基于B/S模式的高校辅导员综合考评系统的设计与实现

赵红灿，吴保磊

(1.中国矿业大学 党委宣传部，江苏 徐州 221116；2.中国矿业大学 计算机学院，江苏 徐州 221116)

2012 - 08 - 14

教育部人文社会科学研究一般项目“辅导员360°模糊评价数据处理系统的开发与应用研究”(项目编号：10YJCZH232)；

江苏省教育厅高校哲学社会科学研究重点项目“高校辅导员职业化发展的理论与实践” (项目编号：2010ZDIXM060)。

1.赵红灿(1976-)，男，中国矿业大学党委宣传部新闻中心副主任、副研究员；

2.吴保磊(1979-)男，中国矿业大学计算机学院学工办主任、讲师。

基于B/S模式的高校辅导员综合考评系统的设计与实现

赵红灿1，吴保磊2

(1.中国矿业大学 党委宣传部，江苏 徐州 221116；2.中国矿业大学 计算机学院，江苏 徐州 221116)

利用现代信息技术加强辅导员队伍的管理，特别是抓好辅导员的综合考评，是推进高校辅导员队伍建设的一个重要课题。结合高校辅导员考核的实际需求，根据人力资源管理理论中的360°模糊评价理论，在进行总体结构和设计方案论证基础上，基于B/S(Browser/Server，浏览器/服务器)模式，通过ASP.NET 技术，采用SQL Server 2005 作为后台数据库设计的高校辅导员综合考评系统，具有架构合理、操作简便、考评效率高的特点。

B/S模式；高校辅导员；综合考评系统

建立基于网络的辅导员综合考评系统，既是适应高校管理信息化的要求，也是提高辅导员队伍建设科学化、规范化水平的体现。围绕高校辅导员综合考评体系的要求，考评系统采用B/S模式，运用ASP.NET技术，以SQL Server 2005 作为后台数据库，设计了前台用户和后台用户两种操作界面。辅导员、领导、同事和学生为前台用户，可以实现对辅导员工作的评价。后台用户为考评主管部门，可以实现对前台用户考评情况的汇总，并在审核辅导员提交考评材料的基础上实现对其的综合考评。考评系统整体架构合理，功能模块划分清晰，操作简单便捷，可大大提高管理部门对辅导员考核评价的效率。

一、高校辅导员综合考评体系的内容与方式

辅导员综合考评体系是一个多层次、多方位的系统，需要有科学的内容设置和有效的考评方式来保障。其内容体系是由国家、社会和高校对辅导员的职责定位和岗位要求以及辅导员完成此目标的能力、辅导员凝结在工作对象上的劳动成果三个要素共同决定的，也就是辅导员基本素质、工作能力、工作绩效三大板块。按照明确化、公开化、全面性、系统性和可比性原则，辅导员综合考评体系采取360°的模糊定性评价、精确定量评价和组织评价三种形式。

1.考评指标体系的内容。考评指标体系共有三大模块，五个一级指标，二十五个二级指标。如表1-1所示。

2.考评方式。辅导员综合考评方式的选择既要符合辅导员考评目的，又要能比较客观公正地评价辅导员工作，而且还要简单便捷，易于操作。为此，针对三个模块的不同内容属性，相应使用了模糊定性评价、精确定量评价和组织评价三种形式。第一模块采取360°的模糊定性评价，分为自我评价、领导评价、同事评价和学生评价，考评主要采取填写考评系统网络问卷测评方式。第二模块采取精确定量评价，以加分、减分的方式，由辅导员在考评系统中申报填写。组织评价是对辅导员自我申报的特色项目在考评系统中进行审核和评价。在以上三种评价基础上，进行优秀辅导员或者十佳辅导员述职问辩。

表1-1 考评指标体系

二、高校辅导员综合考评体系的步骤与结果

对辅导员考评除要求考评体系尽量全面、明确、系统和具有可比性外，还要求在操作上能够简单便捷。传统考评方式，需要专人对评价表进行手工计算和核对，工作量大，容易出错且效率不高。利用现代信息技术，构建基于B/S模式的考评系统，使得领导、 同事和学生可以方便地借助校园网络，

即能实现对辅导员的评价。主管部门仅需在后台审核汇总辅导员的加(减)分和特色工作材料，考评结果就可以通过网络随时查询，还可以与学校组织人事管理系统对接，作为辅导员晋职(级)和奖励的重要依据。大量的数据由计算机运算处理，大大提高了准确率和效率。

