士有过一次这样的谈话——

戴维说：“很抱歉，我们的谈话随时可能被打断。但值得庆幸的是，此时此刻仪器没有爆炸。法拉第先生，信和笔记我都看过了。可是，你在信中好像并没有说明你是哪所大学的。”法拉第坦诚地说：“我没有上过大学，先生。”戴维应道：“噢，但你做的笔记证明你显然对这一切都很了解，那又怎么解释呢？”“我尽可能去学习一切知识，还在自己房间里建了一个小实验室。”法拉第回答。戴维又说：“年轻人，我很感动。不过，可能因为你没有在实验室干过，所以才愿意到这儿来的吧。科学太艰苦，要付出极大的劳动，却只能得到微薄的报酬。”法拉第回答：“只要能做这件工作，对我来说本身就是一种报酬啊。”戴维哈哈大笑，接着说：“你再看我脸上的伤疤，这是实验引起的一次爆炸留下的。我想，你装订的那些书籍总不曾将你砸伤，或是让你出血吧。”法拉第说：“是的，不曾有过。但每当我翻开装订的科学书籍，它的目录常常会使我眼花缭乱、神魂颠倒。”面对戴维所强调的科学工作的艰辛，法拉第巧妙地抓住了对话的时机，在自己的话语中将对知识的强烈渴望和对科学的热烈追求表达得完美酣畅，从而使他这样一个低学历者成为了戴维爵士的助手，更为他今后在科学事业中大显身手奠定了基础。

这则故事让我们体验到了口才的超凡魅力。试想，假若法拉第没有一定的谈吐智慧和良好的口才，那么他就会因此失去施展自己科学才能的平台。众所周知，法拉第创造了科学上的奇迹，他发现了电磁感应现象，总结出电磁感应定律并发明了第一台电动机和发电机，极大地促进了生产力的发展。法拉第的成功，从某种意义上说明，口才不仅是一个无形的名片，同时也是一种力量，一种无形的生产力。

看过这个案例之后，作为校长的你也许会说：“我何尝不想有个好口才，但天生笨嘴拙舌，只有艳羡别人的份。”

其实，口才并不是一种天赋的才能，它是靠刻苦训练得来的。古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家，绝大多数都是靠刻苦训练而获得成功的。美国总统林肯为了练口才，徒步30 英里，到一个法院去听律师们的辩护演讲，看他们如何辩论，如何做手势，一边倾听，一边模仿。他听到那些云游四方的福音传教士挥舞手臂、声震长空的布道，回来后也学他们的样子。他曾对着森林、树桩、成行的玉米练习口才。再如日本前首相田中角荣，少年时曾患有口吃病，但他没有被困难所吓倒。为了克服口吃，练就口才，他常常朗诵、慢读课文，为了准确发音，他对着镜子纠正嘴和舌根的部位，严肃认真，一丝不苟。还有我国早期无产阶级革命家、演讲家萧楚女，更是靠平时的艰苦训练，练就了非凡的口才。萧楚女在重庆国立第二女子师范教书时，除了认真备课外，每天天刚亮就跑到学校后面的山上，找一处僻静的地方，把一面镜子挂在树枝上，对着镜子开始练口才，从镜子中观察自己的表情和动作，经过这样的刻苦训练，他不仅掌握了高超的口才艺术，而且教学水平也很快得到提高。1926 年，他年方三十，就在毛泽东主办的广州农民运动讲习所工作，他的演讲至今受到世人的推崇。

校长先生，曾经作为学生和教师的你，一直是那么优秀，敢于拼搏让你摘取桂冠，知难而上让你步步攀升。相信你只要予以足够的重视，快速掌握口才艺术，对你来说并非难事。你原本就有不错的口才，只是少了点艺术而已。关于口才的艺术，你不是做不到，而是不愿做。岂不知，这种想法对一般人而言也许并没有什么大碍，但你就不同了，作为一校之长，如果出言不逊或者言不由衷，不仅不利于你工作的开展，还可能因你随意亮出的这一张名片，而有损你在人们心目中应有的形象。

其实，只要你下决心丢掉命令式的官腔、板着面孔的表情，必要时说上几句幽默的俏皮话，就可以增加彼此交谈的趣味，解除对方的“心理防御”，使谈话愉快而容易让人接受。如正谈话时遇到电话铃响了，或有人来访，或有人请示、汇报工作，你只需有礼貌地说声“对不起，等会儿接着谈”，便可化解将对方搁置一旁的尴尬；当对方有意转移话题，或有顾虑不直接回答某问题时，你可适当加以解释，但不能“穷追不舍”。开会或集体座谈，工作总结应精要，工作布置要明确，要目视同事，观其反应，不能自顾自地讲话。这样，你讲的话不仅容易被人接受，还显得你善解人意，极有修养。如果平时再注重专业理论学习，关注时事动态，做到与时俱进，那么你那张无形的名片就会让人折服。