吃网购饭的“淘宝客”

雪莉

你可能经常在网上购物，却不一定了解吃网购饭的“淘宝客”。他们既不在网上卖东西，也不是网购买主，他们活跃在买家和卖家之间，在网购中找到了自己的“饭碗”。

挑选淘宝客

美丽说网站“达人”的页面上，舒小涵的照片被置于前排，粉丝有16万。点开她的个人页面，各种花花绿绿的衣服、包、鞋子、彩妆图片扑面而来，当然还有她自己的靓照。

在美丽说、蘑菇街这类大型社区型时尚网站，像舒小涵这样的姑娘一抓一大把。姑娘们的经历都差不多：喜欢拍照、喜欢晒自己在网上淘来的各种东西，然后以“时尚达人”“美妆达人”的身份活跃于各大网站。姑娘们晒的商品中，绝大部分带有价格和购买链接。这其中，一部分属于单纯的“晒货”；另一部分则是为卖家做推广。

还有一群淘宝客并不需要直接与卖家打交道。在淘宝联盟网站上，每件商品的单价、佣金比率、佣金额、30天内的推广量都一目了然，淘宝客点击想要推广商品后面附带的“我要推广”，即可获取推广链接。推广链接和一般的购买链接不同，买家点击推广链接进入网店购买商品，卖家支付的推广佣金就会直接打到淘宝客的账户中。

网络议价师

1982年出生的“流氓兔团团”在淘宝做议价师已有两年。他学的是服装专业，大学时自学了电子商务。因为有服装专业的背景，砍服装的价是他最拿手的，“我很快能判断一件衣服的毛利有多少。”

以他的经验，淘宝上那些信用等级在3颗心到5颗心左右的卖家相对容易砍价。议价成功后，议价师会向买家收取差价的20%作为佣金。“淘宝上的竞争越来越激烈，开网店的成本也越来越高，所以今年砍价的幅度不如去年，去年的幅度在原价的20%～30%，今年多数在10%左右。”“流氓兔团团”的收入也受到了影响，“砍价这一块儿，现在一个月大概赚1500元左右。”

职业秒杀师

从某种角度而言，陈先生的收入是按秒计算的。除了一流的硬件设备和网速，秒杀软件才是秒杀师的利器。从2010年4月开业至今，陈先生的秒杀网店已经有了5钻信誉，在过去的一周中，他获得了78个好评。很多买家因为秒杀到了自己心仪的宝贝而雀跃不已，并且在评论中表示“下次秒杀还找你”。

代秒的服务费依据秒杀的激烈程度而定。“一般看秒杀商品的收藏人数和商品数量，热门商品就贵很多，基本上100%到手的就便宜。”而代秒费用和商品本身的售价并不挂钩，“1万多的衣服和玉我都代秒过，收费15元左右。”根据淘宝中的记录，陈先生收取的代秒费基本在30元以下。作为职业秒杀师，陈先生说他代秒的成功率大概在70%左右，“每月收入要看生意的多少，但是我能保证3000元以上。”

线下代购师

80后青年方刚的淘宝代購店开在湖南株洲市一处商住结合的地段，面积18平方米。线下代购，年长者和学生族是顾客群的主体。前者大多不会上网或害怕被骗，学生则以高中生为主。“学生们在网络操作方面没什么问题，但是他们普遍没有网银。”方刚的代购店里有两台电脑供客人上网，但是对于老年人，他通常需要付出更多的时间和精力，协助他们搜索要买的东西。“我会尽可能帮他们选性价比高一点儿的，不过，决定权完全在顾客，我只会帮忙参考网店信誉度，还有就是从其他买家的评价中分析这个店家的信誉。”

尽管在学生族和中老年人群身上花费的时间并不相同，但是代购费用却是统一的：200元以内收5元；超过200元收成交价的5%。“每个月代购2000多元货物的客人居多。”利润，差不多每月4000多元，店面租金是他最大的成本支出。

删差评师和职业差评师

删差评师这一行绝对是结果导向，为达目的不择手段就难以避免。低段位的手法包括骚扰、威胁甚至恐吓买家，迫使买家自己删掉差评；高段位的则是通过“技术手段”直接删除。不过，随着电商平台在网络安全方面的不断投入，删除差评变得越来越困难，收费也越来越高。目前，删除一条差评的费用通常在250元～300元。

表面上看，删除差评挽回了卖家的信誉，但是这种饮鸩止渴的方式，只会让网购世界的灰色地带不断蔓延，并且催生了另一个团体——职业差评师。职业差评师的群体似乎更加庞大，而且完全没有技术门槛。拍下商品后，他们会在第一时间无条件给出差评，然后拒绝卖家的任何协商方案，直接用电话或QQ要钱。卖家为了息事宁人，或是因为自身存在违规（比如商品与描述不符、售价过高等）难以维权，只得花钱消灾。

（摘自《南都周刊》）