1.考评步骤

考评步骤如图2-1所示。

图2-1 高校辅导员综合考评步骤

步骤二所用的《辅导员工作考评调查表》为表2-1。

2.考评结果及使用

结果一：第一模块22个二级指标分类考核结果。数据组形式为自我评价分数(ZP)、同事评价分数(TP)、领导评价分数(LP)、学生评价分数(XP)、二级指标单项总分(ZFAi)及在本组的排名次序，以利于辅导员清楚和了解自己的优势和不足。如表2-2所示。本数据将反馈给辅导员本人和学院副书记，对其他人保密，本数据也作为以后辅导员培训和辅导员加强理论学习的依据之一。

表2-1 辅导员工作考评调查表

续表

表2-2 个人第一模块考评分数

结果二：第一模块的总分。辅导员本人在组内综合排名情况，以利于本人了解自己的综合实力。如表2-3所示。

结果三：第一模块、第二模块的总分。辅导员本人在所有辅导员中排名情况，作为辅导员年度考评、晋职(级)和奖励的重要依据。如表2-4所示。

表2-3 个人第一模块考评总分

表2-4 个人第一二模块考评总分

第三模块即辅导员特色活动的评价将采取组织评价的方式，给出考评分数，作为优秀辅导员考评的重要参考因素。

三、高校辅导员综合考评系统功能模块设计

高校辅导员综合考评系统采用B/S(Browser/Sever，浏览器/服务器)模式，如图3-1所示。

本系统提供两种操作界面，一是前台功能界面，该界面实现辅导员自评、互评，领导和学生评价以及辅导员提交加分、减分项目和特色工作材料等。二是后台功能界面，主要实现考评规则设置、各类人员信息管理、审核汇总考评结果和系统维护以及数据备份功能。

1.系统前台功能。不同前台用户登录时，考评系统设计了用户身份识别的算法，对于不同的用户呈现不同的界面，算法流程如图3-2。

图3-1 高校辅导员综合考评系统功能图

图3-2 前台用户登录算法流程图

辅导员登录后可以提交个人考评资料，如在第一模块中提交自己的工作总结并进行自我评价和评价同事；在第二模块中提交申请加分和减分的项目并提供书面证明材料备审核；在第三模块中提交特色工作材料备审核。领导登录后，可以评价多位辅导员。学生登录后，只能评价自己的主管辅导员。

2.后台功能界面供考评主管部门使用。主管部门登录系统后，可以对考评规则进行设置和修改，管理前台用户(辅导员、领导、同事、学生)信息，对辅导员按所带年级分组，设置领导和学生的评价权限等；还可以对辅导员提交的加减分和特色工作材料进行审核评分，并汇总模糊评价和定量考评结果，以及进行系统维护和数据备份等。

四、高校辅导员综合考评系统的实现

1.开发技术与环境

开发环境：开发工具为Visual Studio2005，开发语言为C#，数据库为SQL Server 2005。

服务器：Windows Server 2008，Web服务器为IIS7.0。

客户端浏览器：Internet Explorer 7.0及以上版本。

2.模糊评价算法介绍

第二模块的加分、减分等项目可以做到量化精确评价，第三模块的特色工作也可以通过组织评价的方式加以赋值，计算起来相对简单。而第一模块需要进行模糊考评，通过赋予各指标不同的权重，结合考评等级进行数字的转化和处理，所以，第一模块的模糊评价算法也是高校辅导员综合考评系统的核心算法。其逻辑过程是：

首先，对前台用户依据《辅导员工作考评调查表》在相应打分栏打出的 “优”“良”“中”“差”个数进行统计和比例计算，得到每位辅导员的各二级指标具体分值并进行大小排序，即可得到表2-2各指标分值即个人第一模块各指标考评分数。

其次，构造各前台用户的评价要素和评价等级之间的模糊关系矩阵，对各二级指标因素权重与其模糊评价矩阵作矩阵乘法运算，将得到的二级指标因素对于评语集的隶属向量与一级指标因素权重再作矩阵乘法运算，得到目标层指标对于评语集的隶属向量，再将其与各评语分值矩阵做矩阵乘法运算，得到各前台用户的模糊评价分值，再将各前台用户的模糊评价分值矩阵与其所占权重矩阵进行矩阵乘法运算，即可得到各辅导员第一模块考评总分。

模糊评价算法的具体运算过程如下：

本文将高校辅导员工作业绩评价一级指标要素集设定为U=(u1,u2,…un)，其中，ui表示被考虑评价的一级指标因素，i=1,2,…n。二级指标要素集为Uk=(uk1,uk2,…ukm)，其中uki表示被考虑评价的二级指标因素，i=1,2,…m。评语集设定为4个等级，即辅导员工作业绩评级的等级论域V=(v1,v2,v3,v4)，即V=(优，良，中，差)，规定各级评语的分值为V=(90,80,60,50)。

下面是逐个计算各二级指标分值的公式。BZPi、BLPi、BTPi、BXPi分别是各二级指标自评、领导、同事、学生评价数据归一化后的矩阵，VZPi、VLPi、VTPi、VXPi分别是各二级指标自评、领导、同事、学生评价数据，i=1,2,…,22。(自评，领导，同事，学生)评价权重为(0.2,0.4,0.2,0.2)。以自评的算法为例，可得：

VZPi=BZPi×(90,80,60,50)T=(BZPi1,BZPi2,BZPi3,BZPi4)×(90,80,60,50)T

同理，可以得到VZPi、VTPi、VXPi，则辅导员考评总分可得：

再对计算得到的同一组别辅导员按照VZFAi的大小进行排序，就可以得到表2-2各二级指标具体分值数据。

其次，构造评价要素和评价等级之间的模糊关系矩阵，即评价要素和评价等级之间的隶属矩阵R中的元素rij(i=1,2,…n;j=1,2,…m)表示从元素ui着眼，该评判高校辅导员的工作业绩为vj的隶属度。

再次，对各二级指标因素层uki的评判矩阵Rk作模糊矩阵乘法运算，得到二级指标因素层uk对于评语集V的隶属向量Bk，即Bk=Ak×Rk=(bk1,bk2,…,ukm)。

下面是计算每个辅导员第一模块考评总分VZFA的公式。i=1,2,…,5；j=1,2,…,7；k=1,2,…,10。各评价数据计算先后顺序对结果无影响。

还是以计算自我评价数据为例：

B1=A1×R1=(b11,b12,…b1i)

B2=A2×R2=(b21,b22,…b2i)

B3=A3×R3=(b31,b32,…b3i)

B=A×R=(0.3,0.3,0.4)×(B1,B2,B3)T

VZP=B×(90,80,60,50)T

同理，可得出领导评价数据、同事评价数据和学生评价数据：

VLP=B×(90,80,60,50)T

VTP=B×(90,80,60,50)T

VXP=B×(90,80,60,50)T

最后，通过以上数据计算每个辅导员的第一模块考评总分VZFA。(自评，领导，同事，学生)评价权重为(0.2,0.4,0.2,0.2)。

五、高校辅导员综合考评系统软件的应用

高校辅导员综合考评系统放在后台服务器(Server)上，通过浏览器(Browser)登录，登录时选择相应的身份进入。

图5-3 自我评价页面

系统为辅导员本人、领导、同事和学生分配不同的用户名和密码。领导登录综合考评系统后，按照辅导员综合考评体系要求，可以选择多个辅导员进行评价。选择了要评价的辅导员后，点击“填写调查表”进行评价。学生评价页面基本功能与之类似，不同的是学生进入系统后，只能评价自己的主管辅导员。辅导员在第一模块中填写《辅导员工作考评调查表》，进行自我评价(如图5-3)和评价同事。

综合考评系统第二模块设置了自我评价的“加分项目”和“减分项目”两个功能。添加了加(减)分项之后，可以对加(减)分项进行浏览再次编辑，点击“管理加(减)分项”即可。

综合考评系统的第三模块是“特色工作”。辅导员可以在此输入工作中的特色项目，然后点击“保存修改”向系统提交。

辅导员、领导、同事、学生分别评价后，后台会输出第一模块各二级指标的分值及组内排名，以及辅导员考评的总排名。管理部门在后台对辅导员所申报的加(减)分项及特色工作进行精确评价。结合精确评价和模糊评价两个分值，审核汇总给出辅导员考评综合分值。

辅导员综合考评系统的设计实现了辅导员综合考评体系的基本要求，投入运行后可以提高考评工作的效率。本系统还设计了与其他系统的接口，所需要的辅导员、领导和学生信息可以从其他系统导入，考评的结果也可以与学校人事管理系统等进行对接，为辅导员的晋职(级)和奖励提供依据。

UniversityCounselors’ComprehensiveEvaluationSystemDesignBasedontheB/SMode

ZHAO Hong-can, WU Bao-lei

(Propaganda Department of Party Committee, School of Computer Science and Technology, CUMT, Xuzhou 221116,China)

The use of modern information technology to strengthen the canselors’ management,especially paying special attention to their comprehensive apprasial,is an important subject of advancing the comstruction of college counselors’ team.In order to adapt to college counselor team’s needs of professionalization development and informational management, using 360°fuzzy evaluation theory of human resource theories, based on the argumentation of overall structure and design scheme, employing B/S ( Browser/Server ) mode through ASP technology with SQL Server 2005 as background database, and also in response to the actual need of the university counselors’ evaluation, this University Counselors’ Comprehensive Evaluation System is designed.

B/S mode, university counselor, comprehensive evaluation system

G647.3

A

1009-105X(2012)03-0088-